Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПОДХОДОВ К
УПРАВЛЕНИЮ КРИЗИСНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В ГОРНОДОБЫВАЮЩЕЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ 11
Последовательность задач по преодолению кризиса на предприятиях горнодобывающей промышленности 11
Сущностные основы ключевых подходов к управлению кризисными предприятиями 21
Проблемы реализации антикризисных мероприятий на предприятиях горнодобывающей промышленности 56
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМ
УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 64
Термины, понятия, принципы и модели процессного подхода в управлении.64
Этапы реорганизации систем управления при использовании процессного подхода 68
2.3. Эффективность использования процессного подхода при реорганизации
систем управления 113
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ПРИ РЕОРГАНИЗАЦИИ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОРНОДОБЫВАЮЩЕЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОАО ЕВРАЗРУДА» 119
ОАО «ЕвразРуда» как объект внедрения процессного подхода в управлении предприятием 119
Организационная диагностика системы управления ОАО «ЕвразРуда» 127
Регламентация системы управления ОАО «ЕвразРуда» на примере бизнес-процесса «Снабжение» 135
Оценка экономического эффекта внедрения процессного подхода 150
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 161
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 164
ПРИЛОЖЕНИЯ 172
Приложение 1. Основные параметры состояния МСБ РФ 172
Приложение 2. Результаты финансово-хозяйственной деятельности ключевых
предприятий добывающей промышленности 181
Приложение 3. Основные участники отрасли черной металлургии 182
Приложение 4. Организационная структура ОАО «ЕвразРуда» 183
Введение к работе
Актуальность темы исследования. С переходом к рынку значительная часть российских промышленных предприятий стала принадлежать собственникам, преимущественно ориентированным не на развитие, а на получение максимально возможной прибыли при минимальном уровне затрат и капитальных вложений. Собственники предприятий являются важным институциональным фактором их развития, но сложившиеся стиль владения и методы управления отрицательно сказались на эффективности деятельности индустриального сектора экономики: доля прибыли, полученной в промышленности по отношению ко всему народному хозяйству, неуклонно снижается; наблюдается значительный рост суммы убытков, полученных промышленными предприятиями; увеличивается удельный вес убыточных компаний.
Несмотря на более чем положительные результаты 2003 года, экономическая ситуация в России остается весьма неоднозначной с точки зрения возможностей роста в ближайшей и среднесрочной перспективе. Замедление роста затронуло весьма обширный спектр отраслей экономики российской промышленности - от легкой и промышленности строительных материалов до машиностроения, энергетики и сырьевых отраслей. Учитывая, что перспективы экономического роста страны в ближайшие годы по-прежнему будут определяться состоянием минерально-сырьевого комплекса, необходимость совершенствования процессов управления на горнодобывающих предприятиях и переориентация их деятельности на получение долгосрочных результатов становится важнейшей народно-хозяйственной задачей. Ее решение напрямую зависит от разработки и внедрения современных методов и инструментов менеджмента, позволяющих эффективно реорганизовать процессы управления, особенно на кризисных предприятиях. В горнодобывающей промышленности 45% ключевых предприятий являются убыточными.
Как показало проведенное в диссертации исследование, для реорганизации процессов управления на кризисных предприятиях наиболее применим процессный подход. В отличие от распространенного функционального подхода, ориентированного на качественное описание функций, группируемых в рамках отдельных функциональных зон, процессный подход оперирует терминами результативности деятельности. Его использование позволяет не просто ответить на вопросы кто и что делает, но и как, в какой последовательности, с каким результатом. Тем самым обеспечивается интеграция различных видов деятельности и горизонтальное взаимодействие между функциональными под-
