Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Внешняя среда как системообразующий элемент функционирования промышленного предприятия 15
1.1 Внешняя среда в современных концепциях управления бизнесом 15
1.2 Структурно-логическое моделирование внешней среды предприятий швейной промышленности 25
1.3 Тенденции развития швейной промышленности Ростовской области в условиях нестабильности внешней среды 44
Выводы к главе 1 58
Глава 2. Методические основы исследования внешней среды предприятий швейной промышленности 61
2.1 Система исследования внешней среды: общие положения, принципы, методы, особенности формирования информационной базы 61
2.2 Методические подходы к исследованию факторов внешнего окружения 90
2.3 Организационное и ресурсное обеспечение процесса исследования внешней среды 109
Выводы к главе 2 117
Глава 3. Организационно - экономические направления взаимодействия предприятий швейной промышленности с внешней средой 121
3.1 Оценка состояния и степени влияния внешней среды на деятельность швейных предприятий Ростовской области 121
3.2 Исследование поведения факторов внешней среды с учетом отраслевой и региональной специфики 131
3.3 Организационно - экономические направления взаимодействия предприятий швейной промышленности с различными элементами внешней среды и адаптации к их изменениям 160
Выводы к главе 3 175
Заключение 178
Библиографический список 184
Приложения
- Внешняя среда в современных концепциях управления бизнесом
- Система исследования внешней среды: общие положения, принципы, методы, особенности формирования информационной базы
- Оценка состояния и степени влияния внешней среды на деятельность швейных предприятий Ростовской области
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В современных реалиях в числе основных проблем управленческой деятельности четко обозначился принципиально новый, систематический характер изменений условий функционирования промышленных предприятий. Изменения отдельных составляющих внешнего окружения, непрерывно следуя друг за другом, способны вызвать цепную реакцию качественных преобразований во внешней среде хозяйствующих субъектов, вследствие чего постоянно повышается степень ее неопределенности и появляются неучтенные факторы риска. Динамично протекающие процессы в политической, экономической и социальной сферах принципиальным образом изменяют расстановку акцентов в практике внутренних и внешних приоритетов хозяйствующих субъектов, возрастает значение реакции фирмы на изменения во внешней среде. Способность экономической организации развиваться в условиях трансформации внешней среды представляется как показатель ее рыночной стабильности и важнейшая составляющая ее конкурентоспособности. Это требует создания методологии, позволяющей рассматривать традиционную микроэкономическую проблематику с учетом влияния на поведение хозяйствующих субъектов важнейших составляющих макро- и микроокружения.
Высокий уровень воздействия факторов внешней среды на деятельность промышленных предприятий обуславливает повышенный интерес со стороны руководства к исследованию внешнего окружения, так как своевременно полученные сведения позволяют адекватно реагировать на происходящие и предполагаемые изменения и принимать соответствующие решения, направленные на поддержание баланса с внешней средой и обеспечение устойчивых рыночных позиций. Однако положение осложняется тем, что отсутствует систематическая, надежная и полная информация, всесторонне характеризующая общую ситуацию и конъюнктуру рынков, что в свою очередь снижает эффективность адаптационного механизма большинства отечественных товаропроизводителей.
Это непосредственным образом сказывается на общих результатах деятельности как отдельных предприятий, так и отраслей в целом. Так неадекват-
4 ная реакция предприятий швейной промышленности на происходящие в социально-политической сфере преобразования и изменение макроэкономических условий хозяйствования привела к тому, что внешняя среда оказала дестабилизирующее, разрушающее воздействие на отрасль. В итоге общий объем выпуска одежды за годы реформирования общественно-политических отношений и трансформации экономики сократился почти в 8 раз, внутренний рынок на 70-80% заполнился швейными изделиями импортного производства. Из бюджетообразующей отрасли швейное производство при достаточно солидном производственном потенциале и собственной сырьевой базе превратилось в «изгоя российской экономики» [11, с.4], а российские граждане, приобретая тем временем товары импортного производства оплачивают труд зарубежных рабочих и способствуют развитию экономики других стран. Это подтверждается данными Организации экономического сотрудничества и развития, согласно которым легкая промышленность входит в состав ведущих мировых отраслей, опережая таких монстров, как машиностроение, военнопромышленный комплекс, автомобилестроение, химическую промышленность.
Степень изученности проблемы. Вопросам исследования внешней среды и оценки ее влияния на функционирование микроэкономических субъектов посвящены работы отечественных и зарубежных ученых. Не претендуя на полноту представленного списка, следует выделить авторов, которые, по-нашему мнению, внесли наиболее существенный вклад в этом направлении: в области системных исследований А.А. Богданов, В.Н. Садовский, Б.З.,Мильнер, Л.И. Евенко и др.; - в области стратегического управления - И. Ансофф, К. Боумен, У. Кинг и Д. Клиланд, М.Х. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури, М. Портер, Г.Б. Клейнер,
Р.А. Фатхутдинов, М.М. Алексеева и др. - в области маркетинга - Ф. Котлер, Ж. Ламбен, Г.Л. Азоев, Е.П., Браверман А.А., Голубков, И. Спицин и Я. Спицин и др.
Несмотря на большое количество теоретических и методологических разработок в области внешней среды, большинство из них направлено на изучение
5 отдельных ее составляющих, тогда как современная рыночная ситуация требует комплексного исследования внешней среды на основе интеграции поведенческих изменений разнообразных экономических, социально-политических, правовых, технологических и других факторов. Вопросы оценки состояния и прогнозирования внешней среды остаются до сих пор недостаточно проработанными в теоретическом плане и не доведены до практического использования, отсутствуют методические подходы к ее изучению с учетом отраслевой и региональной компонент, что придает актуальность выбранному направлению исследования. Относительно предприятий швейной промышленности исследования внешней среды должны быть актуализированы по следующим направлениям: определение понятия «внешняя среда», значение внешней среды для управления, структурообразующие элементы внешней среды и их классификация, взаимосвязь и взаимодействие факторов внешней среды, основные характеристики внешней среды. Должны получить развитие ряд важнейших вопросов, постановка и решение которых существенны как для развития понятия среды, так и для практического применения при разработке стратегии фирмы: является ли внешняя среда бизнеса изначально благоприятной или агрессивной, какова степень воздействия отдельных факторов внешней среды на деятельность предприятия, какова степень контролируемости внешней среды, необходимо ли преодоление, насколько это возможно, воздействия внешней среды или следует изменить внутренне состояние фирмы с тем, чтобы войти в гомеостаз со средой, либо фирма должна видоизмениться, изменяя при этом среду.
Цель и задачи диссертационного исследования. Цель настоящей диссертационной работы состоит в разработке организационно-методического обоснования исследовании внешней среды и выявлении характера и степени ее воздействия на деятельность предприятий швейной промышленности.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач, отражающих логику и содержание исследования: - уточнение понятийного аппарата относительно категории «внешняя среда» и определение места и роли исследования внешней среды в теории и практике управления; выявление и систематизация факторов, формирующих внешнюю среду швейного отраслевого комплекса; исследование особенностей развития швейной промышленности во взаимосвязи с изменениями политических, экономических, социальных и иных условий их функционирования; - изучение состояния организации исследования внешней среды на предпри ятиях швейного отраслевого комплекса; - изучение и обобщение различных теоретических и методологических под ходов к исследованию внешней среды, систематизация принципов и методов исследования внешней среды; - разработка методических основ комплексного исследования внешней среды предприятий швейной промышленности и формирование адекватной системы организационно-экономического обеспечения исследования внешней среды; - разработка организационно-экономических направлений взаимодействия предприятий швейной промышленности с внешней средой на основании сложившихся тенденций опыта и практики, накопленных российскими и зарубежными компаниями для принятия управленческих решений на государственном и региональном уровне, а также уровне хозяйствующих субъектов.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является система «внешняя среда - предприятия швейной отрасли промышленности», что предопределяется двойственным характером поставленной проблемы исследования. С одной стороны, рассматривая внешнюю среду как систему более высокого уровня, создающую условия для функционирования промышленных предприятий, необходимо выделить определяющие ее факторы и параметры, оценить их состояние и динамику. Вместе с тем, особого внимания требует комплекс предприятий швейной отрасли промышленности как система более низкого уровня хозяйственной иерархии. В этом отношении исследованию
7 подлежат основные закономерности и характеристики его функционирования, обусловленные явлениями внешней среды.
Предметом исследования являются теоретические и методологические аспекты организации исследования и оценки внешней среды, а также организационно-экономические отношения, возникающие в процессе взаимодействия промышленных предприятий с внешней средой.
Теоретико-методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные концепции, гипотезы и подходы, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами в области системных исследований, экономической теории, стратегического менеджмента, стратегического маркетинга. Инструментарно-методический аппарат основывается на реализации общенаучных методов диалектического, системно-функционального, структурно-уровневого, историко-логического, монографического, экономико-статистического анализа, а также инструментария экономико-математического моделирования и прогнозирования.
Информационно-эмпирическая база исследования сформирована на основе Законов РФ, Постановлений Правительства РФ, определяющих основные направления экономической политики и регулирующих сферу предпринимательской деятельности, статистических данных Госкомстата РФ, Министерства легкой промышленности РФ, а также публикаций в научной литературе и периодической печати, фактологических материалов предприятий швейной промышленности Ростовской области, данных, полученных автором при проведении настоящего исследования.
Рабочая гипотеза основывается на выделении комплексного исследования внешней среды как особого рода управленческой деятельности, направленного на поддержание динамического баланса промышленных предприятий с факторами внешнего окружения, что предопределяет необходимость разработки соответствующего методологического и методического обеспечения, направленного на разрешение проблем, возникающих в части рационального ин-
8 формационного обеспечения, выбора оптимальных методов исследования, необходимого ресурсного обеспечения.
Наиболее существенные результаты исследования, полученные лично соискателем и выносимые на защиту:
Современные российские предприятия представляют собой сложные открытые социо-технические и финансово-экономические системы, внутренняя стабильность которых зависит от условий их функционирования. Стремление поддерживать и развивать те свои качества, которые обеспечивают устойчивые рыночные позиции и стратегические преимущества предприятия в конкурентной борьбе, вызывает необходимость комплексного исследования внешней среды, независимо от того, какой идеологии развития придерживается руководство предприятия и какая парадигма управления определяет доминанту его функционирования. В экономической литературе постановка проблемы взаимоотношений экономических организаций с внешней средой рассматривается в свете различных концепций управления, но теоретические исследования показывают, что на сегодняшний день нет единой устоявшейся трактовки понятия «внешняя среда», в полной мере отражающего сложность и многогранность этой категории. На основании критической оценки существующих определений понятия «внешняя среда» сформулирована собственная позиция автора, в соответствии с которой внешняя среда представляется как совокупность факторов и условий, преднамеренно или непреднамеренно формируемых активными хозяйствующими субъектами, национальными и межгосударственными институциональными структурами, в сочетании с демографическими, природными и иными внешними условиями, действующими в окружении предприятия и непосредственно либо косвенно влияющими на различные сферы его деятельности.
Факторы, определяющие структуру внешней среды, многочисленны и разнообразны и анализ предлагаемых различными авторами моделей внешней среды показывает, что они отражают единство системной многоплановости и сложности внешнего окружения бизнеса, но носят общий характер и не учитывают специфику деятельности хозяйствующих субъектов. Это представляет
9 определенные трудности при решении практических вопросов, поскольку каждое предприятие имеет свое собственное с точки зрения характера воздействия внешнее окружение, охватывающее множество различных факторов, специфичных для каждой отрасли и зависящих от территориального расположения фирмы. Автором разработана структурно-логическая модель внешней среды предприятий швейной промышленности и проведена классификация факторов внешней среды с выделением тех из них, которые имеют принципиальное значение для предприятий швейного отраслевого комплекса.
3. Анализ особенностей развития швейной промышленности во взаимосвязи с тенденциями внешней среды показал, что швейная промышленность Ростов ской области как система испытывает сильное воздействие со стороны факто ров внешнего окружения. Здесь в наибольшей степени среди других отраслей проявились общие социально-политические и экономические условия, опреде лившие спад деловой активности и потерю рыночных позиций. Это предопре деляет необходимость постоянного информирования высшего руководства о состоянии и прогнозах внешней среды и требует разработки соответствующих методических рекомендаций по проведению комплексного исследования внешней среды с учетом особенностей деятельности швейных предприятий и адекватной системы организационно-экономического обеспечения.
4. Практическая реализация исследований, связанных с изучением внешней среды, предполагает использование объемного методологического аппарата. Принимая во внимание то обстоятельство, что в настоящее время вопросы ме тодологии исследования внешней среды и оценки ее воздействия на хозяйст вующий субъект раскрыты в степени, недостаточной для практического ис пользования, на основе критической оценки существующих подходов, разрабо таны методологические основы ее комплексного исследования в следующем контексте: структурирование внешней среды, определение основных принци пов, особенности формирования информационных массивов, систематизация методов анализа и прогнозирования.
Обобщение практики хозяйствования и опрос руководителей и специалистов показывает, на сегодняшний день отсутствует алгоритм комплексного исследования внешней среды швейных предприятий с учетом их отраслевой принадлежности и региональной специфики. Это потребовало разработки методики исследования внешней среды предприятий швейной промышленности на основе дифференцированного подхода к изучению факторов в их взаимосвязи и взаимообусловленности и рекомендаций по рациональной организации исследования внешнего окружения с учетом масштабов деятельности предприятия, организационной структуры управления, финансовых и технических возможностей предприятий. Общее состояние внешней среды предлагается характеризовать на основе расчета абсолютной оценки воздействия факторов внешней среды и оценки агрессивности внешней среды, которые могут быть получены по результатам экспертного опроса путем обработки данных в специально разработанных формах в среде Excel. В зависимости от принимаемых значений параметров сила индивидуального либо совокупного воздействия факторов может характеризоваться как слабая, умеренная, высокая, а внешняя среда определяться как агрессивная, нейтральная, благоприятная.
С целью сокращения затрат времени и средств за счет экономии на масштабах целесообразно создание единого регионального центра по изучению внешней среды функционирования предприятий, действующего на коммерческих началах. Такая структура может быть создана либо в числе служб Министерства промышленности, торговли, транспорта и связи Ростовской области с обслуживанием предприятий всех отраслей, либо в составе областной ассоциации «Текслегпром» с обслуживанием предприятий легкой промышленности. В зависимости от конкретных потребностей центром может быть проведен как полный цикл исследований, так и выполнены работы по сбору и анализу данных по отдельным направлениям исследования.
Проведенные исследования показали, что факторы, внешней среды оказывают сложное и неоднозначное влияние на состояние и развитие швейного отраслевого комплекса. Внешняя среда предприятий швейной промышленности характеризуется умеренно высокой степенью неопределенности. Абсолютная оценка состояния внешней среды, равная 6,44 из максимальных 9 баллов, свидетельствует, что в современных условиях общественно-экономического развития факторы внешней среды оказывают довольно сильное воздействие на деятельность предприятий швейной промышленности. Состояние внешней среды классифицируется как умеренно агрессивное, т. е. влияние негативных факторов превалирует над влиянием позитивных факторов.
8. Динамическое взаимодействие экономической организации с внешней средой следует рассматривать как формирование благоприятных условий деятельности и устранение или ослабление действия негативных элементов внешнего окружения (форма активного взаимодействия) и как адаптацию хозяйствующих субъектов к внешнему окружению пассивная составляющая). Взаимодействие с различными компонентами внешнего окружения имеет свои особенности на различных уровнях управления - государственном, региональном и уровне хозяйствующих субъектов.
Научная новизна работы состоит в обосновании принципов комплексного и системного подхода к исследованию внешней среды предприятий швейной промышленности, оценке степени и характера влияния факторов внешней среды на результаты их деятельности, выявлении организационно - экономических направлений эффективного взаимодействия предприятий швейной промышленности с внешней средой. В диссертации получены следующие результаты, обладающие элементами приращения научного знания: - изучены и систематизированы теоретические и методические подходы к исследованию внешней среды, разработанные отечественными и зарубежными учеными, дано целостное толкование природы внешней среды по отношению к хозяйствующим субъектам и уточнено определение внешней среды как экономической категории; - сформированы, исследованы и реализованы идеи рассмотрения проблем предприятия с учетом влияния на его деятельность факторов внешней среды; выявлены особенности формирования внешней среды предприятий швейного отраслевого комплекса на региональном уровне, определен перечень факторов, которые имеют принципиальное значение с точки зрения влияния на деятельность швейных предприятий и разработана структурно-логическая модель взаимодействия предприятий с внешней средой; сформированы методологические основы исследования внешней среды промышленных предприятий, разработана методика и соответствующее ей организационно-экономическое обоснование комплексного исследования внешней среды предприятий швейной промышленности; - предложена методика определения общего состояния внешней среды на основании расчета абсолютной оценки воздействия факторов внешней среды и оценки агрессивности внешней среды; - выявлены характер, степень и последствия воздействия внешней среды на деятельность предприятий швейной отрасли в региональном разрезе, определе ны факторы, способствующие дальнейшему развитию швейного отраслевого комплекса региона, и факторы, препятствующие эффективному функциониро ванию предприятий отрасли; - выявлены внешние и внутренние конкурентные преимущества производите лей швейной продукции на региональном уровне; определены организационно-экономические направления эффективного взаимодействия предприятий швейной промышленности с внешней средой для принятия управленческих решений на государственном и региональном уровне, а также уровне хозяйствующих субъектов.
Практическая значимость работы обусловлена тем, что ее выводы и рекомендации носят прикладной характер и заключается в построении системы комплексного исследования внешней среды промышленных предприятий, что способствует формированию эффективной стратегии их развития в условиях нестабильности. Организационно-экономические меры, направленные на поддержание баланса предприятий швейной промышленности с внешней средой,
13 могут быть использованы на различных уровнях управления как государственными и региональными структурами, так и хозяйствующими субъектами.
Апробация работы. Теоретические и методические разработки обозначенных в настоящем исследовании проблем сочетаются с апробацией новых идей и подходов на ведущих предприятиях швейной промышленности Ростовской области, что предоставило возможность убедиться на практике в реальности и полезности применения предлагаемых процедур. Результаты осуществленного соискателем исследования представлены в Управление экономики Мэрии г. Шахты Ростовской области и использованы при разработке планов экономического и социального развития города.
Положения и выводы диссертационного исследования докладывались в выступлениях автора на международных, всероссийских, региональных, межвузовских и внутривузовских научных и научно-практических семинарах и конференциях по экономическим проблемам, проводимых Санкт-Петербургским государственным университетом экономики и финансов совместно с Российской академией наук (1999 г.), Московским государственным университетом сервиса (2002 г.), Ростовским государственным экономическим университетом (1997, 2001 г.г.), Северо-Кавказским государственным техническим университетом совместно с Министерством образования РФ (2001, 2002 гг.), Самарской государственной экономической академией (2001 г.), Южно-Российским государственным университетом экономики и сервиса (1998-2003 гг.), Волгодонским институтом сервиса (2001-2003 гг.).
Основные положения диссертационной работы использованы в процессе профессиональной подготовки студентов по специальностям 060800 «Экономика и управление на предприятиях» и 061100 «Менеджмент» на кафедре «Экономика и менеджмент» Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса.
Публикации.-По теме диссертационного исследования опубликовано 14 работ общим объемом 15,45 п.л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
В первой главе «Внешняя среда как системообразующий элемент функционирования предприятий» определяется содержание внешней среды как экономической категории и ее место в теории и практике управления, рассматриваются вопросы формирования структуры внешней среды швейных предприятий и взаимосвязи динамики факторов внешней среды и тенденций развития швейной промышленности.
Во второй главе «Методические основы системы исследования внешней среды предприятий швейной промышленности» изложены общие положения, принципы и методы исследования внешней среды, разработаны методические подходы к исследованию отдельных факторов внешнего окружения, определены информационное, организационное и ресурсное обеспечение.
В третьей главе «Организационно-экономические направления взаимодействия предприятий швейной промышленности с внешней средой» приводится оценка состояния внешней среды, характеризуется влияние отдельных факторов на деятельность швейных предприятий Ростовской области и определяются организационно-экономические направления взаимодействия предприятий швейной промышленности с различными элементами внешней среды и адаптации к ее изменениям.
Внешняя среда в современных концепциях управления бизнесом
В теории и практике управления понятие «внешняя среда» как экономическая категория и как объект исследования связано с развитием научных течений, базирующихся на представлении организации как открытой системы, внутренняя стабильность которой зависит от условий, в которых она функционирует, и, в большей части среди них, - теории стратегического менеджмента. Разработка основополагающих идей и методологии стратегического управления нашла свое отражение в работах зарубежных исследователей, концептуальная позиция которых основывается на общей теории систем и заключается в том, что экономическая организация рассматривается как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, постоянно взаимодействующих с внешним миром. [10, 19, 34, 60, ПО] Отношения экономической организации с внешним окружением затрагивают три основных процесса: получение ресурсов из внешней среды, преобразование ресурсов в продукт, передача созданного продукта во внешнюю среду (рис. 1.1). Сохранение и поддержания баланса ними есть необходимое условие выживания предприятия и завоевания устойчивых позиций на рынке.
Предприятие как многоуровневая открытая система Тот факт, что внешнему окружению фирмы придается первостепенное значение в процессе принятия стратегических управленческих решений, нашел свое отражение в самих конструктивных определениях понятия «стратегическое управление», предложенных основоположниками этой теории. Так Шен-дел Д. и Хаттен К. представили стратегическое управление как процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям. [НО] По мнению Хиггенса, стратегическое управление - это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием с ее окружением. [106] В современной отечественной литературе стратегическое управление рассматривается как комплексная система управления, основанная на прогнозировании внешней среды и разработке способов адаптации предприятия к ее изменениям. [22, 28, 102]
Важно заметить, что состояние внешнего окружения и процессов, в нем происходящих, обусловили выделение качественно различных этапов развития теории и практики стратегического управления. Так, если в соответствии с условиями ведения бизнеса в 50-60-е годы стратегичность управления проявлялась в разработке долгосрочных планов производства продукции и освоения рынков, то уже в 70-е годы в связи с возрастающей конкурентной борьбой смысл стратегического выбора состоял уже не в фиксации планов производства на длительную перспективу, а в определении того, что делать с тем бизнесом, который еще приносит достаточный доход, но может потерять свою привлекательность вследствие изменения потребительских приоритетов. В последние годы произошло значительное нарастание изменчивости условий, в которых протекает предпринимательская деятельность, усилились неопределенность и непредсказуемость окружающей фирму среды, что существенно усложнило решение задач своевременной адаптации к происходящим во всех сферах общественной жизни изменениям. Соответственно, доктрина управления сего 17 дняшнего дня сводится к тому, что для успешного противостояния среде сложность и быстрота решений в фирме должны максимально соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в среде.
Введение в практику хозяйствования российских предприятий стратегического менеджмента связано с их переходом от деятельности в стабильной, регламентируемой сверху и слабо детерминированной среде к качественно новым условиям хозяйствования, характеризующимися динамичными процессами трансформации всех сфер общественной жизни. Исторические преобразования принципиальным образом изменили расстановку акцентов в практике внутренних и внешних приоритетов хозяйствующих субъектов, возросло значение реакции фирмы на изменения во внешней среде, при чем характер этих изменений приобрел в настоящее время новое наполнение в связи с тем, что большинство современных рынков перенасыщены товарами, конкуренция в предложении продуктов и услуг достигла особой остроты, правилом стало быстрое обновление товарных рынков и связанные с этим технологические изменения. Неотъемлемым элементом сегодняшней хозяйственной деятельности становится глобализация бизнеса, приобретение им международного характера. Особое значение приобретают социально-политическая динамика и усиление фактора неопределенности во внешних отношениях фирмы, что требует новых форм взаимодействия с окружающей средой.
Система исследования внешней среды: общие положения, принципы, методы, особенности формирования информационной базы
Исследование внешней среды экономической организации представляет собой систематический и целенаправленный сбор, обработку, анализ и прогнозирование данных о факторах внешнего окружения в их взаимосвязи и взаимозависимости для разработки эффективных управленческих решений оперативного, текущего и стратегического характера. В научной литературе уделяется достаточно много внимания значимости этой стороне управленческой деятельности, однако методологические аспекты этого процесса представлены фрагментарно, разрозненно и довольно часто - поверхностно.
Прежде всего следует выделить четыре методологических уровня исследования внешней среды: мега-, макро-, мезо- и микроуровень, подходы к изучению которых должны быть дифференцированы. Объектом исследования на ме-гауровне являются глобальные процессы, способные повлиять на экономическое равновесие, как-то: состояние мирового рынка энергоносителей, капиталов, мировой банковской системы и обмена товарами и услугами. Необходимость учета этих факторов обусловлена тем, что эффективность компании, работающей на рынке некоторого государства, во многом зависит от того, насколько национальная стратегия развития этого государства и стратегия развития компании соответствуют глобальным тенденциям, формируемым мировым рынком в целом. На макроуровне рассматриваются такие факторы внешней среды, которые касаются всех хозяйствующих субъектов - политические, экономические, социально-культурные, демографические. В результате этих исследований формируется набор событий E={ei, ег, ... , е,,}, которые в краткосрочной и долгосрочной перспективе могут повлиять на силу проявления внешних факторов. На мезоуровне анализируются и выявляются взаимосвязь и взаимозависимость отраслевых и региональных элементов внешней среды: региональные и местные налоги, тарифная политика региона и отрасли, объединения регионального и местного значения, рынок товаров и услуг и т. п. На микроуровне выделяют факторы внешней среды, касающиеся отдельно взятого субъекта и проводится анализ того, как выявленные на макроуровне события могут повлиять на интересы конкретных компаний, на их производственные, и управленческие характеристики, какие потери они понесут и какие выгоды приобретут при наступлении этих событий. Результатом исследований на всех уровнях является совокупность F внешних факторов F={fi, Ї2, ... , fm}, по отношению к которой определяются:
- сила проявления каждого внешнего фактора;
- степень чувствительности хозяйствующего субъекта к внешним факторам,
- реальные возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия и которые могут повлиять на эффективность его стратегии.
Основное предназначение аудита внешнего окружения - выявление и оценка реальных возможностей и угроз, которые могут возникнуть в краткосрочном и долгосрочном периоде и повлиять на потенциальную эффективность стратегии предприятия. При этом под возможностями следует понимать положительные тенденции и явления внешней среды, которые при их грамотном использовании могут привести к увеличению объема продаж и прибыли и, соответственно, к укреплению рыночных позиций предприятия. Угрозы представляют собой отрицательные тенденции и явления, которые при отсутствии соответствующей реакции со стороны фирмы могут ослабить рыночные позиции предприятия либо полностью лишить его конкурентных преимуществ, что в конечном итоге отражается на величине полученной прибыли.
Оценка состояния и влияния внешней среды на функционирование предприятий затруднены в связи со следующими обстоятельствами:
- состав структурообразующих элементов внешнего окружения довольно сложен и многочисленен; - уровень воздействия на предпринимательскую структуру каждого из факторов сугубо индивидуален;
- ряд факторов характеризуется постоянным воздействием, другие имеют краткосрочный характер;
- далеко не все изучаемые факторы имеют количественное определение, их состояние можно охарактеризовать лишь с качественных позиций;
- изменения во внешней среде носят подвижный и порою непредсказуемый характер, что существенно осложняет процесс их отслеживания;
- аудит внешнего окружения требует специалистов высокого класса и значительных финансовых затрат.
Оценка состояния и степени влияния внешней среды на деятельность швейных предприятий Ростовской области
Исследование вопросов, связанных с внешней средой швейных предприятий Ростовской области охватывает 1996 - 2003 годы и проводилось на ведущих предприятиях отрасли: ЗАО ПКФ «Элегант» (г. Ростов), ЗАО ПКФ «Фея» (г. Новочеркасск), ОАО ПКФ «Глория» (г. Новошахтинск), ООО «Глория-Джине» (ранее Шахтинская швейная фабрика «ШШФ»). Анализ среды ставил своей целью выявление критически важных элементов внешнего окружения, которые могут оказать существенное влияние на способности швейных предприятий в достижении поставленных целей, а также степени этого влияния. В качестве основного метода оценки внешней среды выбран метод экспертных оценок, что обусловлено
- сложностью системы внешнего окружения экономической организации, проявляющейся в многочисленности воздействующих на предприятие факторов различной природы и высокой степенью их взаимосвязи;
- неопределенностью формирования некоторых существенных признаков;
- недостаточной полнотой информации;
- невозможностью полной математической формализации поставленной задачи исследования внешней среды.
Среди других вариантов проведения экспертных оценок предпочтение отдано аналитическим экспертным оценкам в сочетании с интервьюированием, так как отдельные пункты опросного листа могли бы потребовать разъяснения их смыслового содержания. Первоначально экспертам предлагалось оценить значимость укрупненных групп факторов путем их ранжирования. Затем следовало произвести непосредственную оценку факторов, которая представляет собой присвоение объектам числовых значений в заданной шкале интервалов:
4 — очень высокое значение
3 - высокое значение,
2 - умеренное значение, 1-слабое значение,
0 — фактор незначителен для отрасли
Оценка степени направленности воздействия фактора на деятельность предприятия варьирует от - 9 до 9 баллов, что позволяет дифференцировать воздействие факторов с достаточной степенью точности:
7 - 9 - сильное влияние
4 - 6 - умеренное влияние
1 - 3 - малое влияние
О - влияние несущественно либо полностью отсутствует
При этом каждый балл сопровождался определением направленности влияния: если влияние отрицательно, то перед оценкой влияния предлагалось поставить знак «-», если положительно - знак «+». Кроме этого, в каждой группе факторов требовалось выделить наиболее значимые составляющие/Во втором туре опроса для построения прогнозных оценок экспертам предоставлялась возможность указать на основные тенденции изменения каждого фактора.
