Введение к работе
Актуальность работы. Оказание экстренной медицинской помощи является одним из факторов национальной безопасности (Багнен-ко С.Ф. с соавт., 2002). Уровень её организации непосредственно влияет на снижение потерь общества от острых травм, отравлений и других состояний, угрожающих жизни и здоровью населения, как в условиях штатного функционирования, так и в условиях массовых природных и техногенных катастроф (Зайнулин Р.Т. с соавт., 1995; Мыльникова Л.А. с соавт., 2002;. Jones S.R., 1990).
Эффективность работы службы скорой медицинской помощи зависит от того, как на местах обеспечивается разделение функций между службой скорой медицинской помощи и амбулаторно-поликлинически-ми учреждениями, подменяя их при оказании помощи больным на дому и транспортировке (Андреева О.В., 2002; Шипова В.М. с соавт., 2000; Buch W.H. et al., 1991). Если скорая медицинская помощь выполняет до 30% несвойственной ей работы, то это означает, что скорая медицинская помощь в данном населённом пункте фактически только декларируется (Мещерская Л.А, 2000; Щетин О.П. с соавт., 1998).
Негативные социально-экономические тенденции последнего десятилетия болезненно отразились на медико-демографической ситуации в России (Гайворонский B.C. с соавт., 1998; Карпеев А.А., 1999; Кищенко Л.П., 1989). Одним из главных отрицательных последствий стало превышение уровня смертности над рождаемостью (Царегород-цев Г.И., 1989; Чагин В.И., 1998; Лукашев A.M. с соавт., 2001). Основные причины этого очевидны: снижение уровня жизни населения, значительное увеличение количества больных, которым необходима интенсивная помощь; рост несчастных случаев, связанных в первую очередь дорожно-транспортными повреждениями, взрывами, пожарами, огнестрельными и ножевыми ранениями, отравлениями; а также возможностью возникновения чрезвычайных ситуаций; ослабление профилактической направленности здравоохранения, ограниченная доступность медикаментов для большгосіиа лівдой пожилого возраста (Думбров Д.А с соавт., 1983; Сапронов ICWfcjfi,gf^,H,2b60; Хомя-
4 ков П.А., 2002). К сожалению, указанные тенденции носят долговременный характер, что требует адекватного пересмотра всей медицинской доктрины (Саввин Ю.Н. с соавт., 1999; Hipkind J.E. et al., 1997). Углублённый анализ заболеваемости и смертности свидетельствует о значительных изменениях не только в нозологической структуре заболеваний, но и в характере развития заболеваний, обращаемости за скорой медицинской помощью и госпитализации (Кудрин B.C. с соавт., 2001; Качаев Е.В. с соавт., 1998; Кищенко Л.П., 1989; Зиганшин М.М., 2000).
В первую очередь речь идёт о резко возросшей роли неотложных состояний (Фиалко В.А., 1996; Комаров Ю.М. с соавт., 1974; Карка-вин В.И., 1986; Brusov P.O. et al., 1994). Ещё 10-15 лет назад вклад ур-гентных состояний в госпитализации оценивался в 20-25%. В соответствии с этим и были разработаны рекомендации по организации скорой и неотложной медицинской помощи, нормативы структуры и штатное расписание в госпитальном звене (Руденко М.И. с соавт., 1996; Зиганшин М.М., 2000; Петров М.Н. с соавт., 1989; Полянская СВ., 2002). В течение последних 5 лет потребности в экстренной медицинской помощи возросли практически в 2 раза (Петраков А.Д. с соавт., 1981; Симонова Н.Н. с соавт., 1994; Апанасенко Б.Г. с соавт., 1989; Zipes D.P. et al., 1998).
Проблемы, имеющие место в организации скорой медицинской помощи населению, можно условно разделить на общие, системные, и свойственные только ей. Из общих проблем - недостаток финансирования и ресурсного обеспечения.
В связи с этим за последнее десятилетие обеспеченность санитарным транспортом снизилась до 80%. Скорая медицинская помощь не обеспечена современными средствами коммуникационной связи, портативным медицинским оборудованием и медикаментами (Виноградов А.З., 1992; Артюхов А.С., 1999; Грязное С.Н., 2002; Осипов А.Н., 2002). Изменилась роль экстренной помощи и в структуре затрат в системе здравоохранения (Захарченко М.В. с соавт., 1999; Зинин В.В. с соавт., 2001). Сегодня уже можно говорить о переходе количественных изменений в качественные, однако значимость этой тенденции ещё не осознана в полной мере.
Цель исследования: Совершенствование оказания скорой медицинской помощи больным и пострадавшим с хирургической патологией на догоспитальном этапе.
Задачи исследования.
-
Изучить количественные и качественные показатели работы станции скорой медицинской помощи в современных условиях.
-
Определить структуру показателей обращаемости за скорой медицинской помощью больных с хирургическими заболеваниями и повреждениями.
-
Изучить время доезда; причины, влияющие на потери времени при доезде, транспортировке.
-
Изучить время ожидания пациентами скорой медицинской помощи, время нахождения у больного и факторы, влияющие на эти показатели.
-
Разработать и внедрить схему описания статуса больного и пострадавшего при хирургических заболеваниях и повреждениях.
-
Разработать и внедрить методы оперативного управления СМП для улучшения качества оказания помощи больным и пострадавшим с хирургической патологией на догоспитальном этапе
Научная новизна работы.
Научно обоснована, предложена и внедрена в практику система управления скорой медицинской помощью.
Разработана система алгоритмов действий диспетчера «03» и диспетчера-эвакуатора с учётом особенностей работы в г. Владивостоке. Введены в работу станции временные показатели; предложены методы управления качеством и оперативностью медицинской помощи, как основы реформирования лечебно-диагностического процесса у больных и пострадавших с хирургическими заболеваниями и повреждениями.
Разработаны схемы описания карт больных и пострадавших в разных возрастных группах, чтобы в результате - уменьшить время нахождения бригады у больного, время доезда, время ожидания пациентами СМП, что позволяет улучшить качество оказания помощи хирургическим больным и пострадавшим на догоспитальном этапе.
Практическая значимость работы.
Полученный материал явился основой территориальной программы «Развитие и совершенствование службы скорой медицинской помощи на 2002-2004 гг. в разделы: «Обеспечение населения экстренной медицинской помощью в ЧС»; «Разработка и внедрение программы «АСУ -скорая помощь».
Результаты проведённого анализа некоторых путей оптимизации работы службы скорой медицинской помощи позволяют обосновать и внедрить в практическую работу станции скорой медицинской помощи г. Владивостока, непосредственно выездных бригад ряд организационных положений и практических рекомендаций, которые могут способствовать повышению качества работы как оперативного отдела станции, выездных бригад, так и службы СМП г. Владивостока, Приморского края и других регионов РФ.
Дальнейшая работа в этом направлении позволит организовать работу станции в «режиме ожидания» вызова, обеспечить необходимое количество бригад; рациональное расположение подстанций; своевременность выезда бригад, максимально сократит время ожидания.
Апробация работы. Материалы диссертации доложены и обсуждены на научно-практической конференции сотрудников СМП г. Владивостока и городов Приморского края; на проблемной комиссии хирургического совета 9 февраля 2005 г.
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 10 научных работ.
Структура и объём диссертации. Работа состоит из введения, обзора литературы, материалов и методов исследования, 5 глав, обсуждения результатов, выводов, практических рекомендаций. Текст изложен на 143 страницах машинописного текста, проиллюстрирован 5-ю рисунками, 26 таблицами, 2 приложениями. Список литературы включает 184 источника - 127 отечественных и 57 иностранных авторов.