Введение к работе
Актуальность темы исследования. Неуклонное укрепление отечественной экономики, усиление ее социальной направленности, ориентация на создание благоприятных условий для достойной жизни ы свободного развития каждого гражданина страны выдвигают необходимость расширения и постоянного совершенствования сферы услуг. Успешное решение этой сложной и многоаспектной проблемы во многом зависит от устойчивого развития предпринимательских структур, играющих значительную роль в данной области национального хозяйства.
Произошедшие за последние годы изменения в экономике России и регионов свидетельствуют о применении неэффективных методов и моделей построения рыночных отношений. При этом основные проблемы связаны с формированием новых механизмов реализации процессов развития предпринимательства, структурной, договорной, инвестиционной политики и т.п. Весьма актуальным в сложившихся условиях становится вопрос развития малого предпринимательства в отдельных отраслях сферы услуг, которая призвана выполнять социально-экономические функции; обеспечить сбалансированность спроса и предложения на рынке услуг; создавать новые рабочие места; решать сложный комплекс социально-экономических задач развития территорий. Особенностью развития является короткий жизненный цикл предпринимательских структур, что требует постоянного наращивания их количества, а также повышения эффективности и устойчивости.
С данной точки зрения будущее предпринимательских структур в сфере услуг напрямую зависит от совершенствования механизмов, форм и методов управления развитием, включением в систему элементов инфраструктуры или функций, требующихся для решения названной задачи. Реализация данного положения в определенной степени сдерживается недостаточным теоретическим и методическим обеспечением процесса функционирования и развития предпринимательских структур в сфере услуг, отвечающей закономерностям современной рыночной экономики и особенностям конкретного региона.
Развитие сферы услуг в условиях рынка требует от ее субъектов ориентации на максимально полное удовлетворение потребностей потребителей, совершенствования товарно-денежных отношений, повышения качества жизни населения. В этой связи эффективность деятельности предпринимательских структур в сфере услуг сопровождается расширением их социально-экономического содержания и появлением новых факторов функционирования и развития.
Существенная значимость решения вопросов генезиса теории и практики функционирования предпринимательских структур в сфере услуг, разработки методического инструментария оценки и формирования направлешгіі развития в условиях рынка, обусловила актуальность и определила выбор темы диссертационной работы.
Степень разработанности проблемы. Исследованию пробл« формирования и развития Предпринимательских структур посвящены труд А. Смита, Д. Риккардо, А. Маршала, Дж. Кейнса, М. Портера, Ж. Сисмонд У. Оучи и др. Среди отечественных ученых необходимо отметить работы A.I Асаула, ГЛ. Багиева, А.А. Блинова, В.Я. Горфигаселя, B.C. Кабакова, Д.t Ёдёлева, А.В. Крутика, Г.Б. Крейнера, М.Г. Лапуста, А.А. Татуева, В./ Швайдера, В.В. Щербакова, и др.
Среди отечественных и зарубежных исследователей, внесших вклад развитие теории сферы услуг, необходимо выделить А. Бабича, 1 Башмачникову, Е. Жильцова, Ф. Котлера, Н. Кузнецова, А. Панкрухина, 1 У колова, В. Федько и других.
Решение проблем функционирования и развития рынков услуг содержі труды зарубежных и отечественных ученых И. Ансоффа, Д. Дея, П. Дойля, : Коуза, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, А. Пулфорда, Дж. Стрикленда, Й. Уилсон Дж. Эткинсона, А.С. Новоселова, В.П. Федько, Р.А. Фатхутдинова и т.д.
Несмотря на обилие работ по исследуемой проблеме, отделы» теоретико-методологический и прикладные аспекты тематики диссертационно работы нельзя признать полностью разработанными. Требуют дальнейшеї углубления вопросы разработки новых методических подходов и практически рекомендаций, обеспечивающих повышение эффективности функционирования развития предпринимательских структур в сфере услуг. Эти обстоятельсті обусловили актуальность и обоснованность выбора темы диссертационно работы, ее цель, задачи, логикуіи структуру изложения.
Цель, основные идеи и задачи исследования. Целью диссертационног исследования является формирование теоретических положений и научнс практических рекомендаций по функционированию и развитиі предпринимательских структур в сфере услуг, реализация которо предполагает решение комплекса взаимосвязанных задач: '
- изучения роли и значения сферы услуг в системе воспроизводства;
- исследования генезиса теории предпринимательства, сущности
характеристик предпринимательских структур;
исследования условий и функций формирования, специфик функционирования предпринимательских структур в сфере услуг;
проведения ситуационного анализа уровня развития предпринимательски структур в сфере услуг Ростовской области;
выявления тенденций и закономерностей влияния предпринимательских структур сферы услуг на локальный рынок;
оценки развития предпринимательских структур в сфере услуг и выявления границ бизнеса в сервисном предпринимательстве;
разработки механизма регулирования предпринимательских структур в сфере услуг и формулировки научно-практических рекомендаций по обеспечению эффективного участия предпринимателей в диалоге с органами управления региона при разработке соответствующей экономической политики.
Объектом исследования являются предпринимательские структуры в сфере услуг всех форм собственности Ростовской области.
Предметом исследования являются организационно-экономически; отношения, связанные с функционированием и развитием предпринимательских структур в сфере услуг региона.
Теоретическая и эмпирическая база исследования. Диссертационно г исследование основано на фундаментальных разработках отечественных и зарубежных учёных по проблемам функционирования и развития предпринимательских структур в сфере услуг.
Информационно-документальной базой исследования являются законодательные и нормативные акты РФ, данные Росстата и территориальных служб государственной статистики Ростовской области, других регионов ЮФО, результаты исследования автора.
Представленное диссертационное исследование выполнено в рамках п.15.103. «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», п. 15.110. «Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг», Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).
Методы исследования. В процессе диссертационного исследования были использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: монографический, расчётно-конструктивный, экономико-статистические и экономико-математические методы (обобщение, сравнение, группировка, анализ абсолютных и относительных величин, графический).
Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что а ней поставлена и решена научная проблема развития теоретико-методологических основ функционирования предпринимательских структур в сфере услуг я разработки конкретных практических рекомендаций по повышению эффективности сферы услуг, которые непосредственно связаны с целевой ориентацией отрасли.
К числу положений, содержащих элементы приращения научного знания, относятся:
- усовершенствована классификация сервисной деятельности, в
соответствии с принадлежностью услуг к тому или иному виду, на основе
выделения системы характеристик (осязаемости, избирательности, делимости,
исключаемости, мобильности, единообразное, индивидуальности,
сохраняемости) и свойств (с позиции отнесения их к частному, общественному
или смешанному сектору), позволяющая установить многофункциональную
взаимосвязь, отражающую тенденции специализации и диверсификация
производства, единства и разнообразия услуг;
- расширено теоретическое представление сферы услуг как сложной
системы, обеспечивающей непрерывное обращение произведенных благ
(товаров и услуг), включающей их доставку, хранение и реализацию в целях
удовлетворения спроса потребителел, посредством которой предоставляемые
услуги обособляются от овеществленных благ и базируются на прямом
взаимодействии с производителями и потребителями;
- определены макро- и микроэкономические функции малої
предпринимательства в сфере услуг, что позволило предложить классификаци
проблем, сдерживающих его развитие на макроуровне (несовершенсті
государственной, фискальной политики; отсутствие концепции развита
механизма взаимодействия Предпринимательских структур и государственнь
и негосударственных инфраструктур, единого экономического пространств
высокий уровень коррупции; вынужденный уход малых предприятий
<<теневую» экономику; социальная и экономическая незащищенност
отсутствие единой системы самоорганизации) и микроуровне (нормативні
правовые, финансово-экономические, социальные, организационнс
технические);
- выделен комплекс тенденций развития предпринимательских структур
сфере услуг (эффективное использование ресурсов, рост производительное!
труда, повышение эффективности использования и увеличение интенсивност
коммерческих связей, территориальное выравнивание уровня жизни населени:
содействие повышению конкурентоспособности; освоение инновационны
технологий, внедрение новых форм организации и др.), проявляющихся
закономерности сервясно-инновацяонной направленности в результат
влияния предпринимательских структур на активизацию имеющегос
потенциала и локальный рынок;
разработана и ' предложена методология, оценки развита предпринимательских структур в сфере услуг (базирующаяся на расчет индекса предпринимательской активности - комплексного индикаторг определяемого как среднее арифметическое между балансами оцено респондентов фактического экономического состояния, уровня запасов ( обратным знаком) и прогнозируемого экономического состояния организации использование которой в качестве индикативного паспорта сферы услу позволяет проводить межрегиональные сравнения, информироват общественность о состоянии развития отрасли и эффективности реализации экономической политики в регионе;
- разработан механизм регулирования предпринимательских структур в
сфере услуг (с учетом федерального, регионального, местного уровней
поддержки предпринимательских структур и самих предприятий,
определяющих выполнение основных функций по правовой, социально-
экономической и организационно-технической формам), применение которого
позволяет определить направления перспективного развития малых предприятий
сферы сервиса с максимальной устойчивостью.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что разработанные в диссертационной работе положения создают теоретическую основу для улучшения условий функционирования и развития предпринимательских структур в сфере услуг.
Полученные результаты, выводы и рекомендации автора доведены до уровня конкретных решений и рекомендаций и получили отражение в соответствующих актах о внедрении. Рекомендации диссертационного исследования позволят предпринимательским структурам в сфере услуг
повысить эффективность их хозяйственной деятельности и приобрести необходимую устойчивость экономического развития.
Отдельные теоретические и методические положения диссертационного исследования могут быть использованы в ВУЗах для преподавания дисциплин «Экономика социальной сферы», «Основы предпринимательства», «Экономика сферы услуг», «Менеджмент в сфере сервиса», «Организация предпринимательской деятельности».
Апробация и внедрение результатов исследования.
Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались автором на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях (гг. Москва, Ростов-на-Дону, Сочи, Шахты, Кисловодск), в 200б-2009гг.
Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в 8 публикациях общим объёмом 3,0 п.л., в том числе автора 2,7 п.л.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографического списка.
