Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Организационно-экономические основы антикризисного
управления предприятиями сферы услуг 9
1.1 .Кризис как объективная закономерность рыночной экономики 9
1.2. Организационно-экономический механизм государственного 31
регулирования кризисного процесса
1.3.Особенности антикризисного управления предприятиями сферы услуг 46
Глава 2. Методические аспекты управления предприятием в условиях
экономической нестабильности 63
Диагностика экономического состояния предприятия на различных стадиях нестабильности 63
Методы оперативного управления процессом преодоления кризисного состояния предприятия 87
Графический анализ эффективности предприятий сферы услуг 103 Глава 3. Стратегическое управление кризисным предприятием на примере ООО «ЛУКОЙЛ-НН» 115
Моделирование процесса управления кризисным предприятием 115
Выбор стратегической позиции предприятия в условиях экономической нестабильности 130
Бизнес-план повышения экономической устойчивости предприятия 144 Заключение 174 Список литературы 177
Введение к работе
Кризисные ситуации являются неотъемлемым атрибутом функционирования предприятия в условиях рыночной экономики (условиях экономической, финансовой и политической нестабильности). В настоящее время большое количество крупных, средних и малых предприятий нашей страны не просто испытывают трудности в своей деятельности, но порой оказываются на краю пропасти.
Законодательно предусмотрен план спасения предприятий, против которых возбуждено дело о несостоятельности банкротстве. Но, к сожалению, очень мало говорят о том, как избежать банкротства путем использования накопившего в современной экономической науке опыта управления предприятиями.
Теория экономических кризисов начала развиваться во второй половине XIX в. с появлением работ, связывающих кризисы с цикличностью развития экономики, конъюнктурными колебаниями спроса и потребления. Фундаментальная разработка теории экономических кризисов и их периодичности содержится в трудах Д. Рикардо, Ж. Сисмонди, Родбертуса, Маркса, Жюгляра, а в последствии Туган-Барановского, Гильфердинга, Митчела и других известных экономистов. Исследования теории деловых циклов развития экономики Н. Кондратьева [42], Й. Шумпетера [72], Е. Варги, И. Трахтенберга, Л. Мендельсона, С. Меньшикова и др. положили начало теории волнового развития и теории жизненного цикла, которые стали основой теории антикризисного управления.
Большой вклад в исследование проблем антикризисного управления внесли отечественные экономисты: Ю. Осипов [54], С. Беляев, В. Кошкин, С. Анд-
4 реев, Г. Иванов, В. Панагушина, Э. Минаев, Э. Короткое, А. Грязнова, Л. Блях-
ман, Э. Уткин и многие другие. Среди зарубежных ученых, в той или иной
степени занимающихся проблемой антикризисного управления предприятием
можно выделить - Т. Пошана, Э. Морэна, И. Ансоффа и других.
Но работ, которые посвящены организации процесса управления предприятиями, находящимися в кризисном состоянии, в настоящее время очень мало. Отдельные работы уделяют основное внимание кризису как таковому, его определение, видам, причинам, другие - в основном касаются проблем антикризисного управления описательно, без четких алгоритмов и расчетов. Очень мало внимания в данных работах уделено антикризисному управлению с точки зрения системного подхода.
Поэтому возникла как научная, так и практическая необходимость написания данной работы, посвященной теории и практике антикризисного управ-ления в современных экономических условиях. Особенно актуальной эта проблема стала для предприятий сферы услуг. Бурное развитие данной сферы экономики, имеющей свою специфику, зачастую происходит без достаточной теоретической базы. В то время как кризисные ситуации возникают здесь не реже, а скорее даже чаще, чем в других отраслях экономики.
Все вышеизложенное обуславливает актуальность избранной темы диссертационного исследования.
Цель данной работы - теоретическое обоснование и разработка практических методических рекомендаций по управлению предприятиями сферы услуг в условиях кризиса.
5 Для достижения данной цели автором поставлены следующие задачи:
Систематизировать существующие в настоящее время методологические подходы к определению экономического кризиса и антикризисного управления предприятием;
Исследовать особенности управления предприятиями сферы услуг в условиях экономической нестабильности;
Разработать методику диагностики экономического состояния предприятия сферы услуг на разных стадиях нестабильности;
Разработать модель антикризисного управления предприятием и критерии принятия управленческих решений по выбору стратегии и тактики антикризисного управления предприятием.
Разработать бизнес-план антикризисного управления предприятием сферы услуг.
Объектом исследования в данной работе являются предприятия отраслей сферы услуг, функционирующие на региональном потребительском рынке.
Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических отношений в деятельности предприятий сферы услуг, возникающих в процессе управления предупреждением и преодолением кризисных ситуации.
Теоретической и методологической основой исследования явились общеэкономические положения теории кризисов, волнового развития рыночной экономики, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, а также экономики и управления сферой услуг, теории прогнозирования соци-
ально-экономических процессов, системного управления предприятием, маркетинга. Широко использованы аналитические и статистические методы исследования: методы системного, стратегического, финансового анализа, экстраполяции, экспертных оценок, цепных подстановок, а также методы графического, матричного, математического моделирования экономических процессов.
В работе использованы нормативно-правовые акты Российской федерации, субъектов РФ по вопросам несостоятельности, банкротства предприятий. При анализе фактического материала использованы данные органов государственной статистики, результаты бухгалтерской отчетности предприятий сферы услуг, обзорная и реферативная информация, публикации периодической печати.
Научная новизна исследования состоит в следующих положениях: 1. Предложена классификация экономических кризисов предприятия по следующим основаниям: стратегическое развитие предприятия (кризис роста, стагнации, упадка); стадии жизненного цикла (кризис освоения, роста и спада); причины возникновения (эндогенные и экзогенные); агрегированное состояние (латентный, острый); характер угроз целям предприятия (стратегический, результативный, кризис ликвидности). - С.27-28.
Определены базовые методологические принципы антикризисного управления предприятием (ранняя диагностика кризисных явлений в управлении, срочность реагирования на кризисные явления, адекватность реагирования, самофинансирование выхода из кризиса). - С. 56-57.
Установлено, что вероятность возникновения кризисных ситуаций на предприятиях сферы услуг обусловлена совокупностью внешних и внутренних факторов, превалирующее значение среди которых имеют внутренние факторы, преимущественно управленческого характера (слабое знание конъюнктуры рынка, неэффективный финансовый менеджмент, отсутствие гибкости в управлении, неэффективный финансовый менеджмент, некачественный бухгалтерский учет и отчетность). - С.59-61.
Разработана методика экспресс-диагностики предприятия, позволяющая оценить причины кризиса, стадию кризисного процесса и характер кризиса (потенциального, латентного, преодолимого и непреодолимого кризиса). - С.63-82.
Предложен комплекс оперативных мероприятий финансового оздоровле- ' ния предприятия и преодоления кризиса в зависимости от глубины и стадии развития кризиса. - С. 87-102.
Разработана графическая модель определения зон прибыльности и убыточности предприятия для принятия управленческих решений в рамках антикризисного управления на основе относительных параметров прибыли, цены на продукцию и условно-постоянных затрат. - С. 103-114.
Разработана цикловая модель антикризисного управления предприятием, основу которой составляют стратегический и конкурентный анализ предприятия, выбор антикризисной стратегии, комплекс оперативных мероприятий по преодолению кризисной ситуации (стр.115-121).
Разработан бизнес-план антикризисного управления ООО «ЛУКОЙЛ-НН», в рамках которого предложен комплекс мероприятий по финансовому оздоров-
8 лению предприятия, реализация которых позволит повысить финансовую независимость, рентабельность деятельности предприятия С. 144-173.
Практическая значимость диссертационной работы заключается в воз
можности использования основных результатов и положений данного исследо-
* вания для совершенствования системы антикризисного управления предпри- ,
ятиями сферы услуг. Предложенные в данной работе методики и модели позволяют перейти от интуитивного подхода к научно-обоснованному управлению предприятием в кризисной ситуации. Реальность использования данной работы в практической деятельности состоит в том, что, предложенная методика реализована в бизнес-проекте ООО «ЛУКОЙЛ-НН. Предприятия, функционирующие в условиях экономической нестабильности, получают возможность предвидеть и не допускать возникновения и развития кризисных ситуаций, используя предложенную методологию управления, комплекс мероприятий постоянного контроля и оценки своей деятельности. Материалы диссертации могут быть использованы научными и образовательными учреждениями при изучении проблем антикризисного управления.
Основные положения данной работы были апробированы в ходе деятельности ООО «ЛУКОЙЛ-НН». В результате комплекса мероприятий, предложенных автором, предприятию удалось преодолеть развивающуюся кризисную си-туацию на предприятии и значительно улучшить его финансовое положение.
