Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ , 9
1.1 Формирование и развитие концепции управления инновационными проектами 9
1.2 Современные подходы к формированию системы управления взаимодействием в инновационном проекте 25
1.3 Проблемы управления взаимодействием в инновационном проекте 43
2 ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПТУАЛЬНЫХ И МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В ИННОВАЦИОННОМ ПРОЕКТЕ 54
2.1 Концепция и принципы управления взаимодействием участников инновационного проекта 54
2.2 Методика интеграции системы управления взаимодействием в общую схему управления проектами с использованием теории зрелости 69
3 МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В ИННОВАЦИОННОМ ПРОЕКТЕ 103
3.1 Методы управления взаимодействием участников инновационного проекта 103
3.2 Оценка уровня взаимодействия команды инновационного проекта 118
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 145
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 147
ПРИЛОЖЕНИЯ 159
Введение к работе
Актуальность темы исследования определяется необходимостью повышения эффективности управления инновационной деятельностью. К числу наиболее значимых из них следует отнести управление инновационными проектами. Развернутая система проектов и программ, реализуемая в инновационной сфере, составляют значительную часть формирующегося хозяйственного механизма управления научно-техническим развитием страны. В связи с этим важны дальнейшие теоретико-прикладные исследования проблем управления инновационными проектами как формы целевого управления инновационной деятельностью и как процесса осуществления инноваций.
Методологические проблемы управления инновационными проектами многогранны. Особое место среди них занимают проблемы управления взаимодействием участников инновационного проекта.
Анализ современных методов управления взаимодействием в проекте позволяет утверждать о том, что они базируются на системном и ситуационных подходах менеджмента и увязывают конкретные области совместной деятельности участников инновационного проекта через развитые инструменты декомпозиции целей до плана ежедневных действий в соответствии с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и спецификой организации проектного менеджмента.
Степень изученности проблемы. В разработку теории управления взаимодействием участников инновационного проекта большой вклад внесли как зарубежные, так и отечественные ученые: Арчибальд Р., Бурков В.Н., Воропаев В.И., Грей К., Мазур И.И., Патцак Г., Разу М.Л., Товб А.С., Ципес Г.Л., Шапиро В. Д. и многие другие. Их исследования базируются на теоретических основах проектного управления, методах квалиметрии, управления по целям и исследования операций.
Проблемы развития экономики России требуют логического продолжения этих исследований. Необходимы, в частности, разработки, посвященные решению проблем, связанных с совершенствованием теоретико-методических основ и разработкой практических рекомендаций по формированию действенной системы взаимодействия всех субъектов управления инновационными проектами, участвующих в выработке и принятии управленческих решений, в том числе управленческого аппарата заказчика и исполнителя, а также команды проекта. Это связано с тем, что на сегодняшний день отсутствует целостный и обоснованный механизм формирования и развития инновационных проектов, учитывающий зависимость изменения динамики взаимодействия их участников от маркетинговой среды. В этих условиях особую актуальность приобретает использование концепции маркетинга взаимодействия, основная идея которой состоит в том, что развитие производственных отношений отдельных субъектов системы управления проектами является одной из первоочередных задач проектного менеджмента.
Концепция маркетинга взаимодействия, получившая довольно широкое распространение в конце прошлого века, обоснована в работах таких ученых как, Азоев Г.Л., Багиев Г.Л., Г. Армстронг, Л. Ахтенхаген, М. Ваш, Ф. Вебстер, В. Вонг, Я. Гордон, К Гренрос, П. Зибер, Ф. Котлер, Й. Рюэгг-Штюрм, Дж. Сондерс, М. Янг и другие. Однако следует отметить недостаточный уровень теоретических и прикладных исследований, в которых бы было бы показано использование инструментария маркетинга взаимодействия для решения проблем проектного менеджмента.
Необходимость разрешения перечисленных проблем и поиск ответов на поставленные вопросы, недостаточная их теоретическая и практическая проработка определили выбор темы диссертации, цели и задачи исследования.
Объект исследования - субъекты инновационного рынка, участвующие в разработке и реализации инновационных проектов.
Предметом исследования является процесс управления взаимодействием участников инновационного проекта.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретических положений и методических рекомендаций по дальнейшему совершенствованию управления инновационными проектами на основе концепции маркетинга взаимодействия.
В соответствии с поставленной целью определена необходимость решения следующих задач:
- изучить современные концепции управления взаимодействием участников инновационного проекта;
- исследовать современные проблемы управления взаимодействием участников инновационного проекта;
- обосновать методические подходы к управлению взаимодействием участников инновационного проекта с использованием концепции маркетинга взаимодействия;
- разработать методику управления взаимодействием в инновационном проекте с использованием инструментария маркетинга взаимодействия.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются методологические принципы, теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях зарубежных и отечественных учёных по проблемам управления проектами. В процессе исследования использовалась общенаучная методология, а также системный и сравнительный анализ, сопоставления, методы математической статистики и экспертных оценок.
Эмпирической базой диссертационного исследования послужили статистическая отчётность и материалы выборочных обследований предприятий промышленности, участвующих в разработке и реализации инновационных проектов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научно обоснованных рекомендаций по дальнейшему совершенствованию управления взаимодействием в инновационном проекте, преду- ф сматривающие последовательную реализацию концепции маркетинга взаи модействия на основе теории зрелости управления проектами, что в отличие от существующих подходов позволяет обеспечить формирование адаптивной внутренней культурной среды и необходимый уровень сплоченности команды инновационного проекта. Это подтверждается следующими наиболее существенными научными результатами, выносимыми на защиту:
- на основе исследования социально-экономической сущности иннова- ционной деятельности как объекта проектного управления теоретически обоснован вывод о том, что современные подходы к управлению взаимодействием в инновационном проекте опираются на концепцию «менеджер проекта как менеджер по взаимодействию», в соответствии с которой любые А проекты планируются и исполняются в результате взаимодействия разнород ной группы людей как единой команды, в которой определены центры ответственности за проект и имеется система планирования и контроля за работой над ним (п.4.2 Паспорта специальности 08.00.05);
- определены и теоретически обоснованы способы решения проблемы управления взаимодействием в проектном управлении, наибольший интерес среди которых представляет подход, предусматривающий использование концепции маркетинга взаимодействия. Он позволяет представить инновационный проект как систему взаимовыгодных отношений цепочки взаимодействующих фирм и отдельных субъектов инновационно - инвестиционного рынка (п.4.1 Паспорта специальности 08.00.05);
л - обоснованы концептуальные и методические основы управления
взаимодействием в инновационном проекте, особенностью которого является
последовательная реализация концепции маркетинга взаимодействия в терминах теории зрелости управления проектами (п.4.1 Паспорта специальности
08.00.05);
- предложена методика многомерной и многоуровневой оценки уровня .V взаимодействия участников инновационного проекта, предусматривающая
/g построение модели «культурного поля» команды и формирование на ее ос нове системы показателей, характеризующих уровень взаимодействия участников инновационного проекта (п.4.2 Паспорта специальности 08.00.05).
Практическая значимость работы состоит с том, что полученные теоретические и научно-методические результаты диссертационного исследования доведены до конкретных рекомендаций по дальнейшему совершенствованию управления взаимодействием в инновационном проекте. Они мо- гут быть применены предприятиями, разрабатывающими и реализующими инновационные проекты, и предлагаются к использованию в учебном процессе при чтении таких дисциплин, как «Инновационный менеджмент» и «Проектный менеджмент» студентам и слушателям экономических специ- щ альностей вузов.
Апробация результатов работы. Основные теоретические положения и практические результаты проведённого исследования обсуждались и были одобрены на конференциях различного уровня, в том числе международных научно-практических конференциях: «Компьютерные технологии при моделировании, в управлении и экономике» (г. Харьков, 2003-2004 г.г.), «Потребительский рынок: качество и безопасность товаров и услуг» (г. Орел, 2004 г.), «Национальная идея в контексте модернизации российского общества» (г. Орел, 2004 г.).
Методические рекомендации по совершенствованию управления взаимодействием участников инновационного проекта нашли практическое при- менение на ряде предприятий Орловской области.
Публикации. По теме исследования опубликовано 7 работ общим объ ёмом 1,5 п. л. в виде статей в журналах и сборниках научных трудов.применение на ряде предприятий Орловской области.
Публикации. По теме исследования опубликовано 7 работ общим объёмом 1,5 п. л. в виде статей в журналах и сборниках научных трудов.
Структура и объём диссертации. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 145 источников. Рукопись содержит 158 страниц текста, в том числе 28 таблиц, 26 рисунков, 1 приложение.
