Введение к работе
Актуальность темы исследования
Эффективность деятельности органов государственной власти в значительной степени определяется профессиональными и личностными качествами сотрудников государственных служб На современном этапе развития нашего общества, в связи с активными политическими, экономическими и социальными преобразованиями государственная служба предъявляет все возрастающие требования к персоналу Психологические аспекты государственной службы в современных условиях исследуются в работах Деркача А А , Зазыкина В Г , Тарасова В К и др
В настоящее время для работы с сотрудниками государственных структур различные психодиагностические методики, включающие личностные опросники, применяются и при наборе абитуриентов в соответствующие учебные заведения, и при приеме новых сотрудников, и при проведении обязательной аттестации и периодического мониторинга состояния работников в связи со спецификой их профессиональной деятельности В мировой практике отбор сотрудников в государственные структуры также проводится с помощью личностных опросников, которые помогают получить объективную оценку характеристик личности кандидата
Однако результаты тестирования сотрудника государственной структуры с помощью личностных опросников часто не согласуются с выводами экспертов о его психологических характеристиках Одной из причин таких расхождений считается низкая точность опросников Значимая проблема на сегодняшний день - проблема подбора методик для психологического тестирования персонала государственных структур Часть методов диагностики, используемых в традиционной практике тестирования, требует тщательного исследования в связи с изменением норм, которые были отработаны и применялись еще 10 лет назад Без разработки методов количественной оценки погрешности получаемых результатов для каждого
сотрудника невозможно совершенствование существующих опросников и создание новых, более точных, необходимых для успешного отбора персонала в государственных структурах Существующие методы вычисления погрешности не позволяют это сделать
При разработке опросников, разумеется проводится проверка их валидности и надежности, основывающаяся на классических методах статистического анализа (факторного, дискриминантного, дисперсионного) Общим недостатком всех этих методов является то, что они позволяют определить только среднюю погрешность по группе испытуемых, на которых проходил апробацию данный опросник, что часто приводит к получению формальных результатов, не отражающих истинную оценку характеристик личности В практических же целях чрезвычайно существенна индивидуальная погрешность, с которой производится оценка личностной характеристики сотрудника государственной структуры
Проблема повышения эффективности применения опросников для отбора персонала в конкретной области государственного управления является особенно актуальной и важной в условиях необходимости экспресс-диагностики большого количества человек Решить эту проблему позволяет разработанная в настоящей работе методика определения погрешности оценки характеристик каждого из сотрудников, учитывающая особенности персонального состава конкретной государственной структуры управления
На актуальность направления настоящего исследования указывают работы отечественных и зарубежных авторов (Базаров Т Ю , Дюк В А , Кунц Г , Шмелев А Г и пр )
Объект исследования - личностные характеристики сотрудников государственных структур управления
Предмет исследования — оценка личностных характеристик при работе с персоналом в государственных структурах управления
Цель и задачи работы. Целью работы является повышение
эффективности оценки персонала в государственных структурах управления с помощью личностных опросников
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи
-
Анализ существующих методов, применяемых при разработке и адаптации личностных опросников для отбора и аттестации сотрудников государственных структур управления
-
Разработка методики и программного обеспечения для оценки индивидуальной погрешности измерения личностных характеристик сотрудников государственных структур управления
-
Экспериментальная проверка эффективности применения разработанной методики по сравнению с существующими методами при работе с апробированными опросниками и при создании опросников нового поколения
Методы исследования базируются на теории измерений, многомерном статистическом анализе, достижениях экспериментальной психологии Разработанная методика использует методы вероятностного моделирования Монте-Карло, корреляционного анализа Пирсона К и Кендалла М , теорию логического вывода Байеса В основе развиваемых в настоящем исследовании положений использованы как классические (Анастази А, Айвазян С А ), так и современные (Дюк В А , Наследов А Д , Шмелев А Г ) технологии анализа данных личностных опросников
Достоверность результатов обеспечивается за счет тщательного анализа состояния исследований в данной области, определяется корректностью применяемого математического аппарата и подтверждена использованием на практике
Положения, выносимые на защиту
1 Проблематика психодиагностического тестирования на базе системы требований к личностным характеристикам сотрудников государственных структур управления
-
Методика оценки индивидуальной погрешности измерения личностных характеристик в опросниках, применяемых при отборе и аттестации сотрудников в государственных структурах управления
-
Критерий отбора вопросов для достижения заданной точности оценки личностной характеристики сотрудника государственной структуры управления
-
Результаты экспериментальных исследований возможностей использования разработанной методики при выборе опросника для работы с различными категориями сотрудников государственных структур управления и эффективности применения разработанной методики в процессе создания нового опросника
Научная новизна работы
-
Разработана оригинальная методика оценки индивидуальной погрешности измерения личностных характеристик в опросниках, применяемых при отборе в государственные структуры управления
-
Построена регрессионная модель для учета особенностей распределения ответов различных категорий сотрудников государственных структур управления
3 Предложен критерий определения минимального количества вопросов
для достижения заданной точности оценки личностной характеристики
сотрудника государственной структуры управления
Практическая значимость работы Разработанная методика позволяет
-
Оценить индивидуальное значение погрешности измерения личностных характеристик каждого сотрудника,
-
Минимизировать количество вопросов для достижения заданною значения индивидуальной погрешности оценки личностной характеристики сотрудника при ограниченном времени проведения опроса,
-
Выбрать опросник, позволяющий оценивать значения личностных
характеристик с наименьшей погрешностью, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к свойствам личности в различных областях деятельности сотрудников государственных структур управления
-
Актуализировать и реадаптировать применяемую версию опросника при отборе, аттестации и мониторинге сотрудников конкретной государственной структуры управления
-
Оптимизировать новые личностные опросники
Результаты диссертационной работы могут быть использованы для дальнейших исследований в области управления персоналом в структурах государственного управления
Реализация результатов работы. Результаты диссертационного исследования были использованы при разработке методического пособия курса «Основы психодиагностики» для подготовки специалистов в Санкт-Петербургском университете МВД России, при создании личностного опросника ПОЛО - Ресурс, с помощью которого в этом университете производится отбор для обучения по специальностям 023100 - «Правоохранительная деятельность» и 061000 - «Государственное муниципальное управление» Методика использовалась в процессе обучения слушателей в Санкт-Петербургском Учебном Центре подготовки руководителей, при мониторинге сотрудников и осужденных Кировского УИН
Апробация результатов работы. Основные результаты были представлены на Международной научно-практической конференции «Региональное профессиональное образование проблемы и перспективы развития» (Пенза, 2002), на XXIII Международной Конференции «Школьная информатика и проблемы устойчивого развития» (Санкт-Петербург, 2004), IX и X Санкт-Петербургских Международных Конференциях «Региональная Информатика - 2004» (Санкт-Петербург, 2004) и «Региональная Информатика - 2006» (Санкт-Петербург, 2006) Результаты доложены на научных семинарах факультета управления и информационных технологий
СПбГПУ (Санкт-Петербург, 2002-2005), на XXXIII Неделе Науки СПбГПУ (Санкт-Петербург, 2004), на семинаре «Математические методы в медицине», I ГМУ (Санкт-Петербург, 2005), на 1-ой Межведомственной научно-практической конференции «Состояние и перспективы развития службы МЧС России» (Москва, 2006)
Публикации Основные результаты по материалам диссертационной работы опубликованы в 10 печатных работах
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 5 глав, заключения, списка литературы Текст изложен на 154 страницах, содержит 41 рисунок, 24 таблицы, библиографию из 179 наименований и 4 приложения
Похожие диссертации на Совершенствование методов и методик оценки персонала в государственных структурах управления
