Введение к работе
Актуальность темы исследования. В настоящее время в теории менеджмента происходит принципиальное изменение общей концепции управления предприятиями. Становится очевидным, что эффективность труда напрямую зависит от отношения человека к работе и от тех условий труда, в которые он поставлен. Данные изменения определяют необходимость поиска новых систем мотивации сотрудников, а также решения задач их профессионального развития и социальной защищенности. Одним из передовых подходов в менеджменте, учитывающих человеческий фактор, является социальная модель управления предприятием.
Согласно данному подходу, человеческие ресурсы рассматриваются как основные ресурсы предприятия, которые главным образом определяют эффективность всей его деятельности. Становится очевидным важность и необходимость наиболее полно учитывать социальные факторы, чтобы достигнуть стратегических целей и задач управления предприятием.
Многогранность и недостаточная изученность проблем социального управления предприятием определяют актуальность темы диссертационной работы и основные направления исследования.
Степень научной разработанности темы. Исследованию основных положений теории и практики социального управления организацией, решению ряда проблем, связанных с применением данной концепции посвящено большое количество трудов как отечественных, так и зарубежных ученых.
Первыми крупнейшими теоретиками, работавшими в этом направлении, являлись П. Друкер, И. Шумпетер, Э. Мэйо, Дуглас Мак-Грегор, Н.Д. Кондратьев.
Развитием научных взглядов на управление как на инновационный процесс занимались М.Эйкен, Т.Уэйслер, Дж.Зэлтмен , Г. Уатсэн, Г.Канов, Х. Эндрю, Э.М. Роджерс, С. Беккер, Хамел Г., Прахалад К.К.
К отечественным ученым, рассматривавшим в своих работах социальные аспекты в управлении и выделявшим социальные факторы как наиболее значимые, можно отнести: Н.Д. Кондратьева, Д.А.Новикова, Н.А.Витке, А.А.Богданова, В.И Жукова, Г.С. Жукову, Б.П. Титаренко, В.С. Ефремова, В.А. Свободина, И.Ю. Ильину, А.Е. Хачатурова.
Практическую и методическую значимость имеют материалы публикуемые Ассоциацией менеджеров России, материалы Российского союза промышленников и предпринимателей, материалы Аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, освещающие проблемы участия бизнес сообщества в социальном развитии страны.
Несмотря на то, что социальное управление затрагивалось учеными, начиная с позапрошлого века, и насчитывается огромное количество трудов, посвященных данной проблематике, мы можем сказать, что до настоящего времени не определена методологическая база для построения данной модели управления, что и определяет цель нашего исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке социальной модели управления промышленным предприятием.
Для достижения данной цели в ходе исследования были поставлены следующие задачи:
-проанализировать существующие в отечественной и зарубежной литературе теоретические взгляды на данную проблематику;
-рассмотреть существующую методологию построения управленческих моделей и разработать оптимальную методику проектирования модели социального управления;
-проанализировать факторы, формирующие социальную среду на промышленном предприятии;
-предложить алгоритм построения социальной модели управления промышленным предприятием;
-построить и апробировать модель социального управления на примере конкретного промышленного предприятия
Объект исследования - система управления предприятием, основанная на учете социальных факторов.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие по поводу разработки и внедрения социальной модели управления промышленным предприятием
Соответствие паспорту специальностей ВАК. Диссертационное исследование соответствует паспорту специальности ВАК 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)» п.1 экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: 1.1 - промышленность.»
Научная гипотеза диссертационного исследования основывается на предположении о том, что, оказывая влияние на факторы, формирующие социальную среду организации, можно значительно увеличить эффективность ее функционирования. Основная идея исследования состоит в обосновании необходимости перехода к социальной модели управления отечественными промышленными предприятиями как главного фактора повышения эффективности их деятельности.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, занимающихся изучением проблем теории управления, качества менеджмента, создания и развития систем менеджмента качества, а также управления социальным развитием организаций. При этом информационная база исследования представлена данными Госкомстата РФ, отчетами Министерства промышленности РФ, первичными данными о деятельности ряда промышленных предприятий, а также расчетами автора, проведенными на основе финансовых показателей. В работе использованы материалы специализированных периодических изданий, материалы, полученные на научных и научно-практических конференциях, опубликованные в монографиях, а также в сети Интернет.
При рассмотрении предметной области исследования автором использованы системный и процессный подходы, метод обобщения, статистический, структурно-функциональный и сравнительный анализы, а также факторный и трендовый анализы, в том числе анализ финансовых коэффициентов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
1. Уточнена категория «социальное управление», а также раскрыто содержание данной категории как инновационного подхода к управлению, где один из наиболее существенных концептуальных вопросов – интеграция корпоративных ценностей компании и личных ценностей работников, нахождение точек соприкосновения между системами ценностей разных людей, создание «единого смыслового поля» организации. Такой подход призван обеспечить эффективное функционирование анализируемой системы, а также улучшение результатов деятельности предприятия в целом.
2. На основе анализа различных подходов к проблеме социального управления предприятием автором разработана типология факторов, оказывающих влияние на социально-экономическую эффективность деятельности предприятия. Проанализирована эволюция принципов управления отечественными предприятиями и сформулированы принципы социального управления.
3. Непосредственный анализ организационной структуры предприятия и диагностику эффективности управления социальными компонентами организационной среды автор предлагает проводить на основе применения метода структурного анализа и детализации SADT.
4. Предложена модель социального управления и организационно-экономический механизм ее реализации. Предложенная модель способствует повышению эффективности функционирования предприятия и повышению уровня его конкурентоспособности в целом.
5. Разработана методика оценки социальной эффективности организационных преобразований и продемонстрировано ее применение на примере ОАО «Электроцинк».
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что содержащиеся в нем основные теоретические положения и выводы могут быть использованы при совершенствовании методических подходов к анализу и оценке системы управления предприятием в условиях российского и международного рынка при учете мировых тенденций развития качества менеджмента. Результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении дисциплин «Менеджмент», «Инновационный менеджмент» экономических специальностей ВУЗов.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в применении модели социального управления промышленным предприятием на конкретных промышленных предприятиях. Это позволит повысить эффективность системы управления предприятием с учетом «человеческого фактора»
Достоверность и обоснованность основных результатов и выводов исследования обусловлены:
- методологическими и теоретическими предпосылками исследования вопросов социального управления промышленным предприятием;
- опорой на достижения экономической науки по проблеме управления социально-экономическими системами;
- корректным применением методов сбора, анализа и обработки данных, подтверждаемых сопоставимостью показателей, полученных теоретическим и эмпирическим путем.
Апробация результатов исследования. Основные результаты и выводы диссертационного исследования докладывались автором и были обсуждены: 1) на XXII Международном социальном конгрессе «Демографическая реальность и демографическая политика: проблемы, пути решения» (Москва, Российский государственный социальный университет, 2012 г.);
2) на XXI Всероссийском социально-педагогическом конгрессе «Социальная работа и социальное образование в контексте инновационного развития России» (Москва, Российский государственный социальный университет, 2011 г.);
3) на научно-практической конференции по проблемам развития системы дополнительного профессионального образования руководителей и специалистов социальной сферы столичного мегаполиса (Российский государственный социальный университет, 2011 г).
Полученные теоретические и практические результаты диссертационного исследования апробированы на ОАО «Электроцинк». Авторская модель социального управления промышленным предприятием принята руководством ОАО «Электроцинк» в качестве инструмента по улучшению эффективности функционирования управления предприятием.
Публикации результатов исследования. Основные положения диссертации изложены в 7 публикациях общим объемом 4 п.л., в том числе четыре (2,3 п.л.) – в журналах, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России.
Структура работы. Структура диссертационного исследования обусловлена стоящими целями и задачами, решаемыми в процессе проведения данного исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
В соответствии с целью и задачами диссертационного исследования работа построена следующим образом.
1.1. Инновационные подходы к управлению предприятием
Глава 3. Формирование и реализация модели социального управления промышленным предприятием
3.2 .Анализ и оценка экономических и социальных аспектов управления предприятием "Электроцинк "
Похожие диссертации на Формирование социальной модели управления промышленным предприятием
