Содержание к диссертации
СТР
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ
ФОРМИРОВАНИЯ ИНФРАСТРУКТУРНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО
РЫНКА 11
Теоретические аспекты формирования инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности 11
Информационная инфраструктура в организации эффективной деятельности субъектов предпринимательства туристского рынка 26
Характеристика информационной составляющей поддержки предпринимательских структур туристского рынка: зарубежная и отечественная практика 41 Выводы 98 ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ ИНФРАСТРУКТУРНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ТУРИСТСКОГО РЫНКА 101
Особенности и условия развития предпринимательства на территории Астраханской области 101
Анализ развития субъектов предпринимательства туристского
рынка Астраханской области 115
2.3. Исследование состояния и выявление предпосылок создания
интегрированной информационно-туристской инфраструктуры
субъектов предпринимательства туристского рынка в Астраханской
области 142
Выводы 150
ГЛАВА 3 УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-
ТУРИСТСКОЙ ШТФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 152
Научно-практические рекомендации формирования структуры и состава информационно-туристской инфраструктуры субъектов предпринимательства туристского рынка 152
Методические положения создания интегрированной системы информационного обеспечения инфраструктуры субъектов предпринимательства туристского рынка 163
Механизм реализации стратегии развития информационной инфраструктуры предпринимательской деятельности туристского
рынка 184
Выводы 199
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 201
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 204
ПРИЛОЖЕНИЕ 217
Введение к работе
Актуальность исследования. Рыночная экономика, являющаяся благоприятной средой для функционирования различного рода объектов, отличающихся по своим масштабам и функциям, предполагает их постоянное и динамичное развитие. На современном этапе основой для интенсивного роста отечественной экономики является предпринимательство, которое стимулирует развитие различных сфер, подчас своим действием не только создавая их, но и привнося в уже существующие что-то новое, обеспечивая мультипликативное развитие и синергетический эффект.
Интенсивное развитие предпринимательской деятельности повлекло за собой необходимость построения адаптивной и адекватной системы инфраструктурного обеспечения эффективного функционирования предпринимательских формирований. Нередко существенным препятствием развития является слабая информированность предпринимателей по ряду направлений бизнеса, что связано с недостаточной эволюцией информационной сферы. Все это мешает позитивному развитию предпринимательства, снижает его возможности на успех в своей деятельности, увеличивая размер упущенной выгоды. Одним из ярких примеров бизнеса с подобными проблемами развития является туризм.
Деятельность предпринимательства туристского рынка, с учетом тенденций развития международного туррынка, позволила за сравнительно короткий промежуток времени выявить и приступить к построению недостающих элементов инфраструктурного обеспечения предпринимательства отечественного туристского рынка.
Информационно-туристская инфраструктура способна оказывать существенное воздействие на эффективность функционирования предпринимательских структур. Это достигается за счет появления возможности достаточно эффективно позиционировать туристские ресурсы на рынке, снижать затраты субъектов предпринимательства на рекламу,
трансакционные издержки, расширять клиентскую базу и т.д., что, в свою очередь, позволит увеличивать туристские потоки, доход от туризма на разных уровнях и в разных сферах предпринимательской деятельности.
Современное состояние российского туристского рынка обусловливает необходимость анализа роли, места и особенностей информационно-туристской инфраструктуры в рыночной экономике и делает актуальным исследование данной проблемы,
При проведении исследования были изучены многочисленные работы как отечественных, так и зарубежных специалистов в разных сферах деятельности, затрагивающих тематику данного исследования.
Степень разработанности проблемы: Тенденции развития, общие проблемы предпринимательства, его роль в современной экономике исследовались в работах следующих специалистов: Л. Абалкина, Н. Агурбаш, В. Видяпина, В. Горфинкеля, П. Друкера, В. Кушлина, М. Лапусты, К. Макконнелл, Б. Райзберга, Ю. Старостина, П. Самуэльсона, А. Хоскинга, Й. Шумпетера.
Вопросы, посвященные проблемам обеспечения предпринимательской деятельности системной инфраструктурой, оценке роли последней в современной экономике, а также различные аспекты функционирования информационной инфраструктуры предпринимательства нашли отражение в работах А. Говорина, С. Головкиной, А. Гриценко, Л. Костиной, В. Кублис, О. Новикова, Л. Ручкан, В. Соболева, В. Федько, Н. Федько, С. Хурсевич, М. Чернышева.
Теория и практика формирования и функционирования предпринимательства туристского рынка, а также его инфраструктуры исследованы в трудах И. Гаврильчака, А. Гвозденко, А. Дуровича, Н. Егоровой, Ж.-Л. Жордана, М. Жуковой, И. Зорина, В. Квартальнова, Э. Сарланга.
Существенное значение в развитие теории и методологии информационно-туристской инфраструктуры турбизнеса внесли работы
6 французских специалистов в области туризма: Ф. Бриэр-Кюзан, М. Демулян, С.А. Лами, Ж.-Д. Пекё.
Отметим, что в российской специальной литературе недостаточно изучены теоретические и научно-прикладные аспекты обеспечения предпринимательских структур информационно-туристской инфраструктурой, имеющей важное значение для развития отечественной науки и предпринимательства туристского рынка.
Целесообразность изучения информационно-туристской инфраструктуры диктуется сложившимися потребностями предпринимательства туррынка, ее практической необходимостью, что определило выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы является исследование состояния инфраструктурного обеспечения предпринимательства туррынка и разработка научно-практических рекомендаций по формированию системы информационно-туристской инфраструктуры.
Для достижения цели исследования в работе были поставлены и решены следующие задачи:
рассмотрены сущность и тенденции развития предпринимательства, базирующиеся на передовом знании современной науки;
рассмотрена сущность и значение инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности с учетом многопрофильности туристского бизнеса, доказана необходимость интенсивного развития информационной инфраструктуры для эффективного функционирования предпринимательских структур, в том числе, для субъектов предпринимательства туристского рынка;
дана сравнительная характеристика институционального состава информационно-туристской инфраструктуры в странах с развитым туристским бизнесом, а также проведен анализ тенденций развития информационного инфраструктурного обеспечения предпринимательства российского туристского рынка, определены функции и механизм работы объектов информационного обеспечения инфраструктуры предпринимательства,
произведена оценка их влияния на эффективность функционирования предпринимательства туррынка территорий;
выявлены закономерности развития предпринимательства туристского рынка, точки роста и проблема потребности в создании интегрированной информационно-туристской инфраструктуры;
разработана принципиальная схема функционирования интегрированного элемента информационно-туристской инфраструктуры - туристско-информационного центра, определена мультипликативная связь качества информационной туристской инфраструктуры с процессами эффективного функционирования субъектов предпринимательства туристского рынка;
разработана методика создания объекта информационного обеспечения инфраструктуры предпринимательства - туристско-информационного центра и проработаны предложения по организации информационной составляющей обеспечения туристского бизнеса как научно-практические предложения по улучшению функционирования предпринимательства туррынка.
Объектом диссертационного исследования выступает инфраструктура предпринимательской деятельности туристского рынка территории и ее базовые элементы.
Предметом исследования являются организационно-экономические взаимоотношения субъектов предпринимательства инфраструктуры туристского рынка между собой и с окружающей средой.
Методологическую базу исследования составили теоретические положения, содержащиеся в научных трудах ведущих отечественных и иностранных ученых, связанные с различными аспектами становления и функционирования инфраструктуры, а также законодательные и нормативные акты, исследования, доклады и экономические программы министерств и ведомств, отражающие различные аспекты функционирования инфраструктуры субъектов предпринимательства, в том числе становления информационной инфраструктуры предпринимательства туристского рынка, опыт передовых стран, действующая статистическая отчетность.
Информационную основу исследования составили опубликованные документы Правительства РФ, различных министерств и ведомств, Госкомстата РФ, Правительства Астраханской области, Всемирной туристской организации, Европейского союза, Национального секретариата в области туризма Французской Республики, Государственного департамента США, а также других российских и иностранных исследовательских центров и институтов, общественных организаций, периодические издания, материалы отечественных и зарубежных информационных служб и другие публикации в Интернет. В рамках исследования функционирования информационной туристской инфраструктуры использовался материал национальных структур Австрии, Великобритании, Италии, Финляндии, Франции, Швеции и отдельных информационных центров России.
В процессе выполнения диссертационного исследования применены принципы системного анализа и синтеза, использован сравнительный, экономико-математические методы, общенаучные приемы классифицирования. В процессе эмпирического исследования в рамках диссертационного исследования автором были использованы следующие методы: анкетирование, сравнение и анализ.
Выполненные в диссертации исследования базируются на достигнутом уровне экономической науки, нашедшем свое отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, специалистов, а также на результатах исследований автора.
Научная новизна результатов выполненного исследования состоит в разработке научно-практических рекомендаций по управлению развитием информационной инфраструктуры предпринимательства туристского рынка, основанной на осмыслении опыта создания и развития информационного инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности российского и международного туррынка.
К числу результатов, содержащих элементы научной новизны, относятся:
обоснована необходимость интегрированного развития информационной туристской инфраструктуры для эффективной деятельности предпринимательских структур туристского рынка;
разработана трактовка понятия «туристеко-информационный центр», с учетом условий и специфики организации предпринимательства и дифференциации туристской индустрии;
обобщен эмпирический опыт, на основе сравнительного анализа, в области развития информационной составляющей российского и международного тур бизнеса;
дана аналитическая оценка тенденций и состояния развития предпринимательской деятельности туристского рынка разных индустрии (на примере Астраханской области);
обосновано влияние информационно-туристской инфраструктуры на активизацию и эффективность предпринимательской деятельности в туризме;
предложена методика построения и функционирования туристско-информационного центра, способствующего развитию информационного обеспечения предпринимательской деятельности туристского рынка.
Практическая значимость работы заключается в том, что содержащиеся в ней теоретические и методические разработки могут быть использованы в дальнейшем развитии исследования информационной инфраструктуры туристского рынка, а также в практическом применении при построении эффективной системы информационной туристской ин фрастру ктур ы.
Предложенная методика построения объектов информационного обеспечения инфраструктуры предпринимательства или ТИЦ и их классификация может быть использована в работе государственных органов управления туризмом Российской Федерации. Построенная модель ТИЦ Астраханской области может быть применена в развитии регионального туризма.
*
Основные положения и выводы данного диссертационного исследования могут быть применены в процессе преподавания дисциплин «Организация предпринимательской деятельности», «Менеджмент», «Менеджмент туризма».
Апробация результатов исследования. Основные положения и промежуточные результаты диссертационного исследования опубликованы в 8 научных работах общим объемом 2,3 п.л., в том числе авторских - 1,88 п.л., докладывались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях с 2003 по 2006 гг. (г. Астрахань, Баку, Пенза), на семинарах и встречах с ведущими российскими и зарубежными специалистами в области туризма.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 141 наименование. Работа содержит 217 страниц машинописного текста, в том числе 35 рисунков, 18 таблиц, 12 приложений.
