Содержание к диссертации
стр.
Введение 4
Глава 1. Контроллинг в системе управления предприятием 9
Становление и развитие теории контроллинга. Обзор литературы 9
Концептуальная связь контроллинга и менеджмента 13
Контроллинг в системе управления предприятием 27
Выводы к главе 1 36
Глава 2. Текущий контроллинг и его информационная система.... 38
Подсистема выбора оптимальной продуктовой программы .. 38
Подсистема формирования контрольных показателей 48
Проекция финансов 53
Проекция маркетинга 71
Проекция производства 83
Проекция воспроизводства оборудования 91
Проекция воспроизводства ресурсов 96
Проекция воспроизводства компетенций 105
Проекция инноваций 111
Показатели деятельности высшего руководства 117
2.3. Подсистемы контроля и принятия решений на этапе
текущего управления 123
Выводы к главе 2 148
Глава 3. Внедрение системы текущего контроллинга на
промышленном предприятие 149
Процедура формирования, контроля и анализа контрольных показателей при реализации системы 149
Рекомендации по внедрению и контролю системы 160
Выводы к главе 3 166
*
Заключение 167
Список литературы 174
Приложения. Справка о внедрении 183
Введение к работе
Актуальность темы исследования
В условиях современной экономической ситуации России, характеризующейся расширением рынков сбыта, сокращением дисбаланса потребительских возможностей для предприятий, ведущих активную деятельность на рынке товаров и услуг, повышается значимость наличия информации о состоянии внутренней и внешней среды предприятия. При этом функции управления и методы реализации менеджмента не являются неизменными, навсегда сформировавшимися. Они постоянно модифицируются и углубляются. Отсюда вытекает важное принципиальное положение, согласно которому развитие каждой функции управления обусловливается влиянием объективных требований, т.е. все функции управления должны иметь общую базу, должны быть взаимоувязаны и скоординированы. Задачу координации всех функций менеджмента решает система контроллинга. Именно она позволяет создать единое информационно-методическое поле, как комплекс экономических показателей и методов их расчета для скоординированного выполнения всех функций менеджмента на предприятии и обоснованного принятия управленческих решений. Система контроллинга позволяет ориентировать предприятия на завоевание конкурентных преимуществ и осуществлять мониторинг целей для наиболее раннего выявления проблем и их ликвидации.
В настоящее время контроллинг как направление экономической и управленческой деятельности предприятия имеет довольно расплывчатые границы. Концептуально-методологическая и методическая база контроллинга в полном объеме не разработаны, отечественного опыта внедрения данной системы практически нет. Известны лишь единичные варианты функционирования служб контроллинга и, как правило, в усеченных вариантах.
В литературе контроллинг подразделяют на стратегический, который участвует в решение стратегических задач предприятия, и оперативный,
который участвует в управление текущими и оперативными целями предприятия. На сегодняшний день в современных источниках информации не представлена четкая взаимосвязь стратегического и текущего контроллинга, каждый из которых участвует в решении своих задач. Можно утверждать, что без определения области действия стратегического контроллинга, невозможно применять на практике систему текущего контроллинга, так как по сути последний является логическим продолжением и детализацией первого. Обе системы должны представлять тесную взаимозависимость и взаимосвязь, однако, их объединение на практике зачастую не позволяет четко обозначить границы каждой из них.
На сегодняшний день изучению функций менеджмента посвящено ряд работ отечественных и зарубежных авторов, в которых отражены различные аспекты их координации. Среди отечественных авторов занимающихся проблемами менеджмента на предприятиях, можно назвать: Большакову А.В., Глухова В.В., Герчикову И.Н., Градова А.П., Козловского В.А., Козловскую Э.А., Макарова В.М., Медникова М.Д., Тарасевича В.М., и др. При этом системам контроллинга уделено особое внимание в работах следующих авторов: Алексеева О.В., Данилочкина Н.Г., Карминский A.M., Николаева О.Е., Окороков В.Р., Дайле А., Манн Р., Майер Э., Фольмут X., Хан Д и т.д.
Однако в настоящий момент еще не представлен однозначный механизм системы контроллинга на промышленном предприятии, что обуславливает актуальность темы диссертационного исследования. Цели и задачи исследования
Целью исследования является разработка научно-методических принципов и методов организации системы текущего контроллинга, ориентированной на управление стратегическими и текущими целями промышленного предприятия.
В связи с этим в работе были поставлены следующие задачи: - предложить собственную концепцию контроллинга с определением целей и задач стратегического и текущего контроллинга;
разработать экономико-математическую модель выбора оптимальной продуктовой программы на основе релевантной прибыли в условиях изменяющегося спроса с использованием стратегий агрегатного планирования;
разработать систему контрольных показателей, наилучшим образом описывающую внутреннее состояние предприятия и позволяющую осуществлять своевременное стратегическое и текущее управление предприятием;
разработать систему контроля за процессом достижения текущих задач предприятия с целью выявления отклонений фактических значений контролируемых показателей от плановых;
разработать систему принятия управленческих решений на этапе текущего управления;
разработать механизм внедрения системы контроллинга на промышленном
предприятии.
Предметом исследования является система текущего управления
промышленным предприятием.
Объектом исследования является процесс создания и внедрения системы текущего контроллинга на крупном промышленном предприятии с массовым и серийным производством, действующем на рынке монопольной конкуренции с нестабильной и изменяющейся внешней и внутренней средой. Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- дополнена концепция контроллинга как система управления, направленная
на координацию и взаимосвязь всех функций и объектов менеджмента для
достижения стратегических и текущих целей предприятия;
разработан механизм, повышающий уровень связи между стратегическим контроллингом, определяющим показатели целей предприятия на длительную перспективу и текущим контроллингом, направляющим работу предприятия на выполнение заданных целей;
- разработаны проекции и обоснован выбор контрольных показателей по
исполняемым функциям и направлениям ответственности в системе контроллинга, использование которых позволяет на тактическом уровне контролировать достижение поставленных перед предприятием долговременных целей;
построена экономико-математическая модель выбора оптимальной продуктовой программы на основе релевантной прибыли в условиях изменяющегося спроса с использованием стратегий агрегатного планирования; - разработан механизм текущего и постфактум контроля и предложена процедура принятия управленческих решений на основе полученных отклонений;
применено и обосновано информационное обеспечение системы текущего контроллинга на промышленном предприятии. Практическая значимость работы заключается в том, что с помощью выполненных разработок процесс внедрения и функционирования системы текущего контроллинга на предприятиях приобретает научно-обоснованный характер, а предложенная модель позволяет предприятиям, даже в условиях изменчивого окружения, прояснять свои проблемы, расшивать узкие места и своевременно предпринимать действия по минимизации финансовых потерь; концентрировать ресурсы на решении текущих задач; контролировать деятельность различных бизнес-единиц и подразделений в рамках проектов и программ развития, скоординированных и подчиненных стратегическим целям предприятия; регулярно предоставлять руководству предприятия комплексную информацию о достигнутых результатах в реализации стратегических и текущих планов предприятия, при этом иметь достоверную картину того, что и как влияет, и как может влиять на достижение целей предприятия. Теоретической и методической основой диссертационного исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам контроллинга, маркетинга, менеджмента и финансов. Методологической базой для исследования послужили теоретические основы менеджмента и
контроллинга, методические рекомендации, методики и нормативно-правовые
акты, применяемые для управления производственной деятельностью. Решение
поставленных задач осуществлялось с применением системного анализа,
экономического моделирования, методов статистической обработки
информации, экспертных оценок, отдельных программных продуктов.
Апробация работы *
Основные положения работы были представлены на двух международных научно-практических конференциях, на школе-семинаре, использованы при проведении теоретических и практических занятий по курсу «Контроллинг» в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете. Публикации
По теме диссертации опубликовано 7 работ общим объемом 7,3 п.л. Структура работы
Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Общий объем работы 183 стр., в т.ч. 20 табл., 30 рис., список литературы из 109 наименований, 8 приложений.
