Введение к работе
Актуальность исследования. Современный этап развития российского и мирового сообщества характеризуется серьезными культуроцивилизационными изменениями. Основными среди них являются: расширение связей между государствами, усиление процессов глобализации, интернационализации, межкультурного диалога, научно-техническая революция в сфере информационных технологий и коммуникативных средств общения. От моноцентризма и замкнутости человечество движется к культурному плюрализму, диалогу и поиску гармоничного баланса между культурами.
Мировое сообщество развивается в контексте диалога культур, следовательно, основной целью профессионального образования является не просто подготовка высокопрофессионального специалиста, но и «человека культуры», способного и готового к общению и сотрудничеству с людьми разных национальностей, рас, вероисповеданий и культур, мирному плодотворному сосуществованию в обществе культурного и национального плюрализма, основанном на гуманистических демократических ценностях. Это означает, что человек в своем мышлении и деятельности должен соединить различные, не сводимые друг к другу культуры, формы деятельности, ценностные и смысловые ориентиры.
Учитывая, что сфера туризма относится к осуществляемой системе «человек - человек», считаем, что в разряд профессионально значимых качеств руководителя данной сферы следует отнести его педагогическую культуру, определяющую способность грамотно и целенаправленно взаимодействовать с людьми, вступление в контакт с которыми диктуется профессиональной необходимостью. Отметим также, что в реальной туристической деятельности и других, профессионально значимых видах деятельности руководителя сферы туризма также «присутствует» педагогика, хотя это не означает смешения туроперейтинга и педагогики, сведения одного к другому. В то же время, к сожалению, немало фактов свидетельствует о том, что некоторые специалисты сферы туризма прибегают далеко не к «педагогическим» способам взаимодействия со своими «клиентами».
Следовательно, в деятельности руководителей сферы туризма, профессионально-педагогическая культура занимает особое место, так как в ней, как и в общей культуре, аккумулируются их социокультурный, интеллектуальный, нравственный потенциал. Эти обстоятельства остро ставят проблему повышения профессионализма, в том числе профессионально-педагогической культуры как ее важнейшего проявления.
Типовой учебный план подготовки специалиста сферы туризма, учитывая это обстоятельство, уделяет внимание вопросам педагогической грамотности будущего менеджера туризма. Однако говорить о системе, обеспечивающей подлинное развитие профессионально-педагогической культуры специалиста, не приходится.
Актуальность проблемы формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма, обусловлены так -же и тем, что сфера управления ставит в центр приоритеты гуманистической личности. В условиях локально-глобального характера развития универсума разрабатываются принципиально новые, неразрывно связанные с интегративными процессами, концептуальные модели управления, основанные на новом представлении об информации, деятельности личности, новых нормах поведения.
Реализация новой парадигмы - «учение через всю жизнь» (ЮНЕСКО), развитие информационных технологий, становление глобального информационно-педагогического пространства, повышение уровня науковедческой компетентности - предполагают изменения в содержании и технологиях подготовки руководителей любого ранга и профессиональной направленности, в частности и сферы туризма.
Развивающиеся новые парадигмы образования человека (информационно-педагогическая, опережающая, личностно- ориентированная, глобальная, глобально-региональные или локальные системы образования) предъявляют новые требования к характеру и содержанию повышения квалификации специалистов сферы туризма, к профессионально-педагогическим знаниям и умениям руководителей этой сферы, к уровню их профессионально-педагогической культуры, профессионализма и мобильности.
Осознание необходимости радикального повышения эффективности управленческой деятельности привело к усилению внимания к исследованиям в области формирования культуры управления руководителей в целом и к формированию профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в частности.
В общефилософском плане понятие «культура» рассматривается в работах К.А. Абульхановой-Славской, А.И. Арнольдова, М.М. Бахтина, В.С. Библера, М.С. Кагана, Л.Н. Когана, Д.С. Лихачева, Э.С. Маркаряна, М.К. Мамардашвили, В.М. Розина и др.
Раскрытию сущности культуры как деятельности на уровне социально-философского понимания посвящены работы В.П. Кузьмина, В.В. Давыдова и др. Фундаментальное значение для развития теории и практики формирования педагогической культуры имеют концепции непрерывного профессионально-педагогического образования Т.Г. Браже, А.В. Даринского, Р.П. Жданова, Ю.Н. Кулюткина, А.Е. Марона, Н.Н. Нечаева, Э.Н. Никитина, В.Г. Онушкина, Е.П. Тонконогой, Я.С. Турбовского, Т.И. Шамовой, А.И. Щербакова. Технологии профессионального образования нашли отражение в работах О.Е. Лебедева, О.А. Леоновой, М.М. Левиной, И.Д. Лушникова, Е.А. Козыревой, В.В. Новичкова, М.В. Николаевой, и др.
К исследованиям педагогической культуры обращались такие ученые, как С.А. Абдулина, З.Ф. Абросимова, С.И. Архангельский, А.В. Барабанщиков, Е.П. Белозерцев, В.Л. Бенин, И.Е. Видт, В.И. Загвязинский, Е.Ю. Захарченко, Т.В. Иванова, И.Ф. Исаев, А.Г. Качан, Б.В. Коротяев, В.С. Леднев, А.И. Мищенко, В.Н. Никитенко, А.А. Петров, Л.С. Подымова, Е.В. Попова, Ш.З Санатулов, В.А. Сластенин, Ю.В. Сенько, В.Э. Тамарин, Н.М. Фатьянова, В.А. Челнокова, Е.Н. Шиянов, Н.Л. Шеховская, Г.И. Щукина и др.
Вопросами реализации педагогической инноватики туризма занимались Г.И.Зорина, Е.Н.Ильина, Л.Н.Ивлева, А.В.Квартальнов, Н.Т.Пироженко, О.Н.Щербакова и др.
Большое количество научных работ посвящено содержанию и методам подготовки специалистов туристского вуза (О.В., Е.А., А.С.Абдусаматов; И.М.Асанова, Г.И., В.В.Баранова, Н.Ю.Веселова, М.А., М.М.Данилова, В.А., Т.П., Т.А.Канищев, Г.Н., Ю.В.Сорокин, В.Л.Сафонов, И.С., А.П.Черватюк, Л.А. и др.).
Увеличение числа работ, посвященных вопросам педагогической направленности туристической деятельности, свидетельствует о пристальном внимании ученых к данному вопросу. Однако как показывает анализ литературы, проблема формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации в современной педагогической науке не была предметом специального исследования.
Исключительно важное значение данной проблемы определило ее место в ряду ведущих направлений педагогических исследований. Особенности слушателей системы повышения квалификации, характер их профессиональной деятельности и кратковременность процесса обучения требуют разработки специальной методики обучения, которая своим содержанием, методами и формами организации учебно-познавательной деятельности была бы направлена на совершенствование их управленческой компетентности, в частности на формирование профессионально-педагогической культуры.
Таким образом, актуальность настоящего исследования обусловлена, с одной стороны, потребностью общества и системы профессиональной туристической деятельности в руководителе с высоким уровнем профессионально-педагогической культуры, а с другой - неразработанностью методики формирования профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма системе повышения квалификации.
С учетом реально существующих и характерных для руководителей сферы туризма управленческих проблем и противоречий был сделан выбор темы исследования, проблема которого сформулирована следующим образом: каковы цель, содержание, формы, методы и критериальный аппарат процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма в условиях системы повышения квалификации. Решение этой проблемы составляет и цель исследования.
Объект исследования: система повышения квалификации руководителей сферы туризма.
Предмет исследования: процесс формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в условиях системы повышения квалификации.
Гипотезой исследования принято предположение о том, что формирование профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации будет эффективным, если:
- изучены теоретические основы и методологические подходы к процессу формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации;
- выявлена и усвоена система опорных знаний и умений, необходимых для сформированности профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации;
- выявлена сущность и структура профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма;
- разработана и внедрена модель процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации;
- выделена группа критериев для оценки эффективности процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации, определены уровни и показатели сформированности ее компонентов, предложены методики их диагностики.
Цель и гипотеза обусловили постановку основных задач:
1. Изучить состояние исследуемой проблемы в педагогической теории и практике и выявить роль, место и специфику процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации.
2.Выявить структуру и содержание профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма.
3. Разработать модель формирования профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма в системе повышения квалификации.
4. Определить критерии, уровни и показатели эффективности процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации.
5. Экспериментальным путем проверить эффективность методики формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма в системе повышения квалификации.
Теоретико-методологическую основу исследования составили идеи обусловленности развития личности социальными факторами, содержанием и характером профессиональной деятельности; системного, синергетического, культурологического, личностно-деятельностного подходов; учение о диалектическом единстве общего, особенного и единичного; целостного развития личности и целостности педагогического процесса; гуманизации, гуманитаризации и демократизации образовательного процесса.
Цели и задачи исследования обусловили использование соответствующих методов изучения и обобщения рассматриваемых явлений и фактов: анализ теоретических источников, наблюдение, анкетирование, анализ результатов деятельности, математическая статистика, теоретическая разработка и эмпирический эксперимент, анализ результатов деятельности, педагогическое моделирование и др.
Опытно-экспериментальной базой явился Самарский филиал университета Российской академии образования.
Исследование проводилось в несколько этапов.
На первом этапе исследования (2003-2004г.г.) изучалась философская, психолого-педагогическая литература, осуществлялось знакомство с опытом работы учебных заведений по искомой проблеме, изучались результаты учебной деятельности в условиях системы повышения квалификации; были выявлены противоречия и нерешенные задачи, разработана экспериментальная программа, определены исходные принципы и направления исследовательского поиска, сформулирована его общая гипотеза и основные параметры научного исследования.
На втором этапе исследования (2005-2006г.г.) проводились мероприятия по созданию условий, необходимых для обеспечения исследовательско-экспериментальной работы, в ходе которой нами разрабатывались и велись занятия. Осуществлялась диагностика и определялись пути решения проблемы исследования, разрабатывалась программа исследовательской деятельности.
На третьем этапе (2007-2008г.г.) проводился формирующий эксперимент, направленный на проверку нашей гипотезы. На этом этапе была апробирована (доработана и откорректирована) программа курса, направленного на формирование профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма.
На четвертом этапе (2009г.) проводился анализ и обработка полученных эмпирических данных, разрабатывались практические рекомендации для педагогов системы повышения квалификации по формированию профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма, оформлялись результаты исследования в виде кандидатской диссертации.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- на основе проведенного теоретического анализа проблемы, определена необходимость формирования у руководителей сферы туризма профессионально-педагогической культуры как гуманистической составляющей образовательного процесса в системе повышения квалификации;
- выявлена структура и содержание профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма;
- разработана и внедрена модель процесса формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма в системе повышения квалификации, состоящая из четырех взаимосвязанных блоков (целевого, содержательного, процессуального и контрольно-итогового), отражающая целостное единство и взаимосвязь его компонентов (цель, содержание, методы и формы организации учебных занятий, показатели и результаты обучения);
- разработана критериальная характеристика эффективности процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации, включающая критерий «сформированность профессионально-педагогической культуры» через сформированность ее компонентов - мотивационно-ценностную готовность, научно-практическую готовность и готовность к саморегуляции действий и поступков; уровни (низкий, средний, высокий) и показатели их сформированности.
Теоретическая значимость исследования:
- выявлены противоречия и нерешенные проблемы в организации процесса формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации, его специфика в современных условиях;
- дана комплексная оценка концепций формирования, становления и развития профессионально-педагогической культуры у специалистов различных профилей, в разное время разработанных и представленных ведущими отечественными и зарубежными научными школами;
- в ходе теоретического анализа проблемы исследования раскрыта сущность понятия «профессионально-педагогическая культура руководителя сферы туризма» и введена в научный оборот;
- выявлены и обоснованы место и значение системного, синергетического, культурологического, личностно-деятельностного подходов в теоретическом осмыслении проблемы формирования профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации;
- создана теоретико-методологическая основа для новых исследований
по совершенствованию организации деятельности учреждений
послевузовского образования как института социализации личности.
Практическая значимость исследования:
- в ходе исследования разработана, апробирована и внедрена в практику повышения квалификации руководителей сферы туризма программа формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма;
- содержащиеся в диссертации выводы и теоретические положения доведены до конкретных методических рекомендаций, реализация которых существенно повышает качество подготовки руководителей сферы туризма в системе повышения квалификации и создает реальные предпосылки для оптимизации процесса повышения квалификации управленческих кадров;
- реализация контрольно-итогового блока модели, разработанного на рефлексивной основе, создает предпосылки для качественной оценки эффективности процесса формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма;
- построенная система формирования профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма и рекомендации по ее функционированию могут быть реализованы в массовой практике и составить базу для организации деятельности службы менеджера по персоналу в учреждениях сферы туризма;
- результаты исследования обладают необходимым прогностическим потенциалом и определяют принципиальную возможность организации на его основе дальнейшего поиска путей и средств совершенствования системы повышения квалификации с позиций системно-деятельностного подхода;
- изданные по материалам исследования учебно-методические материалы могут быть рекомендованы к использованию в образовательных учреждения системы повышения квалификации управленческих кадров в целом и работников сферы туризма в частности.
Достоверность и обоснованность обеспечивается четкостью исходных методологических позиций, такими критериями научного знания, как непротиворечивость, проверяемость, научность; длительным характером и возможностью повторения опытно-экспериментальной работы, позволившим провести ее тщательный количественный и качественный анализ; включением в исследование необходимого числа испытуемых, тщательной обработкой экспериментального материала с использованием методов математической статистики; подтверждением гипотезы исследования.
Основные положения, выносимые на защиту:
- профессионально-педагогическая культура руководителя сферы туризма есть интегративное личностное свойство, способствующее созданию и освоению руководителем педагогических ценностей и технологий в сфере туризма, саморазвитию личности руководителя и его педагогического культуротворчества, интегрирующее в себе совокупность психолого-педагогических знаний, умений, мастерства, а также развитых на их основе способностей и индивидуальных норм поведения (педагогической этики);
- профессионально-педагогическая культура руководителя сферы туризма, являясь системным образованием, включает в себя следующие структурные компоненты: мотивационно-ценностный, раскрывающий профессионально-педагогическую культуру как совокупность педагогических ценностей; операционный компонент, определяющий систему знаний и умений профессионального педагогического взаимодействия и общения, а также способы и приемы деятельности, направленные на повышение его эффективности; рефлексивно-творческий, характеризующийся самостоятельностью, гибкостью и рефлексивностью мышления и действий, умением прогнозировать последствия социально-педагогических воздействий, готовностью к творческой деятельности, а так же к саморегуляции собственных действий и поступков;
- система опорных знаний и умений, необходимых для сформированности профессионально-педагогической культуры руководителя сферы туризма в системе повышения квалификации, включающая в себя три взаимосвязанные группы: базовые психолого-педагогические, коммуникативно-организаторские и исследовательские знания и умения;
- модель формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма, разработанная с учетом ее адекватности концептуальным принципам, целям, содержанию, формам, методам и конечным результатам обеспечивается реализацией специально организованного процесса обучения, построенного с учетом особенностей контингента слушателей, состава формируемой системы знаний и умений у руководителей сферы туризма и включает в себя четыре компонента: целевой - заключающейся в конкретизации и структурировании целей и задач формирования профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма в системе повышения квалификации; содержательный – заключающейся в отборе учебного материала с учетом целей и задач курса, потребностей слушателей, структуры формируемых знаний и умений и уровня их сформированности у руководителей сферы туризма; процессуальный - представляющий комплекс методов и приемов, проектируемых с учётом условий организации учебной и самообразовательной деятельности слушателей; контрольно-итоговый - предполагающий диагностический контроль качественных изменений в структуре профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма, адекватную педагогическую оценку как полученных, значимых результатов обучения, так и эффективности организации развивающей учебной деятельности слушателей;
- критерии сформированности профессионально-педагогической культуры у руководителей сферы туризма: мотивационно-ценностная готовность, научно-практическая готовность, готовность к саморегуляции действий и поступков, позволившие дифференцировать слушателей на уровневые группы (низкий, средний, высокий) и функциональные показатели (мотивация к педагогической деятельности; стиль педагогической деятельности, сформированность педагогических знаний и умений, потребность в развитии и саморазвитии; эмпатийные тенденции).
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и научно-практические выводы диссертационного исследования получили отражение в методических рекомендациях, научных статьях и тезисах докладов автора. Результаты исследования докладывались и получили одобрение на методологических семинарах и заседаниях кафедры педагогики Ульяновского государственного университета, на всероссийских, региональных и областных научных и научно-практических конференциях и семинарах в г.г. Москве, Ульяновске, Новосибирске, Пензе, Самаре, Челябинске.
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, 10 приложений, библиографического списка, включающего 204 наименования, из них 7 на иностранном языке. Общий объем диссертации составляет 225 страниц, из них 204 страницы основного текста, 21 страница приложений. Работа содержит 10 таблиц, 2 схемы, 4 диаграммы.
Похожие диссертации на Формирование профессионально-педагогической культуры руководителей сферы туризма в системе повышения квалификации
