Содержание к диссертации
Введение
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ УЧЕТНЫХ ПРОЦЕДУР ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 11
1.1. Сущность, содержание и принципы моделирования учетных данных и операций информационных систем предприятия 11
1.2. Теоретико-методологическая база бухгалтерского учета, как основа моделирования хозяйственных операций на предприятиях 16
1.3. Методы моделирования бизнес-процессов предприятия 33
2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ УЧЕТНЫХ ОПЕРАЦИЙ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 42
2.1. Анализ требований к информационной системе учетных и управленческих процедур агропромышленного предприятия 42
2.2. Система учета на агропромышленном предприятии 72
2.3. Построение модели бизнес - процессов управления агропромышленным предприятием по переработке молока 93
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ УЧЕТНЫХ ОПЕРАЦИЙ НА АГРОПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 112
3.1. Элементы информационной системы 112
3.2. Этапы внедрения информационной системы на агропромышленном предприятии 117
3.3. Применение модели бизнес-процессов управления деятельности агропромышленного предприятия при постановке задачи по автоматизации бухгалтерского учета 120
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 144
ЛИТЕРАТУРА 148
- Сущность, содержание и принципы моделирования учетных данных и операций информационных систем предприятия
- Анализ требований к информационной системе учетных и управленческих процедур агропромышленного предприятия
- Элементы информационной системы
Введение к работе
Бухгалтерский учет является центральным звеном информационной системы предприятия, так как его основная функция - сбор, хранение и обработка информации о хозяйственной деятельности. При создании информационных систем важно так структурировать информационную базу, чтобы повысить эффективность управления объектами, минимизировать временные и стоимостные затраты на ввод данных, сократить избыточность данных, максимизировать извлечение выходной информации, из имеющегося объема данных. Данные процессы необходимо проводить в комплексе с оптимизацией ресурсов технического и технологического обеспечения информационной системы, что также влияет на ее эффективность.
Сегодня многие отечественные и зарубежные промышленные предприятия функционируют в условиях стратегических неожиданностей рынка. Для российских предприятий неопределенность усиливается нестабильной законодательной базой. Все это повышает требования к информационной системе принятия управленческих решений: современные информационные системы должны носить корпоративный характер, являться мощным инструментом управления предприятием. Этому соответствуют возросшие возможности информационных технологий, их ресурсное обеспечение. Хранилища данных информационной системы, определяемые задачами учета, должны соответствовать этим процессам. Это сложнейшая задача, которую невозможно решить без моделирования структуры информационного банка данных, проектирования учетных процедур формирования запросов, построения регламентных и специализированных отчетов.
Поиск решений данных задач является темой нашего диссертационного исследования.
Состояние и степень изученности проблемы. Теоретические проблемы, связанные с формированием и совершенствованием моделирования информационных систем нашли отражение в большом количестве научных ра бот. Наиболее фундаментальными из них являются научные труды: А. Марка, К. МакГоуэна, К. Скотта, Д. Мейера, Т. Тиори и др.
Научную и практическую значимость в создании информационных структур баз данных имеют работы Алиева Р.А., Абдикеева Н.М., Зайцева С.Л., Вендрова A.M., Грабаурова В.А, Калянова Г.Н., Кузина Е.С., Романова А.Н., Смирнова Г.Н., Тельнова Ю.Ф. и др., посвященные исследованию проблем инструментальных методов проектирования информационных систем и моделирования бизнес-процессов предприятия на базе компьютерных аналитических систем.
Для моделирования предметной области бухгалтерского учета, учетных операций внесли свой вклад Безруких П.С., Иванова М.А., Козлова Е.П., Кондраков Н.П., Лисович Г.М., Парашутина Н.В., Пизенгольц М.З., Ткаченко И.Ю. и др., посвященные методологии финансового, управленческого и налогового учета предприятия.
Прикладной характер в рамках адаптации программных унифицированных продуктов внесли Нуралиев С.Г., Подольский В.И., Титоренко Г.А., Харитонов С.А., Чистов В.Д., Шуремов Е.Л. и др. посвященные исследованию информационных системам бухгалтерского учета. Данные исследования имеют большое теоретическое и практическое значение.
Теоретические аспекты учета и задач управления на предприятиях АПК отстают от требований, предъявляемых к современным информационным системам. Задачи моделирования информационных систем, адаптированных к особенностям производства с учетом изменяющихся налоговых регуляторов, факторов рынка являются мало изученными. Необходимо разработать механизм проектирования учетных операций для предприятий, с последующей адаптацией на основе универсальной программной среды в соответствии с требованиями бизнес-процесса. Этим и обусловлен выбор темы данного диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в исследовании и решении проблемы создания информационной системы управления деятельностью агропромышленного предприятия на базе разработки механизма проектирования учетных операций бизнес-процессов.
В соответствии с поставленной целью в процессе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:
• систематизировать теоретические и методологические подходы современной науки к задачам моделирования, выделить наиболее эффективные из них для проектирования систем управления бизнес-средой;
• исследовать системы управления промышленных предприятий на соответствие условиям рыночной экономики и определить направления проектирования информационного обеспечения принятия решений;
• провести классификацию компонентов экономической информационной системы, определить и провести анализ учетных данных, их сбор, хранение, актуализацию, а также операции обработки при формировании отчетности и выполнении запросов пользователей, что является основой построения бизнес-модели информационной среды предприятия;
• провести группировку задач в подсистемы, в соответствии с функциями управления предприятием;
• моделировать структуру учетной информационной базы данных;
• разработать модель учетных операций для агропромышленного предприятия;
• провести практическую апробацию модели учетных операций на агропромышленном предприятии на основе унифицированного программного комплекса с учетом предлагаемой модели и оценить ее эффективность.
Объект исследования - промышленное предприятие по переработке молока с серийным производством.
Предметом исследования является структурное моделирование учетных операций на основе бизнес-процессов управления, исследование его возможностей и диапазонов применения.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются современные достижения экономической и математиче
ской науки (труды отечественных и зарубежных ученых по методологии проведения структурного и системного анализа, экономико-математического моделирования, экспертного оценивания, а также принципов адаптации в экономической сфере). Были использованы справочные и методические источники, материалы периодической печати, нормативно-законодательные акты, а также программные продукты современных фирм-разработчиков информационных технологий.
Содержание работы соответствует положениям пунктов 2.2. «Конструирование имитационных моделей как основы инструментальных машинных комплексов и разработка моделей экспериментальной экономики для анализа деятельности сложных финансово-экономических систем и определение эффективных направлений развития социально-экономической и финансовой сфер» и 2.3. «Разработка систем поддержки принятия решений для рационализации организационных структур и оптимизации управления экономикой на всех уровнях» Паспорта специальностей 08.00.13 - «Математические и инструментальные методы экономики».
Также диссертационное исследование соответствует положениям пунктов 1.8. «Бухгалтерский учет в организациях различных организационно-правовых форм всех сфер и отраслей» и 1.10. «Особенности формирования бухгалтерской и статистической отчетности по отраслям, территориям и другим сегментам хозяйственной деятельности» Паспорта специальностей 08.00.12 - «Бухгалтерский учет, статистика».
Научная новизна работы заключается в разработке и теоретико-методологическом обосновании комплекса комплиментарных моделей учетных операций на агропромышленном предприятии. В частности:
По специальности 08.00.13 — Математические и инструментальные методы экономики:
• систематизированы теоретические и методологические подходы моделирования экономических систем, выделены наиболее эффективные из них для проектирования систем управления предприятия. При этом
уточнена и представлена сущность моделирования систем управления хозяйствующих субъектов, сделан вывод о комплексности подхода к этому процессу, в основе которого лежит концептуальное представление технологического и бизнес-процессов;
• исследованы системы управления промышленными предприятиями на соответствие условиям рыночной экономики и определены направления проектирования информационного обеспечения принятия решений:
- проведение классификации компонентов экономической информационной системы,
- определение и проведение анализа учетных данных, их сбор, хранение, актуализацию,
- группировка операций обработки при формировании отчетности и выполнению запросов пользователей, проведение группировки задач в подсистемы, в соответствии с функциями управления предприятием (управление сбытом и реализацией продукции, технико-экономическое планирование, управление материально-техническим снабжением, бухгалтерский учет, оперативное управление производством, управление технической подготовкой производства) в рамках информационных потребностей пользователей (концептуальный уровень),
- моделирование структуры учетной информационной базы данных и модели учетных операций для агропромышленного предприятия,
что служит основой построения бизнес-модели информационной среды предприятия;
• выявлены особенности информационной среды управления агропромышленными предприятиями, определяющиеся технологической и производственно-сбытовой спецификой, при этом проведено обоснование дополнительных ограничений и параметров модели;
• разработаны модели технологических процессов на перерабатывающих агропромышленных предприятиях, на основе которых созданы модели
бизнес-процесса управления и определены учетные данные и операции базы данных информационной системы, достаточной для формирования запросов определенного круга пользователей с учетом изменяющихся нормативно-правовых регуляторов и факторов рынка.
По специальности 08.00.12 — Бухгалтерский учет, статистика:
• определены проблемные зоны бухгалтерского учета в реализации информационных систем управления промышленных предприятий АПК, таких как учет материально-производственных запасов и их движение, учет производственных затрат и их динамика, на базе современных технологий и выявлены пути их решения в разрезе методологии бухгалтерского учета;
• систематизирован комплекс учетных данных и операций на промышленных предприятиях АПК на базе расширенного плана счетов и предложена концепция автоматизации учетных процедур для агропромышленных предприятий, что позволяет организовать и расширить функции управленческого учета и финансового планирования;
Практическая значимость. Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения, выводы и рекомендации ориентированы на широкое использование при решении задач проектирования информационных систем учетных операций для агропромышленных предприятий.
Самостоятельное практическое значение диссертационного исследования имеют следующие результаты:
• Проведена группировка задач пользователей, в соответствии с функциями управления предприятием.
• Разработана структура учетной информационной базы данных. Предложена модель учетных операций для агропромышленных предприятий.
• Предложена реализация разработанной модели учетных данных и операций на основе унифицированного программного комплекса и выполнена оценка ее эффективности.
• Показан механизм использования CASE средств в выполнении задач информационного менеджмента, качественно повышающий продуктивность разработки информационной системы.
• Разработаны типовые модели бухгалтерского учета для агропромышленных предприятий.
Апробация и внедрение результатов исследования. Апробирована модель учетных операций на агропромышленных предприятиях на ОАО «Ухо-ловский молочный завод», ОАО «АМК Рязанский», и других, что подтверждено справками о внедрении. Внедрение результатов исследования на предприятиях молокоперерабатывающего подкомплекса Рязанской области показало эффективность их использования: моделирование позволяет значительно сократить затраты предприятий и сроки по проведению реконструкции бухгалтерского учета и введения ИС систем управленческого учета и финансового анализа.
Полученные теоретические, методические и практические результаты диссертационного исследования обсуждались и получили положительную оценку на международной научно-практической конференции «Глобальный научный потенциал» (Тамбов, 2005 г.), международной научно-практической конференции «Составляющие научно-технического прогресса» (Тамбов, 2005 г.), международной научно-практической конференции «Качество науки - качество жизни» (Тамбов, 2005 г.), международной научно-практической конференции «Прогрессивные технологии развития» (Тамбов, 2004 г.).
Отдельные положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе на экономическом факультете Рязанской государственной сельскохозяйственной академией им. профессора П.А. Костычева (в дисциплинах «Проектирование информационных систем», «Информационные системы», «Автоматизированные системы финансового анализа»), что подтверждено соответствующими справками.
Публикации. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 6 научных работах общим объемом 4,4 п. л. Список публикаций приведен в конце автореферата.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и изложена на 155 листах машинописного текста. В работе также представлено 68 рисунков, 21 таблица, 47 формул.
В первой главе «Теоретико-методологические основы моделирования учетных процедур информационных систем управления предприятием» рассмотрены сущность, содержание и принципы структурного, функционального моделирования информационных систем предприятия, особенности моделирования информационных систем бухгалтерского учета, обоснована необходимость моделирования бизнес-процессов предприятия при формировании учетных данных.
Во второй главе «Разработка модели учетных операций агропромышленного предприятия» проведен анализ требований к информационной системе учетных и управленческих процедур агропромышленных предприятий, разработана структурная модель учетных данных, базирующаяся на модели бизнес - процессов управления агропромышленным предприятием.
В третьей главе «Проектирование информационной системы управления на основе моделирования учетных операций на агропромышленном предприятии». Рассмотрены элементы информационной системы, этапы внедрения информационной системы на предприятиях АПК, применение модели бизнес-процессов управления деятельности промышленного предприятия при постановке задачи по автоматизации бухгалтерского учета. Информационной базой этой главы является практическая внедренческая работа автора на предприятиях молокоперерабатывающего подкомплекса Рязанской области.
Сущность, содержание и принципы моделирования учетных данных и операций информационных систем предприятия
Эффективное управление производственной деятельностью предприятия зависит от уровня информационного обеспечения его отдельных подразделений и служб. Основной задачей промышленных предприятий является наиболее полное обеспечение спроса населения высококачественной продукцией. Результатом производственной деятельности предприятия является выпуск продукции, выручка от реализации этой продукции и, в конечном счете, получение прибыли. Объем реализации и величина прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования. [7, 37, 101, 105, 119].
Изменились подходы менеджеров ко всем функциям управления. Наиболее полную информацию о производственно хозяйственной и финансовой деятельности предприятия можно получить в системе бухгалтерского учета и отчетности. Бухгалтерский учет регистрирует все факты финансово - хозяйственной деятельности после совершения их на основе первичных документов, и дает информацию о состоянии бизнеса на определенный момент. В то же время существующие формы бухгалтерской отчетности, используемые для подборки экономической информации, не дают ответа на многие возникающие у менеджеров вопросы. Немногие российские организации имеют таким образом поставленный бухгалтерский учет, чтобы содержащаяся в нем информация была пригодна для оперативного управления и анализа. Поэтому на предприятиях возникает потребность в реконструкции бухгалтерского учета и введения систем управленческого учета и финансового анализа. Внедрение комплексной системы оперативного учета, управленческого учета и анализа на предприятии является достаточно дорогим и сложным в организационном плане мероприятием. Известно, что для сохранения конкурентоспособности предприятия его организационная структура должна быть таковой, чтобы вся работа была сфокусирована на конкретной продукции и на конкретном конечном потребителе, чтобы во главе этой работы стояли компетентные менеджеры. Возникает потребность в разработке информационной модели учетных операций предприятия, позволяющей обеспечить структурные подразделения необходимой и своевременной информацией о финансово-хозяйственной деятельности.
Под моделированием понимается процесс построения, изучения и применения моделей. Оно тесно связано с такими категориями, как абстракция, аналогия, гипотеза и др. Процесс моделирования обязательно включает и построение абстракций, и умозаключения по аналогии, и конструирование научных гипотез. Главная особенность моделирования в том, что это метод опосредованного познания с помощью объектов-заместителей. Модель выступает как своеобразный инструмент познания, который исследователь ставит между собой и объектом и с помощью которого изучает интересующий его объект. Именно эта особенность метода моделирования определяет спе-цифические формы использования абстракций, аналогий, гипотез, других категорий и методов познания. Возможности моделирования, то есть перенос результатов, полученных в ходе построения и исследования модели, на оригинал основаны на том, что модель в определенном смысле отображает (воспроизводит, моделирует, описывает, имитирует) некоторые интересующие исследователя черты объекта. Моделирование как форма отражения действительности широко распространено, и достаточно полная классификация возможных видов моделирования крайне затруднительна, хотя бы в силу многозначности понятия "модель", широко используемого не только в науке и технике, но и в искусстве, и в повседневной жизни. [14, 23, 41, 47, 57, 101, 107, 119]
Отражение действительности осуществляется с помощью математического аппарата (математических моделей), которые встраиваются в структурную модель системы и определяют ее показатели. Во второй главе диссертационного исследования это формализовано в спецификациях к структурным диаграммам модели.
Анализ требований к информационной системе учетных и управленческих процедур агропромышленного предприятия
Важнейшим этапом процесса моделирования учетных операций и разработки программного обеспечения является этап системного анализа и моделирования деятельности предприятия-заказчика. От успеха проведения этого этапа зависит успех проекта в целом. Именно на этом этапе формируются требования к работе информационной системы и определяются пути их решения. К традиционным методам выявления требований относится использование интервью и анкет, наблюдение и изучение рабочих документов. К современным методам выявления требований относится использование программных прототипов, а также такие методы, как JAD (Joint Application Development - совместная разработка приложений) и RAD (Rapid Application Development — быстрая разработка приложений). Эти подходы предлагают более глубокое проникновение в суть требований [14, 27, 41, 43, 57].
На первом этапе мы проводили анализ первичных требований и планирование работ. Его основными задачами являлись: предварительное изучение задачи; анализ первичных бизнес-требований; предварительная экономическая оценка проекта; построение план-графика выполнения работ; создание и обучение совместной рабочей группы. На данном этапе строится обзорная диаграмма потоков данных для оценки существующей ситуации с целью ее использования для подгонки всех фрагментов друг к другу и выявления всех недостатков. Оцениваются преимущества внедрения новой системы учетных операций предприятия, определяются временные затраты, стоимость.
На втором этапе нами проводилось обследование деятельности предприятия, в процессе которого выполнялось: предварительное выявление требований, предъявляемых к будущей системе; определение оргштатной и топологической структуры предприятия; определение перечня целевых задач предприятия; анализ распределения функций по подразделениям и сотрудникам; определение перечня применяемых на предприятии средств автоматизации. При этом выявлялась функциональная деятельность каждого подразделения, предприятия и функциональные взаимодействия между ними, информационные потоки внутри подразделений и между ними, внешние объекты и внешние взаимодействия.
На третьем этапе мы осуществили обработку результатов обследования и построили модели деятельности предприятия следующих двух видов: модели «как есть», представляющей собой «снимок» положения дел на предприятии на момент обследования и позволяющей понять, что делает и как функционирует данное предприятие с позиций системного анализа, а также на основе автоматической верификации выявить ряд ошибок и узких мест и сформулировать ряд предложений по улучшению ситуации; модели «как должно быть», интегрирующей перспективные предложения руководства и сотрудников предприятия, экспертов и системных аналитиков и позволяющей сформировать видение новых рациональных технологий работы предприятия.
Итоговым результатом является построение системного проекта (модели требований), являющегося первой фазой разработки собственно системы автоматизации (именно фазой анализа требований к системе), на которой требования заказчика уточняются, формализуются и документируются. Системный проект строится на основе модели «как должно быть» и результатов обследования предприятия в части выявления требований к будущей системе.
Основная проблема неудач при осуществлении таких проектов заключается в отсутствии взаимодействия между экспертами предметной области и IT-менеджерами. Большинство специалистов, реализующих проекты по реорганизации бизнес-процессов компании, игнорируют ключевой фактор успеха проектов подобного типа - постоянное взаимодействие и обмен информацией со специалистами в сопряженных областях. С точки зрения профессионалов, ключевым моментом успеха проекта по реорганизации является коммуникация между всеми группами лиц, заинтересованных в выполнении задачи. Это взаимодействие достигается посредством составления различных моделей, которые отображают бизнес-процессы и понятны всем участникам проекта. Одновременно модель служит для формализации и документирования существующего состояния дел и изучения возможностей улучшения работы. На рынке существует несколько технологий, которые предназначены для моделирования бизнес-процессов и позволяют облегчить обмен информацией. Инструменты для разработки, моделирования и анализа получили название CASE-средств (Computer-Aided Software Engineering). Понятие CASE-средства охватывает самые различные инструменты, которые служат для компьютерного анализа и моделирования, и инструменты для анализа бизнес-процессов представляют собой лишь небольшую часть всего семейства. Однако именно изучение бизнес-процессов является ключевым моментом при разработке любого приложения и позволяет четко и однозначно определить задачи, которые стоят перед разработчиками.
Элементы информационной системы
Успешное развитие современного бизнеса немыслимо без комплексной автоматизации, основой которой является применение новейших информационных технологий. Одним из основных практических применений информационных технологий в профессиональной деятельности современного специалиста стала автоматизация учетных операций предприятий. Именно технические и программные средства реализации информационных технологий стали в последнее время обязательным атрибутом управленческой деятельности. В первую очередь это относится к современному предприятию. Динамичность обстановки на рынке товаров и услуг заставляет руководителя анализировать огромные объемы информации, оперативно принимать оптимальное решение, быстро доводить его до исполнителей, постоянно контролировать ход технологических, экономических и финансовых процессов. Но у сложных проблем нет простых решений. Поэтому использование информационных технологий позволяет качественно повысить эффективность управления современным предприятием.
Учет ведут все предприятия, независимо от их вида, формы собственности и подчиненности. Небрежность и неточность при ведении бухгалтерского учета может принести немалый ущерб. Конечно, человеческий фактор и профессионализм являются самыми главными при организации и ведении процесса учета. Но в каждой профессии есть свои проблемы, кажущиеся на первый взгляд вечными, с которыми нужно мириться по долгу службы. Попробуем назвать типичные для бухгалтерской деятельности проблемы: это большой (зачастую очень большой) поток первичных документов, постоянное выполнение арифметических операций, проверка правильности расчетов и проведения операций, сопоставление данных с информацией на смежных участках учета и т.д. И именно эти задачи очень легко решаются с помощью компьютера и автоматизированной системы по ведению бухгалтерского учета. С другой стороны, бухгалтерский учет - это наиболее формализованная задача в области управления предприятием. Из-за относительной простоты создания алгоритмов процессов бухгалтерского учета и потребности предприятий в период перехода к рыночной экономике в правильном и своевременном представлении отчетности в налоговые органы, первыми на рынок отечественных программных продуктов для персональных компьютеров вышли именно бухгалтерские программы. В настоящее время уже трудно представить себе работу бухгалтера без использования компьютера и специализированной программы. Компьютер взял на себя выполнение всех арифметических операций, облегчил работу с первичными документами, максимально приблизив их электронный вид к привычным бумажным носителям, взял на себя составление отчетов и, наконец, позволил организовать работу нескольких пользователей при решении одной задачи.
В неавтоматизированной системе ведения учетных операций обработка данных о хозяйственных операциях легко прослеживается и обычно сопровождается документами на бумажном носителе информации - распоряжениями, поручениями, счетами и учетными регистрами. Аналогичные документы часто используются и в компьютерной системе, но во многих случаях они существуют только в электронной форме. Более того, основные учетные документы (бухгалтерские книги и журналы) в компьютерной системе бухгалтерского учета представляют собой файлы данных, прочитать или изменить которые без компьютера не возможно.
