Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ . 3
1 ТЕНДЕНЦИИ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ РАЗВИТИЯ
ЭЛЕКТРОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 9
Сущность, понятия и особенности электронного предпринимательства 9
Закономерности развития электронного предпринимательства 22
Проблемы формирования и развития электронных
предпринимательских структур. 31
Выводы ~~. ..40
2 ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ. 43
Классификация электронных предпринимательских структур ..43
Анализ электронного рынка товаров и услуг 51
Инфокоммуникационное обеспечение электронного предпринимательства 63
Телекоммуникационная платформа предприятия электронной коммерции .V. 65
Информационная платформа предприятия электронной коммерции 73
Выводы 80
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-
ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ФОРМИРОВАНИЯ И
РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 83
Моделирование формирования и развития структур электронного предпринимательства 83
Оптимизация электронных предпринимательских структур 99
Методика мониторинга развития электронных предпринимательских
структур 111
Выводы .... 122
4 АПРОБАЦИЯ МЕТОДИКИ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ
ЭЛЕКТРОННЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР. 126
Алгоритм работы программы формирования и развития электронных предпринимательских структур 126
Интерфейс программы формирования и развития электронных предпринимательских структур 134
Пример использования программы формирования и развития
электронных предпринимательских структур 139
Выводы 144
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 146
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 149
Введение к работе
Последнее десятилетие стало временем новых революционных изменений в жизни общества, связанных с появлением новейших информационных технологий, локальных и глобальных сетевых структур, способов передачи информации.
Сегодня это позволяет любому физическому лицу или компании с минимальными затратами по времени и ресурсам получить широкий доступ на рынки, осуществлять поставки новых товаров и услуг, иметь доступ к важнейшей информации, работать с большим количеством клиентов независимо от их местонахождения, взаимодействовать с поставщиками и покупателями до совершения сделок в режиме реального времени, осуществлять финансовые операции и совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Постоянно увеличивающееся число физических и юридических лиц, вовлеченных в этот процесс, позволяет говорить о формировании нового информационного общества, законы и принципы которого направлены на существенную рационализацию и индивидуализацию в отношениях между людьми и компаниями.
Естественно, эти изменения существенным образом затрагивают как производственные, так и управленческие процессы на предприятиях любой сферы деятельности, что в свою очередь требует пересмотра или модернизации всех основных бизнес-процессов.
Возрождение российской экономики и обеспечение в дальнейшем ее динамического развития невозможно без широкомасштабного использования современных концепций электронного предпринимательства. Важность данного направления отмечена подготовкой целевой государственной программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)». Системы электронного предпринимательства являются наиболее бурно развивающимися
отраслями как зарубежной, так и отечественной экономики, что послужило причиной для возникновения новой экономической формации - сетевой экономики. В первую очередь это связано с повсеместным внедрением интернет-технологий в коммерческие сферы деятельности.
В результате массового использования Интернет-технологий в деятельности компаний в общеэкономической среде наблюдаются следующие изменения: формируются новые модели ведения бизнеса (например, информационное партнерство), начинают использоваться новые принципы управления бизнесом (например, менеджмент 5-го поколения), появляются новые правила успешного индивидуального поведения (например, правила К. Келли).
Основные направления* электронного предпринимательства затрагивают практически все сферы деятельности человеческого общества — производственную деятельность, социальную сферу, государственные структуры, информационную сферу, финансовые институты, торговлю и сервисные услуги, что позволяет говорить о широкомасштабном распространении на мировых рынках электронных предпринимательских структур (электронных предприятий) и связанных с ними новых организационных и бизнес-моделей ведения коммерческой деятельности.
При формировании электронного предприятия группа лиц, объединенная некими организационными рамками, осуществляет свою предпринимательскую деятельность на базе современных информационных и телекоммуникационных технологий. Такой технический базис позволяет группе лиц, ведущих совместную деятельность, создать более гибкую и эффективную организационную структуру, по сравнению с традиционными формами организаций.
Таким образом, развитие электронных предпринимательских структур позволит существенно повысить конкурентоспособность экономики страны за счет снижения издержек и повышения качества продукции и ус-
луг, эффективности государственного управления, обеспечит рост качества жизни граждан, сократит отставание от развитых стран мира, позволит избежать информационной и экономической изоляции от мировой экономики и мирового сообщества и обеспечит развитие процессов международной интеграции.
В настоящее время наибольший сегмент рынка электронного предпринимательства занимает электронная коммерция. Внедрение методов электронной коммерции позволяет существенно ускорить и оптимизировать все бизнес-процессы, обеспечить доступ к информации о товарах и услугах широкому кругу потенциальных клиентов, сократить штатный состав и снизить производственные издержки. Однако именно эта сфера деятельности требует эффективного решения ряда сложных организационных, технических и экономических задач на всех уровнях.
На сегодняшний день остаются нерешенными ряд методологических, теоретических и практических вопросов, связанных с формированием и развитием электронных предпринимательских структур:
слабая теоретическая и методологическая разработанность вопросов электронного предпринимательства, что является причиной отсутствия единой классификационной и терминологической базы сетевой экономики, и в частности электронного бизнеса;
не достаточно полно разработаны необходимые основы формирования эффективно функционирующей системы электронной коммерции, учитывающие особенности принятой законодательной базы и современного состояния российской экономики;
до конца не выработаны научные принципы и методы принятия организационно-экономических решений в системе электронного предпринимательства;
нуждаются в существенных уточнениях существующие подходы к проектированию инфраструктуры современных моделей электронных
предпринимательских структур, а также технической (телекоммуникационной), информационной (программной) и экономической поддержки предприятий электронной коммерции;
- существующие методики мониторинга результатов коммерческой деятельности электронных предпринимательских структур требуют модернизации на основе современных информационных технологий с привлечением статистических методов обработки информации.
Цель данного диссертационного исследования состоит в разработке методических основ и практических рекомендаций по совершенствованию организационно-экономического механизма формирования и развития электронных предпринимательских структур, а также создание на их основе программного комплекса,' ориентированного на обеспечение более высокой эффективности принятия управленческих решений в сфере электронного предпринимательства.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
проанализировать и уточнить сущность, категории, понятия и особенности электронного предпринимательства;
определить и обосновать место предприятий электронной коммерции в рамках сетевой экономики;
изучить закономерности и тенденции развития электронного предпринимательства в России и в мире;
выявить и систематизировать проблемы формирования и развития электронных предпринимательских структур;
разработать четко обоснованную классификацию организационно-экономических моделей электронного предпринимательства;
проанализировать электронный рынок товаров и услуг и раскрыть особенности функционирования различных моделей предприятий электронной коммерции;
провести анализ инфокоммуникационного обеспечения электронного предпринимательства и определить основные модели его построения;
разработать методику проектирования оптимальной инфраструктуры электронных предприятий;
разработать методику мониторинга развития электронных предпринимательских структур;
создать алгоритмы для построения методики формирования и развития электронных предпринимательских структур и разработать на их основе соответствующее программное обеспечение.
В первой главе диссертации раскрывается сущность понятия сетевая экономика, и формулируются ее основные принципы. На основе анализа научных литературных источников рассматривается содержание и генезис электронного предпринимательства, электронного бизнеса и электронной коммерции в рамках понятий сетевой экономики, и предлагается уточненное истолкование этих терминов.
Особое внимание уделяется систематизации и рассмотрению проблем, связанных с формированием и развитием электронных предпринимательских структур. Проводится анализ существующих подходов к- их решению. Отмечаются достоинства и недостатки этих подходов и формулируются задачи исследования.
Во второй главе диссертации приводится классификация основных направлений электронного бизнеса и электронных предпринимательских структур. Проводится анализ электронного рынка товаров и услуг, выделяются особенности электронной коммерции и подробно рассматриваются два ее основных сегмента: межфирменный и потребительский.
Анализируется инфокоммуникационное обеспечение электронного предпринимательства и на его основе определяется модель инфраструктуры электронных предприятий.
В третьей главе диссертации предлагается методика формирования электронных предпринимательских структур и определяются ее основные этапы. Определены критерии построения телекоммуникационной и информационной платформы инфраструктуры и предложена методика оптимизации бизнес-проекта электронного предприятия.
Разработана методика мониторинга развития электронных предпринимательских структур, основанная на модели с обратной связью и принципе интерактивной обработки контента.
В четвертой главе диссертации описываются алгоритм работы программного комплекса, моделирующего процесс формирования и развития электронных предпринимательских структур. Рассматриваются этапы работы программы, исходные и расчетные параметры, описывается интерфейс программного обеспечения, и приводится пример разработки инфраструктуры конкретного электронного предприятия.
В заключении диссертации приведены выводы и предложения, и сформулированы основные научные результаты.
На защиту выносится:
методика формирования и развития электронных предпринимательских структур, основанная на модели инфокоммуникационной структуры предприятия;
методика мониторинга электронных предпринимательских структур на основе модели с обратной связью;
алгоритм моделирования оптимальной инфраструктуры электронных предпринимательских структур и разработанное на его основе программное обеспечение.
