Содержание к диссертации
Введение 5
Глава 1 Проблемы управления персоналом в системе стратегического
менеджмента 11
1.1 Стратегическое управление как основа развития систем
управления современным предприятием 11
1.1.1. Генезис стратегических подходов к управлению 11
1.1.2. Содержание процесса стратегического управления 17
1.1.3. Достижение конкурентных преимуществ -
стратегическая цель фирмы 22
1.1.4. Основные модели принятия стратегических решений 33
1.2. Задачи кадрового менеджмента в общей стратегии
развития предприятия 43
1.2.1. Природа фирмы и значение эффективного управления персоналом..43
1.2.2. Современный подход к проблемам эффективности трудовой деятельности и стратегические задачи управления персоналом 48
1.2.3. Взаимосвязь стратегии управления персоналом с общими целями развития предприятия 54
Глава 2. Методические основы разработки стратегии управления
персоналом современного предприятия 62
2.1. Постановка многокритериальной оптимизационной задачи выбора стратегии управления персоналом предприятия 62
2.2. Анализ внешней среды системы управления персоналом 65
2.3. Анализ конкурентоспособности предприятия с учетом эффективности систем управления персоналом 81
2.4. Стратегический анализ и выбор стратегии развития организации методами многокритериальной оптимизации 96
2.5. Основные проблемы реализации стратегии фирмы в области управления персоналом 109
Глава 3. Проблемы и перспективы стратегического управления
персоналом российских предприятий 120
3.1. Кризис трудовой мотивации - одно из главных препятствий
в развитии российских предприятий 120
3.2. Работа в условиях коренной трансформации рынка труда - основная особенность управления персоналом российских предприятий 124
3.3. Проблемы применения методов стратегического управления персоналом в практике отечественных предприятий 131
Заключение 152
Библиографический список использованной литературы 157
Введение к работе
Изменения, произошедшие в экономике России за последние годы, все больше требуют от хозяйственных руководителей умения видеть перспективы, принимать обоснованные стратегические решения. В новых экономических условиях выживание предприятий, не говоря уж об их процветании, зависит прежде всего от того, имеют ли они собственную стратегию, а так же от того, смогут ли организации последовательно реализовывать эту стратегию на практике при помощи конкретных мероприятий.
Неуверенность перед будущим, неустойчивость на рынке и возрастающая сложность управления приводят предприятия к необходимости внимательно изучить и пытаться внедрить различные варианты стратегического развития. В условиях транзитивной экономики России эта задача особенно актуальна, поскольку в ситуации постоянного кризиса только ясное представление о целях деятельности предприятия, их своевременная корректировка в соответствии с изменениями внешней среды, четкое распределение ресурсов, т.е. все то чем занимается стратегическое управление, может обеспечить успех организации.
В процессе стратегического управления следует особо выделить проблемы, связанные с человеческими ресурсами. Наряду со стратегическим управлением в таких областях, как маркетинг, финансы, технология, должно существовать стратегическое управление персоналом. Уровень квалификации и мотивации сотрудников должен соответствовать целям и задачам предприятия, при этом необходимо учитывать, что процесс поиска, отбора, обучения и адаптации необходимого персонала порой не менее сложен и длителен, чем подготовка к выходу на рынок с новым товаром.
Человеческий фактор оказывает исключительно сильное влияние на эффективность стратегий российских предприятий. Рыночная экономика все более требует от работников таких качеств, которые не только не формировались в советской системе, но и преднамеренно сводились к минимуму. Сейчас предприятия испытывают острую нехватку сотрудников,
обладающих способностью принимать самостоятельные решения, ответственностью за качество готовой продукции, творческими навыками, знаниями современных технологий бизнеса. Обеспечение предприятий конкурентоспособным трудовым потенциалом приобретает все более важное значение как фактор успешности стратегического развития.
С другой стороны, должны быть пересмотрены функции подразделений управления персоналом. Традиционно эти подразделения выполняли функции учета личного состава. В современных условиях главные усилия кадровых служб должны быть направлены на аналитические и организационные аспекты: совершенствование трудовых отношений, планирование карьеры, разработку и реализацию учебных программ, и т.д.
Все эти новые задачи требуют пересмотра традиционного подхода к самой проблеме стратегического управления. Стратегическое управление должно опираться на человеческий потенциал как основу конкурентоспособности предприятия. Следовательно, управление персоналом необходимо включить в общий процесс стратегического управления в качестве неотъемлемой его части.
Стратегическое управление персоналом как в теоретическом, так и в практическом плане является безусловно важным, но в определенном смысле частным аспектом проблемы управления предприятием. Широкий круг вопросов, относящихся к современной теории управления предприятием поднимается в работах западных авторов - Грейсона и Джексона, Б.Карлофа, М.Мескона и М.Альберта, Т.Питерса и Р.Уотермана и российских -В.В.Гончарова, Алексеевой М.М., Э.А.Уткина, Кузнецова Ю.В. и др.
Общеметодологические аспекты стратегического управления рассматриваются как у зарубежных авторов (И.Ансоффа, К.Боумена, А.А.Томпсона и А.Дж.Стрикленда) так и у отечественных (Фатхутдинова Р.А., А.П.Градова, В.С.Ефремова и др.). Неотъемлемым элементом стратегического
управления является маркетинг, которому посвящены труды Ф.Котлера, Ж.-Ж.Ламбена, А.Вайсмана, Т.П.Данько.
Проблему стратегического управления персоналом необходимо решать через определение роли трудовых ресурсов в общей системе современного менеджмента. Нынешнему состоянию теории и практики управления персоналом посвящены работы Г.Десслера, М.Грачева, А.П.Егоршина, Ю.И.Плешина. Непосредственно вопросы стратегического управления человеческими ресурсами поднимаются С.В.Шекшней, О.С.Виханским и А.Я.Кибановым.
Центральное место в стратегическом управлении персоналом занимает проблема эффективности. Теоретические аспекты эффективности достаточно полно освящены у Х.Лейбенстайна, Р.Г.Мирзоева и Э.В.Минько. В работах Б.М.Генкина и Д.С.Синка рассматривается собственно эффективность труда, ее содержание и направления повышения.
Одним из условий успешной реализации кадровой стратегии является правильная политика предприятия на рынке труда. В трудах Н.М.Розановой, С.В.Андреева, С.А.Бойко затрагиваются проблемы российского рынка труда и политика на нем отечественных предприятий. Маркетингу персонала, как новому подходу к стратегии на рынке труда, посвящена работа В.В.Томилова и Л.Н.Семерковой.
Эффективность стратегии управления кадрами напрямую зависит от уровня мотивации сотрудников, что доказывается работами У.Оучи, В.И.Бовыкина, В.Н.Чернышева и А.П.Двинина. Проблемы мотивации российских работников достаточно полно рассмотрены А.А.Сарно и А.А.Слободским.
С мотивацией неразрывно связан процесс формирования культуры предпринимательства. В исследованиях Л.А.Беляева, М.М.Кудюкиной, Кр.Улича показаны те препятствия, которые существуют на пути формирования культуры российского предпринимательства.
Следует отметить работы М.Вудкока и Д.Френсиса, И.В.Зорина, М.Б.Артура, посвященные новому, но исключительно важному аспекту управления персоналом - планированию карьеры, которое может стать основой для стратегии развития трудового потенциала предприятия.
Целью диссертационного исследования является разработка методических подходов к созданию эффективной стратегии управления персоналом.
Для реализации названной цели исследования были поставлены следующие задачи:
• раскрыть сущность и содержание стратегического подхода к управлению предприятием;
• изучить современное состояние систем управления персоналом и факторы, влияющие на эффективность труда в условиях современной рыночной экономики;
• обобщить основные выводы современных научных теорий, а так же результаты практической деятельности компаний в развитых странах и показать определяющие тенденции в развитии управления персоналом;
• конкретизировать содержание понятия стратегического управления персоналом, определить составляющие системы стратегического управления персоналом, выявить взаимосвязь стратегии управления персоналом с общей стратегией развития предприятия;
• определить подходы к разработке и реализации стратегии управления персоналом;
• выявить особенности управления персоналом на российских предприятиях, обусловленные спецификой развития и функционирования отечественной экономики.
Предметом исследования являются системы управления персоналом предприятий различных направлений деятельности.
Объектом исследования являются предприятие, фирма, организация, их экономические, коммерческие и кадровые службы.
Теоретическими и методологическими основами исследования являлись научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам экономической теории, стратегического управления, управления персоналом, теории рынка труда. В работе применены методы анализа, группировки, сравнения и обобщения, а также методы математической статистики, многокритериальной оценки, теории оптимизации.
Эмпирической базой исследования стали статистические данные рынка труда; данные российских социально-экономических исследований за последние годы; материалы, собранные на российских предприятиях.
Научная новизна представленной диссертации состоит в следующем:
• раскрыты сущность и содержание стратегического управления персоналом;
• показана взаимосвязь стратегии управления персоналом с общей стратегией развития предприятия;
• определены основные задачи стратегического управления персоналом в современных условиях и представлены возможные пути их решения;
• разработаны методические основы определения стратегической позиции предприятия с учетом эффективности систем управления персоналом;
• выделены факторы, влияющие на формирование эффективной стратегии управления персоналом;
Результаты исследования могут быть использованы в процессе разработки конкретных стратегий управления кадрами предприятий. Полученные выводы и предложения диссертации могут быть использованы в качестве методической основы для углубления исследования роли управления человеческими ресурсами в системе стратегического менеджмента и для решения задач обеспечения предприятий трудовым потенциалом, необходимым для их успешного развития, а так же в учебном процессе.
Диссертация включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы.
В первой главе «Проблемы управления персоналом в системе стратегического менеджмента» раскрыты сущность и содержание стратегического подхода к управлению предприятием, изучены современное состояние систем управления персоналом и факторы, влияющие на эффективность труда в условиях современной экономики. Во второй главе «Методические основы разработки стратегии управления персоналом современного предприятия» конкретизируется содержание стратегического управления персонала, разрабатываются методические основы создания стратегии управления персоналом. В третьей главе «Проблемы и перспективы стратегического управления персоналом российских предприятий» рассмотрен отечественный опыт стратегического менеджмента, показано применение методики стратегического анализа в области управления персоналом на примере конкретного предприятия.
