Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННО-
ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 12
Информация как экономический ресурс и место информационного менеджмента в теории управления и информатики 12
Методы регламентации процессов информатизации и развитие нормативно-правовой основы информационного менеджмента 28
Анализ концепций и подходов к исследованию информатизации и оганизации
информационного обеспечения ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ....40
ГЛАВА П. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
СУБЪЕКТОВ ВНЕШНЕТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 51
Анализ содержания внешнеторговой деятельности и характеристика видов и форм информации во внешней торговле 51
информационные ресурсы и задачи организации информационного обеспечения субьектов внешнеторговой деятельности 64
Методика исследования и организация информационного обеспечения маркетинговой и коммерческой деятельности на международных рынках 75
ГЛАВА III. СОДЕРЖАНИЕ ПРИОРИТЕТНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СУБЬЕКТОВ
ВНЕШНЕТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 90
Создание и проблемы внедрения внутрифирменных информационных систем субьектов внешнеторговой деятельности 90
Развитие Единой системы внешнеторговой информации в России в соответствии с
рекомендациями Европейской ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КОМИССИИ ООН 99
Влияние новых информационных технологий на содержание внешнеторговой деятельности и организационную структуру управления 114
Изменение организации информационного обеспечения субъектов ВТД на основе форм и методов электронной торговли 125
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 139
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 145
ПРИЛОЖЕНИЯ 150
Введение к работе
Актуальность исследования. В настоящее время в современном мире происходит становление информационного общества, а в мировом хозяйстве -информационной экономики, характерной отличительной чертой которой является функционирование информации в качестве всеобщей, универсальной производительной силы. При этом неизбежно возникают проблемы, связанные с общественным движением произведенной информации, с ее включением как продукта труда в сферу действия экономических законов, определяющих характер и сущность процессов общественного производства. Информация превратилась в важнейший производственный ресурс, стала связующим звеном между знанием (наукой) и производственной деятельностью (результатом труда).
В современных условиях информация выступает как непосредственная производительная сила общества, как всеобщий фактор производства, воплощающийся непосредственно во всех элементах системы производительных сил. Информация превращается в символ экономического развития и становится фактором кардинальной значимости в социально-экономическом развитии общества. Все четче утверждается формула: «Информационное общество» - «информационная экономика» - «информационный менеджмент», где под последним понимается управление информацией как ценным и обладающим стоимостью ресурсом на всех уровнях общества и во всех сферах экономики.
Мировая практика последних десятилетий показала, что информация превратилась в важнейший компонент современной рыночной структуры и рассматривается как одно из базисных условий эффективного функционирования рыночной экономики на этапе построения постиндустриального общества, что особенно важно для нашей страны в условиях интеграции России в мировую хозяйственную систему.
В конце XX в. появляется новая система международных экономических отношений - информационная экономика. Эта форма международных экономических связей через глобальную систему Интернет кардинально меняет органи-
зацию и технологию осуществления международной торговли в целом и внешней торговли России, в частности.
Актуальность исследования особенно велика в современных условиях децентрализации и либерализации внешнеторговой деятельности (ВТД), когда на внешнем рынке самостоятельно функционируют сотни тысяч субъектов производственно-хозяйственной деятельности и резко возросла, во-первых, потребность во внешнеэкономической информации и, во-вторых, в организации информационного обеспечения субъектов ВТД, потому что одна из особенностей труда всех категорий сотрудников сферы ВТД состоит в том, что непосредственным предметом их труда выступают не материальные, вещественные элементы производства, а информация. Информация — это исходный момент, и необходимое условие, и способ фиксации действий, и предмет, и результат труда в сфере ВТД. Невозможно представить как производитель экспортных товаров (работ, услуг), а также все те, кто обеспечивает непрерывность цикла «наука -техника - производство - сбыт - потребление», смогут успешно действовать на рынке, не имея своевременной, достоверной и достаточной информации о положении на товарных рынках и рынках капитала, о конъюнктуре и ценах, о поставщиках сырья и потребителях продукции, об экономике и правовом обеспечении, о технологии и организации ВТД и т.д.
В настоящее время все более заметным компонентом инфраструктуры субъектов ВТД становятся системы организации сбора, передачи и обработки данных для подготовки и принятия решений, так как качество информационной обеспеченности является одним из основных условий эффективности производственно-коммерческой деятельности.
Все это содействовало возникновению объективной потребности в исследовании теоретических основ и закономерностей организации внешнеторговой деятельности на основе использования принципов и методов информационного менеджмента и применения современных информационных технологий и систем. Особый акцент в диссертационной работе сделан на выявлении и анализе
тенденций и приоритетных направлений развития внешнеторговой деятельности на основе использования новых информационных технологий и систем, адекватных современным условиям информатизации и адаптации субъектов ВЭД России к мировой практике хозяйствования.
Степень научной разработанности проблемы. Мировая и отечественная наука не оставила без внимания исследование проблем информатизации общества и производственно-хозяйственной деятельности, развития технических средств информатизации и компьютерной техники, разработки и внедрения новых информационных технологий и систем, внедрения электронной коммерции, создания информационного рынка товаров и услуг и т.д. Следует отметить, что в экономической и специальной литературе не существует трудов, где исследовались и освещались абсолютно все вышеназванные направления, потому что, на наш взгляд, они принадлежат к различным областям знаний - информатике, кибернетике, управлению, экономике, технике, праву, экономике и организации труда, психологии и др.
Одним из наиболее освещенных вопросов является рассмотрение теории и методологии информатики и проблем информатизации общества и различных сфер народного хозяйства. Этим вопросам посвящены труды Губина Г.С., Заболотского В.П., Иванцова И.Б., Ивченко Б.П., Макаровой Н.В., Мартыщенко Л.А., Синюкова М.И., Юсупова P.M. и др.
Наибольшее, на наш взгляд, освещение в экономической литературе получили вопросы компьютеризации производственно-хозяйственной деятельности. Этому направлению посвящены труды многих отечественных ученых и специалистов, таких, как Грабадуров В.А., Громов Г.Р., Лукасевич И.Я., Назаров СВ., Никитина Ю.Л., Оныкия Б.Н., Романов А.Н., Советов Б.Я., Титоренко Г.А. и других. В трудах этих ученых и специалистов-практиков всесторонне рассмотрены вопросы технологии сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, предоставления и использования информации с использованием компьютерной техники.
Исследованию проблем и освещению вопросов информационного менеджмента, организации информационного обеспечения коммерческой деятельности уделено, на наш взгляд, еще недостаточное внимание. За исключением работ Година В.В., Корнеева И.К., Кострова А.В., Машурцева В.А., Попова Э.В., Ойхмана Е.Г., к сожалению, проблемам организации информационного обеспечения внешнеторговой деятельности, как одного из наиболее развитых видов коммерческой деятельности, исследованию изменения технологии, форм и методов заключения договоров купли-продажи и других внешнеторговых операций практически не уделяется внимания. Труды специалистов в этой области, таких как Герчикова И.Н., Грачев Ю.Н., Илингин И.И., Знаменский О.В., Максимов Ю.Н., Матюхин И.С., Мухин СБ., Никитина Ю.Л., Пономарев М.Н. затрагивают отдельные узкие вопросы информатизации, создания информационных систем субъектов ВТД, компьютеризации отдельных видов внешнеторговых операций, использования WEB маркетинга и ИНТЕРНЕТА, документационного обеспечения ВЭД. Наибольшим негативным моментом данных разработок является, по-нашему мнению, то, что они ориентированы на информационное обеспечение традиционных документных технологий осуществления ВЭД и не затрагивают современные формы, способы и приемы, например, электронной коммерции.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является анализ тенденций, обоснование и разработка приоритетных направлений развития организации информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности в России на основе современных информационных технологий и систем.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач: обоснования информации как экономического ресурса и современного фактора социально-экономического развития России;
определение понятия и места информационного менеджмента в теории управления и информатики;
анализа концепций и подходов к исследованию проблем информатизации и информационного обеспечения производственно-хозяйственной деятельности;
обоснования причин и необходимости развития организации информационного обеспечения субъектов ВТД в условиях интеграции России в мирохозяйственные связи;
анализа организации информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности в России;
определения и раскрытия содержания приоритетных направлений развития организации информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности;
обоснования изменения форм и методов внешнеторговой деятельности под воздействием современных информационных технологий и методов электронной коммерции.
Объектом исследования является организация информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности в России.
Предметом исследования являются объективные закономерности и приоритетные направления развития организации информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности, адекватных современным информационным технологиям и методам электронной коммерции.
Методологической основой исследования послужили фундаментальные труды, теоретические и практические разработки отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области информатики, информатизации, информационного права и информационного менеджмента, а также управления и организации внешнеторговой деятельности.
Значительное влияние на исследование и формирование теоретико-методологических основ информационного менеджмента оказали труды Агапова А.Б., Виханского О.С., Наумова А.И., Герчиковой И.Н., Дика В.В., Кастельса М., Кострова А.В., Макаровой Н.В., Медведева В.П., Мескона М.
В качестве информационной базы исследования были использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации; справочные данные Госкомстата России; статистическая и справочная литература; публикации периодической печати; материалы внешнеторговых организаций; материалы конференций по проблемам информатизации, организации и управления производственно-коммерческой деятельностью.
Методика исследования состоит в использовании технологического подхода, применяемого в теории менеджмента для анализа технологии осуществления внешнеторговой деятельности и организации ее информационного обеспечения. В работе использованы методы статистического анализа и сопоставлений, системного и сравнительного анализа, эволюционного подхода, методы экспертных оценок и моделирования информационных технологий и систем.
Научная новизна. Научная новизна исследования состоит в том, что на основе анализа концепций и подходов к исследованию проблем информатизации производственно-коммерческой деятельности определены, обоснованы и раскрыты приоритетные направления развития организации информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности, адекватные современным технологиям осуществления международной торговли.
Научная новизна заключается и в том, что на основе анализа содержания внешнеторговой деятельности, видов внешнеторговых операций и функций субъектов ВТД предлагается классификация и дается характеристика форм и источников информации, необходимой для осуществления международной торговли, а также методика исследования и организация информационного обеспечения субъектов ВТД на международных рынках.
К числу научных результатов исследования, полученных лично автором и подтверждающих научную новизну, можно отнести следующее:
- определено место информационного менеджмента в теории управления и информатики и обосновано, что понятие «информационный менеджмент» адекватно понятию «организация информационного обес-
печения производственно-коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов»;
проведен системный анализ концепций, подходов и тенденций к исследованию проблем информатизации и информационного обеспечения производственно-коммерческой деятельности;
выявлены причины, обоснована необходимость развития и определены задачи организации информационного обеспечения субъектов ВТД в современных условиях;
определено влияние развития информационного менеджмента на конкурентоспособность российских товаров на мировом рынке;
разработана методика исследования и проведения анализа организации информационного обеспечения маркетинговой и коммерческой деятельности субъектов на международных рынках;
разработаны методические рекомендации по организации систем защиты информации субъектов ВТД
определены приоритетные направления развития организации информационного обеспечения субъектов внешнеторговой деятельности в России;
обосновано, что под воздействием современных информационных технологий и методов электронной коммерции происходит изменение форм и способов осуществления ВТД;
обосновано влияние новых информационных технологий на изменение организационных структур субъектов ВТД;
определены проблемы и механизм развития Единой системы внешнеторговой информации в соответствии с государственной концепцией использования информационных технологий до 2010 года.
Практическая значимость работы. Научные результаты, положения и методические рекомендации диссертационного исследования могут быть использованы субъектами внешнеторговой деятельности при разработке основных на-
правлений развития информационного обеспечения операций на внешнем рынке, при создании внутрифирменных систем информации, при внедрении новых форм и методов управления и осуществления коммерческой деятельности на основе современных информационных технологий и технологии электронной коммерции.
Положения и материалы диссертации могут быть использованы при создании новой учебной дисциплины «Информационный менеджмент в сфере внешней торговли» для студентов факультета магистратуры внешнеторгового менеджмента Всероссийской академии внешней торговли.
Апробация и реализация результатов работы. Диссертация выполнена на кафедре менеджмента и маркетинга Всероссийской академии внешней торговли в соответствии с планом научно-исследовательских работ на 2000-2005 годы и прошла апробацию на заседаниях кафедры.
Положения диссертации послужили основой для подготовки учебного пособия для студентов и слушателей ВАВТ (Знаменский О.В., Врублевский И.Е. Основы информационного менеджмента в сфере внешнеэкономической деятельности. - М.: ВАВТ, 2002 г.) объемом 8 п.л.
Материалы диссертации использованы при чтении разделов курса «Доку-ментоведение и делопроизводство в сфере ВТД» студентам факультета внешнеторгового менеджмента и международного правового факультета, а также раздела спецкурса «Менеджмент» студентам факультета экономистов международников.
Основные положения диссертации были доложены на научно-практической конференции соискателей, аспирантов и студентов ВАВТ 14 мая 2003 г.
Результаты и разработки диссертации были использованы «Балтийской строительной компанией» для совершенствования организации информационного обеспечения своей деятельности и создания системы внутрифирменной информации, соответствующей современному уровню и мировой практике.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (99 наименований) и 7 приложений. Объем основной части работы составляет 144 страниц, а вместе с приложениями - 178. Цифровой и графический материал представлены на 11 рисунках и в 7 таблицах.
