Содержание к диссертации
Маркетинговый подход к обеспечению экономической безопасности предприятия
Введение. 3
Глава 1. Экономическая безопасность предприятий в информационном обществе. 9
Информационное общество, маркетинг и экономическая безопасность. 9
Анализ сущности экономической безопасности предприятия. 18
Анализ современных проблем экономической безопасности предприятий в России. 36
1.4 Анализ понятия конкурентной разведки и ее правовой основы. 49
Анализ зарубежного и российского опыта конкурентной разведки. 56
Анализ проблем коммерческой тайны предприятия. 74 Выводы по главе 79 Глава 2. Информационно — аналитическое обеспечение экономической безопасности
предприятия. 81
Экономическая безопасность понятие и оценка уровня. 81
Разработка путей внедрения методов конкурентной разведки на предприятии. 85
Принципы работы с информацией при обеспечении экономической 109 безопасности предприятий.
2.4 Аналитическая работа службы безопасности предприятия и деятельность по защите
информации. 112
2.5 Совершенствование правовой базы в сфере безопасности предприятия и ее
информационно-аналитического обеспечения. 123
Выводы по главе 13 4
Глава 3 Практические аспекты обеспечения экономической безопасности предприятия в
информационном обществе. 136
Оценка экономической эффективности внедрения системы конкурентной разведки. 136
Подготовка специалистов по информационно-аналитическому обеспечению безопасности предприятия. 146
Выводы по главе. 148
Заключение. 150
Использованная литература. 152
Приложения:
Положение о службе безопасности предприятия
Положение о коммерческой тайне предприятия
з Положение об информационно-аналитическом отделе Договор с сотрудником предприятия о сохранении коммерческой тайны Рекомендации по организации службы конкурентной разведки на предприятии Рекомендации по составлению договоров предприятия Типовой договор предприятия
Проект приказа МВД РФ о предоставлении информации на договорной основе Типовое соглашение о взаимодействии между службой безопасности предприятия органом внутренних дел
Введение к работе
Актуальность исследования Современная российская экономика характеризуется процессами активного формирования и развития рыночных отношений и институтов, а также совершенствованием и повсеместным внедрением современных информационных технологий. При этом ключевую роль в этом процессе играют предпринимательские структуры. Как показывает мировой опыт, чем больше возможностей для расширения своей деятельности у класса предпринимателей, тем более высокими являются темпы развития национальной экономики. В этих условиях весьма значимым фактором является обеспечение благоприятных условий развития предпринимательской деятельности и свободной конкуренции. Однако, реалии российской экономической жизни таковы, что предприниматели в своей практической деятельности сталкиваются не только с экономическими, организационными, правовыми трудностями, но и с негативным воздействием различных субъектов, зачастую носящим противоправный характер. Это, в свою очередь, обусловливает необходимость поддержания достаточного уровня экономической безопасности предпринимательства.
В условиях рынка предприятия различных организационно правовых форм организуют свою деятельность в обстановке неопределенности и непредсказуемости. Затянувшийся в нашей стране экономический кризис породил многие непредвиденные опасности и угрозы развивающемуся бизнесу, на развитие предпринимательства оказывают влияние и такие факторы как нестабильная политическая ситуация, межнациональные конфликты, несовершенное законодательство, и как следствие недобросовестная конкуренция, криминализация общества и коррупция. Все это резко обострило проблему обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.
В то же время с вхождением нашей страны в информационное общество проблема обеспечения экономической безопасности предпринимательства приобретает особую актуальность, становится еще более сложной и многоаспектной. Среди прочих составляющих экономической безопасности предприятия (физическая, техническая, пожарная, финансовая, экологическая, правовая) на передний план выходит ее информационно-аналитическая составляющая, значение которой с течением времени будет только возрастать.
Информационное общество базируется на понятии экономика, основанная на знаниях. Экономика, основанная на знаниях - это экономика, в которой большая часть валового внутреннего продукта (ВВП) обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний, а также по управлению знаниями.
Управление знаниями включает в себя совершенно разные составляющие: и обмен знаниями, и управление внешними потоками информации, и обучение, и структуризацию знаний на предприятии, и совместную работу в предпринимательских сообществах, и управление взаимоотношениями с
клиентами, маркетинговую политику и многое другое. С развитием современных информационных технологий становится очевидной связь этой деятельности с проблемами экономической безопасности предприятия.
С позиции экономической безопасности и маркетинга предприятия весьма актуальным становится вопрос о том, какие именно знания и информация должны стать объектом управления на конкретном предприятии. Иными словами, какие знания и информация необходимо получать предприятию для его успешного функционирования, и какие знания и информация настолько важны для предприятия, что их утрата или неэффективное использование приведет к ощутимому ущербу?
Степень разработанности темы. Несмотря на свою исключительную важность, вопросы экономической безопасности остаются пока недостаточно изученными. При всем многообразии трудов и публикаций, посвященных проблемам экономической безопасности предпринимательства, следует отметить их существенный недостаток — обеспечение экономической безопасности большинством авторов сводится исключительно к противодействию различного рода преступлениям (кражи, мошенничества и т.п.). Научная проработка вопросов экономической безопасности в соотношении с управлением знаниями также на данный момент отсутствует. Законодательная база обеспечения экономической безопасности разработана недостаточно, а многие нормативные акты, оказывающие влияние на результативность предпринимательской деятельности, очень часто меняются. На начальной стадии в настоящее время находится и разработка собственно теории экономической безопасности предпринимательства. Наиболее глубокими исследованиями данного вопроса являются монография Н.П. Ващекина, М.И. Дзлиева, А.Д. Урсула, работы ученых Е.А. Олейникова, А.П. Альгина, B.C. Гусева, А.Ю. Шатракова, Л.И. Абалкина, В.В. Колесникова, Н.И. Баяндина, А.И. Доронина, В.И. Ярочкина и др.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений по повышению конкурентоспособности предприятий и совершенствованию стратегии и тактики ведения конкурентной борьбы посредством надлежащей организации информационно-аналитического обеспечения управленческих решений на предприятии для повышения уровня его экономической безопасности и эффективности управления.
Для достижения указанной цели перед исследованием были поставлены следующие задачи:
Проанализировать положение и особенности хозяйственной деятельности субъектов предпринимательства в условиях вхождения России в информационное общество.
Уточнить понятие экономической безопасности как экономической категории на уровне хозяйствующего субъекта и системно охарактеризовать угрозы экономической безопасности предприятия.
Разработать на основе маркетинговых методов рекомендации по организации надлежащего информационно-аналитического обеспечения управленческого решения на предприятии в целях повышения уровня его экономической безопасности.
Определить понятие конкурентной разведки, как основы информационно-аналитического обеспечения управления предприятием, принципы ее деятельности и системно охарактеризовать допустимые в конкурентной разведке методы ее осуществления в целях укрепления конкурентоспособности предприятия.
Классифицировать основные источники информации, допустимые к использованию в конкурентной разведке в целях повышения уровня экономической безопасности предприятия и его конкурентоспособности.
Проанализировать зарубежный опыт конкурентной разведки и выработать рекомендации для его использования в российских условиях. Проанализировать имеющийся российский опыт конкурентной разведки и выработать рекомендации по его распространению на широкий круг субъектов предпринимательства.
Разработать рекомендации по совершенствованию действующей нормативно-правовой
базы, регулирующей отношения в сфере конкурентной борьбы и экономической безопасности
предприятия, в целях повышения эффективности государственного регулирования и поддержки
российского предпринимательства.
Объект исследования. Малые и средние предприятия сферы услуг, включая кредитные организации.
Предмет исследования. Маркетинговые технологии и методы информационно-аналитического
обеспечения управленческих решений на предприятии в целях повышения уровня его экономической
безопасности и конкурентоспособности.
Методология и методы исследования. Методологическую основу диссертационного исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области современной экономической теории, научного менеджмента и управления рисками, теории безопасности и правового регулирования системы.
В работе также были использованы материалы специальной литературы и периодических изданий, а также материалы, полученные непосредственно автором в своей практической деятельности.
В процессе исследования для решения поставленных задач применялись научные методы наблюдения, измерения, группировки и сравнения, научной абстракции, анализа, синтеза, индукции, дедукции.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке нового решения актуальной экономической задачи по повышению конкурентоспособности предприятия, эффективности и качества управления предприятием, на основе активизации роли службы
7 безопасности в управлении предприятием с помощью использования методов конкурентной разведки и осуществления единого подхода к решению задач маркетинга и экономической безопасности предприятия.
В диссертационном исследовании уточнены определения понятий экономической безопасности, конкурентной разведки и промышленного шпионажа на уровне хозяйствующего субъекта. Предложен способ реализации и формализации метода экспертных оценок при оценке эффективности системы безопасности предприятия и ее отдельных составляющих путем расчета средневзвешенных коэффициентов. Определены допустимые и недопустимые методы осуществления конкурентной разведки. Впервые экономически обоснована эффективность практического внедрения системы конкурентной разведки на современном предприятии.
Разработаны и апробированы рекомендации по организации подразделения конкурентной разведки на предприятии и предложения по совершенствованию организационной структуры предприятий, на основе перераспределения полномочий между структурными подразделениями в целях повышения конкурентоспособности предприятия.
Разработаны и предложены к практическому применению базовые принципы работы с информацией в целях информационно-аналитического обеспечения экономической безопасности предприятия и управленческих решений руководства.
В целях повышения эффективности государственного регулирования, поддержки предпринимательства предложен ряд поправок в действующие нормативно-правовые акты и их проекты, находящиеся на рассмотрении. Разработаны рекомендации по повышению эффективности взаимодействия правоохранительных органов и предприятий, как частного случая взаимодействия властных и предпринимательских структур.
Практическая значимость исследования состоит в том, что его итоги могут быть использованы в качестве теоретической основы при изучении проблем маркетинга и экономической безопасности предприятий в информационном обществе. Выработанные в процессе исследования предложения и рекомендации могут быть использованы руководителями предприятий для усовершенствования управленческих процессов обеспечения экономической безопасности. Результаты исследования также могут применяться в учебных целях при подготовке специалистов экономического, юридического и управленческого профиля.
Апробация работы и публикации. Основные результаты диссертационного исследования апробированы. Внедрены на нескольких малых и средних предприятиях московского региона.
По теме диссертации опубликовано 7 научных статей в журналах общим объемом 6 условных печатных листов. Основные результаты исследования докладывались на конференции «Стратегия развития банковского сектора экономики России», МЭСИ, март 2005.
Структура диссертации Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, перечня использованной литературы и приложений.
Первая глава диссертации «Экономическая безопасность предприятий в информационном обществе» носит аналитический характер. В ней автором анализируется существующее в настоящее время положение в сфере обеспечения экономической безопасности предприятий, рассматриваются основные проблемы и угрозы экономической безопасности, а также вопросы влияния на экономическую безопасность предприятия различных внешних и внутренних факторов, обосновывается выбор данной темы работы. Посредством анализа различных литературных источников и зарубежного опыта подтверждается актуальность проведения исследования и целесообразность решения поставленных перед работой задач.
Во второй главе «Информационно-аналитическое обеспечение экономической безопасности предприятия» подробно исследуются вопросы совершенствования информационно-аналитического обеспечения процессов принятия управленческих решений на предприятии, как основного условия обеспечения его экономической безопасности и конкурентоспособности. Приводится авторские определения понятий экономическая безопасность предприятия, конкурентная разведка, сформулированы основные отличия конкурентной разведки от промышленного шпионажа и выработаны основные рекомендации для организации подразделения конкурентной разведки на предприятии. Отдельно сформулированы авторские рекомендации по внесению ряда изменений в действующее законодательство с целью государственной поддержки экономической безопасности предприятий.
В третьей главе «Практические аспекты обеспечения экономической безопасности предприятия в информационном обществе» на основе результатов исследования, отраженных во второй главе, системно охарактеризованы и экономически обоснованы основные практические аспекты реализации данного комплекса рекомендаций в процессе управления предприятием. Также в рамках главы охарактеризован разработанный автором и предложенный к практическому внедрению краткий учебный курс для студентов экономических специальностей - «Информационно-аналитическое обеспечение безопасности предприятия».
