Введение к работе
Актуальность темы исследования. Изучение современного состояния
системы управления консалтинговой компанией позволяет сделать вывод о том, что
данные компании оказались не готовы к кризисным условиям и значительному
снижению объема оказываемых услуг. Одним из наиболее значимых факторов,
обуславливающих недостатки в стратегическом управлении, является
сравнительная неразвитость системы стратегического планирования в этих компаниях. Это существенно замедляет процессы адаптации консалтинговых компаний к достаточно динамичным рыночным изменениям, ухудшает их конкурентные позиции, приводит к потере финансовой устойчивости. Кризисное состояние рынка консалтинговых услуг, а также выявленная низкая степень адаптации системы стратегического планирования приводит к негативным экономическим последствиям в деятельности не только самих консалтинговых компаний, но и всех участников рынка, на которых консультанты оказывают прямое или косвенное воздействие.
Наиболее проблемными позициями методологии стратегического управления консалтинговым предприятием являются несовершенство методов стратегического анализа, планирования, отсутствие адаптированных к консалтингу критериев измерения стратегических изменений. Стоит отметить недостаточную разработанность указанной проблемы в специализированной литературе.
Динамика роста рынка консалтинга, а так же его перспективы по сравнению с другими развитыми мировыми экономическими центрами позволяют сделать о том, что далее проблема будет только усугубляться. Причем особенно важным в данном случае является учет специфичности развития российского консалтингового рынка, влияние на него целого ряда факторов, которые отсутствуют на зарубежных рынках.
Степень разработанности проблемы. Проблемам развития консалтинга в России в научных исследованиях уделено достаточно много внимания, несмотря на то, что сам консалтинг как специфичный вид деятельности нашей стране возник только в середине 90-х годов. Основная часть трудов посвящена исследованию управленческого консалтинга, который в последствии послужил источником развития других видов консультирования. В этом направлении актуальными представляются работы В.И. Строк, М.А. Кубром, Е.Л. Монаховой, А.З. Лузина, B.C. Ефремова, а также О.В. Камелиной. Отдельные аспекты управления консалтинговым предприятием рассматривались в статьях Ю.С. Барабановой, Л.В. Кращенко и А.Т. Кудинова, А.П. Посадского, Э.А. Уткина, Е.А. Зверевой. Однако в данных работах практически не уделяется внимание вопросам реализации стратегического планирования в консалтинговых компаниях.
Теоретическим и методологическим проблемам стратегического планирования на предприятии посвящены труды СИ. Абрамова, И. Ансоффа, О. Вильямсона, X. Бисемы, А.Л. Гапоненко, П.Дойля, B.C. Ефремова, И.А. Егереева, М.И Каменецкого, Б. Карлоффа, B.C. Катькало, Г.Б. Клейнера, М.И. Кныш, И.Г. Салимьяновой, A.M. Немчина, Е.В. Шатровой, Т.Коупленда, Т.Коллера, Д.Муррина, Ж.Ж. Ламбена, М.Портера, А. Стрикленда, А. Томпсопа и др.
Несмотря на существенный вклад перечисленных ученых, ряд проблем стратегического планирования относительно консалтинговых компаний остаются нерешенными, требуется системное рассмотрение и развитие методов стратегической диагностики рыночных позиций предприятия, измерения экономического роста предприятия применительно к специфике консалтинга. Остаются нерешенными также ряд проблем организационного обеспечения стратегического планирования в консалтинговой компании.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научно-методических положений по формированию системы стратегического планирования в консалтинговой компании.
В соответствии с поставленной целью исследования необходимо решить следующие задачи:
исследовать подходы к определению понятий консалтинга и консалтинговых услуг, определить их место в сфере услуг, а также исследовать деятельность и определить место консалтинговых компаний в экономике региона и страны;
выявить основные проблемы, с которыми сталкиваются консалтинговые компании в процессе своей деятельности на рынке;
установить современные тенденции, концепции и методы стратегического планирования, ориентированные на повышение конкурентоспособности и экономический рост предприятия;
выявить внутренние и внешние факторы, влияющие на показатели экономического роста консалтингового предприятия на современном этапе;
развить современные методы стратегического планирования и обосновать подходы к их применению в сфере консалтинга;
разработать подходы и методы организационных преобразований, обеспечивающих развитие системы стратегического планирования консалтинговым предприятием;
предложить и конкретизировать подходы, методы и показатели для оценки стратегического развития консалтинговой компании.
Предметом исследования является система стратегического планирования на консалтинговом предприятии, а объектом исследования - предприятия, осуществляющие свою деятельность на рынке консалтинговых услуг.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области консалтинга, стратегического управления и планирования. В основу информационной базы исследования были положены официальные статистические данные, результаты маркетинговых исследований, а также результаты обследования и интервьюирования отдельных компаний, собранные автором в ходе выполнения диссертационной работы.
Научная новизна данного исследования состоит в следующем:
обоснована необходимость системного подхода при реализации
стратегического планирования в консалтинговых компаниях, сформулировано
авторское виденье особенностей его реализации, что позволило разработать алгоритм процесса стратегического планирования;
уточнено понятие консалтинга, выделены особенности и основные тенденции осуществления данного вида деятельности, а также сформирована классификация видов консалтинга, что в совокупности позволяет обоснованно подходить к консалтингу как к специфическому виду экономической деятельности;
разработана система принятия управленческих решений при осуществлении стратегического планирования в консалтинговой компании, детализировано функциональное наполнение каждого этапа планирования, позволяющее системно взглянуть на реализацию управленческих процедур при осуществлении стратегического планирования в консалтинговой компании;
разработан алгоритм использования методов стратегического планирования на всех уровнях деятельности консалтинговой компании, обеспечивающий в своей совокупности процесс реализации стратегического планирования консалтинговой компании;
предложена технология реализации системы стратегического планирования в консалтинговой компании, позволяющая сформировать эффективную систему стратегического планирования, а также оценить результативность ее реализации.
Практическая значимость положений диссертации заключается в возможности применения предложенных подходов, методик, показателей и рекомендаций для совершенствования системы стратегического планирования в консалтинговых предприятиях. В совокупности это позволит повысить действенность системы стратегического управления на консалтинговом предприятии и обеспечить долгосрочные конкурентные преимущества на рынке консалтинговых услуг.
Апробация работы. Основные положения, рекомендации и выводы докладывались и получили положительную оценку на научных конференциях. Эти положения были использованы в осуществлении текущей деятельности ООО «Colliers International» и 000 «Городской центр экспертиз и консультаций».
Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 статей и тезисов докладов, в том числе одна в издании, рекомендованном ВАК РФ, общим объемом 1,5 п.л.
