Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЛИНГА КАК КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ 8
Становление и развитие теории и практики управления организациями 8
Становление и развитие теории контроллинга 20
Контроллинг в системе управления предприятием 24
Контроллинг как новое направление науки управления 35
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЛИНГ И ЕГО ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА 49
Общая концепция стратегического контроллинга 49
Разработка подсистемы выбора направлений деятельности и идеологии 53
Общие сведения о подсистеме AICS 53
Разработка алгоритма анализа возможностей достижения конкурентного преимущества на СЗХ— матрицы стратегического контроллинга 55
Оценка привлекательности среды 56
Оценка внешнего конкурентного преимущества(ценности для покупателя) 67
Оценка внутреннего конкурентного преимущества (ценности для изготовителя) 73
Окончательное представление матрицы стратегического контроллинга 80
2.2.3. Механизм функционирования подсистемы AICS 86
Порядок сбора первичной информации о СЗХ при составлении рыночного портфеля 86
Формирование «оптимального» рыночного портфеля СЗХ в подсистеме AICS 95
2.2.4. Составление стратегического плана как результат работы подсистемы AICS 106
Построение структуры организации и корпоративной культуры в стратегическом контроллинге .117
Окончание работы подсистемы AICS 132
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.... 133
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ПОДСИСТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 133
СИСТЕМА КОНТРОЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ОПИСЫВАЮЩИХ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ И
ЗАДАЧИ ПРЕДПРЯТИЯ 138
ГЛАВА 4 ПОДСИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА 166
КОНЦЕПЦИЯ "СЛЕДЯЩИХ СИСТЕМ" В КОНТРОЛЛИНГЕ 166
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ В ПОДСИСТЕМАХ AICS И SSC 169
СЛЕДЯЩИЙ КОНТРОЛЬ И МЕХАНИЗМЫ СКАНИРОВАНИЯ СЛАБЫХ СИГНАЛОВ 174
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ТЕКУЩЕГО И ПОСТФАКТУМНОГО КОНТРОЛЯ В ПОДСИИСТЕМЕ SSC 188
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ. ПОДСИСТЕМА ПРИНЯТИЯ СТРАГЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО КОНТРУПРАВЛЕНИЮ (SSDM) 197
ИНСТРУМЕНТЫ РАННЕГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ КОНТРОЛЛИНГЕ 210
ГЛАВА 5 МОДЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПРОЕКТ-КОНТРОЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ
ИНВЕСТИЦИОННЫМИ ПРЕКТАМИ 217
ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЛИНГА ИНВЕСТИЦИЙ. ПРОЕКТ - КОНТРОЛЛИНГ 217
МОДЕЛЬ "ПРОЕКТ - КОНТРОЛЛИНГА" В МУЛЬТИНАЦИОНАЛЬНОЙ КОМПАНИИ 218
Общая организация модели системы контроллинга инвестиций и проект - контроллинга 220
Процесс выделения денежных средств из инвестиционного бюджета 226
Процесс покупки оборудования по критическим пакетам 228
Стратегический мониторинг контрактов по критическим пакетам 232
Процесс внесения изменений к контракт в случае возникновения отклонений 235
5.2.6Документальный контроль 238
Описание информационной системы и внешней отчетности 239
Завершение проекта, его фазы или пакета и контроль данного процесса 243
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 247
ЛИТЕРАТУРА 258
ПРИЛОЖЕНИЯ 265
Введение к работе
Предлагаемая диссертация посвящена теоретической разработке и описанию практических шагов по внедрению на предприятии модели стратегического контроллинга — ориентированной на рынок и конкуренцию концепции управления, направленной на формирование, развитие и поддержание конкурентного преимущества фирмы за счет координации и интеграции всех функций и объектов менеджмента, а также управления в реальном масштабе времени и сочетания рационального и творческого подхода.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в условиях динамично и непредсказуемо изменяющейся внешней среды предприятиям необходимы такие системы управления, которые позволили бы:
быстро адаптироваться к изменяющимся внешним и внутренним условиям функционирования предприятия для формирования и поддержания конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе;
координировать и интегрировать все функции управления и все бизнес-процессы предприятия для эффективной реализации поставленных целей;
«отслеживать» движение предприятия к намеченной цели и принимать эффективные управленческие решения по контруправлению.
Такой предпринимательской системой управления может быть система контроллинга. В настоящее время контроллинг как направление экономической и управленческой деятельности имеет довольно расплывчатые границы. Концептуально-методологическая база контроллинга в полном объеме не разработана, отечественного опыта внедрения данной системы практически нет. Если в Европе и США в этом направлении сделаны значительные шаги, как в прагматической, так и в академической плоскостях, то в России известны лишь единичные варианты функционирования служб контроллинга и, как правило, в усеченных вариантах и часто в сочетаниях со старой практикой планово - командного управления.
Все сказанное выше определило цели и задачи диссертационного исследования.
Целью данной работы является разработка теоретико-методологических основ формирования системы стратегического контроллинга для промышленных предприятий.
Для достижения данной цели в диссертационном исследовании были поставлены следующие задачи:
разработать теоретические и методологические основы контроллинга, как концепции управления, направленной на формирование и поддержание конкурентных преимуществ предприятия;
определить в рамках данной концепции цели, задачи и функции двух направлений контроллинга - оперативного и стратегического;
разработать систему показателей, которая наилучшим образом описывает конкурентную позицию предприятия на рынке и позволяет осуществлять ее мониторинг для повышения степени соответствия стратегии предприятия внешним условиям;
разработать систему взаимосвязанных контрольных показателей, количественно описывающую стратегические цели предприятия и позволяющую осуществлять своевременное стратегическое и текущее управление предприятием;
построить модель стратегического контроллинга в организации;
разработать механизм внедрения данной модели на промышленном предприятии.
Объектом исследования в диссертации является процесс создания и внедрения системы стратегического контроллинга на крупном промышленном предприятии с непрерывным, массовым или серийным производством, действующем на рынках с нестабильной внешней и внутренней средой.
Предметом исследования является система стратегического управления промышленным предприятием.
Теоретико-методологической базой исследования послужили труды
5 российских и зарубежных ученых и специалистов по вопросам стратегического
управления, контроллинга, маркетинга, менеджмента и финансов, а также
теории рынков и конкуренции
Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что в ней сформулированы сущность, цели и задачи стратегического контроллинга в условиях ограниченной рациональности и неустойчивого окружения. Разработана система показателей и алгоритм ее использования для поиска, формирования и оптимизации рыночного портфеля компании. Предложена система оценочных и подконтрольных показателей, количественно описывающих стратегические цели предприятия, и разработан механизм управления на основе данных показателей. Предложена модель организационной структуры предприятия, эффективно реализующего принципы контроллинга. Разработан алгоритм «отслеживания» отклонений показателей от плана посредством многоуровневого контроля и поиска решений по контруправлению, предложен механизм внедрения системы стратегического контроллинга на промышленном предприятии.
Практическая значимость работы заключается в том, что с помощью ее разработок процесс внедрения и функционирования систем контроллинга на предприятиях приобретает научно обоснованный характер. Предложенные модели позволят предприятиям, даже в условиях изменчивого окружения, анализировать свой конкурентный статус, прояснять свои проблемы, расшивать «узкие места» и своевременно, с минимальными издержками, ликвидировать угрозы финансовых потерь. Как показывает практика, применение контроллинга при реализации крупных проектов позволяет снизить в среднем на 50% превышение фактических сроков и затрат над плановыми, тем самым оптимизировать доходность и стоимость фирмы. С другой стороны, фирмы под управлением контроллинга ориентируют инвестиции и производство на предвидимые потребности, чем способствуют благотворному развитию общества.
Диссертация состоит из введения, пяти глав и заключения. Во введении
обоснована актуальность темы диссертационной работы, определены ее цели и задачи, осуществлено описание объекта и предмета исследования, а также обоснованы его научная новизна и практическая значимость.
В первой главе « Теоретические основы контроллинга как концепции управления предприятием» рассматриваются этапы становления и развития теории контроллинга, исследуется эволюция задач и функций контроллинга, анализируется концептуальная связь контроллинга и менеджмента, определяется место контроллинга в системе управления предприятием, его сущность, цели и задачи в условиях ограниченной рациональности и неустойчивого окружения.
Во второй главе «Стратегический контроллинг и его информационная система. Подсистема выбора направлений деятельности и идеологии» рассматривается концепция стратегического контроллинга, определяются его принципы, цели и задачи. Разработана система показателей и алгоритм ее использования для поиска, формирования и «оптимизации» рыночного портфеля компании; предложена процедура формализации этого выбора в виде стратегического плана и создания организационной структуры фирмы, ее политик, процедур и культуры.
В третьей главе «Разработка механизма стратегического управления предприятием. Подсистема контрольных показателей» определена система оценочных и контрольных показателей по основным бизнес-процессам (проекциям) предприятия, позволяющая системно интегрировать все управленческие процессы на предприятии и адаптировать их к требованиям внешней среды.
В четвертой главе «Контроль и принятие решений в стратегическом контроллинге. Подсистемы стратегического контроля и принятия стратегических решений в информационной системе контроллинга» осуществлена разработка моделей и механизмов стратегического контроля на основе систем раннего предупреждения и предложена процедура принятия управленческих решений по контруправлению.
7 Пятая глава «Модель стратегического контроллинга в управлении
предприятием» посвящена описанию процедуры внедрения в крупной
промышленной компании основных подсистем стратегического контроллинга.
В заключении сформулированы основные результаты диссертационной работы.
