Введение к работе
Актуальность исследования. Изменения, происходящие в системе российского образования, а также в развивающейся экономике инноваций, отражаются в сфере образования и требуют адаптации к происходящим переменам.
Динамический процесс появления новой информации в науке, технике и экономике вызывает естественное старение прежних знаний, что диктует новую концепцию в образовании - «образование в течение всей жизни»
Глобальные процессы, происходящие в мировой экономике, вступление РФ в ВТО требуют целенаправленной и интенсивной работы вузов, особенно при подготовке конкурентоспособных кадров торгово-экономического профиля, умеющих ориентироваться в реалиях не только внутренней, но и мировой торговли.
Переход России от административно-командной системы к рыночной вызвал бурное развитие сферы торговли, которая по сей день сохраняет более высокую динамику развития по сравнению с другими отраслями экономики, что обусловлено явлениями объективного характера, и прежде всего, более высокой скоростью оборота торгового капитала по сравнению с промышленным.
Соответственно, спрос на образовательные услуги торгово-экономического профиля в последнее время остается стабильно высоким, что порождает конкуренцию между вузами (как профильными, так и диверсифицированными) за более выгодные условия реализации предоставляемых ими образовательных услуг.
В связи с этим особенно актуальным является анализ и дальнейшая разработка теоретических и методологических подходов к повышению конкурентоспособности образовательных услуг именно торгово-экономического профиля.
Высокий уровень конкуренции на рынке образовательных услуг диктует вузам необходимость совершенствования всех направлений функционирования, использование инновационного и маркетингового подходов для разработки и реализации проектов, направленных на повышение конкурентоспособности образовательных услуг.
Хотя рыночное понимание процессов в сфере образования является сегодня аксиоматичным, значение основополагающих терминов, таких как «рынок образовательных услуг», «спрос и предложение в сфере образования», «конкуренция», «конкурентоспособность» трактуются пока разными исследователями неоднозначно. Поэтому необходимо более глубокое изучение теоретико-методологических основ исследования сущности образовательных услуг высшего профессионального образования, позволяющее сформулировать и уточнить понятие образовательной услуги, изучить процессы взаимодействия субъектов рынка образовательных услуг, в том числе торгово-экономического профиля. Это поможет обеспечить повышение и укрепление конкурентоспособности высших учебных заведений на рынке образовательных услуг и наиболее полному удовлетворению запросов потребителей, повышению конкурентных преимуществ выпускников торгово-экономических вузов на рынке труда.
Степень разработанности проблемы исследования. Вопросы, связанные с теоретическим изучением сущности образовательных услуг, рынка образования, конкурентоспособности, рассматривали в своих работах Н.А. Адамов, Г.А. Багиев, А.Г. Бездудная, А.Н. Брынцев, Е.В. Гордеева, М.Д. Дмитриев, В.П. Иваницкий, Т.Д. Крылова, М.А. Лукашенко, Д.Т. Новиков, Р.С. Фатхутдинов, В.П. Щетинин и др.
Однако теоретические вопросы конкурентоспособности образовательных услуг в отраслевом аспекте, в том числе в отношении образовательных услуг торгово-экономического профиля разработаны недостаточно.
Актуальность темы, степень ее научной разработки и практической значимости определили выбор темы, цели и задачи диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке организационно-методических основ повышения конкурентоспособности образовательных услуг высших учебных заведений торгово-экономического профиля на территории Российской Федерации на основе анализа действующей практики и разработке рекомендаций по их совершенствованию.
Задачи исследования. В соответствии с целью диссертационного исследования, определены следующие задачи теоретического и прикладного характера:
-уточнить понятийный аппарат, связанный с сущностью образовательных услуг, в том числе образовательных услуг торгово-экономического профиля;
- изучить особенности конкурентоспособности образовательных услуг торгово-экономического профиля;
-проанализировать современное состояние и предоставление образовательных услуг, выделить ключевые факторы, влияющие на их конкурентоспособность;
-исследовать, посредством анкетирования, качество подготовки выпускников торгово-экономического профиля;
-разработать модель формирования конкурентоспособности образовательных услуг высшего учебного учреждения торгово-экономического профиля и экономический механизм её повышения.
Предметом исследования служат экономические отношения, возникающие в процессе формирования конкурентоспособности образовательных услуг высших учебных заведений торгово-экономического профиля.
Объектом исследования выступают высшие учебные заведения, оказывающие образовательные услуги торгово-экономического профиля в Российской Федерации.
Область исследования. Диссертационная работа выполнена в рамках Паспорта научных специальностей ВАК Минобрнауки России 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством: раздел 1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами, п. 1.6. Сфера услуг, в части п.п.1.6.123. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг; п.п.1.6.116. Механизм повышения эффективности и качества услуг; п.п.1.6.121. Организационно-экономический механизм обеспечения инновационного развития отраслей сферы услуг.
Теоретической и методологической основой исследования служат научные труды отечественных и зарубежных авторов по изучаемым вопросам, в том числе работы по общей экономической теории, исследованию рынка образовательных услуг, формированию конкурентоспособности вуза, вопросам разработки инноваций, маркетинга в России и за рубежом. Исследование проводилось на основе применения методов системно-структурного и логического анализа, сравнения, сводки и группировки. В процессе прикладных исследований были использованы методы экономико-статистического анализа, анкетирования, экономико-математического моделирования.
Информационной базой работы послужили нормативно-правовые акты Российской Федерации, статистические данные, научная литература по вопросам кон-
куренции на рынке образовательных услуг.
Научная новизна исследования в целом состоит в разработке авторской концепции и развитии теоретико-методических положений по совершенствованию организационно-экономических условий, направленных на повышение конкурентоспособности образовательных услуг высших учебных заведений торгово-экономического профиля.
Наиболее существенные результаты диссертационного исследования заключаются в следующем:
- предложено авторское определение понятия образовательной услуги как экономи
ческой категории, раскрыта ее сущность и взаимосвязь с остальными объектами сферы
услуг, выделены особенности образовательной услуги как процесса и результата; опре
делена ее специфика, состоящая в формировании и развитии знаний, умений и компе
тенций, повышающих интеллектуально-креативный потенциал страны;
- доказано, что для повышения конкурентоспособности образовательных услуг РФ,
необходимо учитывать рейтинговые оценки деятельности вузов, коэффициент ориента
ции первичного потребителя, а также необходимость перехода к сервисной модели, ори
ентированной на организацию партнерской деятельности между продуцентом и потреби
телем услуг;
разработана методика определения конкурентоспособности образовательных услуг с учетом потребительских факторов, суть которой состоит в оценке степени связи каждого из факторов с реальным показателем, наиболее полно отражающим основную целевую функцию первичных потребителей образования;
создана экономическая модель, позволяющая определить последовательность и содержание основных этапов процесса формирования конкурентоспособной образовательной услуги: сегментирование рьшка, создание коммуникативного пространства, система разноуровневых показателей, которые направлены на адаптацию новых услуг от момента возникновения до внедрения на рынок с последующей количественной и качественной оценкой полученных результатов.
Теоретическая и практическая значимость работы. Выполненное исследование охватывает решение разнообразных задач, связанных с повышением конкурентоспособности образовательных услуг торгово-экономического профиля и заключается в том, что основные выводы проведенного исследования можно использовать для совершенствования методической базы учебного процесса высших учебных заведений РФ и развития всей сферы высшего профессионального образования.
Практическая значимость результатов, полученных в ходе исследования, заключается в том, что разработанная модель может быть использована для повышения конкурентоспособности образовательных услуг торгово-экономического профиля, а предложенная методика оценки конкурентоспособности образовательных услуг поможет при разработке и принятии управленческих решений по повышению эффективности функционирования ВУЗов, а также позволит придать новый импульс развитию социального партнерства бизнеса и системы образования.
Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования были обсуждены и получили апробацию в статьях и выступлениях на научных конференциях, проходивших в городах Москва и Пермь в 2009-2013гг.
Полученные результаты диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку на III Международной научно-практической конферен-
ции «Тенденции развития мировой торговли в XXI веке» (Пермь, 2009г.), на IV научно-практической конференции с международным участием «Современная торговля: теория, практика, инновации» (Пермь, 2011 г.), на международной научно-практической конференции «Экономика. Государство и общество в XXI веке», проводимой в рамках IX Румянцевских чтений (Москва, 2011г.), на международной научно-практической конференции «Экономика, Государство и общество в XXI веке», проводимой в рамках юбилейных X Румянцевских чтений (Москва, 2012г.), V Международной научно-практической конференции «Тенденции развития мировой торговли в XXI веке» (Пермь, 2012г.), на V Всероссийской научно-практической конференции «Современная торговля: теория, практика, инновации» (Пермь, 2013г.)
Разработанные показатели конкурентоспособности, используемые при составлении рейтингов вузов, включены в рекомендации V международной научно-практической конференции «Тенденции развития мировой торговли в XXI веке» (Пермь, 2012г.), направленные Министерству образования и науки Российской Федерации. Выполненные научные разработки также используются в учебном процессе кафедрой менеджмента при преподавании дисциплин «Менеджмент» и «Стратегический менеджмент», кафедрой общей экономической теории при преподавании дисциплин «Макроэкономика», «Микроэкономика». Министерство образования и науки Пермского края подтверждает возможность использования разработанной методики оценки конкурентоспособности образовательных услуг. Практическое использование результатов исследования подтверждено справками о внедрении.
Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 16 работах общим объемом 20,6 п.л. (авторский - 7,54 п.л.), в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России 4 статьи общим объемом 2,62 п.л. (авторский - 2,4 п.л.).
Объем и структура работы. Цели и задачи исследования определили логику и структуру работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав (девяти параграфов), заключения, списка используемой литературы и приложений.
