Содержание к диссертации
1. Теоретические и методические аспекты воспроизводства
образовательного потенциала организации 11
Содержание и сущность образовательного потенциала 11
Алгоритм анализа, формирования и развития образовательного потенциала персонала организации 25
Модель системы воспроизводства образовательного потенциала посредством корпоративного (консорциумного) обучения персонала 39
2. Анализ образовательного потенциала персонала Алтайского
филиала ФГУП «Почта России» 50
Общая характеристика кадрового состава организации 50
Анализ образовательного уровня персонала Алтайского филиала «Почта России» 71
2.3. Состояние системы повышения квалификации и переподготовки
специалистов на предприятии 77
3. Создание системы расширенного воспроизводства образовательного
потенциала Управления федеральной почтовой связи
Алтайского края - филиала ФГУП «Почта России» 87
Комплексный стратегический план расширенного воспроизводства образовательного потенциала организации 87
Управление процессом воспроизводства и использования образовательного потенциала филиала ФГУП «Почта России»
по Алтайскому краю 105
3.3. Организация консорциумной формы обучения для
воспроизводства образовательного потенциала 117
Заключение 130
Библиографический список 136
Приложения 151
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В современных условиях развития любой организации проблема формирования и использования образовательного потенциала ее персонала приобретает особую актуальность. Это объясняется несколькими факторами.
Во-первых, новые для экономики и всего общества в целом рыночные отношения требуют от участников этого процесса формирования не только новых знаний в сферах, которые только осваиваются, но и нового мировоззрения на развитие экономики в целом. Кардинальная перестройка мышления кадров требует новых знаний, умений, навыков. И в этих условиях обучение становится необходимым всеобъемлющим непрерывным процессом, охватывающем, практически, все население страны.
Во-вторых, сложившаяся к настоящему времени система подготовки кадров функционировала в иных условий. Подготовка кадров, как и вся экономика в целом, подчинялась единому плановому ведению хозяйства, государственному заказу на специалистов и их знания. Современные условия требуют иного подхода, основанного на законах рынка.
В-третьих, интенсивность развития всего общества требует ускорения не только процесса обучения, но и адаптации уже подготовленных специалистов к выполнению своих должностных функций. Это требует поиска новых гибких и эффективных форм формирования образовательного потенциала кадров нового уровня.
В-четвертых, экономическая финансовая нестабильность многих предприятий не позволяет затрачивать большие средства на подготовку своих специалистов. В этих условиях многие предприятия в погоне за экономией средств теряют самых дорогой ресурс - высококвалифицированный кадровый потенциал. В этих условиях необходимо изыскивать новые средства, системы и методы формирования кадрового потенциала, используя нестандартные образовательные схемы.
Решить эти проблемы, не основываясь на глубоких научных исследованиях, невозможно. С достаточной долей адаптации можно использовать труды зарубежных специалистов, но исследования, основанные на анализе реалий действующих предприятий в Российской Федерации, могут оказать неоценимое влияние на возможность решения столь сложной проблемы как эффективное формирование и использование кадрового потенциала.
Возможность успешно вести и побеждать в конкурентной борьбе для любого предприятия приобретается только при наличии высококвалифицированных кадров с соответствующим образовательным уровнем и эффективного его использования. Одним из новых путей создания и укрепления образовательного потенциала организации выступает система его формирования через дополнительное профессиональное образование. Однако, качественное обучение персонала организации возможно лишь при условии полного удовлетворения потребности в образовательном потенциале. Одной из современных, отвечающей потребностям в необходимом образовательном потенциале персонала организации формой является корпоративное обучение.
Таким образом, все вышеперечисленные моменты определяют необходимость и актуальность комплексного исследования образовательного потенциала персонала, разработки теоретических и методических подходов к воспроизводству образовательного потенциала посредством корпоративного (консорциумного) обучения персонала, которые могут стать основой для принятия управленческих решений по реализации мер его развития.
Степень научной разработанности проблемы. Человеческий капитал, его влияние на производительность труда и эффективность производства является объектом активного интереса со стороны отечественных и зарубежных ученых. Этими проблемами занимались зарубежные экономисты: Г. Беккер, Э. Денисон, Дж. Кендрик, Дж. Минцер и др., а также отечественные ученые: Ю.Г. Быченко, О.Б. Дигилина, А.И. Добрынина и др.
Человеческий капитал, в более детальном рассмотрении входящий в интеллектуальный, исследован в трудах Э. Брукинга, М. Мэлоун, К. Свейби, Т Стюарт, М.И. Бендиковой, B.C. Гойло, и др.
Большое внимание в определении трактовок личностного потенциала, компетентности, образования, развития человека, профессионализма и др. уделяется в науке акмеологии. В трудах Б.Г. Ананьева, В.М. Бехтерева, Н.А. Рыбникова акмеология рассматривается как наука, возникшая на стыке естественных, общественных и гуманитарных дисциплин и изучающая закономерности и феномены прогрессивного развития человека до ступени его зрелости и, особенно при достижении им наиболее высокого уровня в этом развитии. По различным направлениям акмеологии известны работы О.С. Анисимова, Е.Н. Богданова, А.А. Бодалева, В.П. Бранского, С.Д. По-ржарского, А.С. Гусева, А.А. Дергач, В.Г. Зазыкина, Н.И. Конюхова, Н.А. Корниенко, Н.В. Кузьмина, Л.Г. Лаптева, В.Г. Михайловского, А.С. Огнева, В.В. Петрусинского, И.Н. Семенова, М.Ф. Секач, СЮ. Степанова, Ю.В. Си-нягина и др.
Все эти научные и практические труды, так или иначе, соотносятся с предметом исследования - образовательным потенциалом. Однако изучение этой экономической категории с позиций эффективности деятельности предприятия, формирования образовательного потенциала путем корпоративного обучения, основанного на принципах консорциума, до сих пор практически не осуществлялось.
Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом исследовании, методическом обосновании и практической разработке основных направлений формирования, развития и использования образовательного потенциала персонала организации.
Указанная цель предопределила постановку и последовательное решение следующих задач исследования:
провести сравнительный анализ классических и современных теоретических подходов в исследовании экономической категории «образователь-
ный потенциал организации», раскрыть авторское понимание данной категории и рассмотреть его структурное содержание;
определить функции образовательного потенциала организации; обосновать роль образовательного потенциала в решении проблем функционирования и развития предприятия;
проанализировать, обобщить и классифицировать существующие методики оценки образовательного потенциала организации;
разработать теорию построения алгоритмической модели формирования и развития образовательного потенциала организации путем корпоративного обучения на консорциумной основе;
провести анализ кадрового состава предприятия, его образовательного уровня, современного состояния его развития;
сформулировать выводы о состоянии и проблемах в формировании и использовании образовательного потенциала Управления федеральной почтовой связи Алтайского края - филиала ФГУП «Почта России» (УФПС Алтайского края);
провести апробацию теоретических и методических предложений в формировании системы расширенного воспроизводства образовательного потенциала путем создания модели корпоративного обучения на консорциумной основе в УФПС Алтайского края.
Объектом исследования является образовательный потенциал персонала организации филиала УФПС Алтайского края.
Предметом исследования - одна из функций управления персоналом организации, а именно, формирование и развитие образовательного уровня работников предприятия посредством системы обучения.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные положения, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых по вопросам формирования и развития человеческого капитала, интеллектуального капитала, образовательного, профессионального, квалифи-
7 кационного уровня персонала организации, а также различные разработки в сфере развития новых образовательных схем подготовки специалистов.
Исследование базируется на постулатах экономической теории, теории управления, теории финансового и экономического анализа. В ходе исследования применялись методы социально-экономической статистики: наблюдения, аналогии, группировки, сравнительно-аналитического и логического анализа, качественного и количественного анализа, интерпретации полученных результатов.
Информационная база исследования включает в себя: данные Федеральной службы государственной статистики РФ, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Алтайскому краю; нормативные документы Российской Федерации и Алтайского края; а также материалы методического характера по исследуемой проблеме, в том числе, краевая целевая программа «Развитие почтовой связи Алтайского края на 2005-2009 гг.».
Диссертационная работа соответствует пункту 8.5. «Человеческий капитал в современной экономике; человеческое развитие, цели, условия и методы измерения» специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда), согласно паспорту специальностей ВАК (экономические науки).
Научная новизна работы полученных и представленных к защите результатов диссертационной работы заключается в следующем:
Уточнено понятие и обоснована структура образовательного потенциала организации как совокупности образовательных ресурсов и инструментария их использования посредством организационно-управленческих возможностей и решений.
Разработан алгоритм решения проблемы формирования, развития и использования образовательного потенциала организации.
Уточнена трактовка должностного анализа предприятия, как инструмента для определения потребности в образовательном капитале организа-ции.
Проведены анализ и классификация наиболее распространенных методов оценки образовательного уровня персонала организации, определены достоинства и недостатки каждого из них, выявлены особенности их использования для оценки различных категорий работников.
Предложена методика составления комплексного стратегического плана расширенного воспроизводства образовательного потенциала организации.
Разработана модель корпоративного обучения персонала для расширенного воспроизводства образовательного потенциала организации путем использования консорциумных принципов участия различных структур в образовательном процессе.
Теоретическая значимость исследования. Теоретические выводы и обобщения диссертационной работы вносят вклад в теоретическую и методическую базу исследования образовательного потенциала организации.
Практическая значимость исследования заключается в разработке и апробации теоретических и методических подходов формирования системы воспроизводства образовательного потенциала путем создания модели корпоративного обучения на консорциумной основе. Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в деятельности предприятий по оценке и анализу состояния образовательного уровня работников; разработке перспективных планов развития образовательного потенциала организации; в деятельности образовательных, научных, консультационных структур для применения новых подходов, форм и методов взаимодействия с предприятиями и организациями по проблемам повышения образовательного уровня специалистов; при чтении лекционных курсов по управлению персоналом.
9 Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации докладывались, обсуждались и были одобрены на следую-щих форумах: Всероссийской научно-практической конференции «Современные технологии обеспечения качества образования» (Барнаул, 2006 г.); Международной научно-практической конференции «Качество образования: системы, технологии, инновации» (Барнаул, 2007 г.); Всероссийской конференции «Дополнительное профессиональное образование и социально-экономическое развитие регионов» (Москва, 5-7 июня 2006 г.) и др.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных работ общим объемом 6,5 п.л., в том числе личный вклад 6,5 п.л.
Структура и содержание диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения.
В первой главе проанализированы понятия, связанные с содержанием и сущностью образовательного потенциала, рассмотрены алгоритм анализа, формирования и развития образовательного потенциала организации и модель системы воспроизводства образовательного потенциала посредством корпоративного (консорциумного) обучения персонала.
Во второй главе представлена общая характеристика кадрового состава организации, проведен анализ образовательного уровня персонала УФПС Алтайского края, состояние системы повышения квалификации и переподготовки анализируемого объекта. Для проведения анализа образовательного потенциала организации использовались методы документального обследования, а также результаты аттестаций специалистов.
В третьей главе рассмотрены комплексный стратегический план расширенного воспроизводства образовательного потенциала организации и управление данным процессом на примере филиала ФГУП «Почта России» по Алтайскому краю.
10 Для обеспечения расширенного воспроизводства образовательного потенциала предложена модель корпоративного обучения персонала организа-ции с использованием консорциумного принципа участия. Ядром консорциума, обеспечивающего оказание всего комплекса образовательных услуг для предприятия выступает Сибирский учебно-научно-образовательный центр «Почта России», который является координатором взаимодействия всех структур консорциума. Предлагается этот центр создать при ГОУ ВПО «Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова».
В приложении представлено положение об учебном центре, в котором уточняются его основные задачи, особенности функционирования.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ВОСПРОИЗВОДСТВА
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
