Введение к работе
з 1.
Актуальность исследования. Туризм затрагивает все сферы
деятельности современного общества, в том числе экономику, культуру, социальную область жизни государства. Огромный стимулирующий эффект оказывает туризм на основные отрасли экономики, заставляя их активно перестраиваться, внедрять новейшие технологии, вступать в конкуренцию на мировом рынке товаров и услуг, способствовать притоку инвестиций во все ключевые хозяйственные сегменты. В то же время туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. В настоящее время индустрия туризма в мире является одной из наиболее динамично развивающихся сфер в международной торговле услугами. В последние 20 лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений - 14%.
Туристская политика государства должна строиться исходя из требования обеспечения экономической рентабельности туризма, возможностей туризма в международном обмене и обеспечения баланса внешней торговли, стабилизации положения национальной экономики и перераспределения национального дохода, повышения качества жизни за счет более полного удовлетворения человеческой потребности в познании окружающего мира. Таким образом, государственная политика в области туризма должна носить системный характер, обеспечивая преференциальную налоговую систему, политическую и экономическую стабильность и др. Все это требует разработки научных подходов к совершенствованию государственного регулирования туристской индустрии.
Развитие туризма является чрезвычайно важным направлением российской экономики. В государственной системе России, туризм как отрасль экономики получает все большее признание. По мнению зарубежных экспертов, к 2020 году количество международных деловых поездок возрастет в три раза — с 564 млн. до 1,6 млрд. в год. В мировом туристском потоке доля бизнес-туристов составляет порядка 25-30%, в то время как в среднем по России - менее 20%.
Туризм в Российской Федерации признан на государственном уровне приоритетной сферой национальной экономики. Обладая богатыми культурно-историческими и природными ресурсами, страна стоит перед проблемой создания современной индустрии туризма, способной привлечь иностранных и отечественных туристов.
Решение целого ряда экономических, организационных, социальных, правовых проблем должно способствовать подъему сферы туризма в России, увеличению ее вклада в национальную экономику, повышению ее рейтинга в мировых показателях туристских прибытий.
Обладая мультипликативным эффектом, туризм способен создать предпосылки для экономического подъема целого ряда российских регионов, увеличения занятости населения, более полного удовлетворения потребности граждан в отдыхе.
В рыночных условиях уже накоплен опыт организации туристской деятельности, который нуждается в обобщении и анализе. Необходимо изучение прогрессивного мирового опыта функционирования индустрии туризма, гостиничных цепей, маркетинговых исследований потребительских предпочтений, формирования туристского продукта и его продвижения на рынке.
В современной отечественной и зарубежной литературе неоднократно предпринимались попытки определения и классификации многообразия сфер и видов деятельности туризма, установления их приоритетности, выявления межотраслевых, отраслевых и хозяйственных связей.
В отечественной теории и практике изучения и организации туристской деятельности длительной время преобладал рекреационно-географический подход. Начало этому было положено разработкой так называемой базисной модели рекреационной системы коллективом Института географии Академии наук под руководством В.С.Преображенского. Определение рекреационной системы как сложной управляемой и частично самоуправляемой социальной демоэкологической модели в известной степени позволило упорядочить понимание рекреационной деятельности. На этой основе в последующие годы базировалась методология исследования организации отдыха населения. Впоследствии географические аспекты рекреационной системы были дополнены за счет междисциплинарных исследований, что позволило перейти от природно-ресурсной модели к приро дно-социальной.
Социально-географический подход потребовал внимания не только к природно-ландшафтной среде отдыха, но и учета физиологической комфортабельности условий пребывания человека, привлекательности культурно-исторических, развлекательно-досуговых и иных объектов на основе социальных критериев.
В современных условиях происходит постепенное усиление междисциплинарного подхода к изучению туризма и туристской индустрии, что предопределяет необходимость поиска универсальных дефиниций.
С учетом особенностей спроса на туристские услуги в федеральной программе развития туризма определены следующие основные направления развития сферы туристского обслуживания:
обеспечение достаточными материально-техническими средствами (средствами размещения, предприятиями общественного питания, транспортными средствами, предприятиями досуга и развлечений, спортивными сооружениями, предприятиями торговли, выставочными площадками и сооружениями) и трудовыми ресурсами с учетом прогнозируемого потока туристов;
развитие общехозяйственной инфраструктуры и коммунальных услуг в туристских центрах (дороги, аэропорты, связь, музеи, театры и др.);
подготовка кадров на уровне, соответствующем мировым стандартам;
организация рекламы туристского продукта страны и отдельных туристских центров;
обеспечение надежно безопасности туристов;
совершенствование правового, административного и экономического регулирования в сфере туризма.
Деловой туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. В настоящее время бизнес путешествия превратились в самостоятельную и динамично развивающуюся отрасль. Сегодня каждая четвертая туристская поездка в мире совершается в связи со служебной необходимостью.
Несмотря на значительную роль делового туризма в мировых экономических и социальных отношениях, проблемы организации данного вида туризма в России пока не уделяется должного внимания, круг научных изысканий по ней достаточно узок и ограничен рассмотрением отдельных задач. Выделение делового туризма в качестве отрасли международного туризма носит в литературе скорее описательный, нежели научно-аналитический характер. Практически отсутствуют работы посвященные теоретической и методологической базе применения инструментов управления индустрией делового туризма и методов ее регулирования.
Основными предпосылками развития делового туризма в Санкт-Петербурге являются рост инвестиций в экономику города, увеличение объёмов промышленного производства и торговли, появление новых субъектов малого предпринимательства. Непосредственно деловой туризм положительно влияет на развитие города и способствует созданию благоприятного предпринимательского и инвестиционного климата.
Деловой туризм обеспечивает значительные поступления от экспорта и для большинства стран является важным фактором обеспечения платежного
баланса. Именно из-за большой доходности делового туризма правительства многих стран активно участвуют в проведении различных форумов, выставок, конференций, семинаров, деловых встреч, создании необходимой инфраструктуры делового туризма, в этом отношении международный деловой туризма играет важную роль в повышении рейтинга соответствующего города и страны в целом. Таким образом, на сегодняшний день мировой деловой туризм развивается достаточно динамично и имеет все шансы стать одним из приоритетных видов туризма.
Разработанность темы исследования. Проблематика организации и экономики туризма в настоящее время представлена в работах отечественных и зарубежных специалистов в области туризма, в частности В.И. Азара, Ю.К. Анчукова, Ю.И. Авраха, А.И. Балабанова, М.Б. Биржакова, Т.И. Власовой, В.Г. Гуляева, Н.Д. Закорина, В.А., Карпова Г.А., Квартального, В.М. Козырева, В.А. Леонова, Г.А. Папиряна, B.C. Сенина, А.А. Татаринова, И.А. Цацулиной, Б. Арчера, А. Булла, Ф. Велласа, Д. Хэнка и др.
Анализ степени научной разработанности темы исследования позволяет сделать вывод о недостаточном объеме исследований, посвященных проблемам управления делового туризма в России. В связи с этим, выбранная тема исследования представляется весьма актуальной.
Основной целью настоящего исследования является выявление современных тенденций развития делового туризма и разработка практических рекомендаций по этой проблеме.
В соответствии с определенной целью в диссертационном исследовании поставлены и обоснованы следующие задачи:
1. научно обосновать теоретические основы развития рынка
делового туризма в современных условиях;
2. определить особенности рынка делового туризма и
проанализировать факторы влияющие на его специфику;
раскрыть сущность и социально-экономическую значимость делового туризма как специализированного сегмента рынка туристских услуг;
дать оценку уровню использования современных инструментов государственного регулирования в сфере делового туризма в современных условиях, определить возможности их совершенствования с использованием экономических методов.
5. определить роль инвестиций как фактора развития рынка делового
туризма.
проанализировать туристско-рекреационный потенциал Санкт-Петербурга и перспективы его использования для развития сферы делового туризма.
обосновать актуальность применения новых подходов к регулированию делового туризма и разработать рекомендации по развитию делового туризма.
Объектом диссертационного исследования является рынок делового туризма в Санкт-Петербурге.
Предметом исследования выступают современные тенденции развития рынка делового туризма в дестинации.
Теоретической основой исследования являются современная теория управления предприятиями в сфере туризма, труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам развития рынка туристских услуг, а также вопросам создания системы эффективного регулирования в сфере делового туризма; работы, посвященные маркетинговому исследованию рынка туризма, особенностям функционирования рынка делового туризма в России и зарубежных странах.
Методологическая основа. В процессе исследования были использованы общенаучные методы системного подхода, а также методы экспертных оценок, наблюдения, группировки, аналитического моделирования.
Информационная база. В работе использованы нормативно -правовые акты, рекомендации и распоряжения государственных органов управления, статистические данные, а также материалы, полученные в результате проведенного автором анализа деятельности ряда предприятий сферы туристских услуг.
Научная новизна проведенного исследования состоит в следующем:
выявлены основные тенденции функционирования и развития сферы туризма в условиях современного этапа развития экономики РФ, обозначены основные проблемы рынка туристских услуг и определены перспективы его развития;
на основе изучения рынка туристских услуг раскрыты и научно обоснованы основные социально-экономические проблемы, закономерности и тенденции развития рынка делового туризма;
обоснованы условия и методы использования международного опыта развития рынка туристских услуг и возможности его адаптации к российским условиям;
выявлены роль и место делового туризма в структуре туристского рынка на современном этапе; определены структура и функции делового туризма как специализированного сегмента рынка туристских услуг;
дана оценка уровню использования современных инструментов государственного регулирования в сфере делового туризма, обоснована целесообразность применения государственного регулирования туристской индустрии;
изучены возможности использования туристско-рекреационного потенциала Санкт-Петербурга и перспективы его использования для развития сферы делового туризма;
сформулированы предложения по применению новых подходов к регулированию делового туризма и разработаны рекомендации по развитию делового туризма;
разработана и предложена для внедрения в практику концепция развития конгрессного туризма как основной составляющей индустрии делового туризма Санкт-Петербурга.
Практическая значимость диссертационной работы определяется возможностью использования теоретических и методических разработок при решении конкретных экономических задач. Полученные в результате научного исследования выводы и методические разработки могут способствовать продвижению услуг делового туризма в нашем городе.
Основные теоретические положения и выводы, полученные в ходе исследования, могут быть ориентированы на возможность их практического применения в реальных условиях региональной туристской деятельности для повышения конкурентоспособности региональных туристских организаций.
Проведенный в работе анализ индустрии туризма РФ, показал
исключительную значимость этого направления деятельности, а также
необходимость государственного регулирования системы
предпринимательства в рамках данной сферы, что позволило сформулировать основные пути его развития в дальнейшем.
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в практической работе предприятий различных форм собственности, функционирующих на рынке туристских услуг, что позволит существенно повысить эффективность процесса управления ими, а также расширить спектр предлагаемых ими услуг, в силу ориентации на развитие новых направлений деятельности.
Кроме того, материалы исследования могут быть использованы при разработке учебных программ по курсам «Экономика туризма», а также в практике преподавания иных курсов цикла туристских дисциплин.
Апробация результатов исследования. По теме диссертации опубликованы 3 научных труда общим объемом 2,0 печатных листа.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографии.
В первой главе уделяется особое внимание основным тенденциям развития рынка туристских услуг в современных условиях. Также рассматривается деловой туризм, как составляющая туристской индустрии, анализируется зарубежный опыт развития делового туризма.
Вторая глава посвящена исследованию индустрии делового туризма как объекта управления, а также были выявлены особенности формировании государственной политики развития делового туризма в современных условиях. Особое внимание уделяется методам и принципам регулирования делового туризма. Автором было проведено исследование инвестиций как фактора развития делового туризма.
В третьей главе подробно исследованы вопросы туристско-рекреационного потенциала Санкт-Петербурга и перспективы его использования для развития делового туризма, а также стратегия развития конгрессного туризма как ключевой составляющей индустрии делового туризма в Санкт-Петербурге.
