Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современная экономика переживает глубокие изменения во всех сферах общественной жизни, связанные с глобализацией и либерализацией экономических связей Эти процессы сопровождаются ужесточением конкуренции на мировом и национальных рынках Непрерывные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов вынуждают компании радикально перестраивать стратегию и тактику хозяйственного поведения В этих условиях возникает необходимость поиска инструмента, с помощью которого можно было бы не только сохранять и укреплять свои позиции на динамично развивающихся рынках, но и получать новые конкурентные преимущества, эффективно внедряя различные инновации в производство и управление бизнесом Этим объясняется постоянно растущий спрос на консалтинговые услуги
Сегодня рынок консалтинговых услуг является одним из динамично развивающихся направлений сферы услуг Это связано с тем, что консалтинг является эффективным средством ускорения внедрения новых управленческих технологий, новых методов и приемов ведения бизнеса, надежным методом быстро освоиться в постоянно меняющейся рыночной среде
Специфика консалтинговых компаний заключается в том, что они являются интеллектуальными компаниями, основанными на постоянном приобретении и применении новых знаний и умений, которые выступают ключевым ресурсом современной экономики
Одним из основных сдерживающих факторов роста консалтингового рынка в целом и повышения конкурентоспособности консалтинговой компании в частности является дефицит специалистов в этой области Преодоление этой проблемы связано с формированием эффективной организационной структуры управления на основе оценки и развития главного ресурса консалтинговой компании - инновационного потенциала профессиональных консультантов
Основным параметром, определяющим экономическую суть инновационного потенциала самой консалтинговой компании, является организация и обеспечение качественной реализации консалтинговых проектов При этом консалтинговая деятельность строится на основе не просто привнесения прибавочного интеллектуального продукта, а создания нового Именно по этому параметру конкурируют современные компании на рынке консалтинговых услуг Именно это позволяет им эффективно развиваться и получать высокую прибыль
Таким образом, постановка и исследование организационно-экономических проблем повышения конкурентоспособности консалтинговой компании на основе развития ее инновационного потенциала, является актуальной задачей и имеет важное научное и практическое значение
Степень разработанности проблемы. Проблемы повышения конкурентоспособности консалтинговых компаний исследовались в трудах отечественных и зарубежных авторов
Организационно - экономическим проблемам консалтинга большое внимание уделено в работах ученых В И Алешниковой, К Д Альберта, А О
Блинова, В А Гончарук, И Ю Горюнова, М.А Иванова, М Кубра, Л Макхема, Ю А Ушанова, Д М Шустермана и других
Проблемой классификации деловых качеств, характеристик, необходимых профессиональному консультанту, в отечественной литературе занимались такие специалисты в области экономики и управления, как О. К Елмашев, Я А Лейман, Д Петросян, А. П Посадский, А. И Пригожий, С. В Хайниш, М Я Хабакук, В В Щербина, Р К, Юксвярав и др
Несмотря на то, что в последнее время ученые все чаще обращаются к определению места и роли консалтинга в экономике, в теоретическом и практическом плане недостаточно проработанной остается проблема повышения конкурентоспособности консалтинговых компаний Вместе с тем условия, характер и формы проявления конкуренции на рынке консалтинговых услуг быстро меняются, поэтому проблема повышения эффективности управления консалтинговой компании, развитие ее инновационного потенциала является объективной необходимостью
В настоящее время имеются результаты многочисленных исследований в области формирования и управления материальными, финансовыми, трудовыми, технологическими и информационными ресурсами, в то время как интеллектуально-профессиональные ресурсы, составляющие основу инновационного потенциала современной консалтинговой компании, стали предметом интенсивного изучения относительно недавно Недостаточная разработанность данной проблемы и практическая востребованность рекомендаций по повышению конкурентоспособности консалтинговых компаний предопределили выбор темы диссертационного исследования
Цель и задачи исследования. Целью исследования является характеристика инновационного потенциала консалтинговой компании, оценка его влияния на повышение ее конкурентоспособности
Достижение этой цели предполагает решение следующих задач
раскрыть сущность и специфику консалтинговой деятельности,
уточнить и дополнить классификацию консалтинговых услуг,
рассмотреть особенности функционирования консалтинговых компаний в условиях
современной экономики России,
- исследовать организационную структуру управления консалтинговой
компании, выявить ее главные компоненты и связи,
оценить влияние профессиональной проектной команды консультантов на разработку и внедрение инноваций в консалтинговой компании,
разработать методику оценки инновационного потенциала консалтинговой компании,
определить основные направления развития конкурентных преимуществ современной консалтинговой компании
Объектом исследования являются консалтинговые компании в условиях современной экономики России.
Предмет исследования — организационно-экономические проблемы повышения конкурентоспособности компании в сфере консалтинговых услуг
Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили фундаментальные и прикладные исследования отечественных и зарубежных ученых в области экономики организации и управления, управленческого консультирования, маркетинга
В диссертации использовались общенаучные методы познания, предполагающие изучение экономических отношений и явлений в их развитии и взаимосвязи, анализ и синтез, логический и комплексный подход к оценке организационно-экономических процессов При решении конкретных задач применялись специальные методы исследования - сравнение, детализация, информационно - аналитическое моделирование, содержательная экономическая интерпретация полученных результатов, программирование.
Информационную основу исследования составили действующие российские законодательные и нормативные акты, а также другие официальные документы, регулирующие деятельность предприятий в сфере услуг, аналитическая информация и статистические данные Росстата, данные опросов рейтинговых агентств, исследования ведущих российских и зарубежных специалистов, информационные сайты Интернет; отчеты и аналитические материалы консалтинговых компаний
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке методических подходов к формированию эффективной организационной структуры управления консалтинговой компании как основы для развития ее инновационного потенциала
В ходе диссертационного исследования были получены следующие результаты
1)Выявлена специфика современной консалтинговой деятельности, которая заключается в создании нового интеллектуального продукта; разработана авторская классификация консалтинговых услуг по предметному признаку, включающая в себя новые виды услуг,
2)Доказано, что в современных условиях одним из главных факторов, влияющих на конкурентоспособность консалтинговой компании, является эффективная организационная структура управления, важнейший компонент которой - проектные команды профессиональных консультантов, их целевая функция - обеспечивать качественную реализацию консалтинговых проектов,
3) Анализ состава проектных команд консультантов российских консалтинговых компаний, характера деятельности позволили выявить их важнейшую роль в разработке и внедрении нововведений, в накоплении и распространении эффективных управленческих технологий,
4)Разработаны методика оценки инновационного потенциала консалтинговой компании (ИПкк), программа «Инновационный потенциал», которая позволяет реализовывать данный методический подход на практике, на их основе предложены основные направления развития конкурентных преимуществ современной консалтинговой компании
Практическая значимость диссертационного исследования
заключается в разработке методических основ оценки ИПкк
Разработанная методика может быть использована при решении практических вопросов по повышению эффективности управления консалтинговой компании, таких как формирование организационной структуры, подбор и расстановка кадров, создание условий для профессионального роста специалистов
Авторская программа «Инновационный потенциал» позволяет оценить инновационный потенциал консалтинговой компании с помощью новых информационных и компьютерных технологий. Она отличается мобильностью и универсальностью, может использоваться как программный модуль платформы «1С Предприятие Версия 7 7»
Апробация исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались автором и получили положительную оценку на следующих конференциях
-
Межвузовская конференция «Повышение конкурентоспособности экономики России» - Москва, ноябрь 2004 года
-
Региональная научно-практическая конференция «Повышение конкурентоспособности региона» - Рязань, апрель 2005 года
-
Межвузовская научно-практическая конференция «Государственное регулирование рыночной экономики XXI в проблемы и перспективы» -Москва, декабрь 2005 года
Методика оценки инновационного потенциала консалтинговой компании прошла апробацию в консалтинговой компании ООО «КонсалтГруп-Аудит»
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 6 работ общим объемом 3,6 п л , из них авторских 2,6 п.л
Структура работы Введение Глава 1. Теоретические основы консалтинговой деятельности
