Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОДЕРЖАНИЯ ИНФОРМАЦИИ В
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9
1.1. Определение сущности информации, информационного
обеспечения, информационных систем и технологий 9
1.2. Особенности современного развития информационных технологий
бизнес - среды предприятий пищевой промышленности 30
1.3. Методы и модели формирования управленческих решений с
использованием информационных систем и технологий 56
2. АНАЛИЗ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРОЕКТНОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ПИЩЕВОЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ 68
2.1. Проблемы и анализ внедрения автоматизированной
информационной системы в управление предприятием пищевой
промышленности.
-
Формирование эффективного и рационального пути реорганизации предприятия на основе привлечения бизнес - консультанта 84
-
Методические рекомендации проведения реорганизации бизнес -процессов предприятия.
3. ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ВНЕДРЕНИЯ И
ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 113
3.1. Методические подходы к выбору и внедрению автоматизированной
информационной системы управления на предприятиях пищевой
промышленности.
3.2. Методы оценки определения эффективности информационных
технологий и планирование основных финансово-экономических
показателей деятельности предприятия в рыночных условиях 131
3.3. Методические подходы повышения эффективности работы
организации в условиях рыночной экономики 152
Заключение 167
Список использованных источников 172
Приложения
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Необходимость действовать в условиях рыночной экономики, всё обостряющейся конкуренции товаропроизводителей обусловливает повышенные требования к профессиональным качествам специалистов, ответственности руководителей за результаты и последствия принимаемых решений. Чрезвычайно актуальными становятся учет временного фактора и организация и организация анализа материальных, товарных, финансовых потоков, поиск обоснованных решений в регулировании производственно-хозяйственных и финансовых ситуаций.
Внедрение в управленческую деятельность исследовательского подхода базируется на применении современных достижений в области информационных технологий, обеспечивающих полноту, своевременность информационного отображения управляемых процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования. Исследовательский подход, лежащий в основе менеджмента, одинаково присущ предприятиям, фирмам, корпорациям, которые проводят инжиниринговые исследования и реинжиниринг организационных структур, тесно увязывая их с проектируемыми бизнес - процессами и добиваясь при этом реального выигрыша во времени и экономического эффекта.
Экономическую стабильность предприятия и нормальное функционирование рыночного механизма сегодня невозможно представить без адекватной системы информационного обеспечения, которая должна поддерживать субъектов рыночных отношений на всех стадиях производственного цикла, а также во всех областях их деятельности. В то же время нельзя сводить роль информации только к процессу производства, поскольку экономика — это не только движение продуктов и ресурсов, это, в первую очередь, обращение информации, без которой воспроизводство становится невозможным. Очевидно, что именно рациональное отношение к информации и информационным технологиям должно стать одним из важнейших условий опережающего развития как экономики страны в целом, так и экономического положения предприятия пищевой промышленности, в частности.
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человече-
4 скими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом.
Актуальность проблемы, неразработанность ее отдельных теоретических и прикладных аспектов, возникновение объективной необходимость поиска направлений преодоления причин и последствий сложившейся ситуации, обеспечения устойчивого развития и повышения эффективности управления определили выбор темы диссертации и рассматриваемый в ней круг вопросов.
Степень изученности вопроса. Первоначально научное изучение информационных систем было связано с техническими проблемами передачи данных. На базе этих исследований была создана статистическая теория информации, положившая начало кибернетическому подходу и получившая достаточно подробное рассмотрение в трудах Р. Хартли, К. Шеннона, Н. Винера, Л. Бриллю-эна, У. Эшби и С. Голдмана.
Исследования информационного обеспечения менеджмента достаточно глубоко проведены в трудах отечественных ученых: В. С. Немчинова, В. А. Грабаурова, Г. А. Титоренко, А. И. Кадушина, Н. С, Михайловой, А. М. Кармине ко го, П. В. Нестерова, Б. Е. Одинцова и других.
Среди зарубежных ученых, занимавшихся исследованиями в этих направлениях, необходимо выделить работы П. Страссмана, Е. Каллимана, К. Кеннета, Дж. Миллера, Ф. Хайека, К. Эрроу, Дж. Ритчи, К. Моди, И. Ансоффа, Д. Вудкока, Г. Поппеля, Б. А. Голдстайна, Дж. Мартина, И. Масуды, И. Нико-лова, М. Пората, У. Приеста, Т. Стоуньера, и других.
Изучению проблем реорганизации бизнес-процессов и оценке эффективности информационных систем посвящены работы Л. Л. Ермоловича, С. М. Звешинского, Г. Н. Калянова, И. Я. Лукасевича, М. Т. Матвеева, А. А. Гаца, В. Н. Лившица, Е. Г. Ойхмана, Э. В. Попова, В. П. Воронина, Е. Г. Ясина, А. П. Посадского, А. Н. Романова, К, Г. Скрипкина, В. Г. Воронина, Л. И. Чурикова и других.
Несмотря на рост интереса исследователей к проблемам информации и информатизации, необходимо отметить то, что современные публикации носят преимущественно специальный или прикладной характер. При этом получен-
5 ный в ходе исследований конструктивный материал недостаточно отражает все многообразие явлений экономики в информационных системах.
Эти исследования говорят о необходимости изучения категорий, связанных с информационным обеспечением управления и о возможности пересмотра некоторых положений управления, с учетом влияния информационных факторов. Именно отсутствие в настоящее время стройных теоретических концепций, в полной мере описывающих информационные аспекты экономики управления, повлияло на выбор темы исследования и предопределило его цели и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретических положений, разработка научно-обоснованных предложений и практических рекомендаций по исследованию сложностей, проблем, стратегий внедрения, использования и оценке эффективности информационных технологий в управлении предприятия.
Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих задач: уточнить основные тенденции современного развития бизнес - среды информационных технологий предприятий пищевой промышленности; выявить проблемы внедрения информационных технологий в управление предприятия и провести их анализ; сформировать эффективный путь реорганизации предприятия для полномерного использования информационных систем в управлении; сформировать методические подходы к выбору и внедрению автоматизированной информационной системы в управление предприятия; определить алгоритм и стратегию внедрения информационных технологий в управление предприятия; предложить методику оценки и планирования основных финансово-экономических показателей деятельности на основе применения информационных систем управления.
Объект и предмет исследования. Объектом настоящего исследования являются предприятия пищевой промышленности: ЗАО «Колодезянский элеватор», ОАО «Мукомольный комбинат Воронежский», ОАО «Тульская конди-
6 терская фабрика «Ясная Поляна», ЗАО «Алексеевский молочноконсервный комбинат», ОАО «Старооскольский хлебокомбинат», кондитерское объединение "СладКо". В качестве предмета исследования выступают процессы и отношения, формирующие и обуславливающие экономические показатели управления предприятия.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической базой диссертационной работы служат работы классиков экономической теории, труды современных отечественных и зарубежных специалистов. В процессе исследования используются методы логического, энерго - экономического и системного анализа, статистической обработки данных, метод экспертных оценок и ранжирования.
Информационная основа исследования. Информационной основой диссертации являются законодательные акты РФ, постановления правительства РФ, имеющие отношение к объекту и предмету исследования. Использованы материалы Госкомстата РФ, отчетные данные предприятий, результаты научных исследований, выполненных при непосредственном участии автора.
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем: уточнены основные тенденции современного развития бизнес - среды информационных систем предприятий пищевой промышленности, характеризующиеся всё более масштабным и массовым внедрением и использованием в управлении возможностей информационных систем; выявлены проблемы, заключающиеся в неподготовленности аппарата управления предприятий и проведён анализ внедрения информационных технологий в управление предприятия, с указанием «узких мест», возникающих при внедрении и совершенствовании системы; сформирован путь реорганизации предприятия на основе привлечения бизнес-консультанта, как наиболее эффективный, рациональный и цивилизованный; сформирован методический подход к выбору адекватной потребностям управления предприятия информационной системы, характеризующийся де-
7 тальной проработкой и сопоставлением соответствия категорий «потребности управления предприятия» - «возможности существующих систем»; разработан алгоритм и стратегия внедрения в управление предприятия информационных технологий в управление предприятия; предложена методика оценки и планирования основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия в рыночных условиях, отличающаяся учётом косвенного, опосредованного влияния информационных систем на экономическую эффективность деятельности управления предприятия;
Практическое значение имеют научные и прикладные разработки, в которых содержатся: методы и модели формирования управленческих решений с использованием информационных систем и технологий; рекомендации проведения реорганизации бизнес - процессов предприятия; методические подходы к выбору и внедрению автоматизированной информационной системы управления на предприятиях пищевой промышленности; оценка эффективности информационных технологий и планирование основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия в рыночных условиях; подходы к повышению эффективности работы организации в условиях рыночной экономики.
Внедрение разработанных автором рекомендаций и методических положений позволит решить основные противоречия и повысить экономическую эффективность управления на предприятиях пищевой промышленности.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации были апробированы на ряде научно-практических конференций Воронежской государственной технологической академии (2000-2004 гг.).
Предложенная методика оценки эффективности информационных технологий и планирование основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия в рыночных условиях, алгоритм выбора и внедрения автоматизированной информационной системы управления на предприятиях пищевой промышленности и методические рекомендации проведения реоргани-
8 зации бизнес процессов предприятия апробированы на предприятии ОАО «Колодезянский элеватор», ОАО «Мукомольный комбинат Воронежский»
На защиту выносятся следующие положения: формирование механизма реорганизации управления предприятия на основе привлечения бизнес-консультанта; алгоритм и стратегия осуществления процесса внедрения информационных технологий в управление предприятия; система рекомендаций руководству предприятия по учёту проблем, возникающих при внедрении информационной системы в управление и возможные пути их решения; модель инжиниринга бизнес-процессов предприятия с использованием информационных систем управления; механизм оптимального выбора информационной системы на основе учёта потребностей управления предприятия пищевой промышленности и функционально-стоимостных характеристик системы; система планирования основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия на основе использования возможностей информационных систем.
Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 23 печатные работы на русском и английском языках, в том числе монография объемом 7,1 п.л., а так же статьи и тезисы в сборниках научных трудов, материалах международных и региональных научно-практических конференций в городе Воронеж.
Объем и структура работы. Диссертационная работа объемом 171 страница основного текста состоит из введения, 3-х глав, заключения в виде выводов и рекомендаций, списка из 153 использованных литературных источников, 3-х приложений, содержит 14 таблиц, 28 иллюстраций.
