Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И
РЕАЛИЗАЦИИ ОБЩЕЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ КАК
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ДОСТИЖЕНИЮ
ОСНОВНЫХ ЦЕЛЕЙ 13
Теоретические основы разработки общей стратегии организации 13
Методические основы формирования и реализации общей стратегии организации 26
Методы и системы оценки результативности деятельности организации 40
2. ФОРМИРОВАНИЕ ОБЩЕЙ СТРАТЕГИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ С УЧЕТОМ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ЕЁ
ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 49
Разработка сбалансированной системы показателей для промышленной организации 49
Определение и классификация факторов, влияющих на формирование общей стратегии организации 56
Построение стратегической карты для промышленной организации 61
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЦЕНАРНОГО ПОДХОДА В ХОДЕ
ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
ОБЩЕЙ СТРАТЕГИИ ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.... 88
3.1. Разработка экономико-математической модели формирования
и реализации общей стратегии организации 88
3.2. Формирование комплексного показателя оценки состояния
промышленной организации в рамках системы
сбалансированных показателей 103
3.3. Применение сценарного подхода для оценки управленческих
решений по реализации общей стратегии организации 119
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 135
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ 137
ПРИЛОЖЕНИЯ 146
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Промышленность, являясь технологической основой функционирования экономики, во многом определяет перспективы развития экономики и национальную безопасность России. Происходящие рыночные преобразования в мировой и отечественной экономике меняют не только географию деятельности промышленных организаций, их организационные структуры, но и методы и механизмы управления их деловой активностью. Современная организация промышленной сферы представляет собой сложную открытую динамическую экономическую систему, являющуюся подсистемой макросистемы "отраслевая экономика", или "региональное хозяйство". Функционирование объекта как системы предполагает реализаціію этой системой функции целеполагания. Это означает, что данный объект - система - имеет собственные, присущие только ей цели и стремится их реализовать в рамках имеющихся возможностей. Поэтому, основной стратегией достижения высокой конкурентоспособности и экономической эффективности развития промышленных организаций становятся изменения по всем направлениям их деятельности: от миссии организации до стратегии и тактики управления имеющимися ресурсами.
В свою очередь, появление новых конкурентных условий работы организаций ставят новые вопросы управления их ресурсами, которые необходимо решать на иной методологической базе, которая характеризуется гибкостью и способностью адаптироваться к постоянно-меняющимся условиям функционирования организаций на рынке. Требуют существенной разработки теоретические положения в области стратегического управления организацией, так как многие вопросы из области риск-менеджмента не адаптированы к новым условиям их функционирования.
Кроме того, следует подчеркнуть, что в настоящее время эффективность управления организацией определяется не только ростом прибыли или других монетарных показателей, но и разнообразными показателями, характеризующими качественные изменения ее развития, конкурентную позицию, деловую репутацию, имидж организации, потребителей продукции, персонал. В связи с этим к основным направлениям, которые нуждаются в теоретическом обосновании, следует отнести проблемы отсутствия достаточно обоснованных методов принятия решений в области управления организацией; принципы, методы, механизмы и инструменты управления организацией, адаптированных для их практической деятельности; отсутствие методических приемов обоснования состава факторов, обеспечивающих всестороннее развитие организации. Требуется разработка таких принципов, механизмов и инструментария стратегического управления организацией, который позволяет вести полномасштабный, научно-обоснованный учет всей информационной базы относительно объекта управления.
Дополнительная сложность при решении имеющихся проблем связана еще и с тем, что в настоящее время многие системы оценки результатов деятельности организации не соответствуют современным требованиям ведения бизнеса. Все перечисленное выше определяет актуальность и своевременность выбранной темы диссертационного исследования.
Краткий обзор литературы. Теоретический фундамент проводимых исследований составили классические работы в области использования общей стратегии в развитии организации таких зарубежных экономистов, как: Ансофф И., Портер М., Котлер Ф., Минцберг Г., Акофф Р., Альберт М., Мескон А., Карлоф Б., Петере Т., Друкер П., Уотерман Р., Хедоури Ф., ТТТо-несси Д.
В работе использованы также результаты исследований зарубежных авторов, внесших большой вклад в разработку инструментария управления
5 организаций, таких как Дойль П., Дэй Д., Ж.-Ж.Ламбен, Мак-Дональд М.,
Чевертон П., Гулд М., Хасби Д. Однако подходы западных авторов не всегда
согласуются друг с другом и опираются на разный понятийный аппарат.
В отечественной науке исследованиям в этой области посвятили свои труды Азоев Г.Л., Клейнер Г.Б., Кузнецова С.А., Юданов А.Ю., Разумовская М.И., Отварухина Н.С., Усанов Г.И., Окороков В.Р. Следует подчеркнуть, что, в большинстве работ отечественных авторов отсутствует системный подход к формированию и реализации стратегии организации, недостаточно рассмотрены вопросы полного учета факторов, влияющих на формирование стратегии, оценки эффективности реализации общей стратегии, а также адаптации организации к изменяющимся условиям окружающей среды.
В работе были также использованы научные выводы и теоретические обобщения зарубежных и отечественных экономистов по вопросам применения концепции сбалансированной системы показателей: Каплана Р. и Нортона Д., Маршала В. Мейера, Олве Н., Петри К., Роя Ж., Брауна Марка Г., Гер-шуна А, Горского М. и других ученых.
Таким образом, целостное представление о методах и практическом инструментарии формирования и реализации общей стратегии организации, а также принципах и механизмах ее управления в отечественной науке достаточно четко не сформировалось, что и определило выбор темы, а также цели и задачи диссертационного исследования.
Объектом исследования - является совокупность организаций промышленной сферы различных организационно-правовых форм хозяйствования, действующих в изменяющихся условиях внешней и внутренней среды.
Предмет исследования - методы, приёмы и инструменты стратегического управления как самостоятельной области управленческой мысли, включающей разного рода идеи, установки, ценности.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических положений управления промышленной организацией в процессе формирования общей стратегии и оценки результативности ее реализации.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач, отражающих логическую структуру проводимого исследования:
на основе анализа новых условий работы на отечественном рынке организаций промышленной сферы выявить проблемы их функционирования и развить теоретические и методические положения управления промышленными организациями;
теоретически обосновать подходы к формированию и реализации общей стратегии промышленных организаций; провести классификацию их основных стратегий;
выявить и систематизировать факторы, влияющие на формирование и реализацию общей стратегии организации;
обосновать теоретические и методические особенности использования системы сбалансированных показателей и выявить факторы, обеспечивающие эффективный менеджмент при реализации общей стратегии организации;
разработать инструментарий, позволяющий рассчитать результативность деятельности промышленной организации при реализации общей стратегии в условиях проявления различных сценариев.
Методы исследования. В ходе выполнения диссертационной работы были использованы методы системного, статистического, сравнительного анализа, применены методы математического аппарата теории оптимального управления и динамического развития, использованы методы графической интерпретации.
Методологическими основами диссертационных исследований явились диалектический метод познания, статистико-математический, структурный и сравнительный анализы.
Эмпирической базой исследования послужили фактические данные по теме диссертации, опубликованные в различных периодических изданиях, а также в глобальной сети Интернет.
В качестве источников информации использовались работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического менеджмента, исследования по формированию и реализации общей стратегии организации, документы общероссийских и региональных администраций, региональные и общероссийские законодательные и нормативные материалы, статистические данные исследуемых организаций.
Основные результаты исследования:
уточнено понятие «стратегия», расширяющее теоретико-методические положения стратегического управления для таких сложных экономических систем как современная промышленная организация;
расширены возможности классификации стратегий промышленной организации, путем выделения основных уровней ее формирования и введения новых признаков, таких как характер и способ действия, виды ресурсов, стадии производственного цикла, ориентация на проекции сбалансированной системы показателей и других;
на основе общих положений теории управления экономическими системами систематизированы факторы, влияющие на формирование и реализацию общей стратегии промышленной организации, путем разделения всей совокупности факторов по уровням влияния;
- разработана экономико-математическая модель деятельности про
мышленной организации на основе концепции системы сбалансированных
показателей эффективности посредством формализации причинно-
8 следственных связей между ключевыми показателями, влияющими на формирование и реализацию общей стратегии организации;
предложена методика расчета приоритетности вложения финансовых средств организации в его стратегические инициативы на основе разработанной экономико-математической модели деятельности организации с применением сценарного подхода;
предложен метод расчета комплексного показателя состояния организации на основе теории нечетких множеств, позволяющий упростить анализ текущей деятельности организации и принятие управленческих решений.
Достоверность полученных результатов подтверждается обобщением большого числа публикаций по теме исследования и смежным темам, реализацией разработанных подходов и инструментов в практике стратегического управления организациями, выполнением расчетов и обоснований на примере реальной организации. В работе использованы данные промышленных организаций, результаты исследований научных коллективов, данные статистики.
Научная новизна полученных результатов заключается в определении специфических характеристик количественного и качественного состояния процессов экономического развития промышленных организаций и разработки организационно-экономических направлений совершенствования управления субъектов региональной экономической системы, применительно к специфике хозяйствования организаций Хабаровского края.
К числу наиболее значимых результатов, определяющих научную новизну диссертационного исследования, относятся следующие:
- предложены теоретические подходы по формированию системы
управления промышленной организации на основе системы сбалансирован
ных показателей эффективности посредством формализации причинно-
9 следственных связей между наиболее значимыми показателями, влияющими
на формирование и реализацию общей стратегии организации;
- разработана методика расчета комплексного показателя состояния организации, основанная на учете значимости каждого из показателей, позволяющая определить приоритетности вложения финансовых средств организации в ее стратегические инициативы с применением сценарного подхода на основе разработанной экономико-математической модели деятельности организации;
-получена количественная оценка вариантов краткосрочного прогноза результативности управления экономической системой, позволяющая путем имитации на модели различных сценариев реализации обшей стратегии отразить наиболее существенные взаимосвязи основных параметров бизнес-процессов организации.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в обобщении и расширении научно-теоретических положений, позволяющих сформулировать принципы, методы и механизмы управления промышленной организации, которые могут обеспечить высокую эффективность ее функционирования в условиях формирования конкурентного рынка. Предложенные в диссертации теоретические подходы по формированию системы управления промышленной организации на основе системы сбалансированных показателей эффективности, создают методическую базу для разработки эффективных методов и механизмов функционирования промышленных организаций в условиях конкуренции.
Практическая ценность полученных результатов полученных результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработанные подходы, приемы и методы могут использоваться в области стратегического управления организациями промышленной сферы при формировании и реализации эффективной общей стратегии, как способа создания и сохранения
10 конкурентного преимущества. Они также могут быть применены в процессе
подготовки специалистов в области стратегического менеджмента, реализации
программ дополнительного профессионального образования и переподготовки
кадров высшей квалификации.
Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационных исследований излагались в докладах и сообщениях международной научно-практической конференции «Управление качеством и резервы экономического роста предприятий и организаций» (Пенза, 2008), Международной научно-практической конференции «Экономика и менеджмент современного предприятия» (СПб., 2007), Всероссийской научно-практической конференции «Современная Россия: проблемы социально-экономического и духовно-политического развития» (Волгоград, 2008), 10-й международной научно-практической конференция «Экономика, экология и общество в 21 столетии (СПб., 2008). Также материалы исследования представлены в сборниках научных трудов: Весник Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет» (Комсомольск-на-Амуре, 2008), Науки о человеке, обществе и культуре: история, современность, перспективы: ГОУВПО «КнАГТУ» (Комсомольск-на-Амуре, 2008). Результаты диссертационного исследования внедрены и используются в практической деятельности промышленной организации ООО «Мебельная компания «Олимп», а также внедрены в учебный процесс студентов ГОУВПО «Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет» в курсах «Стратегический менеджмент», «Экономика организации».
Публикации. По результатам выполненных в диссертации исследований опубликовано 7 печатных работ, общим авторским объемом 1,46 п.л., в т.ч. одна статья, опубликованная в журнале, указанном в перечне ВАК.
Структура и объем диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка ис-
пользованных источников и приложения. Работа содержит 156 страниц основного текст, 22 рисунка, 26 таблиц, библиографический список из 112 наименований на русском и английском языках. В дополнении к основному тексту представлены 2 приложения.
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены объект, предмет, цель и задачи исследования, указаны степень научной новизны, теоретическая и практическая значимость результатов исследования.
В первой главе «Теоретические основы формирования и реализации общей стратегии организации как управленческой деятельности по достижению основных целей», рассмотрены основные теории стратегического управления промышленной организацией, раскрыты концептуальные основы формирования и реализации общей стратегии организации, рассмотрена сущность понятия «стратегия», изучены основные подходы к формированию стратегии организации, проведен критический анализ инструментария и существующих систем оценки результативности деятельности организации.
Во второй главе «Формирование общей стратегии промышленной организации с учетом возможностей её внутренней и внешней среды» обосновано применение сбалансированной системы показателей в качестве инструментария для формирования и реализации общей стратегии организации, выявлены и классифицированы факторы, влияющие на процесс формирования и реализации стратегии, рассмотрены общие методические подходы к построению стратегических карт для промышленных организащш.
В третьей главе «Использование сценарного подхода в ходе оценки управленческих решений по реализации общей стратегии промышленной организации», обоснованы методические основы построения экономико-математической модели организации на основе системы сбалансированных показателей; предложен комплексный показатель оценки состояния органи-
12 зации, разработанный на основе теории нечетких множеств; предложено применение сценарного подхода для оценки управленческих решений по реализации общей стратегии, расчета приоритета реализации стратегических инициатив, а также расчета синергетического эффекта, основанного на комбинировании нескольких сценариев развития организации.
В заключении сделаны обобщения и сформулированы основные выводы диссертационного исследования, суть которых раскрыта при рассмотрении отдельных глав данной работы.
