Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО
ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ПРОМЫШЛЕННЫМ
ПРЕДПРИЯТИЕМ 9
Эволюция систем управления промышленным предприятием 9
Сущность процессного подхода к управлению предприятиями 29 1.3.Бизнес-процессы: понятие, классификация, характеристики 43 1.4. Управление бизнес-процессами промышленного предприятия 60 ГЛАВА 2. РЕАЛИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА
УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ НА
ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
2.1. Состояния управления на промышленных предприятиях Рес-
публики Дагестан 71
2.2. Оценка параметров бизнес-процессов промышленного пред-
приятия 92
2.3. Разработка экономического механизма регулирования бизнес-
процессов промышленного предприятия 101
Моделирование бизнес-процессов предприятия 123
Методические рекомендации по оптимизации основных бизнес-
процессов на предприятии 134
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 156
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 160
Введение к работе
Актуальность темы исследования. На современном этапе функционирования экономики России проблемы развития систем управления промышленными предприятиями вышли на передний план и требуют безотлагательного решения. Рыночные реформы, осуществляемые в нашей стране, привели к изменению как самого промышленного предприятия, так и его окружающей среды, которая стала обладать повышенной динамикой, непредсказуемостью. В тоже время, на подавляющем большинстве российских промышленных предприятий системы управления основаны на функционально-ориентированных подходах, которые в новых условиях оказываются малоэффективными.
В этих условиях современная теория и практика менеджмента ищет новые пути и методы совершенствования систем управления промышленным предприятием, одно из которых связано с теорией эволюции сложных систем и развитием таких научных направлений, как теория организации, синергетика, кибернетика, теория систем. Результаты развития данных дисциплин применяются на практике при процессном подходе к управлению, в основе которого лежит взгляд на организацию, как на совокупность процессов, обеспечивающих самоорганизацию систем. В ходе эволюции систем управления предприятиями происходит смещение акцентов от функционально-ориентированных методов управления к процессно-ориентированным методам.
Одним из главных направлений совершенствования системы управления промышленным предприятием является определение производственной системы как группы взаимосвязанных бизнес-процессов, которые обеспечивают достижение его целей. Как показывает практика, сегодня даже сумевшие адаптироваться к новым экономическим реалиям промышленные предприятия подвержены процессам рецессии. Чтобы повысить эффективность и
результативность они вынуждены искать новые направления и способы развития.
Концепции управления, основанные на процессном подходе, доказали свою эффективность на практике. В то же время, при освоении процессного подхода к управлению промышленные предприятия испытывают ряд существенных проблем. Сложность применения данных концепций на практике обусловлена отсутствием единого методологического подхода к бизнес-процессам промышленных предприятий, а также недостаточным вниманием вопросам их регулирования, существует общий принципиальный подход, но методики его практической реализации недостаточно разработаны.
Все вышеизложенное и определило выбор темы диссертационной работы.
Степень разработанности проблемы. Большой вклад в развитие теоретических основ процессного управления внесли такие известные зарубежные исследователи, как Девенпорт Т., Мартиг А., Хаммер М., Хучек М, Чампи Дж., Якобсон И., а также российские ученые: Айвазян З.С., Елиферов В.Г., Кадыев Т.И., Кутелев П.В., Новиков М.В., Попов Э.В., Репин В.В.
Высоко оценивая результаты исследований указанных авторов, необходимо отметить, что их работы в основном посвящены концепциям реструктуризации предприятий при внедрении процессного управления.
Вопросы совершенствования управления деятельностью промышленных предприятий в регионе находят свое отражение и в работах дагестанских ученых: Алиева В.Г., Ахмедуева А.Ш., Багомедова М.А., Гаджимагомедова Г.М., Гордеева О.И., Дохоляна СВ., Колыванова В.Ю., Магомедовой М.М., Нагдиева С.А., Петросянц В.З., Сагидова Ю.Н., Цапиевой O.K. и др.
Однако многие проблемы формирования экономического механизма регулирования бизнес-процессов предприятий остаются нерешенными.
Важность рассматриваемой проблемы для обеспечения устойчивого функционирования и повышения конкурентоспособности промышленных
предприятий предопределила цель, задачи и направления диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы является разработка и научное обоснование экономического механизма управления бизнес-процессами предприятия, а так же методических рекомендаций по преобразованию основных бизнес-процессов промышленной организации на основе интеграции оптимизационных подходов.
В соответствии с поставленной целью в работе рассматривались и решались следующие задачи:
исследовать теоретические основы реализации процессного подхода к управлению промышленным предприятием;
уточнить сущность бизнес-процессов на основе исследования понятийного аппарата в данной области;
создать классификационной структуры бизнес-процессов промышленного предприятия;
оценить состояния управления на промышленных предприятиях Республики Дагестан и определить возможности реализации процессного подхода к управлению промышленной организацией;
разработать экономический механизм регулирования бизнес-процессов промышленного предприятия;
разработать комплекс методических и практических рекомендаций по моделированию и преобразованию основных бизнес-процессов промышленной организации.
Объектом исследования является промышленные предприятия Республики Дагестан.
Предметом исследования является экономический механизм регулирования бизнес-процессов промышленного предприятия
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области институциональной теории фирмы, теория организации, менедж-
мента, организации производства, внутрифирменного управления, управленческого учета, реинжиниринга, анализа хозяйственной деятельности промышленных предприятий
В диссертационной работе, в соответствии с особенностями объекта исследования, использованы: экономико-статистический, графического описания, математического моделирования, сравнительного и системного анализов.
Информационно-эмпирической базой исследования, обеспечивающей репрезентативность исходных данных, достоверность, надежность и точность выводов, рекомендаций и предложений, послужили Законы РФ, Указы Президента РФ, Постановления Правительства РФ и Правительства Республики Дагестан официальные материалы федеральных, региональных и муниципальных органов Госкомстата, ежегодники, материалы монографических исследований отечественных и зарубежных ученых и научные статьи, федеральные, региональные и отраслевые программы экономического развития, а также результаты исследования деятельности промышленных предприятий региона, проведенные автором.
Научная новизна диссертационной работы заключается в комплексной разработке и обосновании основных теоретических и методических положений процессного подхода к управлению промышленным предприятием и применении экономического механизма управления бизнес-процессами для повышения эффективности и результативности функционирования предприятия промышленности
В рамках проведенных исследований получены следующие результаты, обладающие научной новизной:
обоснован процессный подход к управлению, в основе которого лежит взгляд на организацию, как на совокупность процессов, обеспечивающих самоорганизацию систем;
уточнено понятие «бизнес-процесс» и определены его признаки, разработана классификационная структура бизнес-процессов
дана аналитическая оценка состояния управления на промышленных предприятиях Республики Дагестан, на основе которой определены предпосылки перехода от функционально-ориентированных методов к процессно-ориентированным методам управления
сформулированы критерии и направления оценки бизнес-процессов, разработаны процедура формирования показателей и система оценки бизнес-процессов;
разработан экономический механизм управления бизнес-процессами промышленного предприятия, основными этапами разработки которого являются: определение целевой функции и стратегии предприятия; идентификация бизнес-процессов; определение ключевых показателей бизнес-процессов, методов их измерения и планируемых значений; сравнение фактических значений показателей с запланированными значениями; разработка системы корректирующих воздействий.
разработана интегрированная бизнес-модель предприятия, построенная на основе концепции бизнес-инжиниринга, которая обеспечивает сбалансированность трудоемкости функций и объемов потоков с организационными ресурсами, выделенными для их выполнения
разработаны методические рекомендации по преобразованию основных бизнес-процессов промышленной организации, основанных на интеграции оптимизационных подходов, включающих совершенствование функциональной структуры основных бизнес-процессов, рационализацию распределения ресурсов бизнес-процессов и выявление и устранение «узких мест» в материальных и финансовых потоках;
Практическая значимость полученных в диссертационном исследовании результатов определяется прикладным характером научных положений и выводов диссертации, направленных на повышение эффективности и результативности управления промышленных предприятий, на основе использования процессного метода. Содержащиеся в диссертации аналитиче-
ские обобщения и методические разработки могут быть использованы предприятиями, организациями и другими структурами, занимающимися проблемами повышения конкурентоспособности, устойчивого функционирования и совершенствования управления предприятием.
