Содержание к диссертации
Введение 4
1. Теоретические основы формирования механизма управления современным предприятием
1.1. Общий подход к управлению современным предприятием 24
1.2. Управление трудовыми ресурсами предприятия как объект исследования
1.3. Основные показатели экономической эффективности работы предприятия
2. Исследование влияния комплексной системы мотивации трудовых ресурсов на повышение эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия
2.1. Социальное стимулирование работников предприятий нефтяной отрасли
2.2. Формирование организационной культуры и благоприятного социально - психологического климата в коллективе -неотъемлемая часть жизнедеятельности предприятий нефтяной отрасли
2.2.1. Методологические положения концепции организационной культуры в современной практике управления
2.2.2. Исследование конфликтных ситуаций на предприятии 118
2.2.3. Управление конфликтом - необходимый этап создания благоприятного социально-психологического климата
2.3. Заработная плата как основа материального стимулирования работников к эффективной работе
2.3.1. Исследование системы и форм оплаты труда на предприятиях нефтяной отрасли
2.3.2. Внутрифирменное регулирование заработной платы 163
3. Методические основы и рекомендации по совершенствованию управления трудовыми ресурсами
3.1. Совершенствование управления трудовыми ресурсами 168
3.2. Модель эффективного управления трудовыми ресурсами 192
Заключение 195
Список использованной литературы 1
Введение к работе
Возникновение рыночных форм собственности, зарождение экономической свободы, реальное появление конкуренции товаров и производств - все это свидетельствует о возникновении новой модели социально-экономического развития общества, т.е. рыночной экономики.
В условиях рыночных отношений, для которых характерны свободное предпринимательство и отсутствие государственного контроля за производством и распределением изготовленной продукции, система экономических показателей, отражающая хозяйственную деятельность промышленного предприятия, постоянно претерпевает изменения. Так, показатели, которые не отвечают требованиям рыночных отношений, исключаются, другие уточняются и модифицируются, появляются новые, соответствующие требованиям товарного производства.
В последние годы заинтересованность товаропроизводителей в объективной экономической оценке собственного производства значительно усилилась. Однако некоторые экономические показатели, ряд принципиальных вопросов, связанных с производственной деятельностью промышленного предприятия, остаются еще дискуссионными. Кроме того, в экономической, справочной и методической литературе не всегда однозначно раскрывается содержание отдельных понятий, часто отождествляются средства труда и основной капитал (основные производственные фонды), фондоемкость и капиталоемкость и т.д.
Чтобы раскрыть те или иные понятия и подтвердить теоретические выводы, часто используют фактические материалы, подготовленные для Госкомстата РФ, и применяются различные методы расчетов и преобразований, что позволяет судить о наличии тех или иных тенденций в развитии экономики на всех уровнях управления.
В настоящее время важное значение для предприятия приобретают вопросы совершенствования управления трудовыми ресурсами. Стратегическое управление играет большую роль в руководстве, как отдельным предприятием, так и экономикой в целом.
В современных условиях становления рыночных отношений конкурентоспособность предприятий и организаций во многом определяется эффективным управлением трудовыми ресурсами. Чем выше уровень квалификации и способностей работников предприятия - тем, в конечном итоге, выше шансы предприятия повысить эффективность производства и качество продукции, вовремя произвести необходимые нововведения и обеспечить соответствие производимой продукции требованиям потребителя.
Особое значение при переходе к информационному обществу приобретает сложный умственный труд, важнейшей функцией которого является производство новых идей, новых знаний. Именно эту функцию призваны выполнять руководители и специалисты с высшим образованием. От того насколько способными оказываются они к ее выполнению, то есть от того какой творческий потенциал они имеют, во многом зависит эффективность деятельности всего предприятия.
Уровень творческого потенциала работника определяется не только его квалификацией, но и умственными способностями, склонностью к тому виду деятельности, которым он занимается, структурой и силой его трудовой мотивации, личностными особенностями. Не все люди в равной степени обладают качествами, формирующими способность человека к сложному умственному, творческому труду. Научить умению генерировать идеи, вносить в работу творческое начало, нельзя, если сам человек не испытывает к этому склонности. Найти людей, имеющих задатки к творческой деятельности, помочь им развить их способности в ее процессе - вот что является главной задачей управления трудом руководителей и специалистов на предприятиях и в организациях.
Решение этой задачи возможно только на основе научного подхода, одним из аспектов которого является исследование рынка труда. Другим аспектом научного подхода к управлению составом руководителей и специалистов является планирование и подбор трудовых ресурсов.
Управление людьми имеет важное значение для всех организаций, так как без людей нет и организаций. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в работниках. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленных работников высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в трудовые ресурсы становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирмы. Человек является важнейшим элементом производственного процесса на предприятии. Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее. Трудовые ресурсы предприятия в современных условиях -это та основа, на которой только и возможно добиться рыночного успеха. Наличие денежных и материальных успехов еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Надежным фундаментом его являются работники, специалисты организации.
Трудовые ресурсы - это совокупность ее сотрудников, работающих по найму при наличии трудовых взаимоотношений с работодателем, обычно оформленных трудовым договором. Качественные характеристики работников: наличие конкретных знаний и профессиональных навыков в определенной сфере деятельности; определенные профессиональные и личные интересы, стремление сделать карьеру, потребность в профессиональной и личной самореализации; наличие психологических, интеллектуальных, физических качеств для конкретной профессиональной деятельности. Качественные характеристики предопределяют структуру трудовых ресурсов по категориям (руководители, специалисты, служащие, рабочие) и по профессиям, специальностям, квалификационным признакам. Работа трудовых ресурсов направлена на достижение определенных целей организации. Эффективность их работы в значительной мере определяется тем, насколько цели каждого сотрудника адекватны целям организации. Поэтому организация так заинтересована в привлечении наиболее способных сотрудников. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование трудовых ресурсов прямым образом связано с изменением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода. Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется вещественный фактор производства. Ведущие компании все чаще предлагают работникам взамен стабильности занятости, вознаграждения и жестких организационных структур создание условий для расширения знаний, повышение квалификации, непрерывного самосовершенствования, расширения полномочий работников в принятии решений. Это означает поворот менеджмента к формированию новых моральных ценностей, разделяемых всеми работниками предприятия. Значительные средства направляются на гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение их творческой и организаторской активности, развитие способностей и профессионализма работников, формирование организационной культуры. Ведь все в конечном итоге зависит от людей, от их квалификации, умения и желания работать. Именно человеческий капитал, а не заводы, оборудование и производственные запасы являются краеугольным камнем конкурентоспособности, экономического роста и эффективности. Поэтому значение данной проблемы трудно переоценить и решению ее посвящена данная диссертационная работа. Степень разработанности темы. Значительный вклад в исследование вопросов повышения эффективности работы предприятий рассматривались в работах отечественных и зарубежных авторов - А.Я.Кибанова, В.В.Гончарова, Д.К.Захарова, А.А.Лобанова, Д.М.Иванцевича, И.А.Баткаевой, В.Т.Пихало, Б.М.Генкина, П.В.Журавлева, Ю.Г.Одегова, Н.А.Волгина, А.Маршала, Р.Хендерсона, О.С.Виханского, И.Н.Герчаковой, Д.Мак.Клелланда, Ф.Херцберга.
Несмотря на широкое освещение вопросов, связанных с повышением эффективности работы предприятий отсутствует методический подход к совершенствованию управления трудовыми ресурсами, обеспечивающий повышение эффективности их работы. Актуальность проблемы, ее недостаточная теоретическая разработанность обусловили выбор темы диссертационной работы, предмет, цель, задачи и структуру исследования.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических подходов к повышению эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия на основе совершенствования управления трудовыми ресурсами.
В соответствии с целью диссертационного исследования поставлены следующие задачи:
уточнить понятийный аппарат «эффективность работы нефтегазодобывающего предприятия» и «управление нефтегазодобывающим предприятием», «стимулирование и мотивация» труда работников предприятий нефтяной отрасли;
- исследовать факторы, оказывающие существенное влияние на эффективность работы нефтегазодобывающего предприятия при управлении трудовыми ресурсами;
- исследовать взаимозависимость между экономической и социальной составляющими оценки эффективности работы нефтяного предприятия при управлении трудовыми ресурсами; - определить влияние комплексной системы мотивации трудовых ресурсов нефтегазодобывающего предприятия на эффективность их управления;
- проанализировать влияние организационной культуры и социальных конфликтов на психологический климат в коллективе;
- разработать методические подходы к формированию критериев стимулирования труда с целью повышения эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия; провести оценку повышения эффективности работы нефтегазодобывающих предприятий на основе совершенствования управления трудовыми ресурсами.
Область исследования. Исследование проведено в рамках п.п.15.15. Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства и п.п.15.4. Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, отраслях и комплексах, п.п. 8.7. Стимулирование и оплата труда работников; организация заработной платы и обеспечение ее взаимосвязи с квалификацией персонала и результативностью производства; воспроизводственная и мотивационная функция заработной платы и п.п.8.4.Система отношений «человек-производство» (виды, содержание, разделение, кооперация, специализация труда и т.д.); закономерности и новые тенденции формирования, распределения, обмена и использования рабочей силы; механизмы повышения их эффективности в социальной рыночной экономике, пути эффективного использования действующих и создания новых рабочих мест и специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности; экономика труда». Паспортов специальностей ВАК (экономические науки). Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования выступают экономические отношения, связанные с совершенствованием управления трудовыми ресурсами предприятий нефтяной отрасли в целях повышения эффективности их работы.
Объект исследования. Объектом исследования выступают предприятия нефтяной отрасли РФ.
Методологическая, теоретическая и информационная база исследования. Методологической основой диссертационного исследования являются положения отечественных и зарубежных экономистов в области теории управления, мотивации и стимулирования труда. В работе использовались статистические показатели производственной деятельности нефтяных предприятий, статистические сборники по Российской Федерации и Самарской области, материалы научно-практических конференций, Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, а также законодательные акты, регулирующие производственную деятельность предприятий нефтяной отрасли.
В основу проведения исследования положен системный подход. Для решения поставленных задач применялся научный инструментарий, включающий методы статистического, логического анализа, экспертных оценок.
Информационную базу диссертации составили плановые и фактические материалы о развитии и организации производственно-хозяйственной деятельности предприятий нефтяной отрасли.
Научная новизна работы. Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно обоснованных теоретических и методических подходов к повышению эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия на основе совершенствования управления трудовыми ресурсами. При этом получены следующие новые научные результаты: уточнены определения понятий «эффективность работы нефтегазодобывающего предприятия» и «управление нефтегазодобывающим предприятием», «стимулирование и мотивация труда» работников предприятий нефтяной отрасли;
- выявлены факторы, оказывающие существенное влияние на эффективность работы нефтегазодобывающего предприятия при управлении трудовыми ресурсами;
- выявлена взаимозависимость между экономической и социальной составляющими оценки эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия при управления трудовыми ресурсами;
- определено влияние комплексной системы мотивации трудовых ресурсов на эффективность их управления и предложена модель управления трудовыми ресурсами для повышения эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия;
- на основе анализа влияния стимулирования труда на повышение эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия при управлении трудовыми ресурсами предложены методические подходы к разработке критериев стимулирования с использованием:
авторской системы показателей эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия и управления нефтегазодобывающим предприятием, мотивации и стимулирования труда работников предприятий нефтяной отрасли в соответствии с задачами исследования;
- оценки влияния организационной культуры и благоприятного социально-психологического климата.
Теоретическая и практическая значимость. Применение теоретико-методических положений и практических рекомендаций диссертации позволит руководителям нефтяных предприятий принимать конструктивные меры для повышения эффективности их работы. Значение исследования заключается в повышении эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия на основе совершенствования управления трудовыми ресурсами, в разработке и доведении исследования до конкретных методических рекомендаций. Результаты диссертационного исследования нашли применение в деятельности ОАО «Оренбургнефть», НГДУ «Сорочинскнефть», ЗАО «Оренбургнефтеотдача», ТПП «Жирновскнефтегаз».
Отдельные положения диссертации могут быть использованы в процессе обучения студентов вузов по специальности «Экономика и управление на предприятии».
Апробация результатов. Основные теоретические и практические результаты диссертационной работы апробированы на ОАО «Оренбургнефть», НГДУ «Сорочинскнефть», ЗАО «Оренбургнефтеотдача», ТИП «Жирновскнефтегаз», что подтверждают справки о внедрении. Наиболее существенные положения исследования докладывались на региональных, межрегиональных и международных научно-практических конференциях в Самаре, Дагомысе, Швеции,Франции.
Диссертация, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Работа содержит 15 рисунков, 20 таблиц.
Во введении раскрыта актуальность темы, сформулированы цель и задачи исследования, обоснован выбор объекта, охарактеризована методика исследования, определена научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе проведен анализ теоретических подходов к исследованию эффективного управления современным предприятием, рассмотрены показатели эффективности работы предприятия.
Во второй главе проведен анализ взаимосвязи и взаимозависимости социальной и экономической составляющих оценки эффективности работы предприятий нефтяной отрасли за счет управления трудовыми ресурсами, исследовано влияние комплексной системы мотивации трудовых ресурсов на повышение эффективности работы нефтяного предприятия: рассмотрены вопросы управления трудовыми ресурсами на основе социального стимулирования работников предприятий нефтяной отрасли, формирования организационной культуры предприятия; проведены исследования социально-психологического климата в коллективе, приведена модель развития процесса конфликта и методы его разрешения.
В третьей главе проведен анализ, выявлены особенности и основные направления повышения эффективности работы нефтегазодобывающего предприятия на основе совершенствования управления трудовыми ресурсами, и предложена модель управления трудовыми ресурсами для повышения эффективности работы нефтяного предприятия, на примере НГДУ «Первомайнефть». Предложены методические рекомендации по совершенствованию управления трудовыми ресурсами предприятий нефтяной отрасли, обеспечивающие повышение эффективности их работы.
В заключении приведены основные результаты исследования, обоснованы методические подходы к повышению эффективности работы предприятий нефтяной отрасли на основе совершенствования управления трудовыми ресурсами.
