Содержание к диссертации
Оглавление. стр. 2-3
Введение. стр. 4-13
Глава 1. Кластерификация и ранжирование факторов внешней маркетинговой среды, формирующих социально-экономическую востребованность целевых строительных программ в рекреационных зонах Российской Федерации, стр. 14-55
1.1. Экономические, природно-экологические, социо-куль-
туральные и геополитические компоненты маркетинговой
функции строительных предприятий, действующих на ле
чебно-оздоровительных территориях, стр. 21-33
Социальная стратификация населения как ведущий ингредиент целевых маркетинговых программ малых и средних ремонтно-строительных фирм на курортах российского Причерноморья. стр. 34-47
Маркетинговые приемы идентификации ситуационной и перспективной ёмкости рынка капитального строительства, а также ремонтных услуг отечественных или зарубежных строительных фирм в рекреационных зонах черноморского побережья Кубани. стр. 47-55 Глава 2. Технологии маркетингового сопровождения рынка строительных услуг в туристско-рекреационных особых экономических зонах России. стр. 56-95
Рековерсивный маркетинг как методологический инструментарий управления конкурентоспособностью строительных фирм на российских курортах. стр. 61 -73
Моделирование и реализация маркетинговых программ стимулирования рисковых предпринимательских инициатив малых и средних строительных, предприятий в
условиях туристско-рекреационных особых экономиче
ских зон Российской Федерации. стр. 73-91
2.3. Маркетинговые критерии совершенствования продук
товой и ценовой политики малых и средних строительных
фирм на лечебно-оздоровительных территориях. стр. 91 -95
Глава 3. Персонифицированные маркетинговые програм
мы как методологический приём управления доходностью
и рентабельностью ремонтно-строительных фирм в феде
ральных рекреационных зонах России, стр. 96-115
Научное обоснование использования маркетинговых приёмов персоналистической активации потребительского спроса на рынке ремонтно-строительных услуг в рекреационных зонах Краснодарского края. стр. 100-110
Маркетинговый мониторинг показателей доходности и рентабельности строительных предприятий различных форм собственности, функционирующих на лечебно-оздоровительных территориях черноморского побережья России. стр.110-115 Заключение. стр. 116-124 Выводы и рекомендации. стр. 125-128 Список литературы. стр. 129-141 Приложение. стр. 142-145
Введение к работе
2001; P.R. Sloan, 2001; Van Mayros, D.M. Werner, 2002; B. Shawkey, 2003; J.-P. Blomar, 2005; P.D. O'Riodan, 2006; et al.) указывает на опасность потенциального нанесения экологического ущерба этим зонам в случае несоблюдения нормативов строительства, особенно, частными фирмами. В свою очередь, официальные представители российских ТР ОЭЗ (А.А. Серпилин, 2007) отмечают, что аспекты экологической экспертизы и иные ресурсосберегающие мероприятия составят базовую часть контролируемых государством целевых программ строительства в федеральных рекреационных зонах России. Вместе с тем по свидетельству ведущих экономистов Южного федерального округа (А.С. Пелих, 2005; А.А. Ремезков, В.В. Говдя, 2006; В.И. Перцухов, А.А. Гаврилов, 2006) непроработанность маркетинговой составляющей подобных целевых программ приводит к тому, что часть инвесторов (как отечественных, так и зарубежных) предъявляет заниженный рыночный спрос на строительство объектов индустрии рекреации вследствие отсутствия объективной информации о законодательных и технических возможностях строительства в лечебно-оздоровительных зонах. Вышеизложенное стало отправной точкой в осуществлении дополнительных научных исследований по указанной теме.
Цель данного научного исследования включала планирование и реализацию маркетинговой составляющей (т.е. совокупности приёмов маркетингового сопровождения) процесса управления целевыми программами строительства в федеральных рекреационных зонах России. Указанная цель определила решение следующих задач: — провести кластерификацию и ранжирование факторов внешней маркетинговой среды, формирующих социально-экономическую востребованность целевых строительных программ в рекреационных зонах Российской Федерации, выделив экономические, природно-экологичес-кие, социо-культуральные и геополитические компоненты маркетинго-
вой функции строительных предприятий - резидентов этих лечебно-оздоровительных территорий;
научно обосновать сущностное наполнение термина «рековер-сивный маркетинг» как методологического инструментария управления конкурентоспособностью строительных фирм на российских курортах;
на статистически достоверном уровне наблюдений осуществить моделирование и реализацию маркетинговых программ стимулирования рисковых предпринимательских инициатив малых и средних строительных предприятий в условиях туристско-рекреационных особых экономических зон Российской Федерации;
обобщить маркетинговые приемы идентификации ситуационной и перспективной ёмкости рынка капитального строительства, а также ремонтных услуг отечественных или зарубежных строительных фирм в рекреационных зонах черноморского побережья Кубани;
дать научное обоснование использования маркетинговых приёмов персоналистической активации потребительского спроса на рынке ремонтно-строительных услуг в рекреационных зонах Краснодарского края;
разработать собственные маркетинговые критерии совершенствования продуктовой и ценовой политики строительных фирм - резидентов туристско-рекреационных особых экономических зон и задействовать эти критерии в маркетинговом мониторинге показателей доходности и рентабельности строительных предприятий различных форм собственности, функционирующих на лечебно-оздоровитель-ных территориях черноморского побережья России.
Методологической и теоретической основой представленного исследования служили публикации по следующим научным направлени-
ям:
социальная востребованность маркетинговых инициатив в рыночной реализации продукта строительных фирм, исходя из дифференциации доходов населения (В.В. Бережных, 2001; Г.Н. Леонидова, 2002; Ю.И. Розенко, 2003; В.Ф. Поляновский, 2004; А.П. Охременко, 2005; Т.А. Павлычева, 2006; С. Schafter, P. Green, 1998; СМ. Sashi, V.S. Kudpi, 2001; А.А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд, 2004; T.L. Pilon, 2006);
государственное регулирование на рынке ремонтно-строительных услуг (Д.А. Поспелов, 2001; B.C. Мисаков, 2002; Ю.А. Терехина, 2003; В.М. Чаплыгина, 2005; С.-М. Kuan, Н. White, 2000; P. Kangis, К. Rankin, 2001; М. Laroche, J. Bergeron, G. Barbaro-Forleo, 2003; О. Lawengart, E. Menipaz, 2004; S.J. Lee, K. Siau, 2006);
продуктовая и ценовая маркетинговая стратегия резидентов рекреационных зон на рынке ремонтно-строительных услуг (L.A. Lock-shin, Т. Spawton, G. Macintosh, 1997; I.C. March, A.G. Gunasekaran, 1999; F.A. Olubodun, 2000; Ka-shing Woo, 2001; S.A. LaTour, N.C. Peat, 2002; P. McNamee, 2003; L. Nachum, 2004; et. al.).
Предметом исследования являлись современные научные взгляды на методику и методологию маркетинга услуг строительных фирм для различных типов рекреационных предприятий. Объект исследования был представлен в виде перманентного процесса маркетинговой функции строительных организаций, действующих на лечебно-оздоровительных территориях черноморского побережья Кубани. В качестве основной экспериментальной базы выступал сочинский пансионат «Южный», где в 2002-2006 годах проводилась реализация целевой программы строительства (нескольких новых и реконструкции старых производственных помещений и жилых корпусов) указанной здравницы (непосредственно в федеральной рекреационной зоне с соблюдением всех строительных нормативов, в т.ч. экологических стандартов). Одновременно в качестве единиц исследования были задействованы физиче-
ские лица (рекреанты), являвшиеся (п=400) потребителями услуг названного пансионата и подвергавшиеся маркетинговому тестированию в период отдыха и лечения в этой здравнице. Второй группой единиц наблюдения (п=279) являлись малые и средние строительные предприятия Сочи, Геленджика и Анапы, которые в период 2002-2006 годов выполняли капитальные и ремонтные строительные услуги для здравниц этих курортов.
Цель, задачи, предмет и объект исследования определили комплекс методических подходов, используемых в настоящей работе, основными из которых были: маркетинговое регулирование ценовых и ассортиментных пропорций различных видов ремонтно-строительных услуг, поставляемых на соответствующий сегмент рынка изучаемых курортов Кубани базами исследования; маркетинговый мониторинг алгоритма управленческих решений персонала изучаемых строительных фирм черноморского побережья Краснодарского края при продвижении на соответствующем сегменте рынка названных видов услуг; маркетинговый контроль как инструментарий объективной оценки исполнения конституционных и коммерческих гарантий прав потребителя на рынке изучаемого продукта; система экспертных оценок эффективности коммуникативной маркетинговой политики строительных фирм при реализации ими перспективных видов услуг для различных социальных групп потребителей.
Научная новизна и теоретическая значимость представленного исследования заключается в следующих наработках, полученных лично автором:
1. Впервые дано научное обоснование авторским схемам персонифицированных маркетинговых программ как методологическому приёму управления доходностью и рентабельностью ремонтно-строительных фирм в федеральных рекреационных зонах России.
Впервые представлена оригинальная методика получения научных доказательств целесообразности задействования приема социальной стратификация населения как ведущего ингредиента успешных рыночных маркетинговых программ малых и средних ремонтно-строительных фирм на курортах российского Причерноморья.
Впервые научно обосновано сущностное наполнение термина «реко-версивный маркетинг» как технологии управления конкурентоспособностью строительных предприятий в условиях туристско-рекреацион-ных особых экономических зон.
Практическая значимость и соответствие темы, а также результатов работы требованиям паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Практически значимым для специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг) является то, что в рамках представленной диссертационной работы реализована авторская схема практических мероприятий, рассматривающих процесс системного моделирования маркетинговых программ стимуляции рисковых предпринимательских инициатив малых и средних строительных предприятий в условиях ТР ОЭЗ. Кроме этого практической значимостью обладает разработанная автором система перманентного последипломного обучения менеджеров маркетинговым критериям совершенствования продуктовой и ценовой политики баз исследования, что внедрено в практику деятельности Научно-образовательного Центра РАО (354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ландышевая, д. 12, кор. 4; акт-справка №162 от 02.03.2007). Также позитивный внедренческий эффект от представленных авторских технологий достоверно зарегистрирован в экономических показателях многоотраслевой маркетинговой компании «Добож» (354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Невская 6/40; акт-справка №30 от 02.03.2007); в отделе маркетинга ООО «Ривьерский мост» (354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, пер.
Ривьерский, д.4; акт-справка №25 от 05.03.2007); отделом строительства пансионата «Южный» (354020, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ленина, д. 300; справка-акт внедрения №08/1 от 16.03.2007).
Апробация работы. Результаты представленной научной работы докладывались на международных, всероссийских и региональных научных конференциях, в т.ч. на IV и V ежегодных научных сессиях Сочинского филиала государственного учреждения «КНЦ РАМН и Администрации Краснодарского края» (Сочи, 2004, 2005); на III международном кубанском экономическом Форуме (Дагомыс, 2005); на IV традиционной международной научно-практической конференции РАО «Состояние и перспективы развития высшего образования» (Сочи, 2006).
Публикации. Автором по теме диссертации опубликовано 6 печатных работ общим объемом 6,3 п.л., включая 1 монографию (5,7 п.л.) и 1 статью в научном журнале («Гуманизация образования»), утвержденном ВАК Минобразования и науки в Перечне ведущих рецензируемых журналов, выпускаемых в РФ.
Личный вклад автора заключался в том, что им (как заместителем директора по строительству сочинского пансионата «Южный») проводился маркетинговый мониторинг показателей доходности и рентабельности строительных предприятий различных форм собственности, функционирующих на лечебно-оздоровительных территориях черноморского побережья России; разрабатывались маркетинговые приемы идентификации ситуационной и перспективной ёмкости рынка капитального строительства, а также ремонтных услуг отечественных или зарубежных строительных фирм в рекреационных зонах черноморского побережья Кубани; обобщались экономические, природно-экологичес-кие, социо-культуральные и геополитические компоненты.маркетинговой функции строительных предприятий, действующих на лечебно-оздоровительных территориях. Кроме этого автором лично разрабаты-
вались и реализовывались технологии маркетингового сопровождения рынка строительных услуг в туристско-рекреационных особых экономических зонах России. Одновременно автором были лично предложены и внедрены на основной базе исследования (в пансионате «Южном» г. Сочи) персонифицированные маркетинговые программы как методологический приём управления доходностью и рентабельностью ремонтно-строительных фирм в федеральных рекреационных зонах России.
Вышеизложенное, достигнутое экспериментально путем решения (с помощью указанного маркетингового инструментария) совокупности поставленных задач, обусловило следующую структуру исследования: введение, 3 главы собственных исследований, заключение, выводы и рекомендаций, список литературы (150 источников: 112 отечественных и 38 зарубежных), приложение. Текст диссертации изложен на 145 страницах стандартного машинописного текста, включающего 32 иллюстрации (в т.ч. таблицы, схемы, диаграммы, рисунки). Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цель, объекты и предмет исследования, задачи, научная новизна и практическая значимость работы. В первой главе «Кластерификация и ранжирование факторов внешней маркетинговой среды, формирующих социально-экономическую востребованность целевых строительных программ в рекреационных зонах Российской Федерации», раскрыты: маркетинговые приемы идентификации ситуационной и перспективной ёмкости рынка капитального строительства, а также ремонтных услуг отечественных или зарубежных строительных фирм в рекреационных зонах черноморского побережья Кубани; социальная стратификация населения как ведущий ингредиент целевых маркетинговых программ малых и средних ремонтно-строительных фирм на курортах российского Причерноморья. Во второй главе «Технологии маркетингового сопровождения рынка строительных услуг в туристско-рекреационных особых экономических
зонах России» - раскрывается сущностное содержание термина «реко-версивный маркетинг» как методологического инструментария управления конкурентоспособностью строительных фирм на российских курортах. В третьей главе исследования представлены персонифицированные маркетинговые программы как методологический приём управления доходностью и рентабельностью ремонтно-строительных фирм в федеральных рекреационных зонах России. В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам научного исследования.
Результаты исследования, выносимые на защиту.
Кластерификация и ранжирование факторов внешней маркетинговой среды, формирующих социально-экономическую востребованность целевых строительных программ в рекреационных зонах Российской Федерации, включая авторский анализ экономических, природно-экологических, социо-культуральных и геополитических компонентов маркетинговой функции строительных предприятий - резидентов этих лечебно-оздоровительных территорий.
Авторское компанирование маркетинговых приемов идентификации ситуационной и перспективной ёмкости рынка капитального строительства, а также ремонтных услуг отечественных или зарубежных строительных фирм в рекреационных зонах черноморского побережья Кубани.
Научное обоснование сущностного наполнения термина «рековер-сивный маркетинг» как методологического инструментария управления конкурентоспособностью строительных фирм на российских курортах.
Действенные схемы моделирования и реализации маркетинговых программ стимулирования рисковых предпринимательских инициатив малых и средних строительных предприятий в условиях туристско-рекреационных особых экономических зон Российской Федерации.
Научное обоснование использования маркетинговых приёмов персо-налистической активации потребительского спроса на рынке ремонтно-строительных услуг в рекреационных зонах Краснодарского края.
Собственные маркетинговые критерии совершенствования продуктовой и ценовой политики баз исследования для осуществления эффективного рыночного мониторинга показателей доходности и рентабельности малых или средних строительных предприятий различных форм собственности, функционирующих на лечебно-оздоровительных территориях черноморского побережья России.
Похожие диссертации на Маркетинговая составляющая процесса управления целевыми программами строительства в федеральных рекреационных зонах России
