Содержание к диссертации
Введение 5
Глава 1
Анализ существующих методов проведения SWOT-анализа и их
значение в мировой практике. 9
1.1 SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента 9
SWOT-анализ в маркетинговом плане предприятия 9
Проведение SWOT-анализа 10
1.2 Анализ метода проведения SWOT-анализа, выполняемого
ЭИС «Биг-Мастер» 19
1.2.1 Согласование представлений ведущих менеджеров о
рыночных возможностях предприятия (в формате SWOT) 19
1.2.2 Определение на основании матрицы SWOT-анализа
приоритетов развития и объектов реформирования
планируемого периода 21
Анализ программного обеспечения для проведения SWOT-анализа фирмы КонСи 22
Основные недостатки существующих методов проведения SWOT-анализа 27
Глава 2
Организация процесса сбора информации для проведения SWOT-
анализа 29
2.1 Анализ сильных и слабых сторон предприятия 29
2.1.1 Финансовый анализ 29
Абсолютные показатели финансовой устойчивости 34
Относительные показатели финансовой устойчивости предприятия 40
Экономическое содержание понятий платежеспособности и ликвидности 42
2.1.1.4 Анализ кредитоспособности заемщика 48
Анализ производственно-хозяйственной деятельности 50
Анализ трудовых ресурсов 63
Анализ управленческой деятельности 66
Качественные методы оценки 66
Оценка эффективности работы команды 77 2.2 Анализ возможностей и угроз 79
Характеристики внешней среды 81
Среда прямого воздействия 86
Среда косвенного воздействия 88
Международное окружение 94
Оценка окружающей среды с помощью оценки рисков 98
Учет неопределенности в подходах к оценке рисков 99
Анализ и оценка рисков 100
Общие принципы анализа риска 100
Зоны риска и кривая риска 102
Переменные риска 105
Методы анализа рисков 108 Глава 3
Формализация входной информации для проведения SWOT-анализа
и обработка результатов 118
3.1 Формализация входной информации 118
3.1.1 Методы экспертного оценивания в задачах группового
выбора 118
Принципы построения систем экспертных оценок 118
Методы получения и формализации экспертной информации 123
Ранжирование как метод формализации информации для SWOT-анализа 127
3.2 Построение матрицы SWOT-анализа 130
3.2.1 Оценка матрицы SWOT-анализа 133
3.3 Выбор стратегии 134
3.3,1 Метод Дельфи как инструмент выбора стратегии
Глава 4
Концептуальная модель проведения SWOT-анализа 140
Организация проведения SWOT-анализа на предприятии 140
Формирование входных данных SWOT-анализа (внутренняя
среда предприятия) 142
4.2.1 Организация сбора данных для проведения финансового
анализа 142
Организация сбора данных для проведения анализа производственно-хозяйственной деятельности 144
Организация сбора данных для проведения анализа управленческой деятельности 146
Организация сбора данных для проведения анализа
трудовых ресурсов 147
4.2.5 Выявление сильных и слабых сторон предприятия 147
4.3 Формирование входных данных SWOT-анализа (внешняя
среда предприятия) 152
Заключение 153
Литература 157
Приложение 1 163
Введение к работе
SWOT- анализ - один из универсальных инструментов анализа ситуации, который можно использовать для разных задач, чаще всего он используется для выработки стратегий разного уровня. Кроме того, SWOT- анализ - это способ систематизировать всю имеющуюся информацию, понять какой информации не хватает для принятия решения.
Для проведения SWOT-анализа заполняется матрица, в которой фиксируются:
Сильные стороны компании с точки зрения ее внутренних ресурсов. Сильная сторона - это то, в чем компания преуспела или какая-то особенность, предоставляющая ей дополнительные возможности. Сила может заключаться в навыках, значительном опыте, ценных организационных ресурсах или конкурентных возможностях, достижениях, которые дают фирме преимущества на рынке (более хороший товар, совершенная технология, лучшее обслуживание клиентов, большая узнаваемость товарной марки). Сила может являться результатом создания альянса с партнером, имеющим опыт или потенциальные возможности для усиления конкурентоспособности компании.
Слабые стороны компании с точки зрения ее внутренних ресурсов. Слабая сторона - это отсутствие чего-то важного для функционирования компании или то, что ей не удается по сравнению с другими и ставит ее в неблагоприятное положение. Слабая сторона, в зависимости от того, насколько она важна в конкурентной борьбе, может сделать компанию уязвимой, а может и нет.
Возможности, возникающие на рынке. Возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать компания.
Угрозы, возникающие на рынке, и которые могут непосредственно угрожать компании.
При рассмотрении сильных и слабых сторон компании, обычно анализируют следующие элементы:
Продукты и услуги;
Способы выполнения работ (бизнес-процессы);
Систему управления;
Ресурсы.
Причем эти элементы рассматриваются во всех областях деятельности компании, а именно:
Производство;
Финансы;
Логистика;
Сбыт;
Маркетинг;
Кадры и т.д. При рассмотрении возможностей и угроз на рынке анализируются:
Факторы, которые оказывают прямое воздействие на компанию: Потребители; Конкуренты; Поставщики; Сырье и материалы; Наличие денежных средств (капитала); Трудовые ресурсы; Система законов.
Факторы, которые оказывают косвенное воздействие на компанию: Социокультурные факторы; Технологии; Экология; Политика.
При этом, необходимо помнить, что особенностью SWOT-анализа является его избирательность. Поэтому в матрице SWOT-анализа
записывают не все сильные и слабые стороны компании, не все возможности и риски, возникающие на рынке, а только те, которые имеют отношение к рассматриваемой ситуации или к рассматриваемому решению. Это связано с тем, что умение формировать стратегию основано на умении правильно структурировать исходную информацию.
Степень необходимой детализации зависит от целей SWOT-анализа. Если идет речь о компании в целом, можно затронуть SWOT-анализом только самые крупные структурные элементы. Если речь идет о каком-то отдельном участке, то можно проанализировать более мелкие элементы. По какому принципу выбираются факторы для SWOT-анализа - зависит от уровня задачи. Поэтому основное искусство аналитика - выбрать такие факторы для проведения SWOT-анализа, а также способы оценки этих факторов, которые будут адекватны поставленной задаче и уровню решения.
Важным моментом проведения SWOT-анализа является правильное определение, чем именно является для компании та или иная характеристика, сильная это сторона компании или слабая, возможность это или угроза. К сожалению, достаточно часто при проведении SWOT-анализа аналитики стандартно подходят к заполнению матрицы, не учитывая особенностей ситуации, в которой находится именно обследуемое предприятие. С точки зрения SWOT-анализа абсолютно любая характеристика компании или ситуации на рынке может быть оценена как благоприятная, так и неблагоприятная.
В качестве необходимых можно выделить 4 этапа SWOT-анализа:
Определение целей проведения SWOT-анализа;
Определение факторов для проведения SWOT-анализа;
Определение принципов, по которым факторы будет относиться к сильным или слабым сторонам (возможностям и угрозам);
Определение тех связей, которые возникают между сильными сторонами компании и возможностями на рынке с одной стороны, слабыми сторонами компании и угрозами на рынке с другой стороны.
После заполнения SWOT-матрицы компания должна ответить на следующие вопросы:
Имеет ли компания какие-нибудь сильные стороны, уникальные ресурсы и способности, на которых могла бы основываться стратегия?
Делают ли слабые стороны компанию уязвимой в конкурентной борьбе, что можно с этим сделать?
Какие возможности отрасли реально может использовать компания со своими ресурсами и опытом?
Каких угроз нужно больше всего опасаться и что нужно делать, чтобы обеспечить защиту?
Если компания может ответить на эти вопросы, значит SWOT- анализ проведен качественно. Если же нет, нужно начинать сначала.
Целью диссертационного исследования является разработка и теоретическое обоснование универсальной методики проведения SWOT-анализа, направленного на совершенствование системы стратегического управления промышленным предприятием в рыночных условиях. Применение на практике данной методики позволит существенно повысить эффективность проведения стратегического менеджмента. В рамках исследования решаются следующие задачи:
анализируются существующие методы проведения SWOT-анализа и определяется его практическое значение;
выявляется круг проблем, касающийся проведения SWOT-анализа, устранение которых позволит существенно повысить уровень планирования работы предприятий; - структурируется процесс сбора информации для проведения SWOT-анализа;
обосновываются методы экспертной оценки для формализации входных данных при построении SWOT-модели; разрабатывается концептуальная модель проведения SWOT-анализа.
