Введение к работе
Актуальность темы исследования. Развитие высшего образования на современном этапе следует рассматривать в контексте с многоуровневой международной интеграцией. Именно знания и образование в решающей степени определяют сегодня экономический потенциал страны, ее положение в мировом сообществе.
В новых условиях меняется сама концепция организации деятельности высших учебных заведений. Они должны готовить специалистов для различных отраслей национальной экономики, отвечающих по уровню подготовки требованиям международных стандартов. Однотипная конструкция образовательного учреждения давно не отвечает потребностям развития высшей школы, ограничивает организационное развитие вузов. Поэтому высшее учебное заведение с точки зрения теории управления рассматривается как предприятие с коллективом специалистов и соответствующей материальной базой, которое создает и предлагает специфические услуги образовательного профиля, имеющие свою стоимость и пользующиеся спросом.
Усилия многих российских вузов сейчас направлены на создание новых организационных форм и экономических механизмов управления, соответствующих изменившейся роли высшего образования в современном обществе.
Практическое значение проблемы повышения эффективности управления вузом в условиях мирового экономического кризиса обусловлено, прежде всего, повышением требований общества к качеству профессионального образования; акцентированием государственной политики на формировании «инновационных вузов будущего», развитием современных технологий обучения, ориентацией на обеспечение конкурентоспособности российской системы образования на международном уровне.
Динамика изменений внешней и внутренней среды требует адаптационной мобильности управления вузом на рынке образовательных услуг, развития форм и методов управления вузом, реализация которых в российских условиях содействовала бы созданию эффективного адаптивного механизма управления вузом на рынке образовательных услуг. Введение новых организационно-правовых форм и методов является одним из механизмов модернизации высшей школы. Все это определяет актуальность и направление проводимого исследования.
Степень изученности проблемы. Проблемы управления хозяйствующими субъектами нашли широкое отражение в зарубежной экономической литературе в трудах Дж. Эванса, Б. Бермана, Г.В. Бромберга, Б. Карлоффа, Ч. Г. Сэндиджа, В. Фрайбургера, К. Ротцолла, Х. Маккейя, С. Гронрусса, В.Л. Бера и др. В отечественной экономической литературе решению данных проблем посвящены работы Панкрухина А., Токарской Н.Н., Баевой О. Н., Карпиковой И. С., Мамонтова С.А., Арутюнова В.С., Cтрековой Л.Н., Цыганова С.А., Битковой И.В., Кузьминова Я.И. и многих других. Вместе с тем вуз остается слабоизученной с точки зрения теоретического и практического менеджмента организацией. В настоящее время отсутствуют единые научнообоснованные и эмпирически апробированные стандарты и методы управления в российских вузах. Научное и практическое направление исследований под условным названием университетский менеджмент еще только формируется. При этом западные теории и методики вузовского менеджмента, по нашему мнению, не во всем применимы, поскольку условия существования образовательной системы на западе и в России разные.
Все это позволяет сделать вывод, что вопросы управления образовательными учреждениями в России исследованы недостаточно и требуют к себе особого внимания. Данные обстоятельства предопределили цель, задачи и направления настоящего исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по развитию форм и методов управления вузом в современных условиях.
В соответствии с целью исследования в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:
- анализ особенностей и тенденций развития рынка образовательных услуг;
- исследование особенностей управления вузом в современных условиях;
- исследование и обобщение опубликованных в экономической литературе и применяемых на практике форм и методов управления высшим учебным заведением;
- анализ и уточнение методических подходов к оценке конкурентоспособности образовательных услуг;
- развитие форм и методов управления вузом на рынке образовательных услуг;
- разработка методических положений по формированию эффективной маркетинговой стратегии в управлении высшим учебным заведением.
Предметом исследования является совокупность форм и методов управления высшим учебным заведением в современных условиях хозяйствования.
Объектом исследования являются высшие учебные заведения Российской Федерации и Республики Дагестан.
Теоретическая и методическая основа исследования. В процессе исследования были использованы труды отечественных и зарубежных ученых - экономистов, посвященных проблемам управления в сфере высшего образования. Методология исследования базируется на системном подходе к управлению высшим учебным заведением, использовании методов экономико-статистического анализа, экономико-математического моделирования и проведении социологических опросов.
В качестве информационной базы исследования были использованы законодательные и нормативные документы органов государственной власти и управления Российской Федерации и Республики Дагестан, методические рекомендации и периодические издания, статистические сборники, аналитические материалы министерств, ведомств и высших учебных заведений. В работе также использованы публикации по проблематике исследования в периодической печати.
Научная новизна исследования состоит в обобщении и разработке теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по развитию форм и методов управления вузом на рынке образовательных услуг, способствующих повышению эффективности его функционирования на современном этапе хозяйствования.
Основные научные результаты, определяющие новизну исследования, заключаются в следующем:
- выявлены тенденции и перспективы развития рынка образовательных услуг с целью их учета в процессе разработки стратегии управления вузом;
- уточнено содержание понятий «менеджмент-маркетинг образовательных услуг» и «маркетинг образовательных услуг» для разработки наиболее адекватных современным условиям форм и методов управления вузом, способствующих оптимизации образовательных процессов и росту качества образования;
- уточнены методические подходы к оценке конкурентоспособности образовательных услуг, которые позволяют выявить наиболее сильные и слабые их стороны и направить усилия системы управления на ее повышение;
- предложена модель управления функционированием вуза с использованием технологии брендинга, способствующая повышению конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг;
- разработаны и апробированы методические положения по совершенствованию стратегии управления вузом, обеспечивающей повышение эффективности его функционирования.
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования в практике управления высшим учебным заведением современных форм и методов управления, а также модели менеджмента - маркетинга, способствующих повышению конкурентоспособности и «выживаемости» вузов в современных условиях.
Предложенные в диссертации теоретические и методические положения, а также практические рекомендации дают возможность оценить современное состояние образовательной системы, разработать стратегию управленческого развития применительно к ситуации и конкретной образовательной организации, позволяющую в современных условиях повысить потенциал вуза, приобрести конкурентные преимущества, что будет служить главным средством обеспечения будущего успеха.
Апробация работы. Основные выводы и предложения диссертации отражены в публикациях по теме работы. Они были обсуждены и одобрены на ежегодных научно–практических конференциях ДГТУ, ДГУ, ИСЭИ ДНЦ РАН в 2004-2008 гг.
Разработанные автором методические положения по формированию стратегии управления высшим учебным заведением апробированы в условиях Дагестанского государственного технического университета.
По теме диссертации опубликовано 10 статей общим объемом 2,13 п.л., в том числе авторских 2,13 п.л., в том числе авторских 2,07 п.л.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Объем работы – 150 страниц машинописного текста, содержит 13 таблиц, 23 рисунка, список литературы включает 120 наименований.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы ее цель и задачи, определены предмет и объект исследования, его научная новизна и практическая значимость.
В первой главе «Теоретические основы развития и проблемы использования современных форм и методов управления вузом на рынке образовательных услуг» проводится анализ развития рынка образовательных услуг, обосновывается необходимость использования в управлении высшим учебным заведением современных методов и инструментов.
Во второй главе «Анализ и перспективы управления вузом на рынке образовательных услуг» определены перспективы развития российского и регионального рынков образовательных услуг, проведен анализ использования современного инструментария в управлении вузом, предложена модель оптимизации деятельности вузов на рынке образовательных услуг.
В третьей главе «Совершенствование форм и методов управления вузом на рынке образовательных услуг» выполнен анализ и развитие современных форм и методов управления вузом на рынке образовательных услуг, разработан адаптивный механизм системы управления вузом, а также разработаны и апробированы на практике методические положения по формированию стратегии менеджмента - маркетинга в управлении вузом.
В заключении обобщены результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение.
