Введение к работе
Актуальность темы исследования. Необходимость углубленной разработки комплексной научной проблемы использования аутсорсинга как инструмента диверсификации экономической системы Краснодарского края обусловлена совокупностью взаимосвязанных обстоятельств.
Диверсификация является ведущей тенденцией развития современных пространственных экономических систем, в основе которой - объективные потребности экономических субъектов в распределении рисков, а так же в повышении устойчивости своего функционирования и развития. Диверсификация региональных экономических систем современной России дополнительно актуализирована необходимостью преодоления их зависимости от результатов развития крупных вертикально интегрированных корпораций, которые обусловливают высокий уровень монополизации внутренней среды и затрудняют развитие конкуренции на локальных рынках.
Глобальный финансовый кризис обусловливает нестабильность региональных рынков, что, в свою очередь, порождает потребность в эффективных механизмах адаптации к кризисным условиям и формирования предпосылок новых конкурентных преимуществ, которые могут быть реализованы в процессе восстановительного роста. Значимость диверсификации в кризисных условиях возрастает с учетом характерных для экономики современной России явлений углубления региональной поляризации и возрастания роли региональной составляющей социально-экономической политики.
В кризисной ситуации происходит естественное разукрупнение экономических субъектов, масштабы которых не обеспечивают необходимой эффективности ведения бизнеса и потенциала выживания. Если данный процесс протекает неуправляемо, то результатом его становится дезинтеграция, обусловливающая высокие издержки и угрозы потери конкурентоспособности для всех элементов разукрупняемого бизнеса. Вместе с тем, существует способ планомерного выделения из состава крупного экономического субъекта отдельных бизнес процессов и передачи их на контрактной основе другим участникам регионального рынка – аутсорсинг.
Усиление конкуренции предполагает концентрацию имеющихся ресурсов на наиболее эффективных направлениях деятельности экономических субъектов региональной системы и широкое использование возможностей аутсорсинга. В результате в хозяйственном пространстве региона складывается более диверсифицированная модель ведения бизнеса, возможности которой выходят за пределы кризисной ситуации и реализуются в дальнейших фазах цикла.
Как инструмент диверсификации, аутсорсинг позволяет оптимизировать совокупность бизнес-процессов, функционирующую в хозяйственном пространстве региона. В экономической системе Краснодарского края, относящейся к числу наиболее развитых региональных систем России, использование возможностей аутсорсинга позволит обеспечить необходимую конкурентоспособность, снизить трансформационные и транзакционные издержки и сформировать предпосылки выхода из кризиса.
Степень разработанности проблемы. Различные аспекты научной проблемы использования аутсорсинга как инструмента диверсификации в региональных экономических системах рассмотрены в многочисленных работах отечественных и зарубежных авторов. Необходимо выделить следующие направления разработки указанной проблемы:
- концептуальные аспекты диверсификации как объективно обусловленной тенденции в развитии экономических отношений разработаны в классических трудах И. Ансоффа, Дж. Кейнса, Дж. Ст. Милля, К. Маркса, К. Менгера, А. Маршалла, Т. Нейджела, А. Пигу, М. Портера, Г. Мюрдаля, Ф. Перру, А. Смита, П. Сраффы, Р. Харрода, Х. Хершгена, Дж. Хикса, А. Эйхнера и др.
- особенности осуществления диверсификации в региональных экономических системах современной России нашли отражение в работах Л. Абалкина, И. Акперова, А. Анчишкина, А. Бойко, Л. Батурина, Е. Борисова, С. Глазьева, А. Дружинина, Э. Дунаева, А. Ермоленко, Б. Жукова, О. Иншакова, Я. Кантора, Н. Кетовой, Ю. Колесникова, М. Керашева, А. Керашева, А. Куева, Н. Кузнецова, В. Овчинникова, Р. Попова, И. Рисина, Г. Рубина, Д. Сорокина, С. Тяглова, Ю. Яременко и др.;
- различные аспекты применения аутсорсинга в развитии регионального бизнеса раскрыты в работах Л. Аметистовой, В. Балабаева, И. Гафурова, Т. Гареева, Е. Дихтля, М. Зелинской, С. Ивашковского, И. Липсица, С. Наумова, Р. Капелюшникова, В. Комарова, И. Иоффе, В. Иванченко, М. Гузева, А. Полиди, Е. Петровой, А. Шхагошева, Р. Фатхутдинова, М. Эскиндаровой и др.;
- институциональные аспекты применения различных инструментов диверсификации в современных экономических системах исследованы в работах А. Алчиана, Дж. Бьюкенена, В. Гребенникова, Г. Демсеца, Г. Клейнера, Р. Коуза, Д. Норта, В. Маевского, В. Макарова, Р. Нуреева, А. Олейника, А. Шаститко, О. Уильямсона, Дж. Ходжсона, Ю. Яковца и др.
Вместе с тем многие существенные аспекты реализации потенциала аутсорсинга в процессе диверсификации региональных экономических систем современной России остаются недостаточно разработанными. Выделим среди них функциональные возможности аутсорсинга, сферы его применения в региональной экономической системе, а так же принципы использования и способы активизации аутсорсинга как инструмента диверсификации. Эти обстоятельства определили выбор темы, постановку цели и задач данной работы.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является определение возможностей и ограничений использования аутсорсинга бизнес-процессов как инструмента диверсификации региональной экономической системы, оценка эффективности применения аутсорсинга в экономической системе Краснодарского края, обоснование принципов использования аутсорсинга и разработка способов его активизации как инструмента диверсификации на мезо- уровне организации экономических отношений современной России.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующего комплекса взаимосвязанных научных задач:
- выявление специфических характеристик процесса диверсификации на мезо- уровне организации экономических отношений;
- определение возможностей и ограничений различных инструментов диверсификации в региональных экономических системах современной России;
- оценка эффективности использования аутсорсинга как инструмента диверсификации в экономической системе Краснодарского края;
- обоснование принципов использования аутсорсинга в экономической системе Краснодарского края;
- разработка способов активизации аутсорсинга как инструмента диверсификации экономической системы Краснодарского края.
Объектом исследования послужил процесс применения аутсорсинга в процессе диверсификации экономической системы Краснодарского края.
Предметом исследования являются функциональные возможности, эффективность использования, принципы реализации и способы активизации аутсорсинга как инструмента диверсификации региональной экономической системы современной России. Область исследования по паспорту специальности 08.00.05 ВАК: 5.15 Региональная социально-экономическая политика; анализ особенностей и эффективности экономической политики на различных уровнях территориальной организации (национальный, крупные экономические районы, субъекты федерации, муниципальный). 5.16 Управление экономикой регионов на национальном, региональном и муниципальном уровнях, функции и механизм управления; разработка, методическое обоснование, анализ, оценка эффективности организационных схем и механизмов управления.
Теоретическая и методологическая основа исследования представлена методологическими подходами и концептуальными положениями теории региональной экономики, теории диверсификации, теории аутсорсинга бизнес-процессов, теории транзакционных издержек, теории транзитивной экономики, теории стратегического управления, теории региональной социально-экономической политики, а также институциональной экономической теории, которые обладают эвристическим потенциалом применительно к заявленной научной проблеме.
Инструментарно - методический аппарат исследования включает принципы, обеспечивающие возможность применения системного и стратегического подходов к разработке проблемы инструментального обеспечения процесса диверсификации экономической системы регионального уровня. При оценке потребностей в диверсификации и эффективности использования аутсорсинга в экономической системе Краснодарского края использовались функциональный анализ, статистический и финансовый анализ, а так же анализ бизнес-портфеля фирмы. Принципы использования аутсорсинга и способы его активизации как инструмента диверсификации обоснованы и разработаны с использованием методов формирования экономической политики, стратегического планирования и институционального проектирования.
Информационно-эмпирической и нормативно-правовой базой исследования послужили фактические данные, содержащиеся в следующих источниках: труды российских и зарубежных авторов; материалы научных конференций; федеральные законы, законы регионов-субъектов РФ, указы Президента РФ и другие нормативно-правовые акты; официальная статистическая отчетность федерального и регионального уровня; финансовая отчетность коммерческих и некоммерческих организаций Краснодарского края; экспертные оценки специалистов; материалы социологических опросов и наблюдений; электронные сетевые ресурсы.
Рабочая гипотеза исследования исходит из совокупности взаимосвязанных предположений:
- диверсификация является приоритетным направлением в развитии региональных экономических систем современной России;
- аутсорсинг является эффективным инструментом процесса осуществления диверсификации региональной экономической системы, позволяющим смягчить воздействие кризисных факторов и обеспечить формирование новых конкурентных преимуществ;
- применение аутсорсинга в качестве инструмента диверсификации в кризисных условиях хозяйствования позволяет оптимизировать совокупность бизнес-процессов, сохранить конкурентоспособность коммерческих организаций и региональной системы в целом, снизить издержки экономических субъектов, функционирующих в хозяйственном пространстве региона.
Положения диссертации, выносимые на защиту.
1. Процесс диверсификации, объективно нацеленный на умножение количества различных бизнес-процессов, снижение хозяйственных рисков и гибкое использование всей совокупности ресурсов, находящихся в хозяйственном пространстве, востребован для экономических систем современной России, поскольку они сложились в условиях господства тенденций к административной централизации и формированию регионообразующих предприятий. В современной кризисной ситуации моно- отраслевая ориентация региональных хозяйственных систем становится существенным фактором углубления спада производства и пролонгации кризиса.
2. Особенности осуществления диверсификации в региональных экономических системах современной России обусловлены следующими обстоятельствами: моно- отраслевым характером многих регионально-экономических систем; различиями в представительности элементов ресурсных баз регионов; региональной поляризацией доходов, инвестиционной привлекательности, рисков и других аспектов эффективности хозяйственного процесса; ограниченными возможностями осуществления самостоятельной региональной экономической политики; развитием интеграционного взаимодействия региона с другими регионами России и субъектами глобального мирового хозяйства; структурой цикла развития данных систем.
3. Эффективность диверсификации определяется корректностью выбора инструментов ее осуществления, среди которых необходимо разграничивать: создание новых видов бизнеса в портфеле бизнесов корпораций; реструктуризацию крупных хозяйственных организаций и выделение из них новых экономических субъектов; демонополизацию и развитие конкурентной среды, осуществляемые региональными властями; диффузию технологий и способов управления между различными зонами бизнеса в регионе; разделение функций и ресурсов между экономическими субъектами при условии использования общей инфраструктуры, каналов распространения и др.; выделение отдельных бизнес процессов и передача их на контактной основе другим экономическим субъектам, специализирующимся в этой области (аутсорсинг). Преимущества аутсорсинга заключаются в его адаптивности к различным условиям бизнеса, а так же в использовании контрактной основы для передачи бизнес процесса.
4. В оценке применения аутсорсинга в экономической системе Краснодарского края необходимо исходить из следующих объективных обстоятельств: потребности ускоренного развития приоритетных для данной системы сфер - транспортной инфраструктуры, АПК и рекреационно-туристического комплекса; необходимости снижения уровня монополизации и развития конкурентной среды территории; необходимости инновационной модернизации основного капитала и человеческого фактора региона.
5. Эффективность использования аутсорсинга в региональной экономической системе может быть определена на основе оценки изменения совокупных издержек бизнеса, обусловленного данным процессом. При этом в составе издержек необходимо учитывать: трансформационную составляющую; транзакционную составляющую, в том числе налоговое бремя экономических субъектов. Экономические результаты использования аутсорсинга распределяется между его участниками симметрично, если их рыночные позиции сопоставимы, и ассиметрично, если их рыночные позиции не сопоставимы во внутренней среде региональной системы.
6. Необходимо разграничивать следующие способы активизации аутсорсинга как инструмента диверсификации региональной экономической системы: обусловленные законодательной и регулирующей деятельностью на мезо- уровне; связанные с внутренним упорядочиванием бизнес - процессов профессиональных участников соответствующего локального рынка; сложившиеся на основе диффузии новых технологий и способов организации бизнеса; сформировавшиеся в результате подготовки специалистов в данной области. Оценивая данные способы, необходимо учитывать следующие тенденции: концентрация специалистов одного профиля в экономических субъектах, обладающих высоким технологическим уровнем, порождает рост предложения аутсорсинговых услуг на региональном рынке; концентрация многих бизнес процессов в крупных корпоративных структурах порождает рост спроса на услуги аутсорсинга.
Научная новизна исследования заключается в раскрытии функциональных возможностей аутсорсинга как инструмента диверсификации, определении основных барьеров на пути развития аутсорсинга в региональной экономической системе, обосновании принципов реализации и способов активизации аутсорсинга как инструмента диверсификации региональной экономической системы современной России.
Приращение научного знания, полученное в диссертационном исследовании, представлено следующими основными элементами:
- раскрыты экономические возможности аутсорсинга как инструмента осуществления диверсификации региональной экономической системы: формирование новых конкурентных преимуществ данной системы; реструктуризация регионального бизнеса в целях ускорения выхода из кризисной ситуации; активизация перспективных точек экономического роста, складывающихся на основе выделения бизнес процессов; формирование потребности в компетенциях специалистов по аутсорсингу; развитие конкурентной среды в регионе;
- выделены приоритетные направления осуществления процесса диверсификации в экономической системе Краснодарского края: развитие сферы финансовых и учетно-аналитических услуг; развитие высокотехнологичных бизнес процессов в АПК; развитие сферы рекреационно-туристских услуг; развитие транспортно - инфраструктурного комплекса;
- определены основные барьеры на пути развития аутсорсинга в экономической системе Краснодарского края: дефицит квалифицированных специалистов в данной области; отсутствие инструментов маркетинга аутсорсинга у участников региональных рынков; недостаточное внимание региональных властей к аутсорсингу при формировании стратегии и инвестиционных программ развития территории; высокий уровень монополизации внутренней среды региона;
- обоснованы принципы использования аутсорсинга в экономической системе Краснодарского края: обеспечение снижения совокупных издержек экономических субъектов в результате выделения бизнес процессов; применение аутсорсинга на основе доверительных отношений между его потенциальными участниками; полная экономическая ответственность аутсорсера за надлежащее исполнение переданных ему функций; стратегическая ориентация контрактных отношений в данной области; согласование экономических интересов всех участников цепочки аутсорсинга; способность аутсорсера обеспечить системное качество взаимодействия со своим контрагентом;
- разработаны способы активизации аутсорсинга как инструмента диверсификации экономической системы Краснодарского края: создание ассоциации профессиональных участников рынка аутсорсинга; создание фонда поддержки новых технологий в сфере аутсорсинга; открытие профиля «Управление аутсорсингом» в составе магистратуры по экономическим специальностям региональных организаций ВПО.
Теоретическая значимость исследования. Основные теоретические результаты исследования могут быть использованы в целях развития теории региональной экономики, теории диверсификации, теории аутсорсинга бизнес процессов, теории транзакционных издержек, теории транзитивной экономики, теории стратегического управления, теории региональной социально-экономической политики. Ряд положений и выводов диссертационной работы могут использоваться в целях совершенствования содержания, структуры и методики преподавания дисциплин высшей школы: «Региональная экономика», «Стратегический менеджмент», «Социально-экономическая политика», «Стратегическое планирование», а также спецкурса по аутсорсингу бизнес-процессов.
Практическая значимость работы. Основные выводы и практические рекомендации, полученные в работе, могут найти применение в процессе формирования региональной социально-экономической политики, а так же в стратегии и инвестиционных программах региональных экономическим систем современной России. Результаты исследования нашли применение в деятельности ряда коммерческих организаций Краснодарского края. Отдельные выводы и рекомендации реализованы в учебном процессе НЧОУ ВПО «Южный институт менеджмента» (г. Краснодар).
Апробация результатов исследования. Теоретические положения и выводы, а также практические рекомендации, полученные в ходе диссертационного исследования, были апробированы в ходе докладов и выступлений соискателя на международных, общероссийских, межрегиональных, межвузовских научно-теоретических и научно-практических конференциях в г. Краснодаре, Сочи, Майкопе, Пятигорске, Москве, Пензе (2006–2009 годы).
Публикации результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в 9 публикациях соискателя, в том числе в двух статьях в научных журналах, рекомендованных ВАК. Общий объем публикаций 2,9 п.л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих восемь параграфов, заключения, списка использованных источников, приложений.
