Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы использования
организационных инструментов и методов в управлении
промышленным производством
Система методов управления производством и место организационных инструментов в деятельности менеджера ... 10
Технология управленческих работ на предприятии
как объект организационного анализа и проектирования 26
1.3. Систематика и классификация организационных резервов
в системе управления предприятием 44
Глава 2. Инновационный потенциал внедрения современных инструментов и методов проектирования технологии менеджмента предприятий
Организационный анализ и диагностика 64
Организационное проектирование 82
Функциональный и операционно-процедурный анализ
при проектировании управленческих работ 99
Глава 3. Методические рекомендации по повышению эффективности технологии менеджмента промышленных предприятий
Внедрение организационных проектов на предприятии ... 114
Методика разработки процедурных регламентов на предприятии 121
Методика использования процедурных регламентов в
процессе антикризисного управления 136
Заключение 145
Список использованной литературы 150
Приложения 1-25 160
Введение к работе
Данная диссертационная работа выполнена в рамках следующих научных направлений, регламентированных паспортом научной специальности 08.00.05 стр. 31 — 15.1. "Разработка новых и адаптация существующих методов ... и инструментов ... организации и управления хозяйственными образованиями промышленности" и 15.13. "Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий".
Актуальность темы исследования, современное состояние проблемы
Решение современных задач повышения эффективности общественного производства в условиях рыночной экономики требует всестороннего углубления научных разработок по вопросам теории и практики управления экономическими системами различного масштаба, уровня, сфер действия, форм собственности.
В первую очередь это касается ведущей отрасли народного хозяйства - промышленности, ее предприятий, комплексов, отраслей и других хозяйственных образований.
К сожалению, приходится констатировать серьезное отставание научных работ от неотложных запросов практики менеджмента, хотя должно быть наоборот: научные разработки должны опережать хозяйственную практику и создавать методическую базу для организаторов промышленного производства. В результате многие назревшие вопросы производственного менеджмента приходится решать без достаточного теоретико-методологического обоснования.
Роль организационных факторов в современных условиях повышается из-за усложнения хозяйственных связей, межзаводской кооперации, товародвижения, рынков сбыта, продукции в наукоемких отраслях.
Сбой, нарушение графика или какой либо другой отказ в работе отдельного элемента экономической системы одного уровня вызывает цепную реакцию срывов, сбоев, отказов в других звеньях хозяйственного механизма, что оборачивается значительными экономическими потерями. Таким образом, надежность всех звеньев управления, независимо от уровня (участок, цех, дирекция предприятия), предопределяет конечные результаты (эффективность) хозяйственной деятельности.
Операционно-процедурный анализ любого сбоя, отказа в системе управления предприятием показывает, что причины их появлений, как правило, относятся к организационным факторам. Среди основных причин можно назвать следующие: тот или иной менеджер не выполнил в должном объеме свои управленческие функции или выполнил их, но с опозданием; выполнил с нарушением процедурных правил; превысил свои полномочия, не использовал их; технология управленческих процедур в отделе, цехе, дирекции предприятия, холдинге, корпорации вступила в противоречие с новыми требованиями экономической жизни и рекомендациями науки управления; уровень квалификации менеджеров не соответствует возрастающим запросам времени.
Таким образом, разработка новых, адаптация и совершенствование существующих организационных инструментов и методов менеджмента промышленных предприятий относится к числу наиболее актуальных проблем развития управления народным хозяйством на современном этапе.
Что касается состояния проблемы, то вопросы, избранные соискателем для исследования, можно отнести к числу слаборазработанных в отечественной литературе, что подтверждается результатами источниковедческого анализа, приведенного соискателем по материалам Всероссийской книжной палаты за период 1991-2002гг. (см. приложение 1). Из общего числа научных публикаций книжного характера, принадлежащих российским авторам по проблемам менеджмента промышленных
предприятий за истекшие двенадцать лет (496 наименований), вопросы рассматриваемые в данном диссертационном исследовании, освещены в одном издании [71], что составляет лишь 0,2% к общему числу публикаций.
Цель и основные задачи исследования
Основная цель диссертации - разработать пути интенсивного развития систем управления на промышленньк предприятиях на основе повышения инновационного потенциала технологии менеджмента. В соответствии с поставленной целью в диссертации решаются следующие научные задачи:
теоретическое обоснование использования организационных инструментов и методов в менеджменте промышленных предприятий;
систематика и классификация организационных резервов в системе управления предприятием;
разработка методических материалов по организационному анализу и диагностике, организационному проектированию, организационному регламентированию.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования в работе являются промышленные предприятия как экономические системы различного масштаба, сфер действия и форм собственности.
Предметом исследования в диссертации являются управленческие отношения, возникающие в процессе формирования, развития и разрушения экономических систем (промышленных предприятий).
Теоретическая и методологическая основа диссертационного
исследования
В процессе исследования использованы действующие законодательные и нормативные акты, а также решения федеральных и региональных органов власти.
В работе использованы данные государственной, отраслевой и региональной статистики, первичный аналитический материал по теме диссертации, собранный и обработанный соискателем за период 1995 — 2002 г.г.
В работе использовались методы общей теории систем, методы экспертных оценок, классификации, логического, исторического, сравнительного, статистического, информационного, источниковедческого, графического анализа, обобщения, аналогии и другие научные инструменты общего и специального назначения.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются также труды многих российских специалистов по вопросам организации и технологии управления промышленными предприятиями, в частности, Блувштейна М.М., Бусова В.И., Дейнеко О.А., Егоршина А.П., Кафидова В.В., Комарова Е.И., Комарова М.А., Короткова Э.М., Крука Д.М., Макашевой З.М., Маусова Н.К., Мельник М.В., Мильнера Б.З., Наговицына А.Г., Пилипенко Н.Н., Рапопорта B.C., Ременникова В.Б., Русинова Ф.М., Семикова В.Л., Слезингера Г.Э., Старобинского Э.Е., Татарского Е.Л., Уткина Э.А., Фатхутдинова Р.А., Щербакова В.И. и других отечественных и зарубежных ученых.
Теоретическая и практическая значимость работы
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации и разработки, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы как методическая база для дальнейших комплексных
исследований данной проблемы, а также при подготовке и переподготовке менеджеров организаций.
В прикладном плане значение данной работы состоит в том, что в ней разработана система научных рекомендаций по организационным инструментам и методам, которые могут использоваться в инновационной деятельности промышленных предприятий, в планировании и проведении рационализации управленческого аппарата, проведении технико-экономических и организационных экспериментов, в прогнозировании развития систем управления производством, в управленческом консультировании.
Научная новизна диссертационного исследования
Научная новизна диссертации отражена в следующих результатах, характеризующих личный вклад автора: разработан один из возможных способов интенсификации процессов управления предприятием путем использования инновационного потенциала современных организационных инструментов и методов менеджмента промышленных предприятий.
В соответствии с поставленной целью и задачами данного диссертационного исследования в работе получены следующие новые научные результаты, выносимые на защиту.
1. Исследованы теоретико-методологические основы использования организационных инструментов и методов в управлении промышленным производством, в частности:
проведен анализ системы методов управления производством и выявлено место организационных инструментов в деятельности менеджера. На его основе предложена классификация элементов организационной культуры руководителей различного уровня на предприятии применительно к основным организационным
процедурам в процессе управления производством, а также раскрыта сущность, назначение и содержание организационного инструментария (1.1.).
проведен анализ места менеджера в технологии процессов управления на промышленном предприятии, а сама технология управленческих работ рассмотрена как объект организационного анализа и проектирования ( 1.2.).
Исследована научная категория «организационные резервы» с использованием материалов соискателя, полученных в ходе обследования и консультирования на ряде промышленных предприятий Московского региона. На основе данного исследования предложены классификационные признаки организационных резервов и проведен опыт систематики и классификации оргрезервов по 131 позиции ( 1.З.).
Исследован инновационный потенциал внедрения современных инструментов и методов проектирования технологии процессов управления на промышленном предприятии. На основе данного исследования соискателем разработан и предложен методический инструментарий организационного анализа и диагностики ( 2.1.) и организационного проектирования ( 2.2., 2.3.).
На основе исследований, проведенных соискателем, (источниковедческий, информационный анализ, обследование и консультирование на промышленных предприятиях) разработан и выносится на защиту комплекс методических рекомендаций по внедрению инновационных инструментов для повышения эффективности технологии менеджмента промышленных предприятий, в частности, по внедрению организационных проектов на предприятии ( З.1.), методике разработки процедурных регламентов ( 3.2.), методике использования процедурных регламентов в процессе антикризисного управления ( 3.3.).
Таким образом, научная новизна проведенного исследования заключается в том, что соискателем разработан и предложен методический инструментарий организационного анализа, диагностики, организационного проектирования и регламентирования. При этом основное внимание соискателя сосредоточено на методах, используемых при решении инновационных задач организационного развития (рационализации системы управления на промышленном предприятии). Соискателем также разработан комплекс методических рекомендаций по внедрению инновационных инструментов для повышения эффективности технологии менеджмента промышленных предприятий, в частности, по внедрению организационных проектов на предприятии, методике разработки процедурных регламентов, методике использования процедурных регламентов в процессе антикризисного управления.
Апробация результатов работы
Основные научные положения и рекомендации, содержащиеся в диссертации, докладывались на научных конференциях и семинарах, использовались в преподавательской работе по дисциплине «Менеджмент организаций», а также применялись в практике рационализации аппарата управления ряда предприятий (см. прил. 2). Результаты исследования изложены в 5 научных публикациях общим объемом 3,4 п.л.
Объем и структура диссертации
Структура работы определена в соответствии с необходимостью решения поставленных научных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (127 наименований), приложений 1-25.
Объем текстовой части составляет 122 страницы, кроме того, содержит 8 таблиц и 17 рисунков.
