Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Проблемы и перспективы развития Интернет-торговли
1.1. Сущность и механизмы осуществления Интернет-торговли
Перспективы развития Интернет-торговли 13
Проблемы организации и ведения розничной Интернет-торговли 34 Выводы по первой главе 39 Глава 2. Экономические особенности функционирования интернет-магазинов 42
Организационные модели функционирования Интернет-магазинов 42
Различия в структуре затрат традиционных предприятий розничной торговли и Интернет-магазинов
Маркетинговые инструменты продвижения Интернет-магазина 88 Выводы по второй главе 108 Глава 3. Методика формирования бизнес-плана создания Интернет-магазина 110
Инструменты инвестиционного анализа проекта создания Интернет-магазина 110
Порядок применения компьютерной модели расчета инвестиционного проекта 135 Выводы по третьей главе ' 147 Выводы 149 Литература 152
Введение к работе
В настоящее время Интернет является одним из наиболее перспективных инструментов продвижения товаров и услуг. Существуют различные способы ведения бизнеса в Интернет-среде. Однако наибольшее распространение в настоящее время получила Интернет-коммерция, обеспечивающая ряд значимых преимуществ по сравнению с традиционными методами ведения торговли.
Вопросы, связанные с изучением проблем ведения бизнеса в Интернет рассматривались в трудах Деднева В.А, Дыльнова Д.В., Иванова М.А., Холмогорова В., Триливена Ф., Пейтела Э., Пейтела П., Цехова В.А., Балабанова И.Т., Ильина В.В, Титова В.В. и других ученых. В них раскрыта основная проблематика ведения электронного бизнеса и его взаимосвязи с традиционными методами хозяйствования.
Однако до сих пор недостаточно исследованными остались проблемы выбора оптимальных бизнес-моделей ведения электронного бизнеса. Отсутствуют научнообоснованные оценки определения емкости рынков электронной коммерции, а также объемов продаж, достижение которых необходимо для обеспечения контроля компании над желаемой долей рынка. Недостаточно формализованы методы оценки затрат на создание и функционирование Интернет-магазинов и их сравнения затратами, возникающими в связи с ведением аналогичного бизнеса традиционными методами. Отсутствуют инструменты анализа инвестиционных проектов, связанных с созданием предприятий розничной Интернет-торговли, учитывающие специфику ведения данного вида бизнеса. Недостаточно систематизирован порядок применения маркетинговых инструментов, необходимых для эффективного продвижения, функционирования и развития предприятий электронной коммерции. Вследствие этого принятие решений о создании Интернет-магазинов зачастую основывается лишь на интуитивных
4 оценках, игнорирующих многие влияющие факторы, что в конечном итоге приводит к потере или недостаточной эффективности осуществляемых инвестиций.
Необходимость системного рассмотрения проблем ведения электронной коммерции и формирования научнообоснованного маркетингового инструментария выбора оптимальных форм ее осуществления определили выбор темы и основных направлений исследования.
Цель исследования состоит в решении научной задачи формирования теоретико-методологического аппарата обоснования маркетинговых решений по реализации проектов ведения розничной Интернет-торговли.
В соответствии с указанной целью, в работе были поставлены и решены следующие задачи:
исследовать сущность и перспективы ведения бизнеса в среде Интернет;
провести анализ методов ведения розничной Интернет-торговли и выявить оптимальные схемы ее реализации;
выработать рекомендации по оптимизации маркетинговых схем создания и продвижения Интернет-магазина;
сравнить структуру и объемы затрат, необходимых для создания и осуществления розничной торговли традиционными способами и через Интернет;
-разработать методологию осуществления расчетов по оценке эффективности инвестиций в создание Интернет-магазина на основе использования общедоступных информационных технологий.
Объектом исследования являются методы и формы ведения бизнеса в Интернет.
Предметом исследования является маркетинговый
инструментарий, используемый в процессе осуществления проектов розничной Интернет-торговли.
Методологической основой исследования явился диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения основных теоретических положений рыночной экономики, современных теорий менеджмента и маркетинга. Информационной базой диссертационного исследования были работы отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области маркетинга, управленческого учета, экономического анализа, информационных технологий и электронного бизнеса. В качестве инструмента исследования использовались методы и принципы теории систем, инвестиционного анализа и математической статистики.
Научная новизна исследования состоит в создании теоретико-методологического аппарата обоснования маркетинговых решений по реализации проектов розничной Интернет-торговли.
Элементы научной новизны содержат следующие результаты исследования.
Выявлены основные тенденции и проблемы ведения бизнеса в среде Интернет.
Определены оптимальные схемы ведения розничной Интернет-торговли и основные проблемы организации ее функционирования.
Выработаны рекомендации по оптимизации маркетинговых схем создания и продвижения Интернет-магазинов.
Определены различия в структуре и объемах затрат, необходимых для создания и осуществления розничной торговли традиционными способами и через Интернет.
5) Разработана методология проведения расчетов по оценке
эффективности инвестиций в создание Интернет-магазина на основе использования общедоступных информационных технологий.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его положения ориентированы на широкое использование при реализации проектов розничной Интернет-торговли.
Практически значимыми являются следующие результаты:
- рекомендации по формированию оптимальных схем ведения розничной
Интернет-торговли;
-рекомендации по оптимизации маркетинговых схем создания и продвижения Интернет-магазинов;
определение перечня статей затрат, необходимых для создания и осуществления розничной Интернет-торговли;
методология проведения расчетов по оценке эффективности инвестиций в создание Интернет-магазина на основе использования общедоступных информационных технологий.
Апробация и внедрение результатов исследования.
Материалы и результаты исследования докладывались и обсуждались на заседаниях лаборатории информационных технологий маркетинга государственного Научно-образовательного Центра Российской академии образования, на всероссийской научной конференции "Развитие системы высшего образования в условиях гуманистической образовательной парадигмы" (Сочи, 2002); на международном симпозиуме "Современные проблемы маркетинговых исследований" (М., 2003); на всероссийской научно-практической конференции "Проблемы современной молодежи" (Сочи, 2003); на конференции ученых Юга России "Развитие личности в образовательных
'<
7 системах южно-российского региона" (Сочи, 2003); на научно-практических конференциях Научно-образовательного центра РАО (2001-2004 годы), межинститутских конференциях профессорско-преподавательского состава Черноморской гуманитарной академии.
Материалы диссертационного исследования используются в учебно-педагогическом процессе Черноморской гуманитарной Академии, а также в ходе подготовки аспирантов при НОЦ РАО в г. Сочи.
Основные результаты исследования опубликованы в 4 работах общим объемом 5,2 п.л.
