Содержание к диссертации
ВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ОСОБЕННОСТИ МРКЕТИНГОВОИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В
РАЗВИВАКЦИХСЯ СТРАНАХ АФРИКИ в
I.I. Особенности экономического и социального
развития стран Аі*рики В
І.йі, Предпосылки для организации маркетинговой
деятельности е африканских странах «db
1.3. Концепция и стратегия маркетинговой дея
тельности е африканских странах 33
ГЛАВА П. ОСОБЕННОСТИ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИЗУЧЕНИЯ
РЛНОЧНаХ СИТУАІМЙ ВО ©ЧШШШЧНлХ СТРАНАХ АФРИКИ 44
/d. I. Общая схема изучения рынка 44
(L.Z. Прогнозирование и моделирование сбыта 73
ГЛАВА Ш. ОСНОВНІ НАїІРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ВО ЯРАННОЯЗиИНлХ СТРАНАХ АФРИКИ 99 3.I. Товарная политика 99 3.d. ГеноЕая политика 109 3.3. СбытоЕая политика I 3.4. Реклама: принципы и стратегия завоевания клиєнтое или рынка 131 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14^ Библиографический список 14о Приложения 150 Введение к работе Актуальность темы диссертации. Маркетинговая деятельность уже в течении длительного периода времени является важнейшим составным элементом рыночной экономики. Маркетинг активно используется в народном хозяйстве различных стран как малыми и средними, так и, естественно, крупными фирмами разнообразных форм собственности в процессе производства и сбыта практически всех видов товаров и услуг. В современных условиях эффективность деятельности любого предприятия в значительно степени зависит от их способности во-время выйти на рынок с такими товарами и услугами, которые пользуются устойчивым спросом. В силу целого ряда известных причин и обстоятельств на протяжении многих десятилетий маркетинговая деятельность в экономике африканских стран практически почти не осуществлялась. В последние годы ситуация в этой области существенным образом изменилась. Политическая независимость африканских стран создала необходимые предпосылки для роста местного капитала, расширения его социальной базы, подготовки предпринимательских кадров. Эти объективные процессы обусловили тот большой интерес, которые проявляется в настоящее время в африканских странах к маркетинговой деятельности, рассматриваемой как один из главных инструментов формирования эффективной рыночной экономики. Практические работы и мероприятия по организации маркетинговой деятельности должны, естественно, базироваться на соответствующей научной базе. Как известно, проблемам маркетинга посвящено большое число публикаций, в том числе монографий, брошюр, статей, изданных в США, Японии, Франции, Великобритании и других странах. В последние годы были опубликованы работы российских ученых и специалистов в этой области. Вместе с тем необходимо отметить, что различные аспекты маркетинговой деятельности в африканских странах, учитывающие их специфические особенности, еще не получили достаточно полного отражения в научной литературе. Это касается, в первую очередь, концепции и стратегии маркетинга, анализа рыночных ситуаций, сегментации рынка, основных направлений маркетинговой политики и др. Особенно актуально исследование этих проблем и разработка практических рекомендаций для малых и средних предприятий франкоязычных стран, на которых маркетинговая деятельность либо еще на не начала осуществляться, либо в этом направлении сделаны только первые шаги. Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является исследование проблем организации маркетинговой деятельности в малом и среднем бизнесе франкоязычных африканских стран и разработка практических рекомендаций по ее развитию и совершенствованию с учетом тенденций и специфических особенностей функционирования этих предприятий. В соответствии с этой целью в диссертации были были поставлены и реализованы следующие основные задачи: выявление особенностей экономического и социального развития стран Африки; обоснование предпосылок для организации маркетинговой деятельности в африканских странах; уточнение и развитие концепции и стратегии маркетинговой деятельности в африканских странах; исследование и изучение особенностей рыночных ситуаций, разработка методов прогнозирования и моделирования сбыта; проведение сегментации рынка с учетом специфики африканских стран; обоснование основных направлений маркетинговой политики во франкоязычных странах Африки ( товарной, ценовой, сбытовой, рекламной ). Объектом исследования являются предприятия малого и среднего бизнеса франкоязычных стран Африки, на которых работы по организации маркетинговой деятельности еще не получили необходимого развития. Предмет исследования - организационно-экономические, управленческие и социальные аспекты маркетинговой деятельности малого и среднего бизнеса франкоязычных африканских стран и возникающие при этом отношения между товаропроизводителями и потребителями. Методологической основой диссертационного исследования явились диалектический подход к изучению отдельных процессов, явлений и фактов на основе применения теоретических положений функционирования рыночной экономики и организации маркетинговой деятельности. В качестве инструмента исследования использовались принципы и методы структурного и экспертного анализа, труды ученых и специалистов по проблемам рыночной экономики, менеджмента и маркетинга. Привлекались также разнообразные фактические материалы по производственной и хозяйственной деятельности отдельных предприятий малого и среднего бизнеса франкоязычных стран Африки. Научная новизна диссертации. В диссертационной работе рассмотрены актуальные, но еще недостаточно изученные и малоосвещен-ные в специальной литературе прикладные вопросы, связанные с организационно-экономическими аспектами маркетинговой деятельности в малом и среднем бизнесе франкоязычных стран Африки. Диссертация содержит следующие основные Элементы научной новизны, которые выносятся на защиту: 1. Исследованы особенности экономического и социального развития африканских стран с позиций возможности организации маркетинговой деятельности. Показано, что развитие местного предпринимательства и формирование национального частного сектора экономики носит сложный и противоречивый характер. Обоснована большая социально-значимая роль малого бизнеса в развитии экономики африканских стран. 2. Обоснованы предпосылки для организации маркетинговой деятельности в африканских странах, показаны перспективы ее развития. Доказано, что маркетинговая деятельность способствует решению ряда важных социально-экономических задач и способна внести позитивный вклад в экономику африканских стран. 3. Произведены уточнение и адаптация концепции и стратегии маркетинговой деятельности применительно к экономическим, социальным, этническим, психологическим, мотивационным и религиозным особенностям франкоязычных африканских стран. 4. Разработаны методы изучения рынка во франкоязычных африканских странах, обоснованы направления его исследования, методы сбора, обработки и анализа соответствующей маркетинговой информации. 5. Разработаны рекомендации и методы прогнозирования и моделирования сбыта товаров, в том числе эндогенные, экзогенные, качественные, а также модели принятия маркетинговых решений ( тестирование рынка, выведение товара на рынок, проведение опросов потенциальных клиентов и др.). 6. Исследованы основные направления и особенности проведения товарной, ценовой и сбытовой маркетинговой политики в малом и среднем бизнесе франкоязычных африканских стран. Рассмотрены вопросы зависимости спроса от уровня цен, предложены различные каналы товаропродвижения, разработаны методы анкетирования продавцов и потребителей с помощью специальных анкет "Партнерство". 7. Выявлены и обоснованы особенности проведения рекламной политики с учетом специфики франкоязычных африканских стран. Показано, что применительно к этно-культурным особенностям этих стран наиболее приемлимой является реклама продукта на месте продажи. Разработаны основные принципы и методы планирования рекламных мероприятий и их организационное обеспечение. Практическая значимость выполненного исследования состоит в том, что его результаты будут способствовать развитию маркетинговой деятельности на предприятиях малого и среднего бизнеса франкоязычных стран Африки. Отдельные результаты и рекомендации, содержащиеся в диссертации, прошли и в настоящее время проходят практическую апробацию на ряде малых фирм и предприятий Бурунди, Кот д Ивуара, Того, Сенегала и некоторых других стран. Апробация работы. Основные положения диссертации были доложены, обсуждены и получили положительную оценку на научно-технических и методологических конференциях Государственной академии сферы быта и услуг в 1995-96 г. г. (г. Москва). Ряд положений исследования были обсуждены и одобрены на заседании предпринимателей по проблемам развития взаимного сотрудничества (сентябрь 1996 г., г. Москва). Диссертантом разработаны и представлены руководству ряда предприятий африканских стран рекомендации по организации маркетинговой деятельности. Публикации. Основное содержание диссертационного исследования отражено в четырех печатных работах (три статьи с сборниках научных трудов и тезисы доклада на конференции), написанные лично соискателем, общим объемом около 1 п.л. Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. В первой главе "Особенности маркетинговой деятельности в развивающихся странах Африки" рассматриваются особенности эконо мического и социального развития стран Африки, анализируются предпосылки для организации маркетинговой деятельности в африканских странах, исследуются концепция и стратегия маркетинговой деятельности в этих странах. Во второй главе "Особенности и организация изучения рыночных ситуаций во франкоязычных странах Африки" предлагается общая схема изучения рынка, рассматриваются проблемы прогнозирования и моделирования сбыта, исследуются направления сегментации рынка. В третьей главе "Основные направления маркетинговой политики во франкоязычных странах Африки" рассматриваются направления и особенности проведения товарной, ценовой, сбытовой и рекламной политики. Основные результаты проведенного исследования и соответствующие рекомендации излагаются в заключении по диссертации. В приложении приведен большой аналитический и статистический материал, отражающий особенности маркетинговой деятельности в отдельных франкоязычных странах Африки. В приложениях содержатся также рекомендации по планированию рекламной деятельности, приводятся конкретные фактические примеры внедрения маркетинга на отдельных предприятиях.Похожие диссертации на Организация маркетинговой деятельности в малом и среднем бизнесе франкоязычных стран Африки
