Содержание к диссертации
Введение 5
1. Становление и развитие теории и практики управления организациями. 8
Обзор литературы.
2 Стратегический контроллинг и его информационная система. 26
Подсистема выбора направлений деятельности и идеологии.
2.1 Контроллинг как новое направление науки управления. 26
2.2 Общая концепция стратегического контроллинга. 39
2.3 Разработка подсистемы выбора направлений деятельности и 42
идеологии
2.3.1 Общие сведения о подсистеме AICS 42
2.3.2 Разработка улучшенного алгоритма анализа 47
возможностей достижения конкурентного преимущества на СЗХ— матрицы стратегического
контроллинга
2.3.2.1 Оценка привлекательности среды 48
2.3.2.2 Оценка внешнего конкурентного преимущества 58
(ценности для покупателя)
2.3.2.3 Оценка внутреннего конкурентного преимущества 65
(ценности для изготовителя)
2.3.2.4 Окончательное представление матрицы 71
стратегического контроллинга
2.3.3. Механизм функционирования подсистемы AICS 77
2.3.3.1 Порядок сбора первичной информации о СЗХ при 77
составлении рыночного портфеля
2.3.3.2 Формирование оптимального рыночного 85
портфеля СЗХ в подсистеме AICS
2.3.4 Составление стратегического плана как результат 96
работы подсистемы AICS 2.4 Построение структуры организации и корпоративной культуры в 108
стратегическом контроллинге
2.5 Окончание работы подсистемы AICS 122
Подсистемы стратегического контроля и принятия решений в 123
информационной системе контроллинга
3.1 Концепция «следящих систем» в контроллинге 123
3.2 Предварительный контроль в подсистемах AICS и SSC 126
3.3 Следящий контроль и механизмы сканирования слабых сигналов 134
3.4 Общие принципы текущего и постфактум контроля в подсистеме 148 SSC
3.5 Заключительный контроль. Подсистема принятия стратегических 158 решений по контруправлению (SSDM)
3.6 Инструменты раннего предупреждения в стратегическом 173
контроллинге
Модель стратегического проект-контроллинга в управлении 178
инвестиционными проектами
4.1 Понятие стратегического контроллинга инвестиций. Проект- 178
контроллинг
4.2 Модель «проект-контроллинга» в мультинациональной компании 179
4.2.1 Общая организация модели системы контроллинга 181
инвестиций и проект-контроллинга
4.2.2 Процесс выделения денежных средств из 187
инвестиционного бюджета
4.2.3 Процесс покупки оборудования по критическим пакетам 189
4.2.4 Стратегический мониторинг контрактов по 194
критическим пакетам
4.2.5 Процесс внесения изменений в контракт в случае 198
возникновения отклонении
4.2.6 Документальный контроль 200
4.2.7 Описание информационной системы и внешней 202
отчетности
4.2.8 Завершение проекта, его фазы или пакета и контроль 206
этого процесса
Заключение 210
Литература
Приложения
Введение к работе
Предлагаемая диссертация посвящена теоретической разработке и описанию практических шагов по внедрению на предприятии модели стратегического контроллинга — ориентированной на рынок и конкуренцию системы управления, направленной на формирование, развитие и поддержание конкурентного преимущества фирмы за счет интеграции всех функций менеджмента в единой системе «треугольника контроллинга», а также управления в реальном масштабе времени и сочетания рационального и творческого подхода.
Актуальность этой темы в том, что общемировой экономический кризис и его последствия показали, что экономические реформы должны быть сориентированы на изменение управления бизнес процессами на предприятиях в сторону серьезного и эффективного стратегического предпринимательства, которое обеспечивает контроллинг. Однако если в Европе и США в этом направлении сделаны значительные шаги в прагматической, так и в академической плоскостях, то в России известны лишь единичные варианты функционирования служб контроллинга, и, как правило, в усеченных вариантах и часто в уродливых сочетаниях со старой практикой планово - командного управления.
Все сказанное выше определило цели и задачи диссертационной работы, которые сводятся к следующим:
? выявление не достаточно разработанных аспектов стратегического контроллинга, развитие и внедрение которых будет жизненно необходимо в современных условиях;
? предложение собственной концепции контроллинга, определение в ее рамках целей и задач двух его направлений — оперативного и стратегического;
разработка системы показателей, наилучшим образом описывающей
конкурентную позицию предприятия на рынке и «отслеживающей» ее изменение;
? построение на ее основе модели стратегического контроллинга на предприятии;
? разработка механизма внедрения модели на промышленных предприятиях, реализующих крупный венчурный инвестиционный проект
Объектом исследования в диссертации является процесс создания и внедрения системы стратегического контроллинга в крупной компании с непрерывным, массовым или крупносерийным производством, действующем на рынках с высокой информационной эффективностью и ограниченной конкуренцией. Методологической базой исследования служат труды российских и зарубежных специалистов по вопросам контроллинга, маркетинга, менеджмента и финансов, а также теории рынков и конкуренции.
Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что в ней сформулированы цели и задачи стратегического контроллинга в условиях ограниченной рациональности и неустойчивого окружения, разработана система показателей и алгоритм ее использования для поиска, формирования и оптимизации рыночного портфеля компании, предложена модель организационной структуры в контроллинге, разработан алгоритм «отслеживания» отклонений показателей от плана посредством многоуровневого контроля и поиска решений по ликвидации отклонений, предложен механизм внедрения системы во многонациональной компании для управления венчурным проектом по строительству. Практическая значимость работы в том, что с помощью ее разработок процесс внедрения и функционирования систем контроллинга на предприятиях приобретает научно обоснованный, характер, а предложенные модели позволят предприятиям, даже в условиях изменчивого окружения анализировать свой конкурентный статус, прояснять свои проблемы, «расшивать» узкие места и своевременно, с минимальными издержками, ликвидировать угрозы финансовых потерь. Как показывает практика, применение контроллинга при реализации крупных проектов позволяет снизить в среднем на 50% превышение фактических сроков и затрат над плановыми, тем самым оптимизировать доходность и стоимость фирмы. С другой
стороны, фирмы под управлением контроллинга ориентируют инвестиции и производство на предвидимые потребности, чем способствуют благотворному развитию общества.
Диссертация состоит из введения, четырех глав и заключения. Во введении осуществлено описание объекта исследования, его актуальности и методологической базы. В первой главе «Становление и развитие теории и практики управления организациями. Обзор литературы» выявлены перспективные, но требующие дальнейшего развития аспекты контроллинга. Вторая глава «Стратегический контроллинг и его информационная система. Подсистема выбора направлений деятельности и идеологии» посвящена разработке модели системы показателей стратегического контроллинга, обеспечивающей поиск, составление и оптимизацию рыночного портфеля предприятия. В третьей главе «Контроль и принятие решений в стратегическом контроллинге. Подсистемы стратегического контроля и принятия стратегических решений в информационной системе контроллинга» осуществлена разработка моделей стратегического контроля на основе систем раннего предупреждения и многоуровневого контроля. Четвертая глава «Модель стратегического проект-контроллинга в управлении инвестиционными проектами» посвящена описанию внедрения в крупной многонациональной компании стратегического контроллинга проект -контроллинга для реализации венчурного инвестиционного проекта. В заключении сформулированы основные результаты работы.
