Содержание к диссертации
Введение 3
I. Формирование сферы услуг в условиях рыночной экономики 9
Экономическая сущность и виды услуг 9
Структурно-функциональный анализ туристской
деятельности 17
1.3. Правовые вопросы развития туризма 45
II. Влияние региональных условий на совершенствование
механизмов менеджмента туристской деятельности 50
Влияние туризма на экономику региона 50
Анализ состояния туристских ресурсов Тамбовской области 58
Денежные доходы на душу'населения в Тамбовской области
как региональный фактор развития туризма 72
2.4. Государственный менеджмент туристской деятельности 91
III. Перспективы развития туризма в Тамбовской области 105
3.1. Деятельность ЗАО «Тамбовтурист» на региональном рынке
туристских услуг 105
3.2. Механизм формирования цены в туристском бизнесе
для Тамбовской области 120
3.3. Перспективы развития туристского рынка услуг 143
Заключение 149
Список использованных источников 153
Приложение
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Анализ тенденций в социально-экономическом развитии страны и регионов показывает, что в настоящее время более половины валового внутреннего продукта производится в сфере услуг. Сфера услуг является одной из самых перспективных, быстроразви-вающихся отраслей экономики.
Туризм как комплекс оказания разнообразных услуг стал важной и доходной отраслью национальных и региональных экономик во многих странах мира. В современном мире туризм рассматривается как социально-экономическое явление, оказывающее прямое и опосредованное влияние на развитие всей связанной с ним инфраструктуры.
В России, обладающей колоссальными туристскими ресурсами, туризм до сих пор оставался на второстепенных и третьестепенных ролях среди экономических приоритетов. Стихийно развивающиеся рыночные отношения в этой сфере обнаружили узкие места, сдерживающие развитие потенциальных возможностей. Туристские объекты остаются невостребованными вследствие неразвитости инфраструктуры отрасли, несовершенства механизмов государственного регулирования на различных уровнях власти. Осознание туризма как автономной хозяйственной сферы ставит для органов государственного управления вполне стандартные для таких сфер проблемы, входящие в компетенцию системного и организационного подходов. Многофункциональность туристской деятельности позволяет говорить о возможностях туризма в решении ряда не только местных и региональных проблем социально-экономического развития, но и о возможности влияния на национальную экономику в целом.
Следовательно, совершенствование механизмов управления туристской отраслью с целью максимального использования ее потенциала является на сегодняшний день весьма актуальной задачей.
Состояние изученности проблемы. Вопросы, связанные с изучением отдельных сторон исследуемой проблемы нашли свое отражение в научных исследованиях отечественных и зарубежных авторов. Характер, особенности и тенденции развития мирового туризма, влияние туризма на национальную экономику, политику и культуру рассматриваются в работах А.Х. Абукова, В.И. Азара, М.А. Ананьева, ЮЛ. Веденина, Дж. Криппендорфа, М.Э. Немоляевой, Л.Ф. Ходоркова.
Информация о процессах, происходящих в сфере мирового туризма, содержится в публикациях ООН, Всемирной туристской организации, Международного Совета туристских организаций.
Состояние и тенденции развития отечественного туризма публикуются в ежегодных отчетах Национальной туристской ассоциации (НТА), в Российском туристском бюллетене, издаваемым Государственным комитетом РФ по физической культуре и туризму.
Вопросы развития регионального туризма, состояния кадрового обеспечения организации и управления туристской деятельностью рассматриваются в работах Б.М. Биржакова, Е.И. Богданова, В.В. Дворниченко, Е.Н. Ильиной, Д.К. Исмаева, В.А. Квартальнова и других авторов.
Специфика сферы услуг и ее место в экономике отражены в работах Бреева В., Галецкого В., Колесника Н.В., Корягиной Т.И., Марковой В.Д. и других.
Основу исследования механизмов государственного управления в сфере туризма составили положения российских и зарубежных нормативно-правовых документов по развитию туризма и туристской деятельности, в особенности положения Федерального Закона от 24 ноября 1996 года «Об
5 основах туристской деятельности в Российской Федерации» как основного правового акта, регулирующего туристские отношения в России.
Проблемам регионального экономического развития уделено внимание таких авторов, как А.Г. Гранберга, В.Н. Лексина, А.Н. Швецова, Р.И. Шни-пера и других.
Тем не менее, по рассматриваемой проблеме существует довольно объемный резерв для научных исследований, и в первую очередь, это связано со спецификой развития туризма в России и вопросов его государственного регулирования. Кроме того, туризм довольно быстро реагирует на изменения внешней среды, и поэтому, в условиях продолжающегося процесса реформирования нашего общества требует совершенствования механизмов управления.
Целью диссертационной работы является исследование влияния региональных условий на развитие механизмов менеджмента туризма.
Указанная цель определила постановку и дальнейшее решение следующих задач исследования:
рассмотрены экономическая сущность и виды услуг;
проведен структурно-функциональный анализ туристской деятельности;
рассмотрены правовые вопросы развития туризма;
обоснованы и систематизированы факторы, влияющие на рынок туристских услуг;
изучено влияние туризма на экономику региона;
охарактеризовано состояние рынка туристских услуг Тамбовской области;
определен потенциал туристских ресурсов для Тамбовской области;
исследован зарубежный опыт государственного регулирования туристской деятельности;
- предложены механизмы совершенствования управления туристским
бизнесом.
Предметом исследования является поиск эффективных управленческих отношений в развитии менеджмента туризма.
Объектом исследования является формирование рационального развития менеджмента туризма с учетом региональных условий.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых. В диссертации использованы законодательные и другие нормативные акты РФ по организационно-экономическим проблемам развития туризма в России, а так же зарубежные законодательные и нормативные акты, регулирующие туристские отношения. Информационная база исследования включает так же данные Тамбовского областного комитета государственной статистики, Госкомстата России, статистические материалы, опубликованные в научной и периодической печати.
Источником информации послужили статистические материалы и финансовая отчетность; первичные данные, предоставленные крупнейшей туристической фирмой Тамбовской области ЗАО «Тамбовтурист».
Методика исследования основана на использовании контент-анализа специальной литературы и других источников, экономического, статистического и сравнительного анализа, а так же методов регионального анализа. Применялись абстрактно-логический, монографический, балансовый методы исследования, метод системного анализа.
Научная новизна исследования заключается в результатах, достигнутых в ходе диссертационной работы:
проведено исследование влияния региональных условий на развитие менеджмента туризма;
систематизированы классификационные признаки туризма, на основе чего составлена группировка его видов и функций;
выявлено состояние туристских ресурсов Тамбовской области, позволяющее применить механизмы совершенствования менеджмента туризма для Тамбовской области;
разработан механизм государственного (регионального) управления в развитии туризма в Тамбовской области, учитывающий региональную специфику;
предложены эффективные технологии современного менеджмента туризма, включающие механизм формирования цены в туристском бизнесе для Тамбовской его видов и функций, области;
определены перспективы развития туристского рынка услуг для Тамбовской области.
Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в ней теоретические выводы, методические разработки и практические результаты научного исследования могут быть использованы в управлении туристским бизнесом, как органами государственной власти, так и руководителями туристских организаций. Разработанные материалы позволяют проводить обучение специалистов в туристской деятельности, содержат предложения рекомендательного характера в области статистики туризма.
Апробация результатов исследования. Основные положения и материалы диссертации обсуждались и получили положительную оценку на научных конференциях в Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина, опубликованы в сборниках научных трудов в 1996-2000 гг.: Функциональное назначение туризма как одной из ведущих форм организации рекреативно-оздоровительной сферы (Тамбов 1996); Позитивные тенденции развития туристской инфраструктуры в России (Тамбов 1997); Социально-культурные предпосылки массового развития международного туризма (Тамбов 1998); Научный потенциал Российского туризма: региональный аспект (Тамбов 1998); Развитие образовательного комплекса в сфере туризма
8 (Тамбов 1999); Туристский досуг: специфика управления и организации (Тамбов 1999); Объективные предпосылки возрождения и развития регионального туризма в условиях кризисной ситуации Российской экономики (Тамбов 2000); в коллективной монографии «Организация автоматизированного учета хозяйствующего субъекта» (Тамбов 2001).
Отдельные положения используются в учебном процессе по дисциплине «Менеджмент и педагогика туризма», доведены до сведения и внедрены в деятельность головного туристского предприятия области ЗАО «Тамбовтурист».
По теме диссертации опубликовано печатных работ общим объемом 6,17 п. л.
Объем и структура диссертации. Диссертация изложена на 159 страницах машинописного текста; состоит из введения, трех глав, заключения, содержащего выводы и предложения, списка использованной литературы из 94 наименований, приложений, содержит таблицы, рисунки.
