Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Проблемы и особенности развития рынка информационных
услуг 11
1Л. Характеристика рынка информационных услуг 11
Динамика социального спроса населения на информационные услуги 23
Этапы и тенденции развития рынка информационных услуг 34
ГЛАВА 2. Методические основы анализа и оценки развития рынка
информационных услуг 46
2.1. Методические подходы к оценке структурных параметров
соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг 46
2.2. Анализ развития коммуникационных технологий и их влияние на
формирование рынка информационных услуг 5(5
2.3. Экономико - математическое моделирование развития рынка инфор
мационных услуг 66
ГЛАВА 3. Организационно - экономические аспекты развития рынка ин
формационных услуг 80
Прогнозные параметры и основные направления развития рынка информационных услуг 80,
Маркетинговые исследования обеспеченности рынка информационных услуг 93
Формы и методы повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ НУ
ЛИТЕРАТУРА 125
Введение к работе
Актуальность исследования. Усложнение производства, развитие социальной, экономической и политической жизни общества, изменение динамики процессов во всех сферах жизнедеятельности человека привели, с одной стороны, к росту потребностей в получении информации, а с другой - к созданию новых средств и способов удовлетворения этих потребностей. При этом бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило толчком к формированию единого информационного пространства мирового сообщества, определяющегося эффективной системой обеспечения прав граждан и социальных институтов на свободное получение, распространение и использование информации, что привело к трансформации индустриального общества в информационное общество, построенное на принципах всестороннего использовании различной информации.
Причем, информационное общество - это новый этап развития цивилизации, характеризующийся резким увеличением доли информации и знаний в жизни общества, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах. Продолжающийся процесс перехода индустриального общества в информационное приво дит к тому, что развивающийся рынок информационных услуг способствует не только повышению эффективности национальных экономик, но и делает доступными или другими словами прозрачными все действия субъектов рынка информации.
Не присоединиться к этому процессу - означает для многих стран, в том числе и для России, остаться в прошлом веке, отказаться от возможности равноправной интеграции в международную экономику и мировое сообщество, и более того, отставание в сфере информационных коммуникаций для любой страны фатально.
В России процесс перехода к открытой информационной системе, открытому общественному доступу к информации сопровождался становлением, а по сути, формированием рынка информационных услуг. Так, радикальные изменения, происходящие на рынке информационных услуг, важнейшим признаком которых является ускоренное развитие информационно - коммуникационных технологий, объективно потребовали переосмысления и научного обоснования многих специфических теоретических и методологических проблем становления и развития рынка информации в стране, где долгие годы господствовала государственная идеология и сохранялась государственная монополия на информацию, альтернативная рыночной идеологии и парадигме общественного развития.
Достойная и адекватная современному представлению о качестве жизни населения возможность получения информации является одним из главных факторов эффективного функционирования любого рыночного механизма. Однако в научном обороте отечественной литературы термин «рынок информационных услуп> появился сравнительно недавно. В доперестроечный период для характеристики возможностей использования населением информации в основном употреблялись такие понятия и термины, которые полностью соответствовали государственной монополии на информацию. При централизованном управлении экономикой и идеологией с его строгой и жесткой системой планирования, учета и статистической отчетности вопросы дополнительных источников информации не обсуждались вообще, а рассматривались лишь с идеологических позиций в пределах определенных рамок.
Формирование новой модели экономического развития России предполагает постепенный уход от экспортно - сырьевой структуры ВВП, совершенствование инфраструктуры национальной экономики, ускоренное развитие институтов "новой экономики". При этом одной из главных составляющих процесса является активное внедрение самых современных электронных технологий во все сферы бизнеса, социальной жизни и государственного управления на основе функционирования рынка информационных услуг.
5 Таким образом, развитие информационных технологий является одним из
приоритетов социально - экономической политики государства в среднесрочной перспективе. Становление и развитие рыночных отношений, демократизация общества, новые социально - экономические условия жизни населения России, бурное развитие информационных технологий, появление возможностей осмысления и оценки реальных жизненных стандартов, достигнутых в странах с рыночной экономикой, требуют усиления внимания ученых к комплексному и более детальному исследованию социально - экономических проблем развития рынка информационных услуг. Это и определило выбор темы и актуальность проведенного исследования.
Степень изученности проблемы. Рынок информационных услуг - это очень сложная, многогранная и многоемкая категория, охватывающая различные сферы жизнедеятельности общества, связанные с удовлегворением разнообразных информационных потребностей населения. Исследованию проблемы формирования, функционирования и развития рынка информационных услуї -были посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых - экономистов. Различные аспекты рынка информационных услуг подробно рассматриваются в научных трудах Ю.Ю. Волощука, В.А. Граубова, Г.Р. Громова, Н.А. Васиной, К.В. Вигурского, В.А. Иноземцева, Ю.Н. Кагаковой, П.В. Коню-ховского, Д.Н. Колесова, А.Н. Кулика, Н.П. Лиходедова, В.М. Макарова, Д.Б. Новикова, В.И. Подольского, И.В. Успенского и других.
Среди зарубежных авторов можно отметить работы таких исследователей, как А. Гринспен, Дж.К. Грейсон, Д. Козье, Ф.У. Ланкастер, У. Хенсон и других.
В последние годы в периодической печати появились публикации, посвященные исследованию отдельных сторон функционирования рынка информационных услуг, которые зачастую носят разрозненный характер.
Между тем, динамика развития информационно - коммуникационных технологий, появление новых видов информационных услуг, настоятельно трег бует комплексного и системного изучения всех сторон, объектов и субъектов,
действующих на рынке информационных услуг. До сих пор остается много дискуссионных вопросов, связанных с определением теоретической сущности, взаимосвязей и различий основных аспектов функционирования рынка информации, в частности: качества предоставляемых услуг, единых стандартов информации, возможностей развития информационной деятельности отдельных ее субъектов, наличия конкуренции на рынке информационных услуг. Мало исследованы методологические основы оценки структурных параметров соответствия спроса и предложения на рынке информации. Не разработаны приемлемые механизмы государственного регулирования рынка информационных услуг. Все это и предопределило цель, задачи и направления настоящего исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ анализа и оценки, а также обоснование приоритет? ных направлений развития рынка информационных услуг, способствующих повышению эффективности его формирования и развития в условиях инновационных преобразований.
Реализация поставленной цели потребовала последовательного решения комплекса взаимосвязанных задач:
выявить и изучить основные этапы и тенденции, характеризующие развитие рынка информационных услуг;
исследовать степень адаптированное рынка информационных услуг к современным условиям;
провести комплексный анализ социального спроса населения на информационные услуги;
определить методические подходы к оценке структурных параметров соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг;
исследовать влияние коммуникационных технологий на формирование и развитие рынка информационных услуг;
изучить прогнозные параметры и обосновать основные направления развития рынка информационных услуг;
провести маркетинговые исследования обеспеченности рынка информационных услуг на современном этапе;
разработать и обосновать формы и методы повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг.
Предметом исследования являются экономические и технологические процессы, влияющие на функционирование и развитие рынка информационных услуг.
Объектом исследования являются информационные ресурсы, продукты, услуги, составляющие рынок информационных услуг, и обобщенные показатели по ним, а также объекты и субъекты, представленные на рынке информационных услуг.
Теоретическую основу исследования составили фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития рынка информационных услуг, различные макроэкономические теории рынка с использованием разработок и рекомендаций научно -практических конференций, докладов, выполненных НИИ информатизации, ИСЭПН РАН и других.
В процессе исследования применялись различные методы научного познания: системный анализ и синтез, динамические ряды, обобщения, сопоставления, методы экономико - математического моделирования и другие общенаучные методы.
Информационную базу исследования составили нормативные законодательные акты Российской Федерации, действующие в рассматриваемой области, программные и концептуальные решения, принятые Правительством Российской Федерации в области информатизации общества, аналитические и информационные материалы Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, Министерства связи и информатизации России, обобщенные данные, полученные с различных информационных сайтов, экспертные оценки ведущих ученых, фактический материал по исследуемой проблеме, опубликованный в монографиях и периодической печати.
8 Научная новизна диссертационной работы заключается в обосновании
и уточнении теоретических и методических основ анализа, оценки и перспектив развития рынка информационных услуг с учетом мирового опыта и особенностей трансформации индустриального общества в информационное.
К основным результатам, составляющим научную новизну и полученным лично автором, можно отнести следующие:
выявлены особенности формирования и развития рынка информационных услуг, отражающие влияние коммуникационных технологий, а также взаимосвязь и различия основных компонеутов рынка информации, с позиций их всестороннего анализа, с определением уровня информатизации общества;
установлено, что главными составляющими информационной среды общества являются создание и развитие технико - технологической базы, а также разработка и реализация соответствующих политических, социальных, экономических, организационных решений, направленных на переход от индустриального общества к информационному и обеспечение оперативного доступа граждан к качественной информации;
разработаны методические подходы к анализу и оценке развития рынка информационных услуг, опирающиеся на методы экономико - математического моделирования, и отражающие структурные параметры соответствия спроса и предложения на рынке информации;
систематизированы и уточнены принципы повышения эффективности использования информационных ресурсов в маркетинговой деятельности предприятий, полученные на основании результатов исследований обеспеченности рынка информационных услуг;
- предложена стратегия эффективного поведения субъектов на рынке
информационных услуг на основе оценки действующих механизмов и социаль
ного спроса населения на информационные услуги в целях повышения конку
рентоспособности соответствующих предприятий и структур;
- определены приоритетные направления развития информационного обт
щества с учетом проведенного анализа использования информационно-
9 коммуникационных технологий, включающие тактические задачи и первоочередные организационные меры, направленные на дальнейшее развитие рынка информационных услуг.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что полученные теоретические выводы и предложения могут быть использованы в качестве методической базы при разработке и корректировке основных направлений развития рынка информационных услуг, выработке форм и методов повышения конкурентоспособности отдельных его субъектов.
Отдельные положения диссертационной работы могут быть положены в основу программ изучения учебных дисциплин по информатике, экономике, управлению отраслями народного хозяйства, в том числе связи и информационно- вычислительном обслуживании.
Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на ежегодных научно - практических конференциях и научных семинарах профессорско - преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов, проводимых Дагестанским государственным педагогическим университетом, Дагестанским государственным техническим л университетом, Дагестанским государственным университетом, ИСЭИ ДНЦ РАН в 2003-2006 годах.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость выполненного исследования.
В первой главе " Проблемы и особенности развития рынка информационных услуг" приводится характеристика рынка информационных услуг, исследуются его этапы и тенденции развития, раскрываются особенности социального спроса населения на информационные услуги.
Во второй главе "Методические основы анализа и оценки развития рынка информационных услуг" с использованием методов экономико - математиче-
10 ского моделирования рассматриваются перспективы развития и принципы соответствия спроса и предложения на рынке информационных услуг.
В третьей главе "Организационно - экономические аспекты развития рынка информационных услуг" приведены концептуальные направления развития рынка информации и предложены меры по обеспечению повышения конкурентоспособности субъектов рынка информационных услуг.
В заключении обобщены результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение.
