Содержание к диссертации
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ
РЫНКА ТУРИСТСКИХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ 9
1.1.Туристский регион как основа развития рынка туристских услуг 9
Сущность понятий «туризм», «туристский регион» (дестинация) 9
Модели развития туристского региона 23
1.2,Особенности формирования организационно-экономического
механизма развития рынка туристских услуг в регионе 33
1.3. Государственное регулирование развития рынка туристских услуг 41
ГЛАВА II. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ ТУРИЗМА 58
2.1. Кластерный подход как метод повышения конкурентоспособности
туристского региона 58
Роль стратегий «сервисного» менеджмента в развитии устойчивых конкурентных преимуществ туристскою региона 61
Использование брэпдннга в продвижении туристских услуг на рынок 70
ГЛАВА III. СОСТОЯНИЕ И ПРИОРИТЕТЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТУРИСТСКИХ
УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН 78
3.1. Оценка организационно-экономического
потенциала развития туризма в регионе 78
3.2. Приоритетные направления устойчивого развития
рынка туристских услуг в Дагестане 91
3.3. Информационное обеспечение управления развитием
туристского бизнеса в республике 111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 125
ПРИЛОЖЕНИЯ 133
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Являясь одной из крупнейших высокодоходных и динамичных отраслей мирового хозяйства, туризм оказывает значительное влияние на изменения структуры национальной и региональной экономики, стратегию и тактику институциональных преобразований и осуществление социально-экономической политики.
Применительно к региональной экономической системе, конкурентоспособный туристский комплекс вносит значительный вклад в социально-экономическое развитие региона, в том числе за счет привлечения дополнительных инвестиций, налоговых поступлений в бюджет, увеличения числа рабочих мест, сохранения и рационального использования культурного, исторического и природного наследия.
Теоретическое и методологическое осмысление проблемы создания и развития конкурентоспособного туристского комплекса интересует все более широкий круг отечественных исследователей, однако еще недостаточно проработаны аспекты совершенствования организационно-экономических структур развития рынка туристских услуг. Вопросам организации и развития туристской отрасли посвящены труды Агеевой А.Ю., Азара В.И., Александровой А.Ю., Балабанова И.Т., Веденина B.C., Гуляева В.Г., Ильиной Н.И., Исмаева Д.К., Квартального В.А., Папиряна Г.А., Семина B.C. и многих других.
Многие проблемы развития туристско-рекреационного хозяйства и его территориальной организации освещены в работах отечественных географов, экономистов и градостроителей: Азара В.И., Герасимова И.П., Зорина И.В., Арахамия Ш.Р., Веденина Ю.А., Коблицкого В.И. и других исследователей. Значительный вклад в исследование проблем туризма внесли дагестанские ученые - Ахмедханов К.Э., Эльдаров М.М. и другие.
Отдавая должное всем указанным разработкам, следует отметить, что ряд специфических проблем развития рынка туристских услуг оказались за рамками их научных исследований. В частности, недостаточно исследованы вопросы совершенствования организационно-экономического механизма развития рынка туристских услуг на базе современных теорий маркетинга и с учетом экономических, социальных, климатических, географических и других особенностей туристского региона.
Отмеченные выше аспекты социально-экономической значимости отрасли в структуре экономики региона, а также недостаточная разработанность теоретических и прикладных аспектов совершенствования организационно-экономического механизма развития рынка туристских услуг обусловливают актуальность выбранной темы диссертационного исследования. Цель диссертационного исследования - разработка теоретических и методических основ совершенствования организационно-экономического механизма развития рынка туристских услуг в регионе.
Достижение поставленной цели осуществляется путем решения следующих основных задач:
обоснование понятия «туристский регион» (дестинация) как основы развития туристских услуг в регионе и выявления цепочек потребительского туристского спроса;
исследование моделей развития рынка туристских услуг в регионе;
выявление особенностей формирования организационно-экономического механизма развития рынка туристских услуг в регионе, в том числе исследование методов государственного регулирования;
разработка концепции интеграционной модели развития рынка туристских услуг;
разработка методических основ совершенствования системы информационного обеспечения туриндустрии в регионе.
Объектом исследования является туристский комплекс Республики Дагестан как составная часть туристско-рекреационной сферы Российской Федерации.
Предмет диссертационного исследования - совокупность организационных и экономических принципов, направлений, методов и форм развития рынка услуг туризма.
Теоретической базой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и маркетинга в сфере туризма, работы ведущих исследователей и специалистов по направлениям совершенствования организационно-экономического механизма и развития туристской деятельности, нормативно-методические материалы и документы по развитию рынка услуг туризма, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций.
В процессе проведения исследования были использованы такие общенаучные методы, как анализ и синтез, методы экономического, логического анализа и системного подхода, экономико-математического моделирования.
Информационной базой диссертации, наряду с монографической и периодической литературой отечественных и зарубежных авторов, составили законодательные акты и законы в области туризма, в том числе Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Федеральная Программа развития туризма в Российской Федерации, «Программа экономического и социального развития Республики Дагестан на период до 2010 года», Республиканская целевая программа «Развитие туризма в Республике Дагестан на 2005-2010 годы», Постановления Правительства Российской Федерации и Республики Дагестан, а также инструкции, положения, информационные материалы о развитии туризма.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и уточнении теоретических и методических положений по совершенствованию организационно-экономического механизма развития рынка тури-
стских услуг, способствующего повышению эффективности экономики туристского региона.
К основным результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:
- обосновано понятие туристско-рекреационной сферы как межотрас
левого хозяйственного комплекса совокупности взаимосвязанных отраслей и
производств экономики региона, функционирующего в рамках развития мест
туристского назначения (дестинации, туристского региона) как персонифи
цированной цели туриста посещения региона.
- выявлены сравнительные достоинства и недостатки туристского ре
гиона как базы развития туристских услуг и на этой основе рассмотрены но
вые модели развития рынка услуг туризма в регионе;
обоснована зависимость конкурентоспособности и устойчивого развития туристского комплекса от эффективности развития туристского региона на микроуровне (эффективное стратегическое управление туристскими фирмами, взаимоотношения с конечным потребителем услуги);
определены основные формы и направления государственного регулирования развития рынка услуг туризма, которые в основном предназначены для сочетания интересов государства, регионов, муниципальных образований и туристских предприятий при эффективном использовании материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов;
разработана интеграционная модель развития рынка туристских услуг, в структуре которой предложены: создание особых туристско-рекреационных экономических зон в сочетании с кластерными инициативами; определение расходов на производство (предоставление) туристских услуг в разрезе муниципальных образований; оценка бюджетной зависимости туристского муниципального образования от бюджета высшего уровня; определение эффективности управления развитием рынка туристских услуг;
- определены место и роль информационного обеспечения в развитии туристского бизнеса в Дагестане, что является составной частью маркетинговой стратегии продвижения комплексного туристского продукта Республики Дагестан на внутренний, всероссийский и международный рынки туристских услуг.
Практическая и теоретическая значимость результатов исследования заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты возможно применить при разработке и реализации целевых программ развития туризма как в отдельной туристической фирме, так и в разрезе субъектов Федерации и муниципальных образований. Содержащиеся в диссертации анализ, выводы и предложения могут быть использованы различными предприятиями сферы услуг, научно-исследовательскими организациями, учебными заведениями и другими учреждениями, занимающимися проблемами производства и реализации туристских услуг в условиях развивающегося рынка.
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались и получили одобрение на научно-практических конференциях и семинарах, проводимых в ГОУВПО «Дагестанский государственный технический университет» и «Дагестанский государственный педагогический университет» в 2004-2006 годах.
Отдельные положения и результаты исследования нашли практическое применение в Министерстве культуры и туризма РД при разработке плана мероприятий по выполнению программы «Развитие туризма в Республике Дагестан в 2005-2010 годы».
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Объем работы - 154 страницы, содержит 10 таблиц, 6 рисунков, 13 приложений, список литературы включает 106 источников.
Во введении представлена общая характеристика работы, обоснована актуальность темы исследования, показана степень изученности проблемы, сформулированы цель и задачи исследования, определена научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе «Теоретические основы механизма развития рынка туристских услуг» проведен анализ экономического и организационного компонента механизма рынка туристских услуг в экономическом регионе, рассмотрены особенности туристского региона как теоретической основы устойчивого развития туризма и дана развернутая характеристика моделей развития рынка услуг туризма в регионе. Выявлены основные направления и формы государственного регулирования развития рынка туристских услуг.
Во второй главе «Методические аспекты совершенствования механизма развития рынка услуг туризма» обосновано применение кластерного подхода в качестве метода повышения конкурентоспособности туристского региона, рассмотрены стратегии «сервисного» менеджмента на уровне фирмы, а также их роль в формировании конкурентоспособности туристского региона. Рассмотрены методические вопросы использования брэндинга в продвижении туристских услуг на рынок.
В третьей главе «Состояние и приоритеты развития рынка туристских услуг в Республике Дагестан» дана общая характеристика туристско-рекреационных ресурсов республики, разработана интеграционная модель развития туризма на базе создания особых туристско-рекреационных экономических зон в сочетании с кластерными инициативами, предложена методика определения расходов на производство (предоставление) туристских услуг в муниципальных образованиях и оценки эффективности управления развитием рынка туристских услуг, определены роль и место информационного обеспечения в развитии туристского бизнеса в Республике Дагестан.
В заключении обобщены результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение.
Похожие диссертации на Совершенствование организационно-экономического механизма развития рынка туристских услуг
