Содержание к диссертации
стр.
Введение 3
Глава 1. Методологические и концептуальные основы формирования
стратегии роста в торговых сетях. 10
1Л Современное состояние сетевого бизнеса в торговле и условия
стратегического развития. 10
Факторы, определяющие применение различных стратегий 27 роста.
Типология стратегий торговых сетей. 55
Глава 2. Формирование стратегии роста в сетевом бизнесе. 68
2.1 Системный анализ факторов, обуславливающих стратегию роста в
развитии организации. 68
2.2 Обоснование методического подхода к формированию
стратегии роста. 102
Глава 3. Управление стратегическими изменениями. 123
3 Л Оценка стратегических изменений 123
3.2 Мониторинг стратегии развития организации. 150
Заключение 166
Приложения 174
Библиография 181
Введение к работе
Актуальность исследования. Стратегическое развитие организаций в современных условиях является важным фактором укрепления их потенциала и социальной значимости. Синергия потенциала и социальной значимости бизнеса достигается за счёт комплексною подхода к разработке стратегий развития. В настоящее время в практике менеджмента сложилось множество подходов к пониманию стратегии, множество определений и толкований этого термина. В целом, стратегия управления понимается как система действий, необходимых для достижения поставленных целей [90, с. 57]. В то же время, определение понятия должно задавать не только общую область его применения, как-то, «для достижения поставленных целей», но и основные средства воздействия и программную направленность.
Современное развитие предпринимательских организаций в сфере торговли выделило на первый план розничные торговые сети. Популярность торговых сетей у населения обусловлена возможностью приобретать товары в комплексе с широкой системой услуг по невысоким ценам, получать значительные скидки на приобретенные товары отдельных марок, принимать участие во взаимовыгодных торговых акциях. Популярность сетевого бизнеса для предпринимателей связана с возможностями получения выгоды от сокращения издержек на единицу товара, диверсификации бизнеса, расширения масштабов деятельности, вливания инвестиций, использования товарных марок.
Перед розничными компаниями, которые выходят на сетевой рынок, встают вопросы стратеї ического характера, прежде всего, связанные с выходом на уровень рынка - регионального, либо мегаполиса. В зависимости от уровня потребительского рынка должны решаться проблемы формирования ассортимента, поиска и развития недвижимости под торговые точки, подготовки персонала, создания распределительных центров, как основных элементов логистической цепи. В современной торговой практике выделилось четыре
группы торговых сетей: сети гипермаркетов («Максидом», «Лента», «О'Кей», «Икса» и др.); сети супермаркетов («Компьютерный мир», «Домовой», «Перекресток», «Патерсон» и др.); сети магазинов-дискаунтов («Пятёрочка», «Дикси», «Находка» и др.); сети специализированных магазинов («Керамический рай», «Элис», «Белорусская обувь», «Три толстяка», «OGGI» и др.). Представители каждой группы торговых сетей применяют собственные принципы формирования ассортимента товаров и системы услуг, построения внутренних организационных отношений.
Развитие сетевого бизнеса требует применения стратегического подхода к управлению. Стратегический подход предусматривает комбинацию стратегий в соответствии с условиями внешней и внутренней среды и целями развития бизнеса. Выбор той или иной стратегии зависит от главной цели стратегии, степени неопределённости и риска в её реализации, баланса внутренних и внешних условий, имеющихся ресурсов, фактора времени, опыта и компетенции руководителей. Особую значимость имеют стратегии, обеспечивающие активное и долговременное развитие организации.
Вместе с тем, следует отметить, что дальнейшее развитие сетевого бизнеса осложняется отсутствием методологического, методического и организационного обоснования условий формирования стратегий роста. Предпринимательские структуры испытывают потребность в комплексном обосновании выбора стратегий развития. Представляет актуальность классификация типов стратегий и условий их эффективного применения, что поможет предпринимателям правильно ориентироваться в выборе стратегии.
Сетевые структуры, выбирающие активную стратегию роста, должны четко представлять сущность категории активного развития, её ключевые составляющие. Следует учитывать, что на формирование стратегии активного роста влияет множество внешних и внутренних факторов. Проведение систематизации факторов среды, применительно к типам стратегий, позволит осуществлять выбор наиболее подходящего типа стратегии в зависимости от конкретных условий развития организации.
Актуальным вопросом развития организации является выбор стратегии. Для обоснования правильности выбора стратегии роста большое значение имеет системный анализ факторов, обуславливающих её применение. При этом необходимо предусмотреть комплексное проведение конкурентного анализа, SWOT-анали'за, анализа ключевых проблем. Разработку выбранной стратегии роста целесообразно проводить таким образом, чтобы интенсификация деятельности организации была увязана с элементами планирования и содержала эффективные методики и инструментарий по разработке.
Актуальной является оценка результативности стратегий, в частности,
представляет важность методика оценки стратегических изменений. Она должна
содержать набор критериев, способы их расчета и оптимизации.
I Внедрение проектов стратегического развития должно сопровождаться
созданием эффективной системы мониторинга. Процесс мониторинга связан с закреплением форм ответственности за реализацию стратегии, формированием инфраструктурной системы контроля, корректирующими действиями по устранению проблем, прогнозированием последствий реализации стратегии и её обновлением.
Таким образом, актуальность темы диссертационной работы вытекает из необходимости решения комплекса задач, связанных с развитием стратегии роста, которые включают разработку методологических и концептуальных основ формирования стратегии роста, выработку методического подхода к выбору типа стратегии роста в сетевом бизнесе и приёмов управления изменениями в процессе реализации стратегий.
Актуальность темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, сферы предпринимательства и хозяйствующих субъектов сферы торговли в развитии стратегического управления определили цель, задачи и предмет диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследовании состоит в разработке и научном обосновании теоретических и методологических положений по управлению стратегией роста в корпоративных торговых сетях.
В соответствии с основной целью в диссертации сформулированы, поставлены и обоснованы следующие задачи:
обобщить современное состояние сетевого бизнеса в торговле и факторы его стратегического развития;
провести типологию стратегий торговых сетей и установить область их эффективного применения;
выработать методический подход к проведению системного анализа факторов, обуславливающих стратегию роста в развитии организации;
обосновать методический подход к формированию стратегии роста;
разработать методику оценки стратегических изменений, происходящих в процессе реализации стратегии;
» предложить систему мониторинга стратегии развития организации.
Объектом исследования в диссертации выступают сетевые торговые организации Санкт-Петербурга, реализующие стратегию роста.
Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методологические и методические проблемы управления стратегией роста в корпоративных торговых сетях.
Теоретической и методологической основой диссертационной работы, поставленных и решаемых в ней проблем, явились новейшие российские и зарубежные научные работы в области теории управления, развития предпринимательства, отраслевых проблем экономики и организации торговли, законодательные акты и нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность предприятий торговли в современных условиях, действующая статистическая отчётность и ведомственная информация, а также материалы, полученные автором непосредственно на объектах исследования.
Структура и логика исследования подчинены решению поставленных задач. При решении конкретных задач использовались методы логического, структурного, системного, функционального и сравнительного анализа.
В качестве фактического материала использовались законодательные акты Российской Федерации, законы и постановления правительства Санкт-
Петербурга, данные Госкомстата РФ и Петростата, а также материалы, полученные автором непосредственно на объектах исследования.
Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций обеспечивается:
использованием в качестве методической и теоретической основы диссертации фундаментальных и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых;
анализом и обобщением федеральных законов и законов Санкт-Петербурга по вопросам развития потребительского рынка, данных Госкомстата РФ и Петростата, отраслевых и региональных органов управления, проектов и научно-исследовательских разработок;
I применением в процессе исследования методов системного, логического,
структурного, функционального и сравнительного анализа, статистических методов;
отражением основных результатов диссертационной работы в публикациях
автора.
Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, заключается в следующем:
исследованы и систематизированы основные направления развития розничных торговых сетей, их типы, факторы и применяемые стратегии развития; уточнены определения: торговой сети, стратегии, стратегии активного роста; сформулированы условия эффективного применения различных типов стратегий;
предложена методика системного анализа факторов, обуславливающих применение стратегии роста, и сочетающая во взаимосвязи элементы конкурентного анализа, SWOT-анализа и анализа ключевых проблем;
разработан методический подход к формированию стратегии активного роста организации, основанный на сочетании интенсификации деятельности с элементами многопроектного планирования. Ключевыми составляющими рекомендуемого подхода являются: формирование миссии организации в условиях стратегии роста, составление иерархической системы целей,
обоснование типов стратегий для эффективной реализации целей, разработка схем реализации целевых стратегий в условиях применения информационных технологий, составление логических схем формирования целевых стратегий;
разработана методика оценки стратегических изменений, происходящих в условиях реализации спроектированных стратегий роста;
сформирована система мониторинга стратегии развития организации, предусматривающая закрепление форм ответственности за реализацию стратегии, формирование инфраструктурной системы контроля; коррегирующего действия по устранению проблем, прогнозирование последствий реализации стратегии, обновление стратегии, уточнение следующего этапа инвестиций; предложены алгоритмы реализации отдельных видов контроля.
I Практическая значимость диссертационной работы заключается втом,
что предлагаемые в ней решения методических задач, выводы и рекомендации
позволяют в сложных условиях социально-экономической среды
оптимизировать стратегическое управление организаций и обеспечить её эффективное развитие.
Практическое значение имеют предложенные в диссертации методики системного анализа факторов среды, формирования стратегий роста, оценки эффективности стратегий и построения системы мониторинга. Практическая значимость диссертационной работы определяется возможностью использования в системе управления развитием торговых сетей теоретических и практических разработок в области формирования стратегий роста.
Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы автором на международных, межвузовских конференциях и научно-методических семинарах кафедры менеджмента Санкт-Петербургского торгово-экономического института.
По теме диссертации опубликованы четыре научные работы, в том числе одна статья в журнале, входящем в список рекомендованный ВАК для опубликования основных результатов диссертационного исследования:
1. Антипова О.В. Методика оценки организационной структуры предприятия
// Тезисы докладов международной студенческой конференции
посвященной 300-летию Санкт-Петербурга. - СПб.: СПбТЭИ, 2003. - 0,1
п.л.
2. Антипова О.В. Повышение эффективности управления розничными
торговыми сетями с использованием современных автоматизированных
систем // Вопросы управления в современном предпринимательстве:
сборник научных трудов. - СПб.: СПбТЭИ, 2004. - 0,18 п.л.
Антипова О.В. Стратегия роста на определённых этапах жизненного цикла торгового предприятия. // Актуальные проблемы управления и предпринимательства. - СПб.: СПбТЭИ, 2006. - 0,25 п.л.
Антипова О.В. Инструментарий стратегии формирования торговых сетей//Экономика и управление.-2006. №4. -0,45 п.л.
Структура работы отражает поэтапное рассмотрение всех аспектов, касающихся вопросов управления стратегией роста в корпоративных сетях.
Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографии и приложений, содержит 191 страницу машинописного текста.
В первой главе «Методологические и концептуальные основы формирования стратегии роста в торговых сетях» рассматривается современное состояние сетевого бизнеса в торговле и факторы его стратегического развития, проводится типология стратегий торговых сетей.
Во второй главе «Формирование стратегии роста в сетевом бизнесе» проводится системный анализ факторов, обуславливающих стратегию роста в развитии организации, и обоснование методического подхода к формированию стратегии роста.
В третьей главе «Управление стратегическими изменениями» предлагается методический подход к оценке стратегических изменений и созданию системы мониторинга стратегии развития организации.
В «Заключении» автором излагаются основные результаты выполненного исследования в виде выводов и рекомендаций.
