Введение к работе
Актуальность темы. Отрасль телекоммуникационных и информационных технологий является интенсивно развивающейся и высокодоходной составной частью инфраструктуры экономики России, дальнейшее развитие которой, направленное на создание инфокоммуникационных сетей, позволит сформировать технологическую основу новой информационной экономики В свою очередь, развитие отрасли представляет собой сложную наукоемкую задачу, затрагивающую множество организационных и технологических аспектов телекоммуникаций, а также включающую в себя вопросы экономики и управления телекоммуникационными операторами посредством применения современных подходов к организации их деятельности
В качестве одного из таких подходов целесообразно использовать теорию и практику логистики отраслей экономической деятельности, которая является средством оптимальной организации и функционирования производственно-коммерческих систем
Большой вклад в развитие теории и методологии логистики внесли российские ученые А У Альбеков, Б А Аникин, Е Г Анимица, М К Аристархова, А М Гаджинский, М П Гордон, М Е Залманова, А В Зырянов, В М Каточков, С Б Карнаухов, В А Лазарев, О А Новиков, В Н. Менжерес, Л Б Миротин, В И Набоков, Ю М Неруш, Т И Николаева, А Р Родионов, С А Семененко, В И Сергеев, В Н Стаханов, М М Третьяков,Н Д. Фасоляк и другие Высоко оценивая труды вышеперечисленных, а также не названных здесь ученых, в то же время следует отметить, что основная часть работ посвящена логистизации деятельности предприятий материального производства, а из предприятий отраслей инфраструктуры логистизации деятельности транспортных и торговых предприятий
За последнее десятилетие в стране сформирован обширный научно-методический комплекс, предназначенный для специалистов и научных работников, специализирующихся в сфере телекоммуникаций, а также для студентов и аспирантов Основную часть комплекса составляет техническая литература, в которой представлены теоретические и практические основы теории связи, особенности сетевых технологий и техники, а также конкретных видов оборудования Гораздо меньшее внимание уделяется вопросам экономики и статистики отрасли, организации и управления деятельностью телекоммуникационных операторов с учетом отраслевых особенностей
Также следует отметить, что практически отсутствует литература, в которой рассматриваются особенности организации и управления такого направления деятельности телекоммуникационных операторов, как материально-техническое обеспечение Данное направление деятельности для отрасли связи имеет системообразующее значение и, от уровня организации которого зависят работоспособность, безотказность и качество функционирования телекоммуникационной системы
Значение материально-технического обеспечения для отрасли, а также недостаточность освещения в научной литературе особенностей и проблем
организации и управления материально-техническим обеспечением телекоммуникационных операторов, предопределили актуальность настоящего исследования, его цели и задачи.
Объект исследования Система материально-технического обеспечения предприятий связи Свердловской области
Предмет исследования. Особенности и процессы материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов
Цель исследования. Адаптация и развитие теоретико-методических основ организации логистических систем для формирования системы материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов, а также практическое использование методологии исследования операций для повышения эффективности принятия решений Цель исследования определила необходимость постановки и решения следующих задач
определить цели логистической системы управления материально-техническим обеспечением телекоммуникационных операторов по объектам управления, а также направления реализации целей,
применить концепцию процессного подхода к управлению для организации материально-технического обеспечения,
разработать методику формирования логистической системы телекоммуникационных операторов с описанием мероприятий для каждого этапа,
проанализировать организацию управления запасами материально-технических ресурсов предприятий связи Свердловской области,
предложить метод повышения эффективности принятия решений в логистической системе материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов
Теоретическую и методологическую основу исследования составили
труды ученых в области телекоммуникационных и информационных
технологий, экономике, логистике, менеджменту, теории принятия решений
Задачи исследования решались с учетом нормативных документов,
регламентирующих материально-технического обеспечения
телекоммуникационных операторов
Информационную базу исследования составили, законодательные и нормативные акты, регламентирующие деятельность телекоммуникационных операторов; материалы государственной статистики, отражающие уровень развития и значение отрасли связи для экономики страны, статистические материалы, опубликованные Министерством связи и информационных технологий РФ, годовые отчеты ОАО «Уралсвязьинформ», фактический материал, содержащийся в монографиях и периодической литературе
Научная новизна исследования состоит в следующем
определены цели логистической системы управления материально-техническим обеспечением телекоммуникационных операторов по объектам управления, а также направления реализации целей,
предложена концепция процессного подхода к организации материально-технического обеспечения,
разработана методика формирования логистической системы телекоммуникационных операторов с описанием мероприятий для каждого этапа,
проанализирована организация управления запасами материально-технических ресурсов предприятий связи Свердловской области,
применен метод динамического программирования в качестве средства повышения эффективности принятия решений в логистической системе материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования основных положений диссертации в организации логистической системы материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов, а также для повышения эффективности принимаемых решений в управлении запасами материально-технических ресурсов
Теоретико-методические основы организации материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов, представленные в работе могут быть в дальнейшем использованы при формировании научно-методического комплекса, который будет составлять научную базу для формирования логистики отрасли связи в целом и/или ее отдельных видов деятельности
Апробация результатов исследования. Основные положения работы докладывались и обсуждались на международных научно-практических конференциях «Связьпром-2005» (Екатеринбург 2005) и «Связьпром-2007» (Екатеринбург 2007), опубликованы в материалах по итогам данных конференций Методика формирования логистической системы материально-технического обеспечения телекоммуникационных операторов была опубликована в сборнике материалов международной научно-практической конференции «Современные научные достижения - 2006» (Днепропетровск 2006)
На основе основных положений исследования разработано учебное пособие «Логистическая стратегия управления материально- техническим снабжением в отрасли связи», которое было рекомендовано УМО в области производственного менеджмента в качестве учебного пособия для студентов вузов связи
Основные результаты исследования докладывались на совещании Службы материально-технического обеспечения ЕФ ОАО «Уралсвязьинформ» и были рекомендованы к практическому применению
Публикации. Основное содержание диссертационной работы отражено в 9 публикациях, общим объемом 5,78 п л
Диссертационная работа выполнена в соответствии с пунктами 6 2, 6 6 паспорта специальностей ВАК (экономические науки)
Объем и структура диссертационной работы. Структура работы определяется целями и задачами исследования Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений Содержание работы раскрыто на 98 страницах машинописного