Введение к работе
Актуальность темы исследования Политические и социально-экономические преобразования, произошедшие в нашей стране, способствовали развитию отечественного автомобилестроения и увеличению импорта иностранных автомобилей. Это привело к быстрому росту парка автомобилей в России В то же время, в РФ сохраняется очень высокий показатель аварийности по причине неудовлетворительного технического состояния эксплуатируемых автомобилей: в 2004 г. произошло 114 тыс дорожно-транспортных происшествий (ДТП), в которых погибли 20 тыс чел. и ранены 132 тыс чел В значительной степени это связано с тем, что в России средний возраст парка легковых автомобилей составляет 10 лет Такое состояние автопарка благоприятствует созданию реальной угрозы жизни и здоровью людей и требует усиленного внимания к его обслуживанию и ремонту, реализации новых подходов к организации автосервиса Для формирования и регулирования рынка автосервисных услуг необходимо использование современной методологии хозяйствования: маркетинга, логистики, информационных технологий, экономико-математического моделирования, бизнес-планирования
Возникающая в условиях стремительного развития сервисной сети конкурентная борьба выводит на передний план для предприятий автосервиса проблему экономического выживания, которая с технических позиций сводится к рациональному управлению потенциалом производственных мощностей
Анализ отечественных и зарубежных литературных источников показал, что качественное обслуживание автотранспорта вносит существенный вклад в экономический рост фирмы Так, у предприятий автосервиса, оснащенных, в отличие от других предприятий, более современным оборудованием, использующих передовые информационно-вычислительные, организационно-управленческие, маркетинговые технологии, темпы прироста годового объема реализации услуг на 9-13%, а рентабельность продаж на 11-17% выше Для обеспечения экономической стабильности автосервису следует поддерживать или увеличивать спрос на свои услуги Поэтому предприятия автосервиса все острее ощущают потребность в научно обоснованных методах активизации своей деятельности
Одним из таких методов улучшения функционирования автосервисного предприятия, повышения качества оказываемых работ и услуг нами признана разработка на микроуровне оптимальной стратегии замены физически и морально изношенного оборудования, предусматривающая разработку инновационно-инвестиционных стратегий на базе комплексного использования современных информационных технологий, методов экономико-математического моделирования, системного подхода, логического анализа, экспертных оценок
3 РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ }
2П&\
Все вышесказанное и определило выбор темы диссертационного исследования, обусловило его актуальность ;ція теории и практики обновления оборудования в системе автосервиса на современном этапе развития отечественной экономики.
Степень изученности проблемы. Анализ литературных источников, в частности, трудов Четыркина Е Н, Павлова А С , Александрова Г А, Ряховско-го А.А., Фастовцева Г.Ф., Хлявича АИ, Тимошенко ЕЙ., Радченко И.И., Петроченкова С Н , Лсвковича О А , Казанцева А К, Денисова А С , Волгина В.В , Баера В.Г., Загоруйко Н.Г., Пахомовой А В и многих других, показал, что вопросы, связанные с заменой оборудования и обновлением основных фондов, в целом, разработаны в трудах советских, а теперь уже российских экономистов Однако следует отметить, что исследуемая проблема в том виде, в каком она поставлена в данной работе, еще мало изучена По нашему мнению, для формирования оптимальной стратегии замены производственного оборудования на предприятиях автосервиса в современных условиях хозяйствования необходимо использование прогрессивных методов принятия управленческих решений, информационных технологий, экономико-математического моделирования, бизнес-планирования и т.д
Все выше сказанное обусловило актуальность темы исследования, определило его цель и задачи
Цель диссертационного исследования заключается в разработке и уточнении теоретических и методических положений по совершенствованию механизма управления автосервисным предприятием в новых условиях хозяйствования посредством разработки стратегии замены оборудования на базе применения современных информационных технологий, методов экономико-математического моделирования
Цель диссертационного исследования обусловила необходимость постановки и решения следующих задач'
- анализ состояния и особенностей развития предприятий автосервиса в
современных условиях хозяйствования,
- разработка системной методологии формирования инновационно-
инвестиционной стратегии замены оборудования на автосервисном пред
приятии в соответствии с перспективами и целями развития его хозяйствен
ной деятельности;
совершенствование методических рекомендаций по разработке и реализации инновационной политики на предприятиях автосервиса,
анализ современных информационных технологий и прикладного программного обеспечения и разработка рекомендаций по их использованию для решения задач замены оборудования на предприятиях автосервиса,
разработка методики учета факторов неопределенности и риска при формировании инвестиционных проектов замены оборудования;
моделирование стратегий замены оборудования на предприятиях автосервиса с использованием аналитической системы Project Expert 7 19;
обоснование методики выбора интегральных показателей проекта, наиболее полно оіражающих эффективность замены оборудования,
разработка экономико-математических моделей стратегии замены оборудования на автосервисном предприятии
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов обновления оборудования на автосервисных предприятиях, а также система экономических отношений, влияющих на улучшение функционирования предприятия и повышение качества предоставляемых услуг.
Объект исследования - сеть автосервисных предприятий Российской Федерации и Республики Дагестан по обслуживанию легковых и грузовых автомобилей
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической базой исследования являются научные работы известных российских и зарубежных ученых, посвященные решению организационно-экономических проблем управления деятельностью автосервисных предприятий Научная методология исследования базируется на системном подходе к принятию решений об инвестировании в развитие предприятий автосервиса с использованием методов экономико-статистического и системного анализа, экономико-математического моделирования, логистики, экспертных оценок.
Информационной базой исследования являются действующие законодательные акты и документы, официальные статистические данные Госкомстата РФ, министерств и ведомств, результаты научных исследований, а также опубликованные практические материалы и информация о деятельности современных автосервисных предприятий.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в решении комплекса вопросов, связанных с разработкой теоретических положений и методических рекомендаций по формированию оптимальной стратегии замены оборудования на предприятиях автосервиса
Основные научные результаты, определяющие новизну исследования, заключаются в следующем:
- сформулирован системный подход к разработке инновационно-
инвестиционных стратегий замены оборудования на автосервисном пред
приятии, позволяющий обеспечивать комплексное планирование и управ
ление предприятием в соответствии с целями повышения эффективности
производства и конкурентоспособности сервисных услуг,
предложена методика формирования инновационно-инвестиционных стратегий замены оборудования;
предложена методика использования имитационной моделирующей системы Project Expert 7 19 для решения задач замены оборудования;
решена задача маркетингового управления предприятием автосервиса на базе использования прикладного программного продукта Quick Sales;
усовершенствована методика анализа интегральных показателей эффективности инвестиционного проекта замены оборудования с учетом неопределенности и риска;
усовершенствована экономико-математическая модель замены оборудования на предприятиях автосервиса на базе метода динамического программирования;
разработана игровая модель обоснования решений по замене оборудования;
предложена модель сетевой оптимизации для решения задачи определения сроков замены оборудования,
разработана информационная модель обоснования решений о замене оборудования
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования теоретической и методической базы в практике формирования эффективного механизма замены оборудования на автосервисных предприятиях для обеспечения стабильности их функционирования в условиях рыночной экономики
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования были доложены и обсуждены на научных и научно-практических конференциях, проводимых в ДГТУ, ЛГУ. ДГИНХ и ИСЭИДНЦРАН.
Отдельные положения и результаты исследования нашли практическое применение на автосервисных предприятиях Республики Дагестан, в частности, на автосервисном предприятии ООО «Рейсовик», г Махачкала
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы его цель и задачи, определены предмет и объект исследования, научная новизна и практическая значимость результатов исследования.
В первой главе «Теоретические и практические проблемы формирования стратегии замены оборудования на предприятиях автосервиса» анализируются особенности функционирования и развития рьшка автосервисных услуг, дается общая характеристика предприятий автосервиса, рассматривается организационно-экономический механизм формирования стратегии замены оборудования на предприятии автосервиса
Во второй главе «Информационные технологии принятия решений о замене оборудования на предприятиях автосервиса» рассматривается роль информационных технологий в формировании инновационно-инвестиционных стратегий замены оборудования на предприятиях автосервиса, изучаются критерии экономической эффективности инвестиционных проектов замены оборудования и учет факторов риска и неопределенности, рассматриваются модели и методы выбора инновационно-инвестиционных стратегий замены оборудования
В третьей главе «Методические основы выбора инновационно-инвестиционных стратегий замены оборудования на предприятиях автосервиса» рассматриваются вопросы моделирования стратегии замены оборудования в среде компьютерных имитирующих систем, улучшаются организационные основы бизнес-планирования замены оборудования на автосервисном предприятии, совершенствуется механизм маркетингового управления развитием предприятия.
В заключении обобщены основные результаты исследования, имеющие теоретическое и практическое значение.
В приложении представлены материалы по практической апробации результатов диссертационного исследования
