Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Мировой финансовый кризис, развернувшийся в настоящее время, является кризисом более общей природы - это системный кризис, обусловленный окончанием преимущественно экстенсивного экономического роста. Новые продукты и услуги стали не слишком отличаться по качеству, цене и другим потребительским свойствам от предыдущих аналогов, что привело к замедлению роста продаж. Стимулирование продаж со стороны ФРС США путем снижения процентной ставки привело к наполнению рынка дешевыми кредитами, которые устремились в первую очередь в сферу финансов, что повлекло за собой беспрецедентный рост государственных и частных долгов. Экономический кризис, начавшийся с американского кредитного кризиса, быстро распространился на все остальные сектора мировой экономики и больно ударил по России.
Несмотря на общность с мировым экономическим кризисом российский кризис имеет ряд специфических признаков, обусловленный не только финансовыми проблемами, но и кризисом управления. Проведенный анализ деятельности российских компаний в современных условиях показал, что на эффективность управления оказывает влияние ряд новых как внешних, так и внутренних факторов. К внешним факторам следует отнести возросшую изменчивость рыночных процессов, резкий рост конкуренции, значительное уменьшение жизненного цикла продукции, индивидуализацию потребительских качеств товаров и услуг. К внутренним факторам можно отнести непонимание сути происходящих перемен, неумение донести суть стратегии до персонала, обеспечить поддержку плана и следовать ему, неумение адаптироваться к переменам, отсутствие стратегической фокусировки, привязка к календарным планам, финансовая направленность стратегических решений.
Данные факторы хорошо корреспондируются с опросом, проведенным компанией PricewaterhouseCoopers (PwC), в котором приняли участие руководители около 40 крупнейших российских компаний. Более половины представителей российского бизнеса (60%) считают, что их компания была средне подготовлена к кризису. Плохую подготовку своей компании к кризису признали 22% участников опроса. Скорость реакции на происходящие изменения (главное требование, предъявляемое компаниями в настоящий момент) отметили 26% и 22% респондентов соответственно. А 73% опрошенных отметили, что в текущей ситуации значение, придаваемое внедрению правильного подхода к управлению эффективностью деятельности, возрастает. В кризисной ситуации надо скорректировать набор показателей управления эффективностью деятельности компании, утверждают 61% участников опроса. По данным PwC, на гибкое бюджетирование переходят 50% компаний из числа опрошенных. В этом же исследовании партнер PricewaterhouseCoopers Осипова А., считает, что лучше остальных подготовленными к кризису оказались компании, обладавшие дополнительными резервами и умеющие адаптироваться к новым условиям. «Важно, чтобы в компании система управления эффективностью деятельности обладала гибкостью и ее можно было адаптировать к быстро меняющимся условиям рынка», – заметила эксперт.
Поэтому необходимы работы, в которых исследуются вопросы системной интеграции различных аспектов управления компаниями в условиях постоянно меняющейся внешней и внутренней среды. Необходимость системной интеграции процессов управления обусловлена также и тем, что в современной, быстро меняющейся экономической обстановке важна быстрая и адекватная реакция на происходящие события, умение адаптироваться к переменам и подстраиваться к возникающим ситуациям.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретические и методологические основы управления заложены многими зарубежными и отечественными учеными, что обеспечило качественную базу по совершенствованию управления компаниями в современных условиях. На переднем крае научных разработок и тенденций в области управления, имеющих большую практическую значимость, оказались те направления, которые в наибольшей степени отражают изменившиеся условия функционирования хозяйствующих субъектов [Б. Ансофф, П. Друкер, Д. Нортон, Р. Каплан, Ф. Котлер, М. Портер, О. Виханский, А. Гершун, А. Гапоненко, Г. Киперман, Г. Клейнер, Э. Коротков, М. Круглов, Б. Мильнер, В. Тамбовцев, Л. Фаткин, Р. Фатхутдинов и др.]. Несмотря на существенную научную разработанность данного направления необходима комплексная методология и основанный на ней инструментарий, которые помогли бы модернизировать деятельность компании таким образом, чтобы решались фундаментальные проблемы ее адаптации к современным, быстро меняющимся условиям хозяйствования, чему и посвящено данное диссертационное исследование.
Цель диссертационного исследования – разработка предложений и методических рекомендаций по совершенствованию управления компаниями и повышению их адаптивности к условиям кризисных явлений в экономике.
Для достижения указанной цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:
разработать концепцию и модель адаптивного управления компанией в условиях кризисных явлений в экономике;
построить модель целеполагания компании, которая признает взаимную ответственность всех заинтересованных лиц и групп в компании и вокруг нее, общества и государства в выживании и сохранении компании как центра приложения их усилий с целью получения взаимной выгоды;
выявить факторы, оказывающие наибольшее влияние на частные и интегральные показатели эффективности деятельности компании;
предложить варианты систем показателей и критериев для оценки степени достижения компанией поставленных целей на этапах выживания, роста и развития, адаптированные к возникающим ситуациям;
сформулировать рекомендации по адаптивно-ситуационному планированию деятельности компаний с учетом быстро меняющейся бизнес-среды.
Решение поставленных задач лежит в плоскости совершенствования управления компаниями, ключевым элементом которого является децентрализации управления.
Децентрализация управления необходима для того, чтобы менеджеры на местах могли более оперативно реагировать на изменяющиеся условия деятельности компании. А руководители компаний должны понять, что если они хотят стать адаптивными и гибкими, то они должны делегировать более широкие полномочия менеджерам, непосредственно осуществляющими контакты со всеми заинтересованными лицами и партнерскими группам, в том числе с клиентами и потребителями.
Объектом исследования в работе является компания как основной элемент в системе экономических институтов российской экономики, функционирующая в условиях кризисных явлений в экономике. В качестве конкретных объектов в работе рассматривались компании молочной и соковой промышленности, в частности группа компаний «Вимм-Билль-Данн».
Предмет исследования – экономические и организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе управления компаниями в новых, быстро меняющихся условиях хозяйствования.
Теоретической и методологической основой исследования явились фундаментальные положения трудов отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления компаниями в рыночных условиях, законодательные и нормативные акты. В качестве научного инструментария использованы методы системного анализа экономических процессов, оптимизации, классификации и группировок, теории вероятностей и математической статистики. Информационной основой исследования послужили данные Росстата РФ, Аналитического Центра при Правительстве РФ, обзоры и отчеты зарубежных и отечественных агентств, материалы периодической и текущей печати, посвященных современной проблематике управления компаниями.
Научная новизна исследования заключается в системном и комплексном исследовании различных аспектов управления компаниями в новых условиях, включающими постановку и согласование целей между партнерскими лицами и группами, разработку показателей и критериев степени достижения поставленных целей, планирование и бюджетирование целевых заданий, организацию контроля их выполнения, анализ достигнутых результатов.
Новизна результатов данной работы обусловлена также и тем, что для повышения эффективности управления компаниями предлагаются такие новые управленческие инструменты, как модель целеполагания, учитывающая интересы широкого круга заинтересованных лиц и партнерских групп; адаптированные к российской практике системы показателей эффективности степени достижения поставленных целей; система адаптивно-ситуационного планирования деятельности компании, основанная на широкой децентрализации управления.
Новые научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:
обоснована концепция и модель адаптивно-ситуационного управления, являющаяся развитием теории управления компаниями применительно к новым, быстро меняющимся условиям хозяйствования;
на основе построенной модели целеполагания представлена система целей компании в виде институциональной системы сбалансированного представительства всех самостоятельных сил и факторов производства в процессе принятия решений в компании;
предложена система показателей эффективности компании, отличающаяся от известных тем, что представленные в ней показатели более адаптивны к происходящим изменениям и нацелены на достижение решающего успеха;
разработана модель согласования финансовых и нефинансовых целей с использованием выбранной системы измерителей;
разработана концепция адаптивно-ситуационного планирования деятельности компаний на основе активной и пассивной (структурной и параметрической) адаптации к изменяющимся ситуациям.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления компаниями за счет более высокой адаптивности к происходящим изменениям в рыночной среде.
Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на семинарах и конференциях по данной проблематике, в том числе на Международных Плехановских чтениях в 2008 г., нашли применение в учебном процессе ГОУ ДПО «МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова» по курсам «Менеджмент», «Контроллинг», «Экономика организаций (предприятий)».
Публикации. Содержание диссертационной работы отражено в четырех опубликованных научных работах автора общим объемом 4,5 п.л., в том числе в журнале из списка ВАК России.
Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе «Основы управления компаниями в условиях кризисных явлений в экономике» рассматриваются предпосылки к применению адаптивных методов управления в современных условиях, обосновывается концепция адаптивно-ситуационного управления и разрабатывается модель адаптивного управления компанией.
Во второй главе исследования «Разработка целей и показателей эффективности деятельности компании» представлена методика формирования системы целей компании, показан порядок согласования целей между заинтересованными лицами и партнерскими группами и разработана система показателей оценки деятельности компании в современных условиях.
Третья глава «Гибкое и адаптивное планирование деятельности компаний» посвящена обоснованию подходов к использованию гибких и адаптивных методов планирования в деятельности компании.
В заключении диссертационной работы изложены основные выводы и рекомендации по результатам выполненного исследования.
