Введение к работе
Актуальность темы исследования. Социальное партнерство как новое явление в российской экономике охватывает большую область производственных, социально-трудовых и общественных аспектов жизнедеятельности, отражает доминирующие моральные нормы и ценности, ожидания гражданского общества и ответную готовность бизнеса к социальному партнерству. Российское государство по примеру цивилизованных экономик активно понуждает бизнес к развитию отношений государственно-частного партнёрства, включающих иерархически взаимоувязанные направления: глобальное, национальное, региональное и внутрикорпоративное. По мере расширения сфер социальной ответственности увеличивается объём полномочий, делегированных бизнесу, и соответственно, объём привлекаемых ресурсов.
Однако в условиях конкуренции инициируемое бизнесом предоставление дополнительных расширенных социальных гарантий обеспечивается только достаточностью финансовых средств, грамотным бюджетированием, фискальной мотивацией и развитием внутрикорпоративного контроля и мониторинга результативности и эффективности социальных инвестиций. Необратимость социальной ответственности требует первоочередного теоретико-методологического исследования и обоснования практических вопросов менеджмента:
разработки инструментов процессного подхода к анализу социальных инвестиций с позиций балансирования интересов всех участников отношений;
развития механизма внутрифирменной оценки финансового состояния как необходимого условия развития отношений социального партнерства, характеризуемых высокой степенью зависимости от прибыльной деятельности организации;
обоснования возможности использования процедуры мониторинга социальной ответственности бизнеса, как составной части управления конкурентоспособностью в форме структурно-информационного комплекса;
формулирования принципов мотивации социального партнерства, с учетом международных требований идентификации, контроля и мониторинга факторов, результатов, эффектов и эффективности социальной деятельности.
Необходимость развития представленных направлений исследования обусловила актуальность темы исследования.
Разработанность темы исследования. Вопросы, рассматриваемые в диссертационном исследовании, освещены в работах зарубежных и отечественных авторов.
Значительный вклад в развитие теоретических основ менеджмента в сфере социально-трудовых отношений внесли А. Алавердов, В. Антропов, Д. Аширов, В. Белкин, Н. Белкина А. Беляк, С. Жданов, А. Куклин, Л. Матраева, Д. Михайлин, Г. Михайлина, В. Потёмкин, А.Татаркин, А. Шеломенцев, а в корпоративный менеджмент - Г. Агарков Э. Короткое, И. Мазур, Н.
Ольдерогге, В. Шапиро. Теоретические основы, заложенные этими учеными, позволяют, используя их разработки на уровне предприятия, выявлять проблемы и разрабатывать оптимальные решения для управленческих задач.
Концепция корпоративной социальной ответственности рассматривается в работах С. Алямина, Е. Андреевой, В. Беловой, О. Бобровой, С. Бронштейн, И. Важениной, Р. Гринберга, Ю. Гусева, Г. Зинченко, Е. Козакова, А. Корчагина, И. Рогова, В. Садкова, Т. Сулимовой, С. Фокина и др. При обосновании понятия социального продукта, анализе типовых и видовых характеристик социальных инвестиций использовались работы Е. Балацкого, С. Литовченко, Ф. Друкера, Ю. Одегова, С. Туркина, И. Бланка, О. Богомолова, Н. Лебедева, С. Хоняева и др. Инструментарий исследования основан на подходах к формированию процесса мониторинга, изложенных в работах С. Гончарова, А. Джетписовой, И. Зенкиной, П. Понизова, Г. Хатри, А. Хореева и др.
Процессный подход, как принцип исследования, разрабатывали А. Файоль, Э. Деминг, А. Шестаков, Т. Юракова, В. Елиферов, В. Репнин и др. Однако данные авторы применяли его для оптимизации управления производственными, а не социальными процессами предприятия.
Однако большинство авторов в процессе характеристики корпоративной социальной ответственности сосредоточили свое внимание лишь на вербальном описании объекта исследования без количественной оценки её эффективности. Выявленная ограниченность разработок в данной области, а также противоречия в трактовке основных понятий обусловили выбор темы диссертации, цель исследования и его задачи.
Объектом диссертационного исследования выступают социальные процессы, протекающие на предприятиях пищевой отрасли, при реализации миссии корпоративной социальной ответственности.
Предметом являются социально-экономические отношения, возникающие при совершенствовании системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.
Целью диссертационного исследования является исследование теоретических основ и методических рекомендаций по совершенствованию системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.
Для реализации цели были поставлены следующие задачи:
Развить понятийно-категориальный аппарат совершенствования системы мониторинга корпоративной социальной ответственности.
Предложить методические рекомендации по организации использования системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в процессе управления финансовым состоянием предприятия.
Обосновать сбалансированную систему показателей мониторинга результативности корпоративной социальной ответственности.
Теоретико-методологическую основу диссертационной работы составляют фундаментальные труды в области менеджмента организации, в частности концептуальные основы корпоративной социальной ответственности и организации контроля ее эффективности, изложенные в трудах
отечественных и зарубежных ученых. В процессе исследования использован комплекс методов (статистических, логических и экономических), объединенных системным подходом. На различных этапах применялись методы теоретического исследования (анализ, описание, сравнение, обобщение), эмпирического исследования и экспертные методы.
Информационно-нормативную базу исследования составляют нормативно-правовые и законодательные акты Российской Федерации, публикации российских и зарубежных периодических изданий, систематизированные автором, статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, материалы организаций отрасли пищевой промышленности Ставропольского края, собственные исследования автора.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:
Уточнено понятие системы мониторинга корпоративной социальной ответственности, рассматриваемое как структурно-информационного комплекс для специально организованного наблюдения, сбора, оценки и анализа сведений о факторах влияния, состояния, бюджетирования и тенденциях развития социальных продуктов (инвестиций) с целью обеспечения долгосрочного роста рыночной стоимости активов организации, координации отношений государственно-частного партнёрства и поддержания конкурентоспособности. В условиях становления корпоративной социальной ответственности обоснованы принципы мотивации социально-ответственного поведения предприятия (п. 10.11, 10.17 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Обоснован методический подход к организации системы мониторинга корпоративной социальной ответственности в процессе управления финансовым состоянием предприятия, учитывающий запас финансовой прочности, ранжирование уровней риска и динамику затрат предприятия (п. 10.11 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Предложена индикативная система мониторинга корпоративной социальной ответственности, отличающаяся учетом иерархии задач социального партнерства, применение которой обеспечивает оперативное управление ресурсными резервами предприятия (п. 10.12 паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что она дополняет понятийный аппарат и развивает недостаточно разработанное в концепции корпоративной социальной ответственности направление - информационно-аналитическое обеспечение процедур планирования, бюджетирования, контроля и оценки эффективности социальных инвестиций, а также предоставляет возможность модернизации существующих систем внутриорганизационного мониторинга и определяет пути его оптимизации. Результаты, выводы и предложения, содержащиеся в работе могут быть применены менеджментом промышленных предприятий для решения задач соучастия бизнеса в реализации проектов социального
партнёрства. Выявленные обобщения отражают современные тенденции в экономике и опираются на достижения науки менеджмента. Результаты исследования могут представлять практический интерес для органов муниципальной власти, а также использоваться как учебно-методический материал в подготовке бакалавров по направлению «Менеджмент».
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены и получили положительную оценку на международных (г. Одесса, 2008 г.; г. Санкт-Петербург, 2009 г.; г. Брянск, 2009 г.), всероссийской (г. Пенза, 2008 г.) и региональных (г. Ростов-на-Дону, 2007 г.; г. Ставрополь, 2007 г.; г. Георгиевск, 2007 г.) научно-практических конференциях. Прикладные результаты по оценке рейтинга предприятий в сфере социальной ответственности использованы экономическим отделом Администрации города Георгиевска при анализе результатов социально экономического развития в 2009 году. Теоретические и методические разработки автора используются в практической деятельности ряда организаций, таких как ОАО «Винзавод «Георгиевский» и ЗАО Мясоперерабатывающий комбинат «Георгиевский».
Результаты исследования автора используются в образовательном процессе при чтении учебных дисциплин «Корпоративный менеджмент» и «Корпоративная социальная ответственность» в ФГБОУ ВПО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)» в г. Георгиевске Ставропольского края.
Публикации. Основные положения диссертации отражены в 16 научных работах общим объемом 17,45 п.л. (в т.ч. 10,59 авторских п.л.), из них 3 статьи опубликованы в рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикации научных результатов диссертации («Экономический анализ: теория и практика», «Вестник РГЭУ "РИНХ"», «Управление экономическими системами: электронный научный журнал»).
Объем и структура диссертации определены основной идеей, целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 157 наименований и 2 приложений, включает в себя 46 таблиц и 23 рисунка.
