Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Исследование теоретических основ и практики реализации стратегии
организации 6
1Л Выявление сущности, роли и практики реализации стратегии организа
ции 6
1.2 Анализ существующих подходов к управлению реализацией стратегии 20
1.3 Формирование направлений развитии теории и практики разработки и использовании сбалансированной системы показателей для управления реализацией стратегии 32
Глава 2. Научно-методическое обеспечение формирования и использования сба
лансированной системы показателей (ССП) для управления реализацией стра
тегии 49
2.1 Концептуальные положения по использованию ССП для управления реализацией стратегии 49
2.2 Развитие методического подхода к формированию сбалансированной системы показателей 67
2.3 Разработка логических схем использования ССП для анализа реализуемости стратегических целей и стратегии организации 87
Глава 3, Разработка методических рекомендаций по использованию ССП для
управления реализацией стратегии 110
ЗЛ Организационно-методические аспекты разработки и внедрения ССП органи
зации 110
3.2 Апробация результатов исследования на конкретном примере 122
3.3 Факторы, обусловливающие эффективность использования ССП в управлении реализацией стратегии 138
Заключение 151
Библиографический список использованной литературы 155
Приложение 163
Введение к работе
Актуальность исследования В современных социально-экономических условиях с усилением воздействия факторов внешней среды на деятельность организаций особую значимость в управлении ими на всех уровнях принятия решений приобретает стратегическое управление- Как показала практика, реализация стратегии является одним из наиболее трудоемких и сложных этапов процесса стратегического управления. Согласно некоторым исследованиям, в 70% случаев недостижения ожидаемых стратегических результатов причиной послужило не качество самих стратегий, а их плохая реализация. Вместе с тем изучение специальной литературы показывает, что в настоящее время реализация стратегии является наименее разработанным в теоретическом и методическом отношении этапом стратегического менеджмента. Все вышесказанное обусловливает актуальность исследования, направленного на совершенствование управления реализацией стратегии.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических положений, методических подходов и рекомендаций по формированию и использованию сбалансированной системы показателей (ССП) для управления реализацией стратегии организации.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:
- выявить значение этапа реализации стратегии в стратегическом управлении, особенности и проблемы этого этапа;
- исследовать основные инструменты управления реализацией стратегии организации, проанализировав их преимущества и недостатки;
- установить возможности совершенствования управления реализацией стратегии организации на основе использования ССП в сочетании с другими инструментами;
- сформировать концептуальные положения по использованию ССП в управлении реализацией стратегии организации;
-разработать методические рекомендации по формированию ССП для управления реализацией стратегии организации;
- разработать и обосновать методический подход к управлению реализацией стратегии организации с использованием ССП;
- определить факторы, обусловливающие эффективность использования ССП в управлении реализацией стратегии организации.
Объектом исследования являются средние и крупные организации в процессе реализации их стратегий.
Предметом исследования является методическое обеспечение использования ССП для управления реализацией стратегии организации.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные актуальным вопросам стратегического менеджмента и сбалансированной системы показателей. В диссертационном исследовании использованы научные работы и публикации Нортона Дм Каплана Р., Турусина КХД, Шаламовой Н. Г., Ляпиной СТО,, Петрова А.Н., Томпсона АЛ., Стрикленда А.Дж,, Хорвата П. и др. В качестве методологической базы исследования использованы метод логического анализа, процессный подход к управлению организацией.
Источниками информации послужили публикации в периодической печати и опыт функционирования ряда промышленных организаций.
Научная новизна исследования состоит в разработке основных положений, методических подходов и рекомендаций по формированию и использованию ССП для управления реализацией стратегии.
К числу основных результатов исследования, полученных автором и обладающих научной новизной, следует отнести следующие:
- обоснована целесообразность совместного использования ССП и традиционных инструментов управления реализацией стратегии организации, позволяющего компенсировать ряд недостатков традиционных инструментов;
- расширен состав принципов использования ССП для управления реализацией стратегии организации, в совокупности отражающих нацеленность организации на систематическую работу по достижению стратегических целей;
- уточнено место ССП в системе элементов стратегического выбора по уровням иерархии организации, что позволит детализировать стратегические цели ор ганизации по уровням иерархии и по функциональной специализации до плановых заданий с указанием конкретных мероприятий, сроков, ресурсов, ответственных;
- уточнено содержание типовых функций управления при использовании ССП, что способствует ориентации управления организацией на достижение стратегических целей;
- разработаны рекомендации по использованию ССП на каждом этапе процесса управления реализацией стратегии организации;
- качественно усовершенствован методический подход к формированию показателей ССП за счет сочетания метода дерева целей и декомпозиции показателей, что позволяет сделать выбор показателей более обоснованным» более полно учитываются ключевые факторы достижения целей организации;
- предложена логическая схема использования ССП для анализа возможности реализации стратегических целей и стратегии организации, основанная на планировании стратегических мероприятий, способствующих достижению показателей ССП на конец периода реализации стратегии, соответствующих им стратегических бюджетов, выявлении дефицита ресурсов, анализе возможности их устранения.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что применение предложенных методических подходов и рекомендаций позволяет повысить вероятность достижения целей организации за счет повышения качества управления реализацией стратегии организации, что способствует повышению эффективности деятельности организации, ее длительному и успешному функционированию. Разработанные в диссертации методические подходы и рекомендации по формированию и использованию ССП для управления реализацией стратегии организации представляют практический интерес для руководителей высшего и среднего звена организаций и консультантов. Материалы исследования используются в учебном процессе как при обучении студентов, так и при повышении квалификации управленческих кадров.
