Содержание к диссертации
Введение
Глава I. Роль информационных агентств на рынке экономических новостей 23
1. Общие характеристики рынка экономических новостей 2 3
2. Участники рынка экономических новостей 35
2 .1 Потребители информации 35
2.2 Поставщики и продавцы информации 38
Выводы 4 3
Глава II. Краткая история развития экономических информационных агентств 48
1. Особенности структуры исследуемых агентств 4 8
2. История агентства "Рейтер" как поставщика экономической информации 52
3. Этапы становления и развития агентства "Блумберг" 75
4. Эволюция деятельности агентств "Доу Джонс" и "Телерейт" 96
5. Современные тенденции развития изучаемых агентств 119
Выводы 122
Глава III. Новости в информационных продуктах: структурные и жанровые особенности 127
1. Принципы работы информационных агентств. Источники информации 127
2. Продукты информационных агентств: их типы и составные части 132
3. Системы информационных продуктов 158
3.1 Новостные продукты информационного агентства "Рейтер". 160
3.2 Новостные продукты информационного агентства "Блумберг". 167
3.3 Новостные продукты агентств "Доу Джонс""Телерейт" 170
Выводы 174
Заключение 176
Библиография 184
Литература на русском языке 184
Литература на иностранных языках
- Участники рынка экономических новостей
- История агентства "Рейтер" как поставщика экономической информации
- Эволюция деятельности агентств "Доу Джонс" и "Телерейт"
- Системы информационных продуктов
Участники рынка экономических новостей
Здесь подробно описаны основные принципы редакционной политики зарубежных изданий, их требования к журналистам, перечислены приемы работы зарубежных корреспондентов.
Книга является весьма полезной для практической работы, однако в ней не дается теоретического анализа принципов деятельности информационных агентств.
Стилистические особенности информационных сообщений агентств частично описаны в учебном пособии "Жанры периодической печати22". Его автор, кандидат филологических наук, старший научный сотрудник факультета журналистики МГУ Тертычный А.А., посвятил одну из глав своего пособия информационным жанрам. И хотя автор отдельно не отмечает, что эти жанры используются и в информационных агентствах, они достаточно подробно описаны. Необходимо, однако, отметить, что концепция жанров именно в этом пособии значительно отличается от той, которая принята в зарубежной, точнее сказать, в западной журналистике. К примеру, автор книги считает "оценочную информацию" составной частью материалов жанра информационной "заметки". Эту точку зрения не разделяют авторы зарубежных пособий по стилю информационных сообщений.
"Западный" взгляд на жанры информационных сообщений отражает монография автора данной диссертации
Воскобойников Я.С. Юрьев В.К. Журналист и информация. Опыт западной прессы. М.: РИА "Новости", 1993.
Тертычный А.А. Жанры периодической печати: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. "Информационное агентство: стиль оперативных сообщении" основанная на изучении практической деятельности зарубежных информационных агентств и их требований к жанрам сообщений.
Помимо этих работ, некоторые аспекты деятельности информационных агентств в различных ситуациях описаны в ряде статей, опубликованных в серии "Журналистика" "Вестника МГУ".
Следует еще раз подчеркнуть, что не только русскоязычная, но и зарубежная научная литература не описывают в полной мере деятельность информационных агентств, особенно тех, которые специализируются на экономической тематике.
Исключительными можно назвать исследования компании "Вотерс Информейшн Сервисез" (Waters Information Services), подразделением американской "Вотерс Риск Групп" (Waters Risk Group) . Эта компания, одна из немногих, специализирующихся на исследованиях отрасли информационного обеспечения финансовых рынков. В то же время эти исследования не носят общетеоретического характера, так как предназначены для профессиональных участников финансового рынка или для представителей информационной индустрии: информационных агентств, производителей компьютеров, сетей связи и программного обеспечения. Названная компания издает ежемесячный журнал "Вотерс" (Waters), который является одним из немногих отраслевых журналов в области информационного обслуживания рынков.
Погорелый Ю.А. Информационное агентство: стиль оперативных сообщений М.:МГУ, 2001. Материалы исследований и статьи из журнала проливают свет на внутренние процессы в информационных компаниях, а также дают достаточно полное представление о функционировании рынка оперативной финансовой информации и средств для ее организации.
Вместе с тем, эти исследования также ограничены: они рассматривают информационные агентства как одного из участников рынка информации, наряду с другими компьютерными и информационными компаниями. Творческая составляющая работы агентств в этих исследованиях не рассматривается.
Таким образом, в настоящее время различные исследователи накопили, хотя и не очень обширный, но достаточно подробный материал для всестороннего исследования деятельности информационных агентств, специализирующихся на экономической информации.
Основной задачей автора предлагаемого исследования является синтез и анализ этого научного материала, использование собственных наблюдений и опыта работы в крупном информационном агентстве с целью определения основных характеристик развития агентств, специализирующихся на финансово-экономической информации и ключевых принципов их деятельности.
Автор намерен, насколько это позволяет формат работы, максимально глубоко исследовать основные особенности трех зарубежных информационных агентств как средств массовой информации на основе изучения их истории, сегодняшних условий работы и основных информационных продуктов как результата журналистского творчества.
История агентства "Рейтер" как поставщика экономической информации
Средства массовой информации, к которым, как правило, но не всегда24, относят информационные агентства, производят и продают информацию, которая принципиально доступна всем и рассчитана на значительную часть публики.25
В индустрии СМИ такую информацию обычно называют "новостью". Новость - в понимании теории коммуникации -это "сообщение" или "послание" с определенными характеристиками "новизны". В журналистике этот термин имеет несколько иное значение. Новостью в индустрии СМИ называют сообщение о актуальном событии, имеющим общественный интерес, представленное в виде результата деятельности журналиста: заметке, радио- или телесюжете.26
Новости в своей массе неоднородны. В журналистике приняты две системы деления новостей на группы: жанровая, которая делит новости в зависимости от сходства сущностных признаков отображения действительности27, вторая общепринятая система деления новостей рассматривает исключительно тематические характеристики новостей. Новости делятся на политические, экономические, "общего интереса" и т.п.28
В данном исследовании рассматриваются наиболее распространенные жанры новостей одного смыслового типа: -экономических. Точной дефиниции понятия "экономические новости" в доступных автору научных трудах не приводится. Возможно, это вызвано сложностью определения самого понятия, так как в настоящее время невозможно провести четкую черту не только между новостями об экономике и политике, но и разделить новости об экономике и культуре, в обществе, где индивидуальное творчество является объектом купли-продажи и распространения миллионными тиражами.
Ведущие экономические информационные агентства также давно не употребляют понятие "экономические новости". Оно осталось только в пособиях для журналистов неспециализированных информационных агентств, например "Ассошиэйтед Пресс"29. Специалисты последние пять лет употребляют другое название для новостей, относящихся к экономике: новости, движущие рынки (анг. -market-moving news). Это понятие можно встретить в рекламных проспектах информационных агентств, в профессиональных журналах30, в разговорах редакторов, журналистов и аналитиков.
Возникновение такой трактовки новостей связано с развитием в последние двадцать лет биржевых рынков товаров, где решения принимаются в течение минут. Сообщения, воздействующие на умы участников этих рынков, влияющие на принятие ими решений и есть новости, двигающие рынки.
Основные характеристики таких сообщений подробно изложены в основополагающем пособии об экономических новостях: "Гид по стилю Рейтер" (Reuters Style Guide), издаваемым агентством "Рейтер"31: "аккуратность, ясность, объективность и скорость - самые существенные ингредиенты сообщений агентства".
Следует отметить, что в экономическом контексте сама форма новости весьма различается с тем, как принято воспринимать новость в СМИ, рассчитанных на максимально широкую аудиторию. Новость - это не обязательно текст, речь или картинка. Более 90% от всех сообщений, передаваемых крупнейшими поставщиками экономической информации (о них речь пойдет ниже), это данные о сделках, выраженные исключительно цифрами.32
В дальнейшем автор будет употреблять слово "экономические новости" именно в смысле "новости, движущие рынки", кроме отдельно оговоренных случаев.
Известно, что в настоящее время информация является товаром. Тем более, экономическая информация.
В то же время, следует отметить, что отечественные исследователи лишь в последние годы обратили внимание на особенности информации как товара. В ряде докладов на международной научной конференции "Журналистика в переходный период: проблемы и перспективы", состоявшейся в Москве в 1997 г., встречаются понятия "рынок
Эта книга издавалась много раз, однако в свободной продаже не появлялась. В данной работе используется одно из последних изданий - 1995 года. 32 Bright Alan. More data for less? \\ Waters. 02.2001. С 44-46 информации", "прибыль", "затраты на информацию". Сейчас понятие "рынок информации" кажется чем-то само собой разумеющимся. Его даже не расшифровывают в статьях и диссертациях.
Однако, история знает много случаев, когда товар в наличии имелся, а рынка не было.
Согласно научному определению, рынок - это способ взаимодействия производителей и потребителей, основанный на децентрализованном, безличностном механизме ценовых сигналов34.
Исходя из этих отличительных черт рынка, можно признать наличие рынка экономических новостей, так как на лицо более миллиона независимых друг от друга потребителей во всем мире и несколько сотен продавцов экономической информации. Общий объем этого рынка в 2001 г. превысил показатель в 7 млрд. долларов США.35
Существование мирового рынка экономических новостей позволяет предположить о наличии независимых от него региональных рынков экономических новостей. Однако, такое утверждение было бы поспешным.
Дело в том, что понятие "мировой рынок" - в принципе условное. К примеру, когда говорят о "мировой цене на нефть", имеют ввиду цену нефти на Нью-йоркской товарной бирже или Лондонской нефтяной бирже, когда говорят о "мировой цене на золото", имеют ввиду цену покупки-продажи золота о которой договорились шесть крупнейших банков, собирающиеся ежедневно в лондонском "Стандард Банк".
Эволюция деятельности агентств "Доу Джонс" и "Телерейт"
В 1990 г. "Рейтер" приготовился дать достойный ответ своим конкурентам (и техническим проблемам), заявив о запуске продуктов "Серии 2 000" которая должны была быть объединена под одной программной оболочкой, названной "Рейтер Терминал", рассчитанной на стандартные компьютеры и стандартную операционную систему "Майкрософт Виндовс" (Microsoft Windows).
В "Серию 2000" входили: торговый терминал "Дилинг" (Dealing), который позволял трейдерам работать на валютном рынке и рынке акций, а также информационные системы "Мани" (Money) и "Еквитиз" (Equities), предназначенные для рынков валют и акций соответственно. "Рейтер" также пообещал своим клиентам в 1991 г. запустить телевизионные программы, которые передавались бы на торговые терминалы "Рейтер". Эта же система должна была позволять проводить видеоконференции. Однако, к 1991 г. агентство так и не смогло выполнить свое обещание.
Несмотря на то, что телевидение было весьма многообещающим предложением, руководство "Рейтер" было озабочено новым, очень активным конкурентом американским агентством "Блумберг", который, после того как в 198 9 г. установил около 8 тысяч своих терминалов в США, переключил свое внимание на Европу, исторически "принадлежавшую" "Рейтер".
Новый продукт, который должен был составить конкуренцию "Блумберг", начал разрабатываться в 198 9 г. двумя независимыми друг от друга группами. К 1990 г. остался один рабочий проект, названный "Десижн 2000" (Decision 2000). "Рейтер" потребовалось нанять две компании, которые могли бы "почистить" базу данных агентства, оставив там необходимую для проведения рыночного анализа информации. Кроме того, им было поручено собирать потоки данных "Рейтер" и создать на их основании новую базу данных по торговле облигациями.
Несмотря на огромные возможности "Рейтер", выход нового продукта задерживался несколько лет. Эта же участь постигла и новое поколение торговых систем "Дилинг 2 000" (Dealing 2000), снабженных функцией приведения в соответствие заказов трейдеров, которую уже давно ожидали в торговых залах инвестиционных компаний. Ситуация с задержкой Dealing была настолько серьезной, что один из акционеров "Рейтер" подал в суд на компанию за излишне оптимистичные прогнозы развития, предоставленные акционерам.
Несмотря на то, что в 1990 г., критическом для "Рейтер" из-за задержек с выходом новых продуктов и появления сильных конкурентов, прибыль компании выросла на 15%, руководство компании оценило это как значительное замедление роста. Объемы продаж торговых систем снизились почти до нуля, новые продукты не предлагались. Финансовый сектор экономики сжимался, многие компании объявили о слияниях, что обозначало снижение количества клиентов "Рейтер". В этих условиях Глен Ренфри, руководивший "Рейтер" в течение 10-летия успешной работы решил уйти в отставку. Его заменил Питер Джоб, руководитель азиатского направления. Джоб, как и Ренфри занимал пост руководителя агентства около 10 лет.
Джоб занялся реорганизацией "Рейтер" - он увеличил количество региональных административных подразделений агентства с трех до пяти: американское и азиатское подразделения остались, а европейское было разделено на три: Великобритания и Ирландия, Континентальная Европа, Ближний Восток и Африка.
Основной смысл реорганизации сводился к тому, чтобы ужесточить контроль руководства над техническими службами и сфокусироваться на тех регионах, которые приносят прибыль.
Учитывая сложные рыночные условия, "Рейтер" решил предложить более детализированную информацию, рассчитанную на более узкие сегменты рынка, чем это делал ранее. К существующим информационным продуктам "Серии 2000" агентство добавляет "Коммодитиз" (Commodities) информационную систему для рынка биржевых товаров, "Энерджи" (Energy), обслуживающую рынки энергии и топлива, "Трежери" (Treasury) - рассчитанную на участников рынка государственных облигаций и "Дет" (Debt) - для рынка корпоративных обязательств.
"Рейтер" стал постепенно менять философию продажи своих продуктов. И начал с Европы: агентство заключило договор с германской компанией по производству программного обеспечения "Юро-ФИС" (Euro - FIS) , предполагавший организацию потока данных "Рейтер" таким образом, чтобы клиенты могли направлять его в свои локальные сети и передавать своим подразделением. Питеру Джобу удалось, наконец, организовать слаженную работу технических служб агентства и к концу 1992 г. появилась новая версия торговой системы Dealing.
Системы информационных продуктов
Руководство "Телерейт" не забыло о своих намерениях занять часть прибыльного валютного рынка, на котором доминировал "Рейтер". Прежде всего, "Телерейт" организовал потоки котировок на свои терминалы от крупных валютных брокеров.
Когда этот процесс был завершен, оказалось, что валютные брокеры, работающие с "Рейтер", вначале вводят курсы в систему "Рейтер", а потом цены в систему "Телерейт". Таким образом, у "Рейтер" информация о предложениях покупки-продажи оказывалась раньше, чем у "Телерейт". Для того, чтобы этого избежать, "Телерейт" нанимает компьютерную компанию "Трой Системз" (Troy Systems Ltd.), чтобы та разработала устройство, которое располагалось между клавиатурой трейдера и системой "Рейтер", и дублировало бы котировки одновременно в систему "Телерейт".
Как только это устройство было разработано, "Рейтер" запретил ставить его на свои системы, утверждая, что оно нарушает их безопасность.
Ситуация, однако резко поменялась, когда "Рейтер" объявил своим клиентам о разработке системы, позволяющей направить потоки данных "Телерейт" в свою систему цифровой передачи данных "Триарх" (Triarch). "Телерейт" не было объявлено о таких разработках, и поэтому компания и отказалось лицензировать программы компании "Рич" Inc., разработавшей по заказу "Рейтер" эту систему. Несмотря на то, что клиенты "Рейтер" требовали обещанной совместимости, "Телерейт" под разными предлогами блокировал введение в строй этой системы.
Конфликт с "Рейтер" закончился заключением договора, одинаково нарушающим интересы обеих сторон: "Рейтер" разрешил установку устройств "Телерейт", а "Телерейт" сертифицировал продукты "Рич". Таким образом, "Телерейт" удалось стать вторым по величине поставщиком информации о валютных торгах.
В конце 198 0-х "Телерейт" вышел на фондовый рынок, купив за 8 0 млн. долларов канадской компании SMQ Communications, которая занималась продажами продуктов "Телерейт" в Канаде и одновременно продавала котировки с американских фондовых рынков.
Покупка канадской компании была началом в интернационализации бизнеса "Телерейт" - в конце 1980-х и начале 1990-х американская компания покупает 4 6% итальянской компании "Радиокор" (Radiocor), специализирующейся на финансовой информации, выкупает у немецкой VWD свою клиентскую сеть в Германии, которую VWD ранее поддерживала, а также открывает собственные офисы в Швейцарии.
"Телерейт" было относительно несложно стать главным конкурентом "Рейтер" на рынке информации о валютных торгах, однако компании не удавалось разработать собственную торговую систему для валютного рынка. Основной торговой системой там была Reuter Monitor Dealing Service, предоставлявшая возможность трейдерам связываться друг с другом в течение нескольких секунд и проводить переговоры. Когда "Рейтер" в 198 9 вводил в строй третье поколение этой системы, названное Dealing 2000-2, "Телерейт" вышел на рынок со своей торговой системой, которая назвалась The Trading Service. Однако, путь вверх был нелегким - №2 на рынке торговых систем была система компании "Квотрон" (Quotron). В итоге, "Телерейт" в конце 1990-х так и не удалось выйти на этот сверхприбыльный рынок.
В начале 1990-х "Доу Джонс" предпринимает серьезные усилия по интеграции компании в собственную систему управления. Вслед за назначением представителей руководства "Доу Джонс" на главные посты в "Телерейт", последовало объединение групп разработки новых продуктов обеих компаний.
Результатом работы единой группы стало создание целой системы продуктов: вместо единого информационного терминала, который должен соответствовать требованиям всех клиентов, "Телерейт" предлагает клиентам несколько продуктов, работающих на разных технологических платформах, содержащих разные данные и разные средства их анализа. С одной стороны, новая система давала возможность более гибко подходить к требованиям рынка, с другой - увеличивала затраты на поддержание и модернизацию нескольких продуктов с разными программными платформами.
Покупка "Доу Джонс Телерейт" также сказалась на отношениях информационной компании со своим главным партнером - "Кантор Фитцджеральд". Руководитель брокерской компании Верни Кантор создал собственную компанию "Маркет Дейта Корп." (Market Data Corp., MDC) , которой была передана информация о котировках "Кантор"и которая выступила новой стороной в договоре с "Телерейт".
Новый договор предполагал, что MDC будет поставлять "Телерейт" не только данные Cantor, но и других брокеров, и не только по государственным облигациям США, но и по рынкам валют и другим финансовым инструментам. Однако, если "Телерейт" начнет продавать ценовую информацию других брокеров, "Кантор"получает возможность распространять сравнимую долю информации в сетях других компаний. Позже он воспользуется этой возможностью, подписав соответствующий договор с "Рейтер".
Этот договор положил начало охлаждению ситуации между двумя компаниями. Факт предложения котировок "Рейтер" вызвал резко негативную реакцию в "Доу Джонс". Отношения компаний ухудшились настолько, что привели даже к разбирательствам в суде: "Доу Джонс" просило "Кантор"отказаться от размещения в системе "Телерейт" цен на ипотечные ценные бумаги. "Доу Джонс" утверждал, что поддержание этой службы приносит ежегодно убытки более 1 млн. долларов. "Кантор"однако, апеллировал к соглашению между компаниями, которое предусматривает, что "Телерейт" должен размещать всю эксклюзивную информацию Cantor, вне зависимости от того, приносит она убытки или прибыль. Суд принял это во внимание, и "Доу Джонс" был вынужден продолжить публикацию котировок.
