Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки концепции управления
персоналом организации 8
1.1. Конкурентные преимущества организации и стратегия их
достижения 8
1.2. Диверсификация организации и адаптация к ней системы
управления персоналом 33
Глава 2. Состояние работы с персоналом на предприятиях,
работающих в условиях рынка 55
Функции службы управления персоналом организации и их систематизация 55
Опыт формирования служб управления персоналом предприятий 73
Глава 3. Совершенствование деятельности службы управления
персоналом в условиях диверсификации производства 101
Роль HR-директора в организации 101
Оценка эффективности работы службы управления персоналом 136
Заключение 156
Список использованной литературы 161
Приложения 170
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современный этап экономического развития страны требует усиленного внимания к формированию и использованию человеческих ресурсов общества. Решение этой задачи следует начинать с уровня предприятий и организаций, т.к. именно в их рамках сосредоточены рабочие места и работающие на них работники. Отраслевая принадлежность организации во многом предопределяет специфику конкретных форм и методов работы с персоналом, организацию деятельности кадровых служб и их руководителей. Система управления персоналом формируется под влиянием стратегии развития организации и стиля руководства высшего менеджмента. Но если первому аспекту этой проблемы уже уделено достаточно много внимания, то второму - явно недостаточно. Все сказанное обусловило выбор темы диссертации.
Проблема повышения эффективности работы кадровой службы в первую очередь - путем оптимизации деятельности ее руководителя, разрабатывается в экономической науке давно. В ставших уже классическими работах М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, Г. Десс-лера, И. Ансоффа, У. Брэддика, Д. Грейсона-мл., К. О'Делла роль руководителя рассматривается с позиций теорий мотивации, общей теории управления организацией и ее структурными подразделениями. В исследованиях российских ученых вопросы влияния деятельности руководителя кадровой службы на эффективность ее работы получили дальнейшее развитие с учетом особенностей социально-трудовых отношений нашей страны. Различным аспектам этой проблемы посвящены работы Волгина Н.А., Дураковой И.Б., Дятлова В.А., Карташовой Л.В., Кибанова А.Я., Кокорева И.А., Кулапова М.Н., Маусова Н.К., Одегова Ю.Г., Половинко B.C., Пушкарева Н.Ф.,
Руденко Г.Г., Русинова Ф.М., Травина В.В. и ряда других специалистов. Однако комплексный анализ результатов исследований российских и зарубежных ученых, в совокупности с изучением деятельности служб управления персоналом на предприятиях г.Тольятти, указывает на постоянное возникновение новых проблем в области организации работы кадровых служб и изменения статуса менеджеров по персоналу в организациях. К проблемам такого рода следует отнести: планирование кадровой политики и ее основных направлений; обоснование важнейших функций системы управления персоналом; разработку требований к сотрудникам служб управления персоналом, в том числе - к их руководителям и ряд других. Решение такого рода вопросов для предприятий и организаций становится одним из важных факторов укрепления их конкурентоспособности на современном этапе экономического развития страны.
Цель диссертационной работы состоит в разработке методологических основ совершенствования работы кадровой службы на основе оптимизации деятельности ее руководителя.
В соответствии с названной целью в рамках проводимого исследования решались следующие задачи:
определить значение кадровой службы и деятельности ее руководителя в системе конкурентных преимуществ организации;
выявить влияние диверсификации бизнеса на изменение организационной структуры управления персоналом;
диагностировать основные проблемы формирования и реформирования кадровых служб в условиях современных социально-экономических преобразований в России;
- обосновать необходимость расширения перечня функций по
управлению персоналом на уровне организации;
- разработать предложения по обеспечению повышения статуса руководителя кадровой службы организации.
Предметом исследования являются социальные и организационно-экономические отношения, возникающие у руководителя службы управления персоналом в процессе управления им.
Объектом исследования является деятельность руководителей кадровых служб промышленных предприятий г.Тольятти.
Теоретико-методологическую основу исследования составили работы российских и зарубежных ученых по проблемам теории менеджмента, управления персоналом, экономики и социологии труда, использования информационных технологий в управлении социально-экономическими процессами. В качестве основных методов исследования использовались диалектический метод и системный подход к анализу деятельности кадровых служб и их руководителей, а также логический и сравнительный анализ, экспертные и статистические оценки, структурный и функциональный анализ, методы социологических исследований.
Информационная база исследования представлена материалами Министерства труда и социального развития РФ, Государственного комитета по статистике РФ, отчетными данными ОАО «Волгоцем-маш» и ООО «Тольяттикаучук», а также сведениями, опубликованными в периодических научных изданиях и средствах массовой информации, Интернет-ресурсах.
Научная новизна диссертации состоит в обосновании и разработке методологических основ и системы мер по повышению эффективности работы кадровой службы организации на основе повышения ее статуса и оптимизации деятельности руководителя этой службы.
Наиболее существенные научные результаты исследования, полученные лично автором и представленные к защите, состоят в следующем:
определены роль и значение системы управления персоналом в стратегии реализации конкурентных преимуществ организации;
выявлены тенденции изменения подходов к организации управления персоналом и разработаны предложения по адаптации оргструктур, в том числе и системы управления персоналом, к условиям диверсификации деятельности организации;
осуществлена систематизация функций управления персоналом и обоснованы рекомендации по расширению их перечня на основе анализа опыта деятельности кадровых служб и возникающих в данной области проблем;
обоснован комплекс мер по повышению статуса руководителя кадровой службы организации, в том числе за счет роста эффективности ее работы.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что их внедрение будет способствовать повышению эффективности работы кадровых служб в условиях диверсификации деятельности организации и совершенствования стратегии реализации ее конкурентных преимуществ. Предложения и рекомендации автора могут стать для руководителей организаций методической базой для осуществления реформирования кадровых служб, повышения статуса их руководителя, улучшения организационно-технического обеспечения системы управления персоналом, что в совокупности будет способствовать росту эффективности и конкурентоспособности организации в целом.
Реализация и апробация результатов исследования. Основные положения диссертации были использованы ОАО «Волгоцеммаш» и
000 «Тольяттикаучук» при осуществлении комплекса мероприятий по реформированию деятельности службы управления персоналом, в том числе в подведомственных организациях.
Результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс кафедры управления человеческими ресурсами Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова и использованы в преподавании дисциплин «Управление человеческими ресурсами», «Управление персоналом организации», «Организационное поведение».
Теоретические положения диссертации, выводы и практические рекомендации, содержащиеся в ней, были доложены автором на Международных научных конференциях «Татищевские чтения» (Тольятти, апрель 2003 г., апрель 2004 г.) и Семнадцатых международных Плехановских чтениях (Москва, апрель 2004 г.).
Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 9 работ общим объемом 53,9 печатных листа, в которых лично автору принадлежит 27,7 печатных листа.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержание диссертации изложено на 160 страницах и включает в себя 11 таблиц и 29 рисунков. Список использованной литературы содержит 118 наименований.
