Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы стратегического развития
^ дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники 11
1.1. Экономическая сущность управления развитием дистрибьюторской
сети реализации бытовой электронной техники 11
1.2. Характеристика основных стратегических подходов реализации
бытовой электронной техники 28
1.3. Методика оценки эффективности плана развития дистрибьюторской
сети реализации бытовой электронной техники 45
Глава 2. Методические основы оценки влияния факторов
& неопределенности на эффективность плана развития дистрибьюторской
сети реализации бытовой электронной техники 59
Оценка плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники в зоне влияния совокупного риска 59
Анализ плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники в условиях инфляционной экономики 77
Расчет влияния налоговой системы региона на эффективность плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной
fc техники 90
Глава 3. Разработка стратегии развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники компании Matsushita Electric
Industrial Со 108
3.1.Формирование системы взаимоотношений участников
дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники 108
3.2. Определение эффективности плана развития дистрибьюторской сети
реализации бытовой электронной техники 127
3.3. Разработка стратегии развития дистрибьюторской сети реализации
бытовой электронной техники 144
Заключение 155
Библиографический список 158
Приложения
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Развитие предпринимательства в России сопровождается углублением экономических преобразований, что предопределяет повышенный интерес к новым теориям и направлениям развития маркетинга и управления. Одним из таких направлений является организация дистрибьюторских сетей реализации продукции и их развитие.
Особое значение проблема организации дистрибьюторских сетей на российском рынке имеет для компаний-производителей бытовой электронной техники. Данный рынок в России развивается достаточно динамично. В 2001-2002 годах наблюдался значительный прирост объемов продаж бытовой электронной техники. В разных сегментах он составил 30-50% (по сравнению с 2000 годом), а у некоторых сетевых розничных операторов объем увеличился на 80%. Причем спрос на технику в регионах рос значительно быстрее, чем в Москве и Петербурге. Если объем продаж крупной техники в столицах увеличился на 20%, то в регионах - на 40%; а мелкой - на 40% и 60% соответственно.
Обозначенные выше данные говорят о перспективности развития дистрибьюторских сетей в различные регионы России компаниями-производителями бытовой электронной техники. Это поможет им повысить объемы реализации продукции, прибыль и общую эффективность деятельности.
Однако для решения практических проблем реализации бытовой электронной техники через организацию дистрибьюторской сети часто отсутствуют соответствующие теории, методики и методы. В данной области управления практика опережает теорию, развитие которой позволяет улучшать достигнутые практические результаты.
Создание новых товаров наряду с повышением требований, с одной стороны, и новыми способами решения задач их реализации, с другой, вызывает необходимость пересмотра сложившихся взглядов, подходов к
изучению дистрибьюторских сетей как объекта управленческой деятельности. Здесь возникает проблема совмещения вопросов управления сетями и их маркетинга в разрезе доведения продукции до потребителей.
Особенности рыночных отношений в России состоят в том, что для большинства торгующих организаций сфера обмена раздваивается на процессы снабжения (закупки товаров) и сбыта (продажи товаров). В условиях дефицита ресурсов знание спроса и требований потребителей не является достаточной предпосылкой для организации торговли товарами. Кроме этого, необходимым условием реализации продукции является наличие ресурсов и капитала.
С точки зрения современного управления успешная деятельность торговых организаций предполагает как знание потребностей потребителей, так и способность рационально использовать ресурсы. Поэтому в современных условиях главные функции маркетинга и управления торговыми организациями совпадают, так как маркетинг является системой управления организацией, сориентированной на потребителя.
Таким образом, особенностью исследования является рассмотрение проблем маркетинга с позиции принятия управленческих решений.
В условиях стремительного технологического прогресса расширение деятельности дистрибьюторских сетей реализации бытовой электронной техники целесообразно осуществлять с помощью разработки концепции их стратегического развития. Она направлена на развитие у компании конкурентных преимуществ и более полного удовлетворения потребностей потребителей.
Процесс разработки стратегии развития дистрибьюторских сетей помогает эффективно и сбалансировано использовать имеющиеся ресурсы компании-производителя бытовой электронной техники с учетом изменений внешней среды. Стратегия нормирует не отдельные решения, а весь комплекс решений, принимаемых в ситуации. Она учитывает ресурсы и условия деятельности, но
6 не только и не столько реальные, сколько потенциальные, которые могут быть вовлечены в деятельность при необходимости.
Рассмотренные выше обстоятельства, недостаточность теоретической и практической проработки вопросов стратегического развития дистрибьюторских сетей бытовой электронной техники обусловили выбор темы и необходимость проведения исследования.
Степень разработанности проблемы. Изучением проблем стратегического планирования занимались многие отечественные и зарубежные ученые различных школ и направлений. Среди них можно выделить труды И. Ансофа, Д. Карлофа, Ф. Котлера, Ж-Ж. Ламбена, М. МакДональда, М. Портера, А. А. Томпсона, А. Дж. Стрикленда и других. Тем не менее, степень научной разработанности проблемы является недостаточной, что обусловлено чрезвычайной сложностью и неоднозначностью теоретической трактовки стратегии развития. Остается множество неизученных вопросов, требующих серьезного внимания, среди которых выделяются проблемы организации дистрибьюторских сетей и формирования стратегии их развития.
В диссертационном исследовании для рассмотрения особенностей функционирования торгующих организаций использовались работы Абрютина М. С, Баженова Ю. К., Бернвальда А. Р., Гребнева А. И., Журавкова В. Т., Капелюк 3. А., Кимбол Б., Наговициной Л. П., Соловьева А. А., Русалевой Л. Ю., Шаланова Н. В., Щур Д. Л. и других. Экономическая сущность дистрибьюторских сетей анализировалась на основе работ Бермана Б., Гэбэй Д., Дибб С, Дойль П., Котлера Ф., О'Шонесси Д., Хардинга Г., Шмитта Б., Эванса Дж. Р. и других. Теоретические основы стратегического планирования исследовались с использованием работ Ансофа И., Бусыгина П. А., Виханского О. С, Ефремова В. С, Кныша М. И., МакДональда М., Новицкого Е. Г., Райе Эл. Т. Д., Томпсона А. А., Салия В. В., Стрикленда А. Дж., Фатхутдинова Р. А., Хасси Д. и других. Анализ методов оценки эффективности планов развития дистрибьюторских сетей основывался на работах Бригхэма Ю., Великанова К.
М., Гитмана Л. Д., Ковалева В. В., Коупленда Т., Крушвица Л., Ланцова В. А., Лычагина М. В., Новожилова В. В., Нордхауса В., Норткотта Д., Хачатурова Т. С, Хелферта Э., Чистова Л. М., Шарпа У. Ф., Шима Д. и других.
В ходе исследования также использованы разработки ведущих организаций, посвященные изучаемой проблеме, материалы научных конференций и семинаров, законодательные и другие нормативные акты, соответствующие методические и проектные материалы, международная практика и рекомендации зарубежных исследователей.
Цель и задачи исследования. Целью является формирование системы стратегического управления развитием дистрибьюторских сетей реализации бытовой электронной техники.
Для достижения данной цели в процессе диссертационного исследования поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотрена экономическая сущность дистрибьюторских сетей и
основные направления ее развития;
проанализированы основные задачи управления участников дистрибьюторской сети;
- сформирована модель управления развитием дистрибьюторской сетью
реализации бытовой электронной техники;
- исследованы и адаптированы к изучаемой отрасли различные
стратегические подходы к развитию дистрибьюторских сетей;
разработана методика оценки эффективности плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники;
-сформирована система факторов неопределенности для корректировки эффективности плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники организаций, рассчитанной в условиях определенности;
-проанализированы и адаптированы к изучаемой отрасли методы оценки влияния рисков и инфляции на эффективность вложений;
-определено влияние существующей системы налогообложения на эффективность плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники;
-сформирована система организационных и финансовых отношений участников российского отделения дистрибьюторской сети японской компании Matsushita Electric Industrial Co.;
-оценен план развития российского отделения дистрибьюторской сети компании Matsushita Electric Industrial Co.;
-разработана стратегия развития российского отделения дистрибьюторской сети компании Matsushita Electric Industrial Co.
Предмет исследования: стратегия развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники.
Объект исследования: дистрибьюторская сеть реализации бытовой электронной техники, на примере российского отделения японской компании Matsushita Electric Industrial Co.
Область исследования. Содержание диссертации соответствует областям исследования 3. 18. «Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции; маркетинговое управление оптовыми и розничными операциями» и 15. 117. «Повышение эффективности использования рыночных инструментов в сфере услуг» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Методологическую основу данной работы составляют использование диалектической логики и системного подхода. В процессе работы применялись такие общенаучные методы как научная абстракция, анализ, синтез, математическое моделирование, численный эксперимент, сравнения. Также использованы следующие математические методы и компьютерные технологии: финансовая математика, статистический анализ, имитационное моделирование, теория принятия решений, теория игр, метод статических
испытаний Монте-Карло, компьютерная поддержка решений, программное обеспечение Microsoft Office и другие.
Информационную базу диссертационного исследования составили нормативные и правовые акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность хозяйствующих субъектов, информация статистических органов, данные о финансово-хозяйственной деятельности компании Matsushita Electric Industrial Co., финансовая и управленческая документация новосибирского дистрибьютора компании ЗАО ТД «Реал».
Научная новизна исследования диссертационной работы состоит в исследовании вопросов стратегического управления развитием дистрибьюторских сетей реализации бытовой электронной техники.
Наиболее существенные результаты, полученные автором и составляющие научную новизну, сводятся к следующему:
предложена модель управления развитием дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники с учетом особенностей управленческих задач ее участников;
сформирована система моделей формализации процесса оценки экономической эффективности плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники;
разработана методика оценки эффективности плана развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники с учетом влияния факторов неопределенности внешней экономической среды;
предложена схема разработки стратегии развития дистрибьюторской сети реализации бытовой электронной техники.
Практическая значимость результатов диссертационной работы заключается в возможности применения полученной модели управления дистрибьюторской сетью и схемы разработки стратегии развития на ее основе компаниями-производителями бытовой электронной техники на практике. Это
позволит оптимизировать влияние дистрибьюторов на региональные сегменты рынка и повысить эффективность деятельности организатора сети.
Результаты исследования и практические рекомендации, сделанные в диссертационной работе, являются новыми и дополняют исследования в области вопросов стратегического управления дистрибьюторских сетей.
Апробация результатов исследования прошла в торговых организациях ЗАО ТД «Реал», располагающейся в городе Новосибирске и являющейся официальным дистрибьютором компании Matsushita Electric Industrial Co., (акт о внедрении от 16 апреля 2003 г. № 17), ООО «Ренинтэкс», город Москва (справка о внедрении от 7 мая 2003 г. № 51). Результаты работы используются также в учебном процессе Сибирского университета потребительской кооперации (справка о внедрении от 11 ноября 2003 г. № 02-816).
Научные публикации. По результатам выполненных исследований опубликовано 12 научных работ общим объемом 3,1 п. л. (авторских - 2,4 п. л.)
Объем и структура. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка литературы, включающего 174 наименования и 2 приложения. Объем работы - 157 страниц машинописного текста, включая 13 таблиц, 11 рисунков.
