Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Розничная торговля играет существенную роль в повышении уровня благосостояния населения страны и обеспечении его занятости. Значения ее отраслевых показателей превысили докризисный уровень и сегодня демонстрируют устойчивую тенденцию роста, хотя в экономике страны стали отчетливо появляться симптомы рецессии. Однако предела своего развития розничная торговля еще не достигла. В пользу этого вывода служит тот факт, что доля расходов российских домохозяйств на потребительские товары почти на 20% меньше по сравнению со странами с развитыми рыночными отношениями. Кроме того, уровень обслуживания населения предприятиями торговли все еще не приблизился, в частности, к европейским нормам, так как имеют место недостаточная широта товарного ассортимента, предлагаемого к продаже, неравнозначные условия доступа к товару в различных регионах, городских и сельских поселениях, необеспеченность населения необходимыми торговыми площадями, в том числе, современных форматов, недостаточный уровень развития дистанционной торговли, низкая производительность труда в торговле и др.
Потребность в прогрессивных сдвигах в этой отрасли не ограничивается только ее социальной миссией. Необходимость дальнейшего развития розничной торговли диктуется также требованиями обеспечения национальной безопасности, одной из угроз которой следует считать отсутствие явных признаков дальнейшего становления малого предпринимательства. Торговля традиционно является для его представителей наиболее привлекательной отраслью, в частности, в ней задействовано более 40% малых предприятий. Возможности вовлечения в эту сферы экономики новых предприятий, а значит и обеспечения занятости населения, значительно повысились с введением в правовой оборот категории микропредприятия. Однако для этого необходимы объективные предпосылки: простота формирования стартового капитала; наличие поддержки со стороны государства и организаторов дистрибьюции. Этим условиям полностью удовлетворяет франчайзинг, который в силу его специфики часто ассоциируется с понятием «льготного» предпринимательства.
Франчайзинговое движение в отечественной торговле еще не приняло необходимый масштаб. Хотя число франшиз, предлагаемых к продаже, постоянно растет. Существенными препятствиями на этом пути служат, несомненно, неготовность многих российских предприятий, таким образом, тиражировать свой бизнес-формат и сложность защиты авторских прав на него. Однако очевидно и другое. Развитие франчайзинговых дистрибутивных систем нуждается в логистической поддержке, которая имеет не только отраслевую, но и функциональную управленческую специфику.
Все это и определило выбор автором темы диссертационного исследования.
Степень разработанности научной проблемы. Теория логистики дистрибьюции потребительских товаров на основе франчайзинга еще не приобрела необходимой ясности. Эта ситуация обусловлена тем, что проблемы дистрибьюции в основном рассматриваются в контексте организации международной торговой деятельности и маркетинга. В первом случае основное внимание уделяется особенностям выполнения коммерческих операций с учетом международных правовых норм. Во втором случае приоритеты исследований смещаются в сторону обоснования маркетинговых императивов организации сбыта и управления брендами в целях повышения его эффективности. В расчет следует принять еще два положения. Одно из них заключается в отсутствии единой терминологии и четких демаркационных линий, разделяющей отдельные области научных знаний. Например, каналы товародвижения трактуются также как маркетинговые, логистические каналы или каналы распределения, а маркетинговая логистика существует наравне с логистическим менеджментом. Другое состоит в том, что институциональные особенности франчайзинга часто определяются страновой спецификой. Кроме того, следует учитывать, что франчайзинговые договора, аналогом которых в РФ является коммерческая концессия, относятся к наиболее сложным типам контрактов. Однако наиболее весомым фактором, который сдерживает формирование комплексного представления об организации дистрибьюции на основе франчайзинга, выступает недооценка роли логистики и управления цепями поставок в этом вопросе. Поиск эффективных решений такого плана, обеспечивающих жизнестойкость логистических дистрибутивных систем франчайзингового типа, поэтому сегодня приобретает особую научную значимость.
Целью диссертационного исследования служит разработка научно-методических рекомендаций по стратегическому логистическому планированию организации дистрибьюции потребительских товаров на принципах франчайзинга.
Для достижения сформулированной цели в работе поставлены и решены следующие основные задачи диссертационного исследования:
детализировать типологию каналов распределения потребительских товаров и раскрыть специфику их выбора в условиях становления сетевой экономики;
конкретизировать особенности экономических и институциональных факторов франчайзинговой организации логистических дистрибутивных сетей;
обосновать стратегические приоритеты построения франчайзинго-вых логистических систем дистрибьюции потребительскими товарами;
выявить современные предпосылки развития розничной торговли в России на принципах франчайзинга;
сформулировать предложения по квалификационному отбору претендентов на статус логистического партнера по дистрибьюции потребительской продукции - франчайзи;
дать рекомендации по обеспечению операционной гибкости товарных поставок во франчайзинговых дистрибутивных сетях;
определить отличительные аспекты использования принципов бережливого производства в управлении франчайзинговыми логистическими дистрибутивными системами;
раскрыть специфику влияния логистики на репутационный риск франчайзинговых дистрибутивных сетей.
Объектом исследования являются хозяйствующие субъекты, выступающие в роли фокусных компаний франчайзинговых сетей распределения.
Предмет исследования составляют организационно-экономические отношения, возникающие в рамках франчайзинговых каналов распределения потребительских товаров.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют положения фундаментальных и прикладных исследований в области экономической теории и теории несовершенной конкуренции, стратегической логистики, управления цепями поставок, маркетинга и франчайзинга как российских, так и зарубежных ученых и специалистов. Решение поставленных задач основывается на применении положений общей теории систем и международных стандартов качества ISO. Собранные исходные данные обработаны при помощи методов статистического анализа, структурной группировки и приемов бенчмаркинга.
Информационную базу исследования составили: данные официальной государственной и ведомственной статистики; нормативно-правовые акты РФ; материалы специальных тематических исследований, содержащие аналитические оценки развития тенденций развития сетевой розничной торговли на основе коммерческой концессии; данные периодической печати, характеризующие особенности логистических взаимодействий в этой отрасли и за рубежом; аналитические обзоры и документы, опубликованные в официальных электронных изданиях сети Интернет; прикладные и фундаментальные исследования в области франчайзинга, логистики и управления цепями поставок; материалы по теме диссертационного исследования, собранные лично автором.
Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Диссертационное исследование выполнено в соответствии с требованиями Паспорта научной специальности ВАК: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (логистика): 4.2. Принципы проектирования и
функционирования логистических систем на микро-, мезо- и макроуровнях; определение цели и критериев оценки систем; 4.7. Теоретические и методологические аспекты исследования функциональных областей логистики: логистики снабжения, логистик производства, логистики распределения, возвратной (реверсивной) логистики.
Научная новизна результатов исследования заключается в обосновании методов построения франчайзинговых логистических дистрибутивных систем в сфере торговли потребительскими товарами с учетом специфики управления логистическими рисками в таких структурах.
Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем:
уточнена классификация каналов распределения, отражающая специфику дистрибутивных систем многоканальных продаж потребительских товаров и усложнение в них логистических взаимодействий; конкретизирована специфика франчайзинговой формы организации торгового бизнеса; развито научное представление о формировании франчайзинговых дистрибутивных сетей поставок потребительских товаров;
установлены функциональные зоны логистики дистрибьюции потребительских товаров на основе франчайзинга; разработан алгоритм обоснования конфигурации франчайзинговых логистических дистрибутивных систем, предусматривающий установление для франчайзи исключительных территорий с учетом пределов их локализации, градиентов цен на потребительские товары и связности взаимодействий в таких логистических структурах, обеспечивающей их устойчивое развитие;
выявлены институциональные и логистические препятствия на пути организации дистрибьюции потребительских товаров на принципах франчайзинга; сформулированы рекомендации по выбору фокусными компаниями франчайзинговых дистрибутивных систем партнеров по сбыту товаров на потребительском рынке, логистических провайдеров и поставщиков основных средств на основе лизинга;
раскрыты особенности формирования операционной структуры логистики франчайзинговых дистрибутивных сетей распределения потребительских товаров, обеспечивающей быстрое реагирование на запросы покупателей с учетом логистических рисков во франчайзинговых цепях поставок, и даны предложения по реализации в них принципов бережливого производства;
обоснована роль логистики в управлении репутационным риском франчайзинговых дистрибутивных сетей распределения потребительских товаров и стоимостью их бренда; сделаны предложения по синхронизации поставок в таких сетях с маркетинговыми мероприятиями по продвижению потребительских товаров, обеспечивающих пополнение товарных запасов франчайзи к началу продаж, декларированного в рекламных посла-
ниях.
Теоретическая значимость исследования определяется развитием научно-методических основ разработки логистической стратегии дист-рибьюции потребительских товаров на принципах франчайзинга с учетом его институциональной специфики, особенностей синхронизации логистических взаимодействий в розничных торговых сетях на основе договоров коммерческой концессии, роли логистики в управлении их репутаци-онными рисками и ограничений в торговле потребительскими товарами.
Практическая значимость исследования определяется их общей направленностью на повышение эффективности распределения потребительских товаров в рамках логистических дистрибутивных систем фран-чайзингового типа в условиях усиления конкуренции торговых сетей на рынке потребительских товаров; возможностью применения полученных в нем результатов в учебном процессе в рамках методического обеспечения учебного плана по направлению подготовки магистров - Торговое дело по специальной дисциплине «Организация дистрибутивных схем товародвижения» и в процессе логистического консалтинга по вопросам управления физическим распределением потребительских товаров как самостоятельного вида предпринимательской деятельности.
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и прошли апробацию в рамках научных сессий профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов в ФГБОУ «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» и на международной научно-практической конференции студентов и аспирантов, посвященной памяти B.C. Соминского в ФГБОУ «Санкт-Петербургский государственный технологический университет растительных полимеров».
Публикации. Основные положения и результаты диссертационного исследования опубликованы в 7 научных работах общим объемом 2,3 п.л. (личный вклад - 2,2 п.л.), в том числе в 3 авторских статьях в рецензируемых экономических журналах, рекомендованных ВАК при Минобрнауки РФ.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка.
Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, определяются цели и задачи, раскрывается научная новизна и практическая значимость.
В первой главе «Теоретические основы разработки логистической стратегии организации дистрибьюции потребительских товаров на базе франчайзинга» уточняется типология логистических каналов. Раскрываются экономические и институциональные особенности организации дистрибьюции потребительских товаров на принципах франчайзинга и да-
ются рекомендации по стратегическому планированию построения фран-чайзинговой логистической системы дистрибьюции.
Во второй главе «Организационно-экономические особенности формирования и управления франчайзинговыми логистическими системами дистрибьюции потребительских товаров» характеризуются современные предпосылки развития розничной торговли в РФ на принципах франчайзинга и преграды на его пути. Обосновывается специфика квалификационного отбора фокусной компанией франчайзинговой дистрибутивной системы логистических партнеров и управления в таких сбытовых структурах операционной логистической деятельностью, учитывая франчайзин-говые риски.
В третьей главе «Направления совершенствования стратегического управления логистикой франчайзинговых дистрибутивных сетей» даются рекомендации по использованию принципов бережливого производства в управлении франчайзинговыми логистическими дистрибутивными системами и формируются предложения по логистическому управлению репу-тационным риском франчайзинговых дистрибутивных сетей.
В заключении обобщаются результаты исследования, определяются области их применения и направления дальнейшего развития.
