Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1 Теоретические основы совершенствования структур организационных систем 10
1.1 Особенности организационных систем 10
1.2 Управление промышленным предприятием в современных условиях 19
1.3 Обзор видов организационных структур управления 27
1.4 Исследование и классификация факторов, влияющих на эффективность функционирования управляющей системы предприятия 37
1.5 Уточнение понятия "организационной структуры" 43
1.6 Задачи организационного проектирования и кадрового менеджмента 51
Выводы по первой главе 59
Глава 2 Разработка методики формирования организационных структур управления промышленными
предприятиями с учетом трудноформализуемых факторов 63
2.1 Анализ существующих методов формирования организационных структур управления 63
2.2 Современные подходы к совершенствованию управления организационными системами, системно-синергетическии подход 70
2.3 Модель декомпозиции сложной системы и анализ методов подготовки исходных данных для проектирования 80
2.4 Методика формирования организационной структуры управления с учетом поведенческих особенностей кадрового ресурса предприятия 92
Выводы по второй главе 110
Глава 3 Проектирование организационных структур управления промышленных предприятий 113
3.1 Проектирование организационной структуры управления открытого акционерного общества "Бузулукский механический завод" 118
3.2 Проектирование организационной структуры управления закрытого акционерного общества "Лик-92" 143
3.3 Проектирование организационной структуры управления "Производственно-технического центра" филиала ОАО акционерной транспортной компании "Оренбургавтотранс" 154
Выводы по третьей главе 163
Заключение 165
Список литературы 169
Приложения 187
Введение к работе
Переход к рыночной экономике показал, что подавляющее большинство предприятий не в состоянии самостоятельно справиться с новыми условиями по причине консервативности их систем управления. В то же время распространенное представление об уменьшающейся роли административных методов управления и тенденции упрощения организационных структур оказалось малообоснованным. Оно не учитывает взаимосвязанности элементов и свойств системы, а сводится к отказу от серьезной, трудоемкой работы по последовательной радикальной перестройке организационного механизма.
Большинство существующих российских предприятий были созданы или преобразованы из государственных в частные в начале 90-х годов. На современном этапе их потенциал роста оказался исчерпанным, а конкуренция достаточно высока для того, чтобы всерьез задуматься о переходе к новому качеству менеджмента, реструктуризации систем управления. В первую очередь, необходимо внесение элементов динамики в организационные структуры управления (ОСУ) предприятий, которые в силу своей статичности уже не могут удовлетворять изменившимся роли, значению, составу задач подразделений и отдельных сотрудников.
Теме организационного проектирования и совершенствования систем управления предприятиями посвящено множество теоретических работ и практических рекомендаций. Над ней работали такие отечественные ученые, как Валуев С.А., Лагоша Б.А., Мильнер Б.З., Овсиевич Б.Л., Сыроежин И.М. и др. Однако, новые требования к организационным системам, повышение роли человека в управлении предприятием пока не получили, к сожалению, достаточного развития в современной специальной литературе. Следовательно, необходимы новые методики совершенствования организационных структур, адаптация их к условиям рынка.
Недостаточная разработанность теоретических, методологических и
практических основ учета при формировании ОСУ особенностей использования человеческого ресурса предопределили актуальность темы, выбор цели и задач исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по совершенствованию ОСУ предприятия с учетом трудноформализуемых поведенческих факторов.
Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:
-анализ терминологической сущности понятия "организационная структура управления";
- выявление и классификация факторов, влияющих на эффективность функционирования управляющей системы предприятия;
- проведение сравнительного анализа и выбор подходов, методов формирования организационных структур;
- исследование способов подготовки и формализации исходных данных в задачах синтеза и совершенствования ОСУ;
-разработка методики формирования ОСУ с учетом поведенческих особенностей кадрового ресурса предприятия;
- апробация разработанной методики на конкретных объектах. Объектом исследования являются организационные структуры управления промышленными предприятиями.
Предмет исследования - совокупность теоретических положений и практических разработок по совершенствованию систем управления и проектированию их организационных структур.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по системному анализу, экономико-математическому моделированию, теории управления, организационному проектированию, кадровому менеджменту.
Научная новизна. В диссертационной работе поставлена и решена акту альная научная задача разработки и применения формализованной методики формирования ОСУ на основе характеристики структурообразующих элементов по экономико-организационным, социально-психологическим и психофизиологическим признакам.
В рамках ее решения:
-уточнено понятие организационной структуры управления, в котором нашло отражение неформальное распределение связей и отношений сотрудников;
- проведена расширенная классификация факторов, влияющих на эффективность функционирования управляющей системы предприятия;
- формализована задача рациональной расстановки кадров;
- предложен способ расчета коэффициентов связности структурообразующих элементов, основанный на анализе неформальных (межличностных) связей сотрудников и их профессиональных способностей;
- адаптирована к решаемой задаче базовая модель декомпозиции сложной системы посредством внесения дополнительных ограничений на психологические характеристики сотрудников;
- разработана методика формирования ОСУ с учетом поведенческих особенностей кадрового ресурса, позволяющая распределить задачи управления, исходя из квалификации и психофизиологических особенностей сотрудников;
- сформулирован и реализован системно-синергетический подход к совершенствованию организационных структур, позволяющий синтезировать два направления: организационных изменений и формирования структуры из первичных элементов.
Основные положения, выносимые на защиту:
- сформулированные критерии оптимизации ОСУ на различных этапах ее построения;
- модифицированная модель декомпозиции сложной системы, учитывающая социально-психологические факторы на этапе расстановки кадров;
- способ расчета коэффициентов связности структурообразующих эле
ментов на основе оценки поведенческих особенностей сотрудников.
- методика формирования ОСУ, учитывающая совокупность наиболее значимых трудноформализуемых факторов;
Практическая значимость и реализация результатов исследования.
На основе результатов экономико-математического моделирования разработаны рекомендации по проведению реорганизации организационных структур ОАО "Бузулукский механический завод", ЗАО "Лик-92" и филиала ОАО АТК "Оренбургавтотранс" "Производственно-технический центр" с целью снижения затрат на содержание управляющей системы, совершенствования процесса управления посредством учета межличностных связей сотрудников (организационного климата) и их психофизиологических особенностей.
Предлагаемая методика адаптации организационной структуры управления к особенностям использования человеческого ресурса представляет собой единый взаимосвязанный комплекс, позволяющий привести организационную структуру в соответствие с целями и задачами предприятия в диапазоне от уровня структуры подразделений до уровня конкретного сотрудника. Разработана автоматизированная информационная технология по формированию ОСУ и рациональной расстановке кадров, которая может быть использована при проектировании организационных структур, а также в кадровых службах предприятий.
Исследования выполнялись в рамках темы "Исследование, анализ, проектирование и оценка эффективности управления организационными системами" (государственный регистрационный номер 01.2.00105537).
Апробация и внедрение. Основные положения и результаты диссертационной работы обсуждались и были одобрены на Международной научно-практической конференции "Проблемы развития предприятий: экономика, организация, менеджмент" (Самара, 2001 г.), на V и VI Международных научных конференциях "Проблемы менеджмента и рынка" (Оренбург, 2000 г. и 2001 г.), на Российской научно-методической конференции с международным участием "Управление экономикой: методы, модели, технологии" (Уфа, 2001 г.), на ре гиональных научно-практических конференциях молодых ученых и специалистов Оренбуржья (Оренбург, 2000 г. и 2001 г.), на семинаре "Программный продукт для психологического тестирования и профессионального отбора персонала" Академии менеджмента и рынка (Москва, 1999 г.), апробированы на предприятиях ОАО "Бузулукский механический завод", ЗАО "Лик-92", "Производственно-технический центр", используются в учебном процессе ОГУ при чтении дисциплины "Основы организационного проектирования" для студентов специальности 071900 - информационные системы в экономике.
Получено свидетельство (в соавторстве с Дегтяревой Т.Д.) об официальной регистрации программы для ЭВМ "Реализация вероятностного полносвя-зывающего алгоритма декомпозиции сложной системы" №2001610536 в Российском агентстве по патентам и товарным знакам (РОСПАТЕНТ).
Публикации. Содержание диссертации опубликовано в 11 печатных работах общим объемом 3,05 п.л.
Структура и объем диссертационной работы. Диссертационная работа объемом 186 страниц основного текста состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 211 наименований, и приложений. В работе представлены 9 таблиц, 22 рисунка.
Краткое содержание глав диссертации.
В первой главе проводится классификация факторов, влияющих на эффективность функционирования управляющей системы предприятия, рассматриваются особенности управления предприятиями в современных условиях, обосновывается необходимость учета в процессе совершенствования организационной структуры управления трудноформализуемого человеческого фактора, анализируется и уточняется понятие организационной структуры управления, формулируются требования к проектируемой ОСУ.
Во второй главе проведено исследование существующих подходов и методов организационного проектирования, выбран математический аппарат, изложена предлагаемая методика формирования организационной структуры управления с учетом особенностей кадрового ресурса предприятия, позволяю щая учесть при проектировании ОСУ трудноформализуемые факторы человеческого ресурса.
В третьей главе обосновывается выбор объектов исследования, проводится оценка влияния мероприятий по совершенствованию ОСУ на эффективность производства, демонстрируется практическое применение разработанной в диссертационном исследовании методики.
