Содержание к диссертации
Введение. - 3
Глава I. Теоретические аспекты развития сферы услуг. 6
І.І.Сфера услуг в современной экономике. 6
1.2.Структура сферы услуг и ее трансформация 17
І.З.Государственньїй и частный сектор в сфере услуг. 38
Глава II. Функционирование сферы услуг и ее 55
субъектов.
2.1.Специализированные и многопрофильные 55
предприятия в сфере услуг.
2.2.Интеграционные процессы и корпоративные 79
структуры.
Глава III. Совершенствование деятельности сферы 90
услуг.
Институционализация сферы услуг. 90
Развитие интеграционных процессов. 98
3.3. Развитие бизнес-процессов в многопрофильных и 117
интегрированных структура.
Заключение. 130
Список литературы. 136
Введение к работе
Актуальность исследования определяется, во-первых, социально-экономической значимостью сферы услуг для современного общества. Сфера услуг производит в ряде стран до 70-80% ВВП, обеспечивает занятость основной части экономически активного населения, способствует повышению уровня и качества жизни, снижает социальную напряженность в обществе, играет активную роль в воспроизводственном процессе в целом и отдельных его сегментах, в первую очередь, воспроизводстве человеческого капитала; во-вторых, повышение роли сферы услуг и ее влияния на экономический рост, как одной из ключевых тенденций развития мировой экономики, делает необходимым совершенствование структурного построения и повышение эффективности функционирования отрасли в России; в-третьих, развитие сферы услуг как важного условия общественного прогресса, его материальной и социальной составляющих, требует институционализации отрасли во всех ее проявлениях: воспроизводственных, инвестиционных, социальных, трудовых и т.п.; в-четвертых, необходимостью развития и повышения эффективности деятельности разнообразных специализированных, многопрофильных, интегрированных и других хозяйственных структур, предприятий, организаций, способных обеспечить комплексное и качественное обслуживание потребителей по широкому спектру услуг.
В данном контексте, целью диссертационного исследования является
разработка предложений и рекомендаций, направленных на
совершенствование сферы услуг, развитие ее институтов, а также повышение
эффективности функционирования хозяйствующих субъектов,
осуществляющих деятельность по предоставлению разнообразных услуг. Объектом исследования определена сфера услуг и ее институты, а предметом - механизмы развития структурных и функциональных преобразований в сфере услуг.
Методологической основой "диссертации послужили: 1) системный, комплексный подход к исследуемому предмету; 2) ключевые положения трудов отечественных и зарубежных ученых по вопросам теории и практики экономики и управления в сфере услуг, формирования эффективных моделей корпоративных структур, функционирования предприятий различных организационно-правовых форм, социальных аспектов деятельности в сфере услуг , 3) концептуальные подходы, содержащиеся в законодательных и нормативных актах Российской Федерации, методических документах органов государственного управления, распоряжениях Минэкономразвития РФ, Минздравсоцразвития РФ, а также программных документах политических партий и профсоюзов по вопросам социальной политики.
Фактологической и статистической базой исследования стали официальные материалы Росстата, министерств и ведомств, научных и исследовательских центров, а также материалы периодических изданий, семинаров, конференций и др..
Научная новизна диссертации состоит в обосновании основных направлений институционального развития сферы услуг и разработке предложений и рекомендаций по повышению эффективности деятельности хозяйствующих субъектов на основе их реструктуризации и формирования специализированных предприятий, ориентированных на конкретного потребителя, а также многопрофильных структур, предоставляющих широкий спектр услуг различным типам потребителей.
Практическая значимость диссертации состоит в возможности применения ее выводов и рекомендаций в работе по совершенствованию сферы услуг, повышению эффективности деятельности хозяйствующих субъектов различных организационно-правовых форм, степени
1 К числу отечественных авторов, на труды которых опирался диссертант, относятся: Ахинов Г.А., Бабич A.M., Боков В.И., Бобков В.Н., Валовой Д.В., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Винслав Ю.Б., Егоров E.B., Герчикова И.Н., Жильцов Е.М., Казаков В.Н., Новицкий А.Г., Панкрухин А.П., Платонова Н.А., Попов Ю.Н., Сулимова T.C., Шулус А.А., Яковец Ю.В..
К числу зарубежных: И.Аксофф, Дж.Бьюкенен, Г.Беккер, Х.Виссема, П.Друкер, Р.Каплан, Р.Коуз, Д.Норт, Р.Познер, Г.Саймон, Р.Солоу, Д.Тобин, Й.Шумпетер и др.
интегрированности, объема и разнообразия предоставляемых услуг и т.п., дальнейшей институционализации отрасли. Целесообразно использование материалов диссертации общественными организациями и объединениями, действующими в сфере услуг. Наработки диссертанта могут быть задействованы в высшей школе, системе дополнительного образования, повышения квалификации при изучении различных аспектов развития сферы услуг, экономики и управления ее подотраслями.
Апробация. Выводы и рекомендации автора использовались при совершенствовании деятельности многопрофильного предприятия ОАО «Красногорское районное телевидение».
Основные положения диссертации докладывались на
Результаты исследования изложены в 4 печатных работах автора общим объемом 1,1 п.л., в том числе в одной публикации в издании, содержащемся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованных ВАК РФ.
