Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ АУТСОРСИНГОМ В ПРОЦЕССЕ
РЕФОРМИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 7
Характеристика современного состояния промышленности в России. 7
Роль и место аутсорсинга в развитии промышленных предприятий .... 16
Опыт реализации аутсорсинга на российских промышленных
предприятиях 31
1.4. Постановка задачи диссертационного исследования 40
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ПРОГРАММЫ РЕСТРУКТУРИЗАЦИОННОГО АУТСОРСИНГА 42
Основные положения программы реструктуризационного аутсорсинга '. 42
Методика оценки эффективности и рисков реструктуризационного аутсорсинга 46
Методика формирования плана мероприятий по передаче бизнес-процессов на аутсорсинг .- 63
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
ИССЛЕДОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
РЕСТРУКТУРИЗАЦИОННОГО АУТСОРСИНГА 73
Внедрение программы реструктуризационного аутсорсинга на машиностроительном предприятии 73
Организация процесса разработки и реализации программы
реструктуризационного аутсорсинга 94
3.3. Нормативное регулирование процесса реструктуризационного
аутсорсинга 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99
ЛИТЕРАТУРА 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 112
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Российские промышленные предприятия, основное количество которых были созданы в условиях командно-административной системы СССР, характеризуются высокой степенью автономности организации производственного процесса, где значительное место занимают непрофильные вспомогательные и обслуживающие подразделения. Произошедшее за годы экономических реформ падение спроса на продукцию обострило такие проблемы деятельности промышленных предприятий, как низкая загрузка производственных мощностей; высокий уровень постоянных затрат на содержание избыточных непрофильных производств; технологическая отсталость производства при ограниченных возможностях инвестирования.
В процессе адаптации к рыночным условиям начались активные процессы преобразований в системе управления промышленными предприятиями, направленные на повышение эффективности их деятельности, среди которых можно выделит два направления: изменения в структуре организации бизнеса и изменения в методах его управления. С точки зрения структуры организации бизнеса произошел переход на дивизионные, матричные и процессные организационные структуры, развитие холдинговых компаний и других интегрированных структур. Переход к рыночным структурам организации бизнеса активно сопровождался процессом внедрения современных методов управления: функционально-стоимостный анализ, ABC-анализ, контроллинг, управленческий учет, бюджетирование и т.д.
Одним из способов повышения эффективности бизнеса, приобретающим все большую популярность, является аутсорсинг - процесс передачи бизнес-процессов предприятия сторонним поставщикам. О возрастающем научном и практическом значении аутсорсинга в процессе управления современными промышленными предприятиями за рубежом говорит тот факт, что удельный
вес компаний США, передающих какие-либо операции на аутсорсинг в 2002 г. составил 86% против 52% в 1992 г.
В настоящий момент аутсорсинг в России находится на начальной стадии своего развития и аналогично мировому опыту связан с двумя процессами: процессом развития рынка информационных технологий и процессом реструктуризации деятельности промышленных предприятий.
Состояние изученности проблемы. Исследование теоретических и методических аспектов управления процессом аутсорсинга нашли отражение в работах отечественных и зарубежных ученых и специалистов Б.А. Аникина, СО. Календжяна, А.П. Слоуна, Г. Минса, P.M. Монзака, Дж. Б. Хейвуда, Д. Шнайдера и других авторов. В различных зарубежных и отечественных изданиях опубликовано множество статей на тему применения аутсорсинга в процессе хозяйственной деятельности, что отражает практическую актуальность данного вопроса.
Однако большая часть исследований затрагивает процессы, связанные с рынком аутсорсинга информационных, логистических и кадровых услуг. В меньшей степени уделяется внимание вопросам аутсорсинга производственных функций и бизнес-процессов, а также взаимосвязи аутсорсинга с процессом реструктуризации промышленных предприятий, что в настоящий момент является наиболее актуальной проблемой для российских предприятий. Недостаточность проработки указанных вопросов управления аутсорсингом предопределила выбор темы исследования.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка методологических и практических положений по управлению программой ре-структуризационного аутсорсинга в процессе реформирования промышленных предприятий. Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие исследовательские задачи:
исследовать место и роль аутсорсинга в развитии промышленных предприятий, классифицировать виды аутсорсинга и формы его реализации;
' 5
проанализировать теоретические аспекты формирования программы реструктуризационного аутсорсинга;
разработать методику оценки эффективности и рисков реализации программы реструктуризационного аутсорсинга.
разработать практические рекомендации по применению аутсорсинга на промышленных предприятиях на примере машиностроительного предприятия.
Предметом исследования являются вопросы управлением процессом реструктуризационного аутсорсинга в ходе реформирования промышленных предприятий.
Объектом исследования являются промышленные предприятия, осуществляющие разработку и внедрение программы реструктуризационного аутсорсинга.
Теоретическая и методологическая база исследований. Методологическую основу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых и практиков по современным теориям управления и обобщению опыта развития предприятий, научные труды по стратегическому, корпоративному, операционному, инвестиционному и финансовому менеджменту, математическим методам моделирования бизнес-процессов, методам экспертных оценок и принятия решений и др.
Работа выполнена с использованием данных научной печати, сведений производственной, финансовой и статистической отчетности о деятельности предприятий.
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующих результатах:
предложено и обосновано понятие реструктуризационного аутсорсинга, определено его место в процессе реформирования деятельности предприятия;
разработана методика оценки эффективности и рисков реализации программы реструктуризационного аутсорсинга;
разработана формализованная процедура формирования программы реструктуризационного аутсорсинга;
разработаны теоретические положения по адаптации структуры управления предприятия в процессе реализации функциональных программ реструктуризационного аутсорсинга.
Практическая значимость результатов исследования. Проанализировано состояние основных бизнес-процессов и даны практические рекомендации по реализации программы реструктуризационного аутсорсинга в процессе реформирования машиностроительного предприятия.
Разработанные практические рекомендации по формированию функциональных программ реструктуризационного аутсорсинга могут быть использованы при подготовке планов реформирования деятельности промышленных предприятий.
Основные положения исследования могут быть использованы в учебном процессе высших учебных заведений по вопросам общего и стратегического менеджмента, планирования деятельности предприятий, антикризисного управления и управления имуществом.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на конференциях «Предпринимательство в промышленности: пути развития. Организация промышленных кластеров на основе реструктуризации предприятий машиностроительного комплекса», М.: Центральный Дом Предпринимателя, 27-28 ноября 2002 г. (межрегиональная конференция), «Международная научно-практическая конференция «ПРОТЭК-2003», М: МГГУ «СТАНКИН», 2003 г.
Полученные результаты исследования были применены в ходе разработки «Программы повышения эффективности деятельности ОАО «Волгоградский тракторный завод» в 2002 г., что позволило успешно реализовать несколько инвестиционных проектов по передаче бизнес-процессов предприятия на аутсорсинг. Внедрение результатов исследования подтверждено актом внедрения.
По результатам работы опубликовано 7 работ, объемом 3,1 п.л.
